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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)-[东北财经大学]东财《旅行社经营管理》单元作业三
试卷总分:100 得分:100
第1题,中外合资旅行社的注册资本最低限额为( )万元。
A、400
B、1000
C、5000
D、100
E、250
正确资料:
第2题,设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管( ) 名。
A、1
B、2
C、3
D、4
正确资料:
第3题,在国家化环境下,国内旅行社将分化为三类:第一类是国际性的旅游批发商,第二类是 ( ),第三类是大量的以经销和代销为主的代理社。
A、传统的旅游批发商
B、专业化的、有特色的接待社
C、国内性的旅游批发商
D、小型的、个性化的旅行社
正确资料:
第4题,旅行社质量管理是"三全管理",它的含义是( )。
A、全社会质量管理、全过程管理和全员参与管理
B、全社会质量管理、全额管理和全员参与管理
C、全面质量管理、全额管理和全员参与管
D、全面质量管理、全过程管理和全员参与管理
正确资料:
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做( )。
A、半包价
B、零包价
C、小包价
D、团体包价
正确资料:
第6题,旅行社的首要职能是( )。
A、销售职能
B、生产职能
C、组织协调职能
D、分配职能
正确资料:
第7题,( )最适合旅行社采用。
A、ISO9001
B、ISO9002
C、ISO9004
D、ISO9000
正确资料:
第8题,( )旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作,经营上首先实现了全国范围的联网,由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A、上海春秋国际
B、康辉
C、中国国际
D、广州康泰
正确资料:
第9题,团体包价组合中除去( )费用的包价形式叫半包价形式。
A、门票
B、交通费
C、中晚餐
D、随便
正确资料:
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),到1999年4月15日,中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名,占国际旅行社总量的( )。
A、2%
B、3%
C、5%
D、7%
正确资料:
第11题,组团包价包括( )、( )、( )、( )和保险等附加费用。
A、房费
B、标准餐费
C、交通费
D、综合服务费
正确资料:,B,C,D
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),加强旅行社企业内部信用管理的内容包括( )。
A、旅行社实行透明价格
B、设立旅行社信用管理部
C、旅行社客户信用管理
D、旅行社诚信经营
正确资料:,C,D
第13题,旅行社产品促销组合包括( )几种方式。
A、广告
B、人员推销
C、公共关系
D、营业推广
正确资料:,B,C,D
第14题,公共关系是以( )为对象、以( )为手段、以( )为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。
A、公众
B、沟通
C、互惠
正确资料:,B,C
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),旅行社保险可分为( )。
A、旅行社责任险
B、人身意外保险
C、旅行社意外险
正确资料:,B
第16题,可供旅行社选择的目标市场策略有( )。
A、无选择性市场策略
B、选择性市场策略
C、集中性市场策略
正确资料:,B,C
第17题,旅行社产品的特征包括服务与物质产品并存,和( )等特征。
A、质量价格与时间价格并存
B、不可替代性
C、异地性
D、垄断性
正确资料:,B,C,D
第18题,我国的三大旅行社是( )、( )、( )。
A、中国旅行社
B、中国国际旅行社
C、中国青年旅行社
正确资料:,B,C
第19题,旅游线路是旅行社的主要产品内容,要吸引较多的游客,线路开发必须突出( )。
A、实
B、新
C、特
D、精
正确资料:,B,C,D
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),旅行社国内结算的方式主要有( )。
A、汇兑
B、银行汇票
C、支票
D、银行本票
E、委托收款
正确资料:,B,C,D,E
第21题,一般的旅游采购合同包括合同标的 ( )保险等几个部分。
A、数量和质量规定
B、价格和付款方式
C、合同期限
D、违约责任
正确资料:,B,C,D
第22题,旅行社流动资产管理主要包括( )。
A、现金管理
B、银行存款管理
C、应收账款管理
D、外汇管理
正确资料:
第23题,绩效考评的种类有( )。
A、职务考评
B、奖金考评
C、提薪考评
D、晋升考评
正确资料:,B,C,D
第24题,常见的新产品定价策略有( )。
A、撇脂定价策略
B、渐取定价策略
C、中间定价策略
D、任意定价
正确资料:,B,C
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),旅行社存在的行业性问题是( )。
A、快速增长和利润率低的矛盾
B、产业集中度低
C、业务雷同,分工体系没有形成
D、缺乏具有国际竞争力的大型旅行社
正确资料:,B,C,D
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