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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[四川大学]《消费者行为分析2219》在线作业15 D8 W7 k M( n# k$ g* S t
试卷总分:100 得分:100+ R* Q0 |2 }" o, s3 @2 M5 ~
第1题,商业广告最基本的功能是( )6 Q+ L- H* w* H5 b6 N
A、信息功能
+ x9 X3 q6 U% R; N- }' f, f# W9 yB、娱乐功能( P' y y% f% B! q
C、促销功能
! i% _! X6 J/ H& ?6 _D、说服功能3 G, M$ ^# X. M' I+ m a
正确资料:
9 D% u% }& p* d- p6 g* @2 `$ H$ k% c# B2 t; Z+ }. \# G9 q0 K. T
8 M$ }' q0 r8 v% L' T+ I
第2题,某冰箱企业在一次消费者购买动机调查中，要求被试者说出能够联想到的冰箱品牌名称，这种调查方法属于（ ）。
/ {" ?) U% n/ \" l# S/ V p" \- MA、控制联想法3 ~! p+ u4 G0 f$ G0 `9 x/ e. [7 T
B、自由联想法
t, I2 u7 D: w0 J2 W, vC、连续联想法
& {3 M; R1 s' J/ t, [( S1 ?* RD、TAT法 Q: h# U+ b7 N J
正确资料:
. ]; P( e) j6 d' k' Y3 [# n) A% R" k! J# j j" K8 B
; A* y/ i7 g" z
第3题,比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是( )8 C8 Z4 V, v4 G- @
A、反向定价策略
9 ^, K+ o/ M- SB、组合定价策略6 F: L+ B! r9 Y- l. S) N. [
C、尾数定价策略9 g( [8 ^+ q2 c0 h) F% e3 s
D、整数定价策略
5 z/ Y! O/ M# \! o5 y正确资料:- \$ S# v) i3 z1 {" p
( b/ y, |& j4 j2 Z& f; E* Y+ _: a
第4题,形成消费者稳定生活方式的心理基础是（ ）3 t: C/ q F) r( l. x
A、性格
; ~9 u) V3 b% ]B、气质
% I$ @% ]/ ?2 C" X. l6 e4 IC、动机- j: d. U4 r4 D, D6 }
D、自我概念" g2 J( J$ c' P/ K3 B% s
正确资料:
) h6 f6 F, V. S0 b+ N% G" j. u: F+ _
7 s$ g( h+ W- j$ T1 W, i2 q' d1 R1 k# c" m
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,消费者从展销会获得的购物信息属于信息来源的哪一种（ ）。7 C, u8 X: ~) d v+ j# e. w; @" W
A、人际来源
3 Q3 F9 J! b$ _4 k( i$ S' }- b4 }B、经验来源
+ G) ]! @" v$ _& P Z8 m- hC、公共来源5 a. s8 i7 M) P1 W/ u$ k$ s; x
D、商业来源
, s- p9 ^, d# {) C1 B正确资料:
7 O7 P9 B) @+ ]& i, V g! L+ B* N* z/ y! V/ Y6 t N& f
" R) |/ R( K" ~
第6题,（ ）是一种特殊的心理功能，是一种个人心理发展到一定阶段才出现的心理现象，是外界信息转化为主体活动过程中的中介性的主导心理功能。 f4 ]6 J$ W( K, ~1 Z) `( ?) i
A、情感
, F2 N- ` g4 h8 ]* W( [* RB、意识# a$ O ~* T) K% T
C、思维
2 t1 [% b$ E$ zD、情绪8 j$ \4 W$ y. A+ t. a" s1 X' I% K
正确资料:
4 _( t+ N) p; K# S* K( q6 G( u) H" l( E9 g$ ]+ n9 ]+ ]8 ^
& ^5 D4 i2 c2 {8 R6 e2 ^9 k第7题,人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为（ ）$ ^8 t. e3 Q0 T! r) p3 L
A、记忆
" a3 [9 C# }+ aB、表象) a7 v; g) p" B1 }/ d
C、注意, V3 y- J o4 o- }& K
D、感觉
% K; a7 [7 V* H正确资料:
( m* b9 R3 f$ B( S* Z- N7 H$ C1 M. `" m" ~9 |& f6 C
* G9 ]3 e: | R9 x
第8题,德国心理学家艾宾浩斯的研究表明，遗忘的规律是（ ）
) n2 u4 E" e1 [! q7 X$ LA、以匀速迅速地遗忘3 d- c) c- k: y
B、以匀速缓慢地遗忘6 U1 P/ Q4 c& A- t2 M8 Y. a6 U
C、短时间内遗忘比较迅速，以后则逐渐缓慢
8 t8 p; c$ E! U/ ~3 HD、短时间内遗忘比较缓慢，以后则逐渐迅速# M+ i) \! z% _# G
