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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)-[四川大学]《绩效管理与薪酬设计2165》在线作业2
4 p. }" J- V/ g% B& K试卷总分:100 得分:100. p2 @* o7 |: U0 m
第1题,绩效考核中最简单也是最常用的工具是( )。
: I/ f6 r* q- kA、交替排序法
6 O( Y% T! ]# T1 u4 hB、图解式考核法8 k& D3 }0 z7 A: a( E0 V. P
C、配对比较法
) T. l1 T9 w( x3 Z, XD、关键事件法0 u) _4 C+ @9 v' y8 F, H! C9 R
正确资料:
; V, X: E) U5 s _- c6 z+ C- p% B; V2 ]* u/ i' p
% O- T- n/ g, Q$ l第2题,下列选项中,不属于以特殊事件为基础的绩效考核方法的是( )。
1 k% ~/ t: S& u: N& ^. `A、关键事件法, u, n( d* g; V
B、平均比较法
3 Q: Z0 c& K% a7 ~' kC、不良事故考核法
6 z" B# K1 y1 @ x4 h! ]+ z3 K1 t% WD、360度考核
* |2 B$ ~) Q6 q9 \ O+ G* o正确资料:
3 d: M7 ]; e& d# j1 i( M# @4 v8 z- I# H2 {. f* J
* s, J2 e w4 T( {* |; g& p& B: t第3题,由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是( )。
& N2 W" j& B: F( P; |A、交替排序法4 K0 L" c3 ]# |; k
B、配对比较法" S. K/ n3 G4 H9 [, ^# V) ~' X* f
C、关键事件法
' u9 {6 Q0 m" k( E# CD、行为锚定等级评定法/ l! V+ Z& b% G3 O+ i' `/ b
正确资料:
( D. L, c0 f1 A( L' f" E# I. `6 g: p6 _- C
- V& l1 s K0 N+ m2 ^第4题,在职位工资制度下,员工工资的增长主要依靠( )。
7 C5 ?4 ^. h* ^2 M. E: ~) `- y% UA、个人业绩
9 |4 k& h& E* `2 TB、工作态度& l9 M/ p$ ?/ d6 d! x1 D1 N
C、工作的职位+ b3 J# R u; k
D、工作能力6 O8 T8 ?3 e4 z$ k% b8 U X6 J0 k
正确资料:
. N" g3 L0 m# ]1 d$ }4 j2 ~# [* w9 X) ]# f8 V5 g; M
6 W0 v" F* D# C资料来源:谋学网(www.mouxue.com),绩效与薪酬是员工和组织之间的对等的承诺关系,这是从( )的角度来看待绩效。
/ x9 g( b2 [& ~6 vA、心理学: W4 J' O+ c; A8 _2 {5 h
B、管理学
9 p1 O; f3 B$ ^$ N! LC、经济学7 V0 q: ], }( _7 [9 I$ l) C
D、社会学1 Q q" w" z ~0 K
正确资料:
, c; R( x2 T. L8 s) _/ R: N" @9 G" A! P' V* S
! D+ |' N ?- p4 g; Y. x; x第6题,( )是传统的考核方式,也是大多数的绩效考核的核心。4 X& \) b. e; c& b* d8 L2 ^0 z+ q: U5 L
A、上级考核5 J- I/ Z- u' _. w2 t/ x7 e1 B
B、同事考核
6 ?! u K/ q7 B4 z# q- s! NC、自我考核4 z4 t& }8 D4 |7 ^% R
D、下级考核: J' }: Y& K+ c; r
正确资料:
' W z ?2 s( m6 r8 e2 K- g# ]& T; _
+ z" a. y1 J" T# ?' E: z7 ]" N& C% i# @# Y n5 L
第7题,从经济学角度出发得到的薪酬最本质的功能是( )。
- z3 M' D0 j; l- [0 ~ BA、补偿劳动消耗& t8 _6 ^0 z( Y. v1 i
B、吸引和留住人才: Y/ G6 y! m- ]2 n7 v
