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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[福建师范大学]福师《旅游电子商务》在线作业一8 q4 H! D$ {) n+ _% M
试卷总分:100 得分:1009 Y M' _' a9 w+ Z
第1题,（ ）电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。
$ b( i8 e- ^' ]3 Z1 UA、B2C
7 B* F2 i2 ^. {4 I$ UB、B2B5 {0 V- f+ F, Z: z* r
C、B2E# x, R) h6 Z Z8 Z
D、B2G2 t5 O) X' O0 U$ _8 z/ N
正确资料:
: _" b8 p M% I, B" O y4 @% [/ m R3 R4 E
; U2 P% k8 k3 L! w第2题,世界 GDS 四巨头 Sabre 、 Worldspan 、 Amadeus 和 Cendant-Galileo都集中于北美和欧洲，他们连结着约 16 万家旅行代理和旅行服务供应商，占据了（ ）以上的预订市场份额. k* A" y. I% i* V- L) x* l
A、60%
; ~5 r; v( X; g' @6 _( sB、70%2 @+ c! u# R( k
C、80%
3 X- x2 }5 U" A# G% K. HD、90%
0 G: u# r; \1 C/ R正确资料:& v+ Z0 m! ~% e* h) r
, n# d4 k+ p4 D1 d% X! h# w
; w7 n/ ?2 e0 f- K: _# n/ L" n2 U
第3题,（ ）是推动旅游电子商务持续、稳定、健康、高效发展的关键。3 N' s" w' r" q- \& |
A、旅游电子商务的规范化
2 g1 h8 }; Y: ~! Q: Y7 F0 pB、旅游电子商务的标准化) _% \% {& Z2 d( T* J
C、旅游电子商务的专业化) E7 ?/ A) B. d7 O4 O/ \, y Z- V
D、旅游电子商务的大众化+ i, d/ h, M" `$ Z" n% g
正确资料:
/ [5 z/ c: Q/ S6 y* Z B* }% K2 b4 }" W9 ~! |, ^9 p
- Y% \. O; I+ G9 D O
第4题,下列哪些不属于电子客票的劣势的（ ）6 {( `: a8 c* S
A、电子系统不互通 `8 m! x+ d+ ]2 |5 L- b' @2 Y! B% K
B、相关技术不成熟
c; y5 Z q6 k- XC、消费习惯不适应
! z0 ]( A0 N- d, Q. BD、代理人生存空间过大
) V. y) U5 z$ L/ b) a正确资料:: m: L: V6 `4 R2 s* h; g2 _
4 T; H. d; r: W3 Z9 p0 k$ b" m
7 `% E' E* D$ }. b5 m& o% _资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,饭店外联网的（ ）电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。3 O2 x/ b3 h# r8 X' C! x/ w8 P
A、B2C
( ^ z( k, e! P. Y$ H" ?B、B2G
# e6 [, l, M% I/ y- s0 Y( uC、B2E
4 x& o: l; ^7 Y- m# I' X) E; uD、B2B
, K2 ?, C: @" l% s5 J正确资料:) `( p$ v3 E! \& x/ e" U& h
% x* m. R- g8 f7 A" T; e
9 P+ ]! D' Y7 y8 M; T% u第6题,（ ）年，美国航空公司建立了第一个机票预订平台 SABRE（半自动商务研究平台），开电子技术在旅游业应用之先河。8 z. ~, m4 |" }1 G2 k5 i, _: k( |8 }2 h
A、19510 U, h( W% x. q) \4 H
B、1952
! t9 I; a1 E5 b( f' `2 vC、1953: ?& U u E }6 ^; I
D、1954# ?& }! i5 t0 u6 @1 u6 Q. H" w! `
正确资料:
& E+ x* h- `: j
# s6 U7 T- J6 M1 j# U+ `7 ^& e- V/ o
第7题,对于旅游目的与消费者（B2C），下列不属于旅游目的地营销系统功能的是（ ）$ C+ k5 _5 g1 ]# q5 i
A、旅游目的的行业门户网站
|' {2 C- B! C9 Z& d3 @, PB、旅游目的的内容提供商+ K7 o' K# q4 n* F2 X5 V
C、目的地市场创建者7 a4 U" b/ N3 E( n# B
D、应用服务提供商
6 Y& z2 Z# L; x/ n, _) A正确资料:& J' \$ k8 R/ _& H
. ^( M7 D$ }3 p/ Z3 E
! e) F7 h) G) F0 W( S5 ^, `: H第8题,( )就是建立以客户关系管理系统 (CRM) 为中心的饭店管理信息系统。! i6 {) M' g5 e" j3 @4 }5 w
A、饭店内联网# m9 A/ o3 ~* J. M1 ?