正确资料:
, O. z4 w% A7 y# r. {
) O3 n# Y% Q* {" { W- l( G
6 s1 z' h4 B- J: F! }8 W) @第9题,根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的（ ）
& R0 b$ V3 y! t0 w& M KA、能力! w5 y9 s6 w% E0 p1 i
B、知觉 A& ^' p3 X/ t0 e* z2 y
C、情感
) n' u9 g! f/ {: g3 o( U3 JD、动机
/ ~6 Q" e8 |' ^( a4 r正确资料:6 Q/ p* n2 l6 P
* ?% Z" L2 N9 g) t3 c# q, s
2 m, F* H: w6 D1 d' v) a* x资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间保持在头脑中的过程是( )
( X9 d" O( B' w+ NA、识记' K2 S2 ~3 C' P
B、保持. R% W: L" B% T) g. b x6 K
C、回忆- I% _ i+ Z5 [, t
D、认知
% B/ A) T, }0 z" J# m正确资料:! W( q; W* Y1 L' e7 ?5 R
" o1 j7 J$ D ^3 c, O. v
5 j! d% {: I, I$ T7 v; e+ j' h
第11题,"芭比娃娃"公司为刺激消费者的购买欲望，故意宣传"限量生产"；结果消费者听到"限量生产"的消息后，惟恐买不到，竞相排队购买。这体现了消费者的（ ）。
9 `$ W" e- ^' X+ K4 AA、求实购买动机* r# u8 K/ p: ?! n( j
B、求美购买动机' Z4 P2 Y/ [: v% n! v! K& A& j
C、求廉购买动机
; g" } W9 b/ nD、好胜购买动机
( s2 S# W3 ?" o6 x正确资料:% E" t5 N" | r$ X3 t0 Q- W$ ~$ p
. e, |% [+ L" Z/ z# M' Q* R/ d" F3 @% G6 V. U) i' e9 [% F5 u9 Q
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,人类消费行为的复杂多样性是基于（ ）
. p# Q3 b& l! b% C- ~: n) oA、需要的复杂多样性、/ A9 v; V, i3 f. z
B、动机的复杂多样性
& i- r+ X8 d5 J$ E% g( q3 E( `C、消费品的复杂多样性
3 j3 e9 o( e8 q: s5 h+ ~2 @D、生存环境的复杂多样性0 z" K% O* i" e
正确资料:
+ {8 R3 Q/ |( A) N+ M
) \5 x3 {0 h* ~ J( ?. K1 H* A, a1 a; B- C
第13题,消费者有时会把商品价格的高低同个人情感、愿望、个性特征等联系在一起，这是价格的心理功能作用表现。这种功能是( )
6 i& Q) C6 x, c' J1 Q! H, O3 @( y4 M3 UA、衡量尺度功能
7 @! [* e* p7 Q$ K4 JB、调节需求功能7 h: K& B6 k: I: m0 I
C、自我比拟功能( x, T! {) V% {- O7 T; N9 v
D、自我实现功能) D0 l) Y1 z' l# D& {+ H
正确资料:
1 z: {9 l8 u+ z4 V1 n, T( _$ _3 h, u1 Q9 c7 f; q* p
. t$ h; ~& s7 D" n6 F第14题,影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外，还有( )$ h q& I( b% k6 i% u8 G% v
A、社会文化环境
: `% t. j. W# ~8 \, i vB、社会政治环境7 G% ?) @2 c8 x" t* f
C、社会制度环境8 I4 s% N4 H6 O5 e% o/ n
D、社会经济环境
% S1 ? `) F4 e3 M) q正确资料:4 C* V! W$ h: O: M- B H, g2 S+ d
* S9 Z& r/ h! l9 k. _( `
: A# i# K6 U1 [( w( O资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,店面设计一般不超过（ ）个字。
# _6 w0 X0 T) \+ A- w; P( P6 NA、7
( Q" W+ C! z3 WB、8- `) I( c/ y i5 ` d
C、9
( E: ]5 Y3 l6 ?* o, rD、10
( m3 o+ F2 C, s' @% U正确资料:* ]3 ]5 m' e* x/ j' J
' ^, G- N( g! W' Z# Z5 u! W5 g6 c
2 [- ]1 S6 d: m
第16题,最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是（ ）
; F/ X4 k U1 z' S$ P: j* BA、生理性需要
3 F0 v. e$ n+ i4 l* A oB、社会性需要4 z9 z- H" ?# ] R
C、物质需要3 U3 ]3 N7 g# V5 y
D、精神需要