C、保持员工良好的工作情绪
9 X, r1 r: }' a! B8 }" s) xD、合理配置人力资本3 c1 b" L3 [5 [3 n0 u3 {$ X* a# d
正确资料:1 G2 Z/ X4 I& O0 C; n" B# l% }' D
! |* T+ I; p# {
' U+ B' }$ x x& V$ a第8题,目前从世界范围来看,使用最多的薪酬模式是( )。
+ u0 s0 T& Y1 u4 [) g# t2 @A、职位工资制
. O$ n) k0 P5 i2 wB、技能工资制
; _5 X7 ~" a) I( I! j D9 xC、绩效工资制
: j/ p4 W, l( {2 Q* gD、计件工资制! Y/ V8 U; x' D2 z( f
正确资料:; F& R) D j. s2 z( s- v" P J
9 ^ K% E b( f8 ?9 |6 N! B2 v" f) f
第9题,培训时机一般选在绩效管理实施( )为最佳。" H$ v& P6 a& h! N6 T
A、前
Q, K4 u' Y' q; G- lB、中
3 C/ S J% K3 D. B7 f: ~7 B+ ?( YC、后
: H( ~, v q. z# _8 H+ v8 kD、随时
8 `& H7 J6 m! h4 k$ u, A+ w" k8 ~正确资料:
. ]6 y7 p/ `' H& w% \! q' h. A% i$ Z' k
7 N$ _# w/ W9 G9 M' R) t+ e
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因,解决这种问题最好的办法是( )。, u; x, G F/ d* g/ W4 q
A、提高员工素质' p4 J( M' w1 r3 H
B、用一些描述性的语言对考核标准加以界定& b! y. g. m8 @1 j1 i( @" h
C、加强员工的理论教育
1 z1 ^! W" `7 \D、加强组织文化的建设
) a+ T* T, N" R1 k0 P" K正确资料:
5 Y7 G5 E3 s/ b: p' e, Q) b9 D4 Q8 ]% T
% N6 O% I% x6 r- l O3 _
第11题,被称为 "静悄悄的革命"的薪酬激励计划是 ( )。
& C5 f! O0 W, T. ?A、斯坎伦计划2 o" g, u6 O# h. w$ Z0 ~
B、收益分享计划+ x. ~% J2 J0 G7 D3 c1 U- n
C、利润分享计划
9 `& v9 Q5 U* d9 V/ y% g, u# ?D、员工持股计划: y, p( y9 q' ^) K: q" H
正确资料:5 h! S& [+ k! A% D1 Y! H
' }% p2 c$ o [( {- J9 R8 q5 D
; G- H" H& K7 u) F' k. ]" I8 q资料来源:谋学网(www.mouxue.com),( )是一种以员工比较为基础的绩效考核方法。5 r9 G" V* t1 l s/ q, c8 R4 |
A、自我报告法: y6 d& A6 x5 g* t( F
B、因素考核法0 E4 Z6 ]+ d7 l3 r- o; _
C、图解式考核法- P) S& j3 _8 W& r2 z/ w
D、行为锚定等级评定法
2 p7 ^5 e, T; `. O Z正确资料:
5 b& g, V! }, N+ j1 O' {
% N a, t; c' y4 i+ A
0 i3 g* B# h1 _+ W6 p# m& j% V' n, _* b第13题,绩效管理的基础是( )。' M& r/ t: H2 v! [+ n
A、招聘+ ?' {% P. q" ?5 v
B、人力资源规划
( S% i5 d; Y8 ^: o/ ^! ~) g5 i9 A" ~, UC、工作分析$ x F' A5 l; T3 o4 l6 i. b a
D、培训8 s2 g( k1 b& h7 H
正确资料:+ `$ `) H5 B: e
9 T% B, A0 R+ U( C7 L2 k
, b# \; s* `. Q4 b) i1 E3 J4 Q第14题,绩效工资的制的关键是( )。9 T9 {: g: A6 o! b% P1 D. P
A、设置合理的业绩衡量指标
; [" s9 n! h- V3 {" m: t3 bB、员工认同组织的文化
" O4 g- Z4 e, }& NC、提高员工的综合素质 Y: f8 ?; g/ g4 j @0 y8 H
D、有和谐的内容气氛
