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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)-[四川大学]《公共关系学2466》在线作业22 a( Z" ~! K! e& \4 e% R% h
试卷总分:100 得分:100" S3 j$ g5 N! k8 K% D c* G
第1题,学校利用校庆进行广泛的社会宣传,这一活动本身表明它重视塑造自己的( )& y6 |! {9 Q5 t; P
A、文化形象
3 m# a, [$ w( t1 k8 M' K2 t2 bB、产品形象
( {( k8 H2 w/ B1 iC、社区形象; T( \9 k0 n. D/ L3 V' l
D、环境形象
) h1 |+ x) w) m6 R# d1 ]+ F" |正确资料:5 u+ A' Y: \# R( S
& s" G; X/ E& r# ~8 |1 n& T2 I% i7 Q8 f t# i$ w' I
第2题,公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是( )% K8 J2 [3 k3 c. _
A、报告
/ h) Z. I1 t5 h1 k* S! d' h5 l. @+ UB、演讲
! l7 [4 }9 [- s& g8 HC、会议
2 t- H! N& n% ^/ {8 }" k E( ED、谈判
0 i2 T4 K6 w% b2 k正确资料:
9 X8 P# u" ^( O _, w5 C/ v. I5 V2 z7 Z) I; |6 w
- g$ i4 T9 }% w z0 @
第3题,公共关系的本质属性是:( )
; L# f1 n- ?3 f! z$ V; aA、交流9 ~0 D+ ^4 \7 h. q) a! ~ f1 o
B、传播
' z/ M, {2 N- m w% cC、沟通' d5 {' K3 q3 S; A) F% `
D、传播沟通. p$ X) S# _; j" b
正确资料:6 N, `) C" n. U, q [' w- H( ]0 V
0 {9 |) @% \- D0 U8 k1 ~! H6 v
/ @1 g8 p0 U+ i" f p/ s, c/ P第4题,公共关系的根本职责是:( )
+ W) K& F/ b7 a2 w& l9 s. HA、危机处理5 _, N" x2 g/ o( f+ \% W( @
B、售后服务
1 i$ R) l$ ~! t* L" `: pC、协调沟通8 G7 r4 b4 i: p+ T5 K/ _& g4 V
D、新闻报道5 g+ @) J# t5 `/ J
正确资料:
! f% E" w2 Z7 Z; H" i! h' Z/ S) E; K: k7 ?+ H/ {% O1 L
$ H5 H `' ~' S- {+ u4 |2 _; Z
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )
2 l5 `9 ]3 f2 u0 G0 S) p) |A、公关知识普及教育
# ?( s7 \( q- L# tB、公关思想及意识教育, Z1 K- k) t4 {7 Z6 H6 V, Q5 B
C、政治思想教育
) R' Z6 }( R& k J) I( CD、公关能力教育
7 f2 u5 U8 X: r8 M2 g$ o9 E/ Q正确资料:$ ?5 m9 H7 l5 ^2 m! c3 e) M
$ F) Q/ G. \ R5 T! N5 t7 o
2 D7 O, u- I6 M$ q5 Q第6题,某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。他属于(C 易)% r% j& p R+ x) _) f c+ k2 x* C
A、公关计划人员
2 h& S7 M& I% b! V4 K' z" k3 q$ ]5 lB、公关技术人员; F) R' e R* e8 {& K7 Y
C、公关调查分析人员
8 P# @" }8 E. I2 gD、公关传播人员) [9 e2 w" b. \2 \$ ~; J
正确资料:7 k% X2 T, a) s. G9 S
/ U3 L- |; ^6 ~ B2 k3 c, J0 n
( }6 K8 W {0 \! h/ r; x
第7题,在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即( ): ?5 M1 y4 C& L) Y
A、自尊需要
; w) z- F0 f+ o9 ]5 D% QB、胜任需要/ m& g1 Q2 Q# n, V5 U
C、成就需要
8 u( N$ d5 R A: {; Z3 SD、优势需要
+ s `. c8 [5 r* d6 S& a正确资料:
, I/ d: }, f* t. l5 A. D