B、饭店外联网# x8 `8 n6 j: x) I
C、饭店互联网8 Y8 a8 q4 o0 n4 {5 a+ l1 d
D、饭店局部网) P# T) @& j t# N
正确资料:
/ z/ N6 `6 `2 E7 X. y1 c9 g6 z! ?, G& b; K4 v* H: ~& b& _
( T# \' }9 n" y4 B" ] C
第9题,（ ）促成了国内航空公司从传统经营向电子商务的转向。
& u1 `4 P+ r; r- TA、机票无纸化: Y9 L# ` p! }1 o9 Q6 n( @; Z5 Q
B、异地购买机票) `* b4 m" L, H1 q# ^
C、自主选择客票( T2 G9 Z* f2 I% c; k1 F. q% I
D、随时随地购买机票& D4 u& R. i4 g# g
正确资料:
, C& z/ C4 \3 \: V e' q* Z
& k7 W( w- s" S8 R
8 y" y; @. ]2 W* c* M( j1 Z资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点（ ）
2 J# D7 J. L% u3 LA、雷同
# u2 z# L# \0 P/ s# o* r7 cB、多样3 o* o+ k1 v' u* _" I
C、自助; D! k& v' t* D! W2 E- {
D、参与! z- T# o. }+ V# H
正确资料:6 O* c# j' T+ ^ n! z+ K
+ n" ?8 v" y; z3 D0 B( b
& b( d* G: a/ {第11题,（ ）是一种小额电子商务交易的 Internet 支付系统。
" C* {; j! Y. v& ]% g$ b: kA、PayWord9 z7 z; G. H. B8 |! F
B、MicroMint
0 l% t2 g% i3 z0 K6 GC、Millicent
. B4 r2 Q4 u6 S9 yD、MPTP
9 D9 m' x5 c' Z9 \. Q, N7 @/ X正确资料:
& l; l/ [( l1 m! t' H
9 A. q% o# O. J; l0 u1 v: _" V9 I5 l3 A
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自助服务亭是（ ）5 u! F5 X" B) D2 |( a$ h
A、饭店客房可以利用 Wet-TV 实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏，账单查询，音 / 视频点播等功能 |! u5 G$ l! r* W" O2 |
B、让客人进行自助入住与结账
7 `: ^0 W, e) k' d" }C、饭店可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售等
- Q/ d; V) w( r5 ?8 eD、可以实现宽带接入、ASP （动态服务器主页）应用托管，输出服务7 ?3 B! A& B7 r6 O: F {
正确资料:
3 A ]4 Z3 E' C$ R) o7 S3 i) c/ ^% h. U
3 H; ^" \* Z/ U7 V/ \8 Y第13题,（ ）是中国第一家面向旅游者和旅行社，全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站3 W* d r/ s* U& T0 Z( U" g
A、驴妈妈旅游网1 d7 n7 r/ v/ p* o9 W
B、乐途网
2 q9 g4 \; Y. [5 n* P T. }8 \8 q! ZC、九寨沟旅游电子商务网
1 J# j2 p, M% k9 W. dD、艺龙网) J$ R+ T# j& d$ p6 n/ d
正确资料:* K; l4 v) _ q6 f
! O J" Q" P3 O" e. E
# q& N* G' k: r% ~% \0 C; P
第14题,电子商务运作的核心是( )
+ K- R+ N! Z' m/ v" N# UA、信息9 k1 o& z; w( m% l
B、产品3 S) g4 e% N9 d% e; a* x
C、商务' L$ ]) B* X, h7 d$ F) c7 U
D、资本" r1 ?4 V! p4 a1 z4 ~- `
正确资料:0 d( E8 D- h- b
, T) e! W7 D( M& b$ U2 o