( Y* n9 M% w. r' P' x5 h3 B$ a正确资料:5 p: K. W' ^. P
) O* g$ j1 X/ \* m+ P$ X
9 M# n8 j/ D* T' k( b; @9 U资料来源:谋学网(www.mouxue.com),职位主要影响到薪酬中的( )部分的设计。
$ p8 z% [& a5 w" X4 q9 b+ ^* }A、岗位工资, i2 T' T2 R+ q
B、工龄工资
& a; K7 a* q$ O! o2 E( KC、职位工资, ^' n) H: @! f u# N6 h% B
D、基本工资
4 t. l& ^+ O7 }) m* j) @* s" A1 S正确资料:
' t2 Z1 k$ ^0 |4 ~/ g! D, @+ q' P
( H0 }( y% j, ^6 @. f8 i
第16题,绩效沟通的重点在于( )。1 l' g/ b; B) L2 W7 ^
A、表扬. d. C- X; h0 J1 |& a
B、惩罚# l$ \: c2 y! t. O* o; l, n4 q
C、批评
- `: q4 _& n y( ~D、解决问题
0 a# G7 N* A8 I" Q正确资料:" t8 m9 x7 r: N5 m* t, i0 j* ^1 Y
. s* J! F: |; r4 W: V( E3 [% T- Q. D! q
第17题,绩效管理的第一环节是( )。/ \$ \3 h) w) l" {- Z5 b
A、工作分析
; Q: X9 ?4 m- n) G" LB、绩效面谈
, C0 S9 o4 a" S; QC、制定绩效计划1 B) s& u, s' E
D、确定绩效评价的目的& m5 g! m, |: W d+ U m& U5 |9 z
正确资料:# _! V( Q8 S1 A. m j
1 k% Z) ^9 @; c: `4 Q
# D, g( y- W6 @8 S. r1 M( d第18题,自我报告法适用于( )的自我考核。
0 m' ~) U( O* U( F% b$ U% q9 Q4 T/ ]A、全体员工
8 A6 q. J) U. R2 N( E9 j' X2 f8 J. XB、体力劳动者( A( _6 B) a2 v* M
C、脑力劳动者
3 \# L$ G; P4 a, }- QD、管理人员
; W1 i! ]) k4 S" {! e正确资料:# _7 o' u5 k2 {- \, x4 O5 J
! G8 f- T- r. x0 L
|% U3 P6 V. ^$ Y' O$ M2 d
第19题,( )是根据所限定的因素来对员工进行考评的方法。, Z8 L+ t7 ~! Z9 A7 X
A、自我报告法' ~0 A w! q& K7 |. u' p
B、配对比较法- K( u; y0 i' ^7 W( F* o
C、业绩评定表法
' m& x' u0 y, X1 a3 r& fD、简单排序法
4 y' B) Q9 C+ h9 {9 K正确资料:0 F# f) a) T- T+ r6 u/ D/ O
2 }! a+ `) X6 D/ N0 K
5 ~* q% c3 N! J5 w8 W% `资料来源:谋学网(www.mouxue.com),技能工资将人的( )作为确定工资等级结构的主要依据。8 o9 w$ T+ }- f3 a
A、工作时间长短 r2 q- z+ k F. e
B、职位高低
' j- f! E; i YC、资质- d4 j& u# [9 J
D、工作态度2 D5 g. w6 _* E# v3 I& v
正确资料:
! a0 Y$ b6 _! R4 d Q+ C
7 j0 Z8 |- n- b/ H; X+ r7 s: e$ t t! P$ f6 q: z4 ?( N
第21题,影响和制约员工工作绩效的因素包括( )。 S5 B, s3 J9 o6 h* @: ~
A、企业外部环境
1 r+ l$ x( r8 z' q1 T. j$ `B、企业内部因素
: M+ M/ M u( G' p/ OC、员工心理条件
2 d$ h+ C& E3 A* Q+ M7 qD、个人体力条件
1 S) p: ?* n6 L% g% I5 Q" B* ~正确资料:,B,C5 L' v- h/ T x1 m4 X w
% t, K9 ? u1 H7 G9 P' o* X2 s1 ]& W6 p% K' }
第22题,下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的有( )。7 k4 s' a! w# R6 F1 H