! {- _& T: }6 F/ L正确资料:' `0 U) }, J& B6 S
7 H% z3 n( C+ R T
$ {6 m ?5 E& H9 s第17题,从性别与职业差异上看，求美消费心理较强的群体是( ): f2 d$ A; W7 |0 o' G/ G4 o U
A、职业男性
8 q. j/ G) T" Y* p5 _B、职业女性- [! y+ q4 a4 c o% w* Z9 {" L
C、自由职业者
- J3 K) [( y$ [ Z3 ZD、公务员
' c% M4 x; u: W0 N: ^' h1 c+ c3 q" c正确资料:
- y. G J3 t9 m' q) c9 t" Y( P; F* s! S
0 w: m2 {2 U: _1 I0 G
第18题,很多消费者希望通过购买 "奔驰"显示其身份和地位，这主要体现了按照需要的商品性能的不同划分中的（ ）。
3 l6 T p0 K# x& k& @A、对商品使用价值的需求
$ }$ {# l! n! c7 r- B2 [$ l% o( kB、对商品审美功能的象征
: _0 g! Z X W' l2 yC、对提供良好服务的需求8 q0 Q% ^3 @8 G2 n L! d+ b; S5 w) f9 `
D、对社会象征性的需求
4 ?' a% N1 ~$ j, c2 N0 Y正确资料:
* V& M" D2 N0 C/ E( L& L& y. B& }* d# k6 T
! g0 q) _5 I" l; G$ `8 f6 H& j, C第19题,今年我国物价持续上涨，某些地方的居民为预防通货膨胀导致粮油脱销，进行大量的购买此类商品。这体现了消费者的（ ）
8 ?7 P4 e* }' e- IA、求实购买动机+ Y& f( ?& Q8 n- f l
B、求美购买动机
9 I, J2 M) H/ z8 T7 Y DC、求廉购买动机% i" {' m3 a- \) T3 C
D、储备购买动机
- W1 Q8 q8 b9 X8 G+ N! u& N- U4 `正确资料:
2 O `' \6 M0 W# C4 R9 [: `! D8 E5 R5 m
/ t' j/ @0 r2 j0 ^资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于（ ）) ` r4 f, y! F/ X$ ^
A、多血质
3 W$ R5 r4 n7 f' Y" A9 H* T1 z7 LB、胆汁质6 U* G* o8 V8 ~: m$ p. @ o
C、抑郁质# H: X/ d/ F# d
D、黏液质
F; m* a; q* i! X3 {正确资料:
l( w2 b$ {; x3 t
$ I% w8 u0 H$ W W, a' D! a* X* Q4 |4 x) ]4 k
第21题,为体现商标的识别功能，商标设计应当( )' D9 D g6 ~6 Q
A、简明
0 z, j7 G- T7 k* H% u0 x' JB、美观
% j3 p8 F, {2 E3 u7 Z: r: F# nC、新颖( i% N$ n2 `6 @6 }) R7 ^" a
D、复杂
- |. {, {! y# c% e8 x' t4 ME、合法
7 y8 ?) Y5 Z% M正确资料:,B,C
! Y& ?: V$ v& C9 m( h- S0 Y1 }/ e: g8 [* F
, `8 Q. d( f4 W+ D4 `* @第22题,形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方（ ）% C( \: Q+ T2 F1 o& H# n. n
A、市场地位的对立* n( L' P& D$ A
B、利益的分歧
, ?' w3 O3 x9 \6 C) \% c# JC、收入的差距' R* c/ q6 w( C3 _6 w
D、交易地点的分歧
) A8 u- r7 A1 W% J( I9 @' V1 PE、交易时间的分歧
- F9 V) D& c+ u% ]9 u正确资料:,B' b9 ~& l }# T- F" D, o3 \
7 k/ Q6 t# J2 U! f8 `+ ^0 l' O& j. D; k% Y
第23题,从心理角度看，社会环境对个人行为的影响主要是指（ ）6 g" z' _* R3 |. a$ j5 F+ `$ g' p0 K) a
A、态度8 A* O4 x5 D( k6 J$ i8 X
B、意见
! `) [ l6 h& k$ Z8 W. cC、情感
& Q# \# v1 G i. g; C3 O9 |D、风俗; S; T8 X: F2 v& d/ D9 s3 Y
E、舆论! L+ w( Z; E/ d' e9 k# C
正确资料:,B,E
# G# m5 V2 K1 h2 E
4 E: l, I" s; J% {: W4 F6 A% b( l
) P, R$ P9 \2 i7 o$ W/ c第24题,招牌设计的原则包括（ ）。* q7 _% K2 s* k8 @- ~
A、含义深刻，严格对称
2 T3 N5 E s# ^$ `' R4 LB、新颖别致，引人注目5 \% n/ o3 h5 N* T4 ^0 c
C、反映经营特色
# m" i. k a0 R' H) [9 g' nD、反映服务传统& P/ x! R- N k' h
E、文字简练，易于上口，易于记忆1 a5 z r3 h3 ]5 F
正确资料:,C,D,E
8 T; Z1 O( X! {. h. Y' \( T