( |$ B6 U) x% {" ^: v6 m) V- o
2 y( ]9 t. X: x) B# ?( Y8 z5 M7 m# S第8题,组织的自我形象是其( ): M/ M1 }8 Q" U
A、实际的社会形象
8 k- h" x9 \4 l9 g& `( \# {, [" m( qB、公众形象
+ m% @% y# L- Y) ^. r6 xC、期望建立的社会形象. D& O, H' o; B3 ~: S: A% X/ W
D、过去已建立的社会形象3 x1 v) u' M4 |# T3 Q5 m
正确资料:) ]/ z0 I' a) E8 J7 a" l3 h
' `/ s e7 `; I
7 M5 }- I; \- n# y% a
第9题,1955年,国际公共关系联合会(IPRA)在( )正式宣告成立。
- a# Y. I, I, \A、法国巴黎$ e5 }, S# P& t! ^8 ^ P6 t& _* z
B、中国北京
9 v! u* y; E$ Q9 xC、美国华盛顿$ ^7 u: ^2 Q( M
D、英国伦敦+ W1 l6 f+ M/ s! ~3 i
正确资料:' i: w& ^5 T6 g0 Y) J/ z
, Y& L' [) g+ S# V3 F
}5 l* W V4 g% |
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),广告定位的目的在于( )
9 _7 a& F% g0 i0 y) SA、突出广告商品的个性
4 S' d8 Y; u4 i- Z# A5 lB、确定广告商品的位置+ h7 i0 V9 L$ d+ o* g
C、明确广告的特点
2 K$ y( i6 O7 p$ B- uD、提高广告针对性
8 v" _( D7 j% ^正确资料:
2 G2 @. }; W1 H# n* P/ Q& c: a8 A3 _! s/ r
& Q) i: R' e* [: o4 _3 e, ]( K" T第11题,公共关系也称作( )' r M" r' c# ^" V, c
A、群众关系
7 ?$ T, [) b- i: N; X/ v8 @B、受众关系0 v& z# w+ w+ \& n# n
C、公众关系6 Y4 t' r# }, j& a6 \ |! e
D、人群关系% b% ^% T9 _: m
正确资料:
) ~: S, i6 V) A) w) x: b
4 N# K9 B: Q7 u2 x) R- c0 w; V. e$ B4 Q* @$ f
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),公共关系的对象是:( )
2 z7 Q9 B* `! d' }A、人民
% N$ i2 ]5 i$ |1 DB、群众
+ r: f1 q A# ~/ i- Y) M; u9 m/ ?* s" wC、公众
: e# v+ m2 J& ~! FD、受众& s; u) ~, n' U2 B* z9 i
正确资料:
& V2 x/ M( C# ?7 `+ ]8 |3 `. q( U8 d( Y
3 H3 {: X* S( ^( {& Q" W/ T$ H; N
第13题,在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为( )
. H+ p9 t, A8 ^) ]/ cA、协调观念
) E& b1 i2 p* U9 z9 ^( u( C% E$ FB、互惠观念( t/ Z" l$ |! p
C、传播观念 U: p6 z4 H" D' q) H0 \7 U
D、服务观念
+ y N4 B" ?6 k5 T! l( W正确资料:
- a. v$ a3 |& J
+ Q3 {/ ]' f( e, S- A
2 j2 W, Y$ ]6 `3 j9 F3 k第14题,美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )
6 S8 |1 N- J. d( gA、提出了"双向对称"的公共关系模式
/ k8 Y0 o M# m9 i# W0 c6 q/ HB、提出了"投公众所好"的主张) _* s; S$ f5 r: v
C、提出了"公众必须被告知"的命题1 d+ M: A! T6 q- V
D、提出了"凡宣传皆好事"的命题6 p+ h& J. c3 O/ a: J, }* Q
正确资料:$ W# O* N" J# t D5 H, k
' p3 Y1 @# i1 X7 S: s
8 s2 P" l! x) p1 u& [. Z ]1 @
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),20世纪20年代哈佛大学教授( )在著名的"霍桑试验"中提出的"人群关系理论"、"行为科学",是人性文化逐渐抬头的有力体现。( )& B+ q+ F$ [' k& B# h4 a
A、梅耶
