20秋西交《网络营销》在线作业-1（100分）

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[西安交通大学]西交《网络营销》在线作业
试卷总分:100    得分:100
第1题,(      )是呼叫中心依托的通信基础设施。
A、智能网络
B、交互式语音应答
C、自动呼叫分配
D、呼叫管理
正确资料:


第2题,(     )策略就是通过对自己产品各种功能的表现.强调,给消费者提供比竞争对手更多的收益和满足,借此使顾客对产品留下印象,实现产品的定位。
A、外型定位
B、功能定位
C、品牌定位
D、对比定
正确资料:


第3题,市场营销的核心是(    )。
A、生产
B、分配
C、交换
D、促销
正确资料:


第4题,网络营销广告与传统广告的根本区别是(    )。
A、即时互动.使用方便
B、廉价.信息空间大
C、即时互动.廉价.信息空间大
D、使用方便.信息空间大
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,Yahoo公司通过免费搜索引擎服务和信息服务吸引用户注意力,这种注意力形成了Yahoo公司的网上媒体特征,Yahoo公司便可以通过发布网络广告获取收益,这就是免费产品的(      )特征。
A、无形化
B、间接收益
C、易于数字化
D、零制造成本
正确资料:


第6题,市场营销学产生于(      )。
A、十九世纪末
B、二十世纪初
C、二战末期
D、二十世纪五十年代
正确资料:


第7题,无论商业站点还是个人主页,都必须给人们提供(       )才能留住访问者。
A、帮助
B、娱乐节目
C、免费邮箱
D、有一定价值的内容
正确资料:


第8题,下列对网络营销特点不正确的描述是(      )。
A、逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售
B、建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键
C、网络营销竞争不是以顾客为焦点的竞争
D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
正确资料:


第9题,因特网起源于(      )。
A、英国
B、美国
C、法国
D、中国
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,关于网络营销和传统营销的说法准确的是(    )。
A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式
B、网络营销不可能冲击传统营销方式
C、网络营销最终将和传统营销相结合
D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式
正确资料:


第11题,顾客需求特征随着技术、社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及 (     ) 的演变。
A、顾客营销技术
B、回归个性化
C、顾客服务
D、大规模市场营销
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,企业最显著、最独特的首要核心职能是(     )。
A、市场营销
B、生产功能
C、财务功能
D、推销职能
正确资料:


第13题,目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,上海热线属于(     )。
A、IAP+ICP
B、ISP+ICP
C、ICP
D、ISP+IAP
正确资料:


第14题,信息都是有时效性的,其价值与时间成反比。尽可能地减少信息流与物流的时差,提高时效性,这是网络商务信息收集的(      )要求。
A、及时性
B、准确性
C、适度性
D、经济性
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,企业只生产或经营某一种产品以满足各类顾客(市场)的需求,这叫(     )。
A、市场集中化模式
B、市场专业化模式
C、全面覆盖模式
D、产品专业化模式
正确资料:


第16题,网络营销产生的观念基础是 (      )。
A、消费者价值观的变革
B、互联网的兴起
C、商业竞争的日益激烈化
D、电子商务的发展
正确资料:


第17题,网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具,刺激顾客对产品的购买和消费使用。网上销售促进的形式不包括(     )。
A、有奖促销
B、产品使用者
C、网络广告
D、免费资源促销
正确资料:


第18题,(    )动机是指消费者基于理智经验和感情之上的,对特定的网站.图标广告.商品产生特殊的信任与偏好,而重复地.习惯性地前往访问并购买的一种动机。
A、感情
B、理智
C、惠顾
D、兴趣
正确资料:


第19题,报纸、杂志主要传播的是文字信息,而互联网传输的是(     )。
A、文字信息
B、视频信息
C、音频信息
D、多媒体信息
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和(      ) 。
A、顾客联系
B、顾客交流
C、顾客服务的层次
D、顾客服务的关系
正确资料:


第21题,网络营销与传统营销的主要相同点有(        )。
A、两者都是企业的一种经营活动
B、两者都需要通过组合发挥功能
C、两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点
D、两者的销售渠道都是一样的
正确资料:,B,C


第22题,网络营销与电子商务(        )。
A、是同义反复的概念
B、是一对紧密相关又具有明显区别的概念
C、都是以互联网络为基础的商务活动
D、是一个事物的两个方面
正确资料:,C