1 l9 X2 M$ x6 ` f- h. ^$ B( ]8 z* }0 h
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,根据消费者对购买目标确定程度分类，消费者的能力类型包括( )! u( ~' _* M7 z/ ^2 V
A、独立自主型
4 e Z7 F9 v- [2 O5 m1 {3 x; dB、不确定型
5 w+ ?% l; G- K! ?5 I. DC、知识型
7 c, ?7 g( B/ O: {. W$ ~# C- xD、略知型
. v/ Q: |# y$ l- J! iE、盲目型
# {; _; p4 K: U, h# j正确资料:,B,E- E6 Q/ t3 O# T0 j, Q8 u/ Q
- r5 U. F! j+ l6 ]! W) I
4 V+ `, k! ~ ~第26题,想象活动必须具备的三个条件是（ ）。
* N. b* k) v5 C& o- ?5 ~( \. l- NA、凭空想象的能力
, H' V/ D. z. @" e- ~3 G! pB、相似的经历
" ~5 ?- Y0 U& M/ a3 r6 g3 l: l. UC、过去感知的经验% x" [1 O* ?- _; j
D、人脑的创造性+ c8 H! K5 N; g- \' G' q
E、结果是主体从没有感知过的新形象
0 k2 k/ l8 i( T6 a0 e$ U) @正确资料:,D,E8 q' m) o$ G. ~) j* ~$ t2 l
1 R, A( }9 v* ^$ V" Z H; ~
) X' t( @' c! L$ X0 C' `0 y+ R9 e2 A) L第27题,消费流行的特点是( )8 |" u, U2 b& B. ~
A、时效性强
# }9 Q( o1 ~4 b3 c% I, yB、地区差异大7 q8 t4 k1 M' `0 N4 D$ q
C、持续性长
/ B# V+ X2 m0 h' d' ID、周期性明显1 U' `6 K$ L' Y) u
E、群体性崇拜( U, S9 A2 b) b2 T B
正确资料:,B,D,E
X! N2 ~ L0 w0 ?! ?
3 v0 x! {$ U V8 X
) W* M$ T2 @- U0 @3 ~! U9 L" B+ d第28题,根据意识有无预期目的，可将识记分为（ ）。3 }$ V) A) r" w9 G
A、短期记忆
5 A' g7 S/ A, L( UB、长期记忆! t+ `# ^+ G; k5 g# z/ n8 O
C、有意识记
0 e( {% N5 n5 h$ n& d yD、无意识记. j t8 s" V! E; _+ i
E、.瞬时记忆 o Z/ x( d- a% [) E
正确资料:,D& ^" {% u. H" k* H! P; Z# e4 i& R
& |; p& a6 r) y5 P
+ a2 E& `- ^2 O0 P" a5 a+ v6 T4 w
第29题,消费习俗( )! ]' D1 E2 M$ f1 T5 o; m; }
A、制约着人们的消费行为
* y E8 w0 w$ h: SB、对消费心理具有重要影响8 [! t; _5 D4 T; p$ C9 A8 M* W! o
C、是较少变化的* O" H% P4 V4 T8 x
D、与现代生活方式格格不入, Q/ O) {% v: B+ Z. z
E、造成了消费行为的定制化6 Z) }/ V1 m0 o
正确资料:,B,E
, S; w- ~, @& N! w. a0 h% q. H; d) w1 e' A% J1 }- o9 G5 Y! B
) D* C1 ^9 S7 G+ ]1 n
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,POP广告适宜采用的直观表达方式有（ ）
; @/ Q; J0 i K8 L$ v% D! CA、实物直观& ^/ p! z/ N: v( q6 w
B、语言直观
/ q) S* ?5 x# ~C、模拟直观( o- D; d' K% ~5 O/ ^% h0 I' @
D、图片直2 F' |$ p+ u6 p9 {
E、效果直观! d# i4 E( F; Y& I; Q
正确资料:,B,C,D2 g6 R" b4 q( m1 T! ?6 d
- k) d4 s; ~/ N6 a
% i: }) u' t* ^/ l5 ?% S第31题,人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记忆。（ ）
0 a$ o6 R8 p' Z: ?) j, E: E2 P! o: VT、对# o4 [' O( c/ x4 }$ x( Q+ ^
F、错 e7 g4 }$ W9 f; g+ M l3 J2 N# |
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?* x: A$ u& ^5 _! [5 Y$ B
3 o& Q7 Y; @% Q8 W, m5 ^+ c
' w/ h0 V' H3 [/ m q第32题,情感总是指向一定的事物，没有任何对象的情感是不存在的。（ ）
8 x, X$ ?6 L1 I1 {4 x) gT、对
' L1 i" q3 U+ ~; FF、错% O3 E( a# G" I- ~