5 t( K$ x0 l% ]" ?B、伯尼斯v艾维?李v巴纳姆
& k7 j* ]( X* ~! K正确资料:3 I" h, ]. B8 f$ i3 R2 p
c% h0 [3 Z4 E/ b1 Y/ A
; _4 \, c) q( S. O: M7 |0 T8 y第16题,中国最高的公共关系组织--中国公关协会,成立的时间地点是( )( }" X& U9 I" |6 K
A、1985年在广州
, L. |4 G3 r$ k) HB、1987年在北京
& B% \4 c0 z6 x+ P6 f* dC、1986年在上海
2 X, G: o h7 o, ED、1987年在天津5 m2 f& Z+ h" c& {9 e# d7 m& ~) E
正确资料:
/ M/ \; _( D7 K% c: r- l0 c" B% x: v; r& N# r( u
* p' ]) d0 o# o+ q第17题,传播学界认为,在两次世界大战之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是( )6 L3 t( B8 w V- R
A、魔弹论, f, N( Q& o1 D: ] ]6 W
B、有限效果论
) w& p8 y7 k5 \) u# w2 I, GC、适度效果论2 K; J( w; w3 M+ X) [5 t
D、最低效果法则
- T3 J/ p5 v/ E, A8 G正确资料:
- Z4 u2 U6 g+ Q
: Y8 d; ]7 t) g/ k9 D% |1 z# i3 d2 |6 W# f
第18题,在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )
2 {* l' a- h0 Q1 y- IA、主题线法3 F; g/ p( Y! L. f- p c2 H
B、统一形式法
, \; r/ v; x4 bC、形象整合法" g7 e$ [. W5 j5 W6 z5 G) o
D、同一外观法
) m) Y$ @) I2 S* V5 @正确资料:* W8 }" Z+ R% J0 r* f( N
6 J# s8 ?' g8 u; u+ B/ }+ @0 @* f
第19题,西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是:( )
3 B$ t. S# p2 Y3 sA、《公众舆论的形成》
3 z6 E3 m' d& T* u) z* cB、《原则宣言》. T/ V9 U3 z1 |
C、《修辞学》2 c, ]: l( t/ S( v/ ?
D、《有效的公共关系》
4 d7 C. g4 [: A, a6 v0 U# t正确资料:& ]' t# F: C0 h$ h
% c* J% ~4 F2 D4 q7 l0 Z8 [* Z
2 Z9 r. M) u3 a( G9 u资料来源:谋学网(www.mouxue.com),固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉的偏见的产生原因中称( )" S5 d) x3 X! y: {5 f# C
A、首因效应0 }- Z1 |0 q2 o5 E- i4 @
B、近因效应
# D! c! |% z% MC、晕轮效应+ o8 {2 u( x# y
D、定型作用
/ b$ S& w6 j3 w1 s正确资料:
# Z+ T# v# T+ o$ c
% g; L2 F0 [) G5 d }( e- u$ }2 I
" q+ t; `5 k3 G$ _) M8 v' ?第21题,1903年至1912年的10年间,美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界"强盗大王"的恶劣丑闻,这就是美国近代史上著名的:( )
7 d' \0 ^6 `* c2 O; H$ wA、"清垃圾运动"' w' ^& g7 U: Q& w
B、"公关宣传运动"
+ Y, _8 ^" n% v; [ A' nC、"公关普及运动"
. W U K% Y5 K0 U" a& |D、"道德教育运动"
: W! c, v2 o8 F8 E* V正确资料:
5 A) k9 d7 ?1 w% o& w' i
+ O! E9 o" `8 C6 u% r( n3 z+ d" p+ j
第22题,公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( D易)
8 Z3 r* z9 j0 aA、法国
$ y P Q4 T% i# q) ~B、奥地利
: A- x3 {/ `9 hC、英国
8 |* j8 _! _% m8 p7 @- tD、美国
. H) v9 d& M, }5 ^正确资料:
4 U8 ^. }: ?3 v0 w5 _0 q n+ H
- k! \+ H a I c9 K# }3 V6 H3 M3 j g3 Z4 l+ ?