1 k* N" d1 k0 Q6 f! Q% x3 q7 V9 C资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,电子旅游对于目的地和公共部门的意义是（ ）
5 O" r7 V+ l. x3 ~' TA、使消费者更好的安排自己的行程，制定旅游计划2 o/ D- R$ ?2 q* C& {9 A* B. |
B、带来更多的机会和挑战，是一种双赢
& N) K. O; m8 P' I( v; O: dC、必须重新评估市场，适当变革保持竞争力7 c5 X+ Y( n! y
D、提高竞争力，利用信息技术实现直接与潜在的旅游者沟通
0 `) [7 d5 ]& X7 ~2 k& `正确资料:
# l6 ?% U2 o4 \( d V9 n
7 ]2 J2 O. F. d# B. S7 R" q, K
8 |2 U8 n3 m. o! _' H; f" Z第16题,旅游目的地营销系统使用者是（ ）5 n5 Y7 F5 Y% t% T- m
A、DMO
# {* H3 H- H( P8 g5 RB、旅游企业! m; s, v5 r5 r
C、旅游者
; L1 i! ]- F( q; [& QD、媒体
$ _- l$ N- A0 X正确资料:,B,C,D* ~1 g% g% N% V
* Z! @' C, S% O5 [3 a
# Z8 T2 N* u5 ^. A/ }
第17题,我国饭店业实施电子商务存在的问题（ ）。3 U2 }1 O, u" r' x0 l% Z7 k
A、饭店管理者观念偏颇1 R9 L' D9 i7 v, a5 {' M9 l4 E# o
B、饭店电子商务功能较少
" }0 ^" _* j0 G9 ^4 Q [C、饭店电子商务技术水平有限
" b0 x! J! X8 xD、饭店电子商务人才匮乏5 M( l/ \, e: D$ K3 U3 ]
正确资料:,B,C,D
- ~7 C# t0 |7 d: `1 b
1 f) |* m/ |% u6 \
3 d( K4 P( L: l, E' [7 A) w% j第18题,实现防火墙技术的主要途径有（ ）0 x# k: F* \9 v' h! X- O% N
A、数据包过滤$ S$ l+ `: b4 c% T
B、应用网关' ?3 n5 b- q* `9 X6 \. u" z
C、代理服务
; P, A- B" c- @- W3 T7 U) o. I. v; W" vD、加密路由器技术) K8 w4 R1 o$ C$ s0 p
正确资料:,B,C,D
( H1 P) N5 K! F! c G- T9 X s# }* x! f7 q, f
8 x: e* o; }8 v' P9 H( {* z
第19题,我国旅游目的地电子商务存在的问题有（ ）0 s- s% U% S ^- J
A、资金渠道单一，建设目标不明确
2 t0 Q c( T D$ O t+ bB、系统设计不完善，网站缺乏独特性; N) _! _, i! ]1 ]; R1 }7 u
C、价格不具有优势，支付方式不丰富
! h( @4 g% w# i6 i5 E! s+ ZD、人才匮乏，服务水平落后
0 B. p0 y( g h+ [8 v0 {正确资料:
: C- e9 m; J( U8 b9 t0 z
5 \' l- T! q. T) l4 s [9 Z1 q7 `: U" u# [
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,计算机网络的功能是（ ）
: A& C: o8 U7 m2 k: CA、能够实现资源共享4 g4 J. m. v, H' \7 o: V. w2 h
B、进行数据信息的集中和综合处理3 R) f% b1 ^4 q9 ?8 U
C、能够提高计算机的可靠性及可用性; N' n8 m5 E! A, k9 S
D、用户间信息交换。
9 }" r" ]7 _5 b) Q8 `3 c正确资料:,B,C,D5 _7 p% L, i; C
: ~1 ~3 q' M2 s. Q1 D3 W+ l- L* z* f1 f
第21题,电子支付流程是（ ）。
8 W% f& v9 ~/ Y( bA、支付的发起 H8 Y8 {8 q: I: f2 N
B、支付指令的交换
% P I; f$ o1 k5 }' R* zC、支付指令的清算3 X6 i8 j& |9 g) D0 F ]/ {; t* \6 t
D、支付的结算
5 B9 \' c( o: L5 P正确资料:,B,C,D Z7 h; n% v& x% Z; w+ C# s5 ~
& H0 A/ L7 b( b) Y9 r: U1 `- G% p& d* U! F
第22题,旅游电子商务的应用主体是( )