A、它重在工作过程,而不是工作结果3 Z6 j% L& ]7 X1 i& T0 P
B、它重在工作结果,而不是工作过程
# v- o' `. {0 u- B% ?$ ~C、它的考评标准容易确定,操作性较强
* ?) R; z; e& g5 Q4 ^D、它的考评标准很难确定,操作性较强: ]0 R) F; u3 F* t
正确资料:,D
# C9 O# F) V. _& p4 L1 J* m
5 L6 v) Y# c. l% s0 @! h2 T5 t- i
3 i, m& X& k5 |# z+ M& P第23题,绩效考核的基本步骤为( )。
6 B9 O5 i, J/ AA、确定评价人
% I1 ]* D2 S0 CB、培训评估者
. g; l, M5 z a7 {. ]5 wC、对被评估者进行绩效评估( |7 c3 W8 h& a# |7 r
D、绩效面谈与反馈
: D+ |! u* Q# H- D- Z) x+ l正确资料:,B,C
|" ^# p+ v7 N9 h$ P% q" C ^- k. V" h. w7 Z% D! B0 ?4 l9 V
% Y5 f1 }' O# p$ g; p+ x, R第24题,目前对绩效的界定主要有以下几种观点( )。
( P* I" a) L7 c' nA、绩效是结果; t6 t% R; U" @2 k: b. S3 _
B、绩效是行为
2 g V2 o l. Q, s0 GC、绩效是态度$ b# \2 r) H$ R: H0 E7 n
D、绩效和员工潜能密切相关
2 v2 s3 C7 q! n( m正确资料:,B,D- [* c7 ], [; L2 n/ r; h9 [
9 ?7 z1 _# W. b6 V+ W/ Q
" d" y6 ^7 I7 @2 w9 x/ s资料来源:谋学网(www.mouxue.com),绩效就是( )。
; s0 {0 a E* l% W7 c0 m, jA、完成工作任务/ r" ^2 p, T! K7 }& e4 [# q
B、工作结果; l8 |, L) R- h" z C c
C、行为/ r% t. f3 n* C- L7 e6 A3 [. [3 }
D、结果与行为(过程)的统一体, i `8 X# }. P! h) |6 k; R/ L
正确资料:,B,C,D
2 @; F9 w+ S# v9 u2 t, z3 K
3 T$ }: h! C; D& i* `( a8 f) |3 a, j Y3 y
第26题,品质特征型的考评指标有( )。
( Z& B& H7 O7 ?/ t! i6 ^" [A、思维判断能力
2 N. t5 {% `5 R; LB、计算能力 g1 `' W# D' i3 t: J) I
C、语言表达能力" u2 Y J) y5 ]- I3 M$ k
D、创新能力
! l2 g) N, z) l* FE、销售量
: ~& K8 u I$ {5 o; u( D正确资料:,B,C,D
3 Q" C' v$ ]2 F" J
' i' n) S. `" ?5 l: t8 k! {' E/ i" M" S e
第27题,绩效计划的制定可遵循( )原则。
& \+ w" R' ]% lA、战略相关性
. N5 q* ]4 O( Y' i( Z$ B9 y( sB、内部公平
3 c: `& ]" Q$ eC、外部领先6 M9 b N, E+ l4 W' d
D、可测量性
& d) A$ q& g& o8 @8 W正确资料:,D$ a& j. C1 H2 W9 U0 ]1 f
! M1 Z' c- [1 F m: g4 I/ k# F. P: [, n
第28题,绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主观、客观多种因素的影响,即( )。
& o0 D, ?; l3 xA、激励$ C) {/ c, R8 i
B、技能
; e8 B( B. V, V" }C、环境9 k" W' x9 d4 Q7 X7 f( }
D、机会/ Z9 }. B6 z0 C- a# \; H: z
E、过程$ X8 _9 I" p9 a$ Y
正确资料:,B,C,D7 v0 e1 g3 Y" k) C$ S+ b' B
; m3 e( f0 `$ Q1 _, F/ y C
9 U+ j ?! w4 A) D
第29题,组织绩效可以表现为( )两个方面。
( ~, q6 n% u3 M8 _A、公平+ `3 q4 j" f* ~2 w3 R w1 l