第23题,中国公共关系协会成立于:( )7 s4 E, `6 S: F0 C7 ^1 l# n! B
A、1955年
' k% l9 K& |+ T5 E T2 C, HB、1986年
& L @1 |9 f; ]. P( U+ wC、1990年
c2 M D# a. X& l- W; qD、1987年$ v0 o+ t) Q4 ~, o% a
正确资料:
* W* g( ]7 H8 v* X6 a$ o8 R. [& I+ S8 Q0 ?1 _
' l' I" v: J$ Z5 o
第24题,在公关人员心理素质中,其最基本的要求是(B 易)/ Q- e9 U7 @ ?+ ?$ W
A、热情心理
$ n; r" o8 B. `B、自信心理
6 J8 s+ @6 b( Y; u: h9 bC、开放心理# V9 ~7 |' f1 u+ F. x% I$ G- ?. \: O
D、创新心理
2 r$ t6 @# }' {( C正确资料:: a7 _3 A4 v% i6 B; }; Q
; d9 k8 }% o$ `7 Q3 [
8 F2 G; x/ T8 l8 n资料来源:谋学网(www.mouxue.com),在公共关系学中,公众特指( )
V/ O% K0 p* g5 FA、消极受众
$ l+ ~- J6 G3 H4 H: ?B、积极受众
. F% U( i8 w+ p( ]0 `C、内部公众
: j* p; F$ ?( X2 y) `D、外部公众- u5 f/ `1 L v
正确资料:3 ]3 q2 j% [) _, W6 |
& M' Q, G' u/ n: y
) L5 n# J+ T% Z
第26题,消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )( {, h( ?' O: B- {9 D6 h
A、个体公众
, G4 y( H6 N, W6 @% o. N. FB、组织公众" ?1 q+ d3 |3 J4 x2 ?7 Q) u/ }
C、内部公众% ^ o5 w. ?/ e
D、外部公众
9 q ?* b. [: L4 Q正确资料:' R- t& c, f0 R1 Y! {
5 U6 ? ?. _) \9 j! `" i
* T9 j# A5 o: D- w/ f7 ]第27题,决策的第一步是:( ). l% i" P- b6 m, p0 i
A、学习决策目标
/ T# o7 _3 @& b! AB、讨论决策目标
% h' T j x$ H/ T uC、确立决策目标
% Q6 J! J; @/ |6 e" a" ?D、执行决策目标
) x! _1 G- h# G. o( U/ C* s( }' N正确资料:
/ m0 v& t1 L* T I; J+ b
6 R, y" T- T+ q0 ~* J. ?2 L9 w# _' _
第28题,公共关系研究人和人的关系的角度是:( )6 `; `" J+ d. w, Q
A、信息传播沟通角度7 Y' a& [8 s' I C7 d) @: _& m& G
B、社会心理学角度
0 h; {6 n+ X) V; M+ i) d% u. aC、市场营销学角度
6 j# v6 ?8 i P! ]6 HD、交际学角度
/ d6 r+ d& u6 ^3 u4 h正确资料:
/ U; ^# f" F. D" B2 `; s c9 c% Z: t; E8 Q9 F2 ]
* R, g4 w8 } {第29题,1903年( )开办了第一家宣传顾问事务所,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。* q2 B) D( V$ d9 T6 e' ^6 U
A、艾维?李
& V1 H& r; O& v* P% H; Y, ]* P& x6 LB、巴纳姆