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$ e" g/ w7 a& L3 R% P- b" L$ O! N7 E, Y
! W# ] O) Z9 e- g
% t% `% n4 F: b' ~1 J2 z0 L* |! S k& D第33题,消费者的态度影响消费者的购买行为，但消费者态度和购买行为之间也不一致（ ）
% m+ B# _ F9 [: [( q6 L8 CT、对# w+ b6 ~" p% `+ J) `9 r" q
F、错
! t) K4 ^9 s. b% }1 a更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
9 z1 s' s- K* O" X
: z4 g4 |. |+ r- n# X% H" m# m% C- Q- w7 z2 W
第34题,人们的绝大多数消费行为都与家庭有关。
7 C R; N1 b v# H/ YA、错误( Q# e9 G2 w7 ^- e
B、正确) y0 z3 } F( ` S7 M0 Z
正确资料:
2 k2 P4 m7 Q0 u* _6 X+ r+ j `
, J) o1 c. B0 s3 X" C
+ E) N- c/ {# h4 |, e" r第35题,观察法是直接向观察对象提出问题，通过调查人员的记录归纳得出结论。) |/ }1 z1 m. d3 n {
A、错误1 E! J: ?; w! E! `2 r
B、正确
' z. C6 a- I( C, K正确资料:. @1 t1 M" ^) O; ? _1 S
3 s/ K" X! q' X1 ^+ q
' _! O; y" X3 H5 b第36题,通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意（ ）
" W5 A, z5 _. {/ [4 OT、对
9 T6 G g8 N/ L; E8 k! j F- PF、错
2 B* a5 n" G' r更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）+ z f5 W. j" X$ N& j$ I( S9 A
3 `4 ?+ {; q0 U9 O! n$ V" \. y
8 Z' V0 S% z/ D- C' a第37题,从电视广告上获得的购物信息的来源属于公共来源。6 H) i, A/ A/ S% c0 U. D
A、错误
" Q, b$ c; u. ?* Z( j7 NB、正确
! u; d( O6 n; u, [正确资料:: u, l( x+ p9 J* k! j$ _# |! P
. l8 |/ e- K; p/ x5 b$ L) |
1 s9 n5 N( n0 @7 U
第38题,与印度人谈话时，不盯着对方看表示尊敬。（ ）; @2 O/ o) N- j* C: s
T、对7 P) i' C( Q/ \" R3 C5 I7 W9 A! z( A
F、错
2 D. Q7 l8 R5 \更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）4 ]/ V/ z" v8 N* t4 }" I# N0 @
8 G* e' l8 Y! N+ \. d: F* }/ o& i. P* s G s1 L7 I* H( ?. |
第39题,本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（ ）/ q& ~5 k" |( L4 D
T、对
6 s; `2 z( i4 V' x/ _3 g, b2 SF、错. L5 _9 O* K. P e: N* Y5 D1 U
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`# v0 g& K. E- ^
$ B6 O) ~; b, t第40题,动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（ ）
+ q& p3 T( `" m* \T、对
& }/ i: w C/ o6 u& f" DF、错% f; m" x9 w$ v9 e X5 H& Z
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' C, A& `% y3 z; b2 l( B5 z" T& y# ?% |3 [/ c1 G0 C
! A7 |, S) A1 N; _- X+ V" e
9 p/ y- o# }2 s" f J: C( g. X6 k* J' \6 ~# D
% m1 ]' c F3 R8 v$ F( q8 T
/ D: q- Q$ \& i$ Z; i# D- B% N8 S7 `8 J
$ l' I& G8 x1 s% |
' Q7 ~6 \# P# |) H% {& V- d
; U4 C7 G# a! P* m/ `: |5 N8 G# o% \5 L5 Z* k4 D" S* R4 p
% r# \9 }2 }' Z
( ?7 \) _8 v& L4 N; ]' E3 k0 c* I6 N4 ?1 B/ Z
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发表于 2021-1-9 22:14:05
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