B、效率
' I. t% }+ O! }- PC、数量
( J5 J$ z, F0 ]' M8 F4 g9 w$ o- h. bD、质量
0 `4 ]% ^/ s$ \: Q' i9 r9 U正确资料:,D
3 z/ B0 D" f8 O5 \4 ]
8 E$ O' h7 h7 @; f
7 N% r3 D6 L H: z) g3 B; ^资料来源:谋学网(www.mouxue.com),高绩效的企业文化有如下特点 ( )。& [' h+ ?& W) h" E( j
A、奖惩分明
+ C6 v) H& X' F2 d- cB、鼓励员工学习
& A, R9 {: l4 _; n5 U% Y8 y7 tC、良性竞争的工作环境
% S! l1 y9 L3 Y; y6 yD、工作丰富化
- z- u' z" i% P; HE、提倡多变' ?! T2 a8 d% }; y1 f$ y
正确资料:,B,C,D,E
8 v6 |$ ~2 ]. u8 l# ^9 \0 q$ a
) v0 V* L2 e& X) n |2 z% ~% l, _ i2 U3 G; u
第31题,由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的,所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。6 E) M1 {" Z" O
A、错误+ v' r E) ]7 E, V
B、正确
% X @& w4 T H- m) h; u$ O4 V正确资料:
. `& L6 ]) G' _+ h, F
" L( Y' |- \ a5 `, I+ {6 y- T+ J/ k
第32题,在选择考核方法时,如果职能和目标发生冲突,目标服从于职能。
' v& f9 w$ s# x% X9 n Z ?% vA、错误
9 }! s4 L5 a6 j6 ~) t! H: iB、正确2 V* p; H9 g$ g% W5 A0 o
正确资料:
7 C4 @# s( a9 H( q+ j: I4 `! U9 ~ d1 C4 o5 }/ f
: \* S) o, B I( r第33题,关键业绩指标法是一种确保企业在行业上竞争优势的系统绩效考评方法。
2 D7 i. ^- f! \8 K1 y+ |% n4 JA、错误0 v5 p) n ?. x; E9 R6 |! O' j& v
B、正确8 ]$ y. g7 y9 M, E5 L
正确资料:( T5 j& C/ W( L {, Q
( q1 E! ^! y" t2 L9 [8 O8 W) {$ R% j' B0 r) J: `3 H
第34题,个人绩效的实行一定能够保证组织的绩效实现。
% O; l) q6 {0 @A、错误
) I: C' l; o& o2 F% fB、正确% ~! y& Q, o9 ]1 j
正确资料:, R0 [6 u0 B8 H) x* X
3 ~! J0 V" ?" d5 b) r" W. i
3 u7 I' m$ E& S7 e, A/ Q" B% B
第35题,进行绩效管理的培训,可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除误解和抵触情绪。& u8 N) N; ~. r R/ }1 G
A、错误
t$ z- l( C K8 EB、正确
+ w/ P8 A; }( _3 c) }3 N& {. O$ t$ k正确资料:
% V+ J& `. Y1 t2 N
1 e k9 b# _ T- p6 R
2 Q1 a) u ~' l" s/ a) N9 b. i+ t, t- s( O/ T
: A D% y( [/ V( d( M2 x7 `, C7 U" R$ j
, f; r2 v: i/ G. M6 u4 `
6 l5 D" e. m9 G5 N# ?6 O# H# e k! _) D$ a3 k4 f/ _
! K( q* W% U, h' c$ O+ Z; f% g% a+ i
/ y+ x# y3 z" l- g! B8 Q0 S2 U4 J# P
3 k+ w6 S, T& b) N, r# h; Q) \$ F
' o- u# U. q9 j2 O% E: q# R
. M6 l" J/ O( B! r+ Z; g# ]9 ` |
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