8 J# y7 M2 q8 F b# vC、爱德华?伯尼斯
, P7 V5 j& A& i: _% RD、格鲁尼格& f; T Z/ T" X7 h( e, H+ S$ d
正确资料:
; Z# y! o6 H9 c0 g4 ^4 u! Q6 c& A. R9 b, w6 Q) y8 B0 K9 X, o2 S" `
0 t* J3 F8 c: c5 K( ^1 V6 j% f6 P7 O资料来源:谋学网(www.mouxue.com),首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )* e; |- [5 N5 W! }; [
A、霍夫兰5 H! s* y7 S+ G' Z& ?" |
B、纳普
9 \& d8 J& e' j) O9 QC、布林
3 H9 p; l% V; Y, x$ wD、阿什
# r; g- L" ~4 G! t正确资料:' D6 Y' K7 g6 F+ l, o: W
# D" i- c/ d" z# k/ z7 w1 k
/ l) e% O, @+ k' I; r$ x第31题,公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明:( )$ B8 j( p" `: a" ^; y: x0 k0 F
A、公共关系的"关系"性质
! F$ _# n$ r+ y0 M' V" L, _6 Z( m% OB、公共关系的"管理"性质
. H( o% W" ~& I2 L% [$ z& i4 iC、公共关系的"职能"性质" _: F0 l5 w0 m Q) g) x
D、公共关系的"传播"性质; R1 c! \+ _9 h1 y; }( C1 }
E、公共关系的"学科"性质
1 y8 {! ~, s. K4 }' T正确资料:,C,E F7 T U) i8 W5 u ^" B$ Z
+ e: V W: e$ S; A4 E* J0 d4 x
G* r, A; a# I4 c7 L- Y第32题,1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻,这就是美国近代史上著名的"清垃圾运动",它又称为:( )
) i- b/ z; R' x! f( m; Z! [ eA、"报刊宣传运动"- {& p) Y( W& q
B、"便士报"运动
$ Q- m0 ^) E4 GC、"大生产运动"* t3 @! Q1 f) v3 A8 u4 h; z
D、"揭丑运动"! V+ p$ G! U! p" h* q( X3 I
E、"扒粪运动"
! A$ D" f* {& \4 D- ~% _( I8 y; g* I正确资料:,E
6 w0 A; q# r9 v5 {5 X" |2 i" x) f& u' Y8 Z M X: s
# L0 i9 G" m Y( n$ U* k$ h+ J$ b; I第33题,公共关系产生与发展的条件有:( )9 t0 K; d" H* F( f3 F. `/ {/ C
A、政治条件
$ i) S% c5 V! X" HB、经济条件+ u0 W# H5 i7 H! @$ B
C、文化条件
- M4 O C% m3 x1 @& `( r5 kD、军事条件
5 I/ f/ U; d+ q2 O( aE、技术条件8 l: Y N" V/ M, ^0 U/ B" z. E
正确资料:,B,C,E- }" P) l5 l: W) f$ E
8 q% t3 K5 I5 I$ X% j' T
" L7 b: y4 b, E. |" R8 g' w9 ^- p
第34题,詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是:( )1 w2 G4 A1 J/ P ]; v$ ?
