2020秋东财《电子商务概论》单元作业一

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[东北财经大学]东财《电子商务概论》单元作业一
试卷总分:100    得分:100
第1题,EDI的中文含义是____
A、网络传输协议
B、超文本传输协议
C、电子数据交换
D、安全套接层协议
正确资料:


第2题,企业开展电子商务的基础是(   )
A、企业前台的商务电子化
B、企业全面信息化
C、企业后台的商务电子化
D、企业经营流程的优化和重组
正确资料:


第3题,SET是指:
A、安全电子交易
B、安全套接层协议
C、安全HTTP
D、安全电子技术
正确资料:


第4题,以下不属于网上百货销售特点的是
A、不受物理空间的影响
B、不受时间的影响
C、不受硬件设备的影响
D、不受企业规模限制
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,以下哪个部门在网上销售的机会最小？
A、专卖店
B、传统零售商
C、汽油和燃料经销商
D、邮件定单目录
正确资料:


第6题,下列哪些属于EDI语言。（   ）
A、语法规则
B、单证文件
C、数据段
D、代码
正确资料:,C,D


第7题,电子合同的特点包括（ ）。
A、合同双方在网络上运作
B、电子签名代替了传统的签字盖章
C、以收件人的主营业地为合同成立的地点
D、作为证据具有一定的局限性
正确资料:,B,C,D


第8题,互联网的三大盈利点是指（ ）。
A、网络广告
B、网络游戏
C、网上商店
D、游戏
正确资料:,B,D


第9题,第四代呼叫中心改进了的方面是（ ）。
A、提供咨询服务
B、处理顾客投诉
C、集成了IntErnEt渠道
D、融入了客户关系管理思想
正确资料:,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,CRM的重要功能是（ ）。
A、客户信息管理
B、营销管理
C、销售管理
D、客户关怀
正确资料:,B,C,D


第11题,第三方物流的整合策略分为（   ）。
A、纵向紧密整合
B、纵向松散整合
C、横向紧密整合
D、横向松散整合
正确资料:,B,C,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,黑客常用的技术手段有____
A、病毒攻击
B、使用木马
C、网络监听
D、加密破解
正确资料:,B,C,D


第13题,加密的目的是：
A、保证存储信息的安全
B、保证信息传送的安全
C、保证用户信息保密
D、保证企业信息的安全
正确资料:,B


第14题,强制访问控制用于信息完整性保护的两个原则是
A、向上读
B、向下读
C、向下写
D、向上写
正确资料:,B


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,网络银行快速发展的原因包括____
A、金融服务业网络化
B、经济原因
C、国家政策
D、建立和维护银行与顾客间的关系
正确资料:,B,D


第16题,企业开展电子商务的外部成本主要包括____
A、企业间通信成本
B、外部支持成本
C、信用成本
D、网络发展滞后成本
正确资料:,B,C,D


第17题,网上信用卡支付系统的局限性包括以下哪些方面
A、社会因素
B、商家风险
C、成本
D、社会公平
正确资料:,B,C,D


第18题,提高客户忠诚度的关键因素包括（   ）。
A、集中锁定客户范围
B、提供特色服务
C、增加与客户沟通
D、正确处理抱怨
正确资料:,B,C,D


第19题,对电子商务与电子商业描述正确的是（   ）。
A、电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动
B、电子商业改变企业传统的业务运作模式，该模式的实现虽一个漫长的过程
C、电子商务的范畴比电子商业广
D、电子商业的范畴比电子商务广
正确资料:,B,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列属于电子商务对企业组织结构产生的影响的是( )
A、企业间的业务单元从封闭式层次结构转向开放式网状结构
B、共享信息资源
C、信息传递的方式由单向向双向转换
D、出现了新的管理模式-信息模式
正确资料:,B,C,D


第21题,关于EB和EC下列说法正确的是( )
A、EB涵盖EC
B、EC涵盖EB
C、EC强调的是互联网上的商品买卖活动
D、人们通常用EB来表示电子商务
正确资料:,C,D


第22题,常用的防火墙技术有____
A、信息确认技术
B、包过滤
C、应用级代理
D、状态分析技术
正确资料:,C,D


第23题,实行EDI的计算机平台的基本类型包括（   ）。
A、使用一台主机或中型机
B、使用一台P机
C、使用P机作为主机的前端处理器
D、专用的EDI操作系统
正确资料:,B,C,D


第24题,按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为
A、国际物流
B、省内物流
C、国内物流
D、地区物流
正确资料:,C,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,构成EDI系统的三要素是____
A、数据标准化
B、EDI软件
C、EDI硬件
D、通信网络
正确资料:,B,C,D