第23题,网络营销也是在网上市场开展的促销活动,相应形式有(       )这几种。
A、网络广告
B、站点推广
C、销售促进
D、关系营销
正确资料:,B,C,D


第24题,网络营销产生和发展的背景主要有(        )。
A、互联网的发展是网络营销产生的技术基础
B、网络营销是电子商务的基础
C、消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础
D、激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础
正确资料:,C,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,网站开发技术包括(       )。
A、网页编辑工具
B、服务器
C、数据库管理系统
D、网页语言
正确资料:,C,D


第26题,网络广告有的特点有(         )。
A、网络广告成本低，投资回报诱人
B、网络广告跨越地域和时空，宣传范围广泛
C、网络广告表现形式灵活，交互界面用户喜爱
D、网络广告可以及时、客观、广泛的进行效果测评
正确资料:,B,C,D


第27题,设计一份理想的在线问卷,一般应遵循(        )等原则。
A、目的性
B、可接受性
C、简明性
D、匹配性
正确资料:,B,C,D


第28题,E-mail营销与电话推销、邮寄信件等传统方法相比,具有(      )的优势。
A、最大的价格优势
B、比传统邮件快速、方便
C、可靠性强
D、发展潜力不可估量
E、反馈迅速
正确资料:,B,D,E


第29题,网络营销的同义词包括(         )。
A、网上营销
B、在线营销
C、全球营销
D、线上营销
正确资料:,B,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列属于网络营销优势的有(       )。
A、全球性
B、低成本
C、个性化
D、交互性
E.安全性
正确资料:,B,C,D


第31题,网络营销是以互联网为媒体,以新的方式.方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
T、对
F、错
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第32题,网络职业道德是电子商务从业人员在网络营销活动中应遵守的行为规范,它并不构成影响网络营销环境的因素。(     )
T、对
F、错
正确资料:F


第33题,网络营销方法之间是孤立的,开展网络营销时可以将各种网络营销方法进行分离应用。                                                             (      )
T、对
F、错
正确资料:F


第34题,"联合推介,捆绑营销"最重要的是资金的捆绑和融合。( )
T、对
F、错
正确资料:F


第35题,网上直接信息针对性强,但相对来说费用低.时间短;网上间接信息则与之相反。 (     )
T、对
F、错
正确资料:F


第36题,顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。(   )
T、对
F、错
正确资料:F


第37题,网上市场调查的策略主要包括:如何识别企业站点的访问者;如何有效地在企业站点上进行市场调查。                                               (     )
T、对
F、错
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第38题,网络营销不但是一种网络技术,还是在传统营销基础上发展起来的一种现代市场营销,是由两个方面整合而成的。   (     )
T、对
F、错
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第39题,"在线黄页"具有营销与购物双向指南的功能,具有方便、直接、全面、抗干扰等优点。                                                          (     )
T、对
F、错
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第40题,网络营销的最终目的是更有效地促成个人和组织交易活动的实现。 (     )
T、对
F、错
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第41题,通常人们说的网上市场就是指能在网上进行买卖形成的"虚拟的"无实物形态的市场。(    )
T、对
F、错
正确资料:F


第42题,网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。 (    )
T、对
F、错
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第43题,无站点网络营销是指企业没有建立自己的网站,而是利用互联网上的资源(如电子邮件、邮件列表和新闻组等),开展初步的网络营销活动,属于高级网络营销。(     )
T、对
F、错
正确资料:F


第44题,网络营销是一种单纯的网络技术。  (      )
T、对
F、错
正确资料:F


第45题,网络商品中介交易流程与网络商品直销流程相比,其交易成本更低一些。(   )
T、对
F、错
正确资料:F


第46题,企业的信息流动(收集.记录.传递.汇总.报告)即形成了一条信息价值链。(  )
T、对
F、错
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第47题,CPM是依据播放次数来计算的收费模式,这种收费模式最直接的好处就是把广告与广告对象联系了起来。   (     )
T、对
F、错
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第48题,企业站点又称企业网站,所谓企业站点网络营销,是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具,为企业经营提供强力支持的。(     )
T、对
F、错
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第49题,网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动。         (     )
T、对
F、错
正确资料:F


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,传统营销是以虚拟市场的线下交易为主的,而网络营销是以实体市场的在线交易为主的。(      )
T、对
F、错
正确资料:F