A、传播核心层
2 z1 V3 W( {7 u2 u5 x/ y9 H- CB、知识核心层7 h3 r+ R# C M0 w3 }
C、心理核心层
* j! U' S5 o3 s% k6 T6 d+ \8 OD、文化核心层1 ]1 x/ e3 y4 a3 a }
E、素质核心层/ r {0 p. ~" [2 _9 w/ F* c: C
正确资料:,B,D/ a( }& N+ t) P6 y$ Q) a
! Y! @5 h/ q$ m! X- x0 A% b) W, E* {# s6 X/ N0 V
第35题,政府公共关系的客体包括( )4 D/ N8 ]# b# R u- W
A、个体公众2 i# I8 e6 i- M
B、组织公众& G( V) Q* |4 F1 m
C、内部公众. i, U* k7 G# ` w8 N6 L
D、外部公众) e+ Z0 \$ i a9 x) v
E、目标公众0 q8 E3 P, w" y% h/ p8 E P8 B
正确资料:,D
* S% q( W% T: t: M- l; z6 W6 C7 G2 w* s \% J3 |6 r0 `9 y
; |3 N/ G7 H- J5 t5 p% R) f7 ^第36题,企业产品定位策略分为( )/ [ r, |9 Q# c" L1 X2 N# z2 m
A、市场教育者定位策略! B0 g9 _% }4 W0 c2 s
B、市场跟进者定位策略
" R X+ D" ]2 x8 [ SC、为竞争对手重新定位策略
D z. S+ Y6 n Y! H7 B0 XD、综合定位策略
# }' w1 M9 q# x S6 UE、攻击型定位策略, B% H O9 {$ A* R# R" E4 K
正确资料:
: a5 ?, H4 s$ P" J/ H1 `
% n% q- T5 w; f$ c- Z
3 h: c6 ]" ^' g- t$ Q第37题,公共关系的发展时期包括:( )( K3 z/ U' ?3 S7 }( p! `3 p
A、古代时期
. ] K1 I9 Y! d) r5 a) F6 E* E7 yB、近代时期" [% j u7 ~; m3 O: z# `3 c9 E
C、巴纳姆时期" m. U4 u1 ?- T1 R; C
D、艾维?李时期% R4 Y4 W# i) h/ S6 Y, K
E、爱德华?伯尼斯时期* [4 m9 _' ]- `( R
正确资料:,C,D,E
! ~" h3 Z7 p: `. q$ ~% E
) ^8 s5 ^: [/ D$ T3 S0 c+ t: w b0 T: X8 k# Y3 H7 J* B+ ?
第38题,公共关系的基本职责是:( )8 [: z5 ?- l- z
A、收集信息$ I) v- ]: {( F. V" b& W: s
B、辅助决策. ~) }- Z! H0 {1 u8 f4 k
C、传播推广
% Q2 Z! |6 q% JD、沟通协调9 v$ v8 S5 l3 c7 I
E、提供服务
% J7 _( ^0 b" Q! j正确资料:
% B4 p1 C) `3 q3 K6 f q! N+ u% r9 T+ U
6 u% g# B$ L$ R' h+ q3 i. m" i
第39题,下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有( ), _0 g( d+ q1 k. Y
A、艾维?李是公共关系之父
8 N* E* m1 [( R) K9 v6 @6 rB、艾维?李创办了世界上第一家公关性质的公司0 _+ a+ e! L% J! [! P! ]
C、艾维?李提出了"公众必须被告知"的命题
7 K, N& m$ G/ R. ^0 }* z2 c2 `D、艾维?李使公共关系学科化
' _( E+ r* ]/ C! T. ~4 `6 Y0 rE、艾维?李首创了"公共关系"这一专门职业
( }$ b& a& P g; j$ t& l6 S( V* q正确资料:,B,C,E8 ^+ C& P3 Z7 V- I. R
4 }+ S5 T( p7 W& W# F& I
. Y5 i# A5 O+ y
第40题,公共关系活动过程的基本要素是:( )
5 o5 ~0 Z w1 }# IA、组织3 k+ {2 ~$ Y) f$ f+ W
B、形象9 h' S2 O+ v; J: m# Y( U1 z% E* ?# g
C、传播7 M8 I' [0 a" M, j
D、行为
0 a; x: z: ]6 q0 N3 qE、公众
* s f- N4 g, H. P( J正确资料:,C,E: i9 V& b& N: ^" I: K2 C
. u# ^/ @6 @5 \% h7 { `- S' U; L. i2 P: v/ o' c
( J# T$ p p5 M5 Q
% z# X* E' ` e. ^. E
% A, P7 [) B$ N1 M0 W
, q+ S5 c: @* G/ M* D! L+ y A2 E n( D$ @0 V J# C1 H/ b: |" P: D/ C
! K8 ]; @0 ], l$ {4 ?, H
; z7 \1 x/ V' G8 p: [3 B
7 N3 x$ m7 `$ x
5 I# g/ A! ~) |2 y% x8 i; g4 r8 _4 o' [9 [9 d# |9 n
3 S! X. ^# ?6 ]1 p+ o7 q9 h# V' {- d1 B1 O* U% c
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