5 K6 x5 A% W5 i( HA、旅游目的地营销机构
, h8 V8 L& r7 r& Y. bB、旅游企业2 f8 K+ A8 U( O+ b3 F$ X% b
C、旅游者
, {( y& A2 c f: f6 }/ sD、旅游信息化组织* n: `' z; s2 }4 K8 f j+ o
正确资料:,B,C
% a K4 Q, b- u* f/ C% J; i+ l0 {4 O$ K. B/ o4 ^. P$ _$ S( R
( W3 q% Q! o# K& R第23题,网络银行的功能是（ ）
4 Y2 J6 g; v& v1 u: ^& |& @& kA、商业银行业务! z3 K* P% H" u' }
B、在线支付
/ v4 j) h) k: [ r! v6 MC、新的业务领域
# s) r2 K6 Z3 s* t& O- ~9 d- UD、信息咨询
0 Z* ]$ s7 y6 F; k1 E' Q正确资料:,B,C
. E' p7 ~" L4 Z- h" ]3 @, W
. I0 A' e: e" y, i% h( d: q( ^- \- @1 D( P$ M& T
第24题,网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为& ]2 [$ ]/ h& L0 a
A、集中式计算
0 K; u, w& c" f3 Z* Y( V+ LB、分布式计算
3 `' x) Y) r- D, y/ a8 ?C、协同式计算
" o' m& d' L7 o' W% x! u' WD、离散式计算8 H/ [$ y, Q2 X! \9 d
正确资料:,B,C
|: t4 R* D: K* |6 F
; \3 Q; P) x" t6 k% X2 d( U
# j. M$ M! ^& m* E: A资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,电子商务技术的核心是（ ）
P9 s8 ?" |( JA、Internet; p# u. O0 W( c5 n5 I; ]9 U! ^
B、WWW+ C+ }6 }4 ~) I, M
C、Intarnet/ r* \0 i+ j8 v0 x7 G
D、EDI# M0 l# N+ _5 G6 D$ l/ U
正确资料:,B3 y8 [% l4 S8 f" \! Z' Z
8 k& g, \( ~3 b7 d0 H: e3 M$ i9 s$ `( |1 }
第26题,关于CRM说法正确的是（ ）* p6 f. M% S: s) y
A、是一种现代企业的经营管理思想& W( I# m3 Z: l; E1 |' u
B、是一整套解决方案& a! d* E( l. {- r
C、是一套应用软件系统( m' g1 E3 I& R1 w# W: p, }
D、是一套企业内部管理系统9 l* i# C, A, D) [/ G+ s9 x
正确资料:,B,C,D4 d; O8 k1 v* n- U0 }
/ g' y# m% `/ u6 E: S8 O8 d
0 s7 @/ K: t+ t4 x6 z( v% Y第27题,电子商务面临的安全威胁主要来源哪些方面（ ）; T! h/ ^/ s: g; ^9 _3 G1 Z
A、技术稍落后
- |* u* |5 ~' U% G9 S" ~/ B jB、非人为、自然力造成的数据丢失、设备失效、线路阻断
* E6 n1 }( T' C+ S+ }4 I- nC、人为但属于操作人员无意的失误造成的数据丢失$ {1 C. ^3 z( B( u9 n
D、来自外部和内部人员的恶意攻击和入侵3 X" @% e( ^# k: s9 M6 l: H
正确资料:,C,D. l# }7 ]8 X3 z) n8 t# X* b
! @) B, Y. |( R% a% Y! h* q/ x- Z# X5 U# Z/ c) c+ H
第28题,常见的Internet拓朴结构有（ ）。
* y/ U+ B( n: x6 E3 VA、星形
- ?+ f+ U, K+ @0 ]( s+ O6 b7 }. vB、总线形) J6 b5 @, H/ f" e! X% s' y
C、环状$ |/ E! v, [2 `) d' X9 ]
D、树形7 ^- v3 }' B& p
正确资料:,B,C,D# i& Z! w/ B5 O' p0 `. k
, ?( \: p3 X2 u( d) i6 N5 v
& L: `4 v. ^+ a$ E" R
第29题,电子支付手段是（ ）
: d) E6 a! J9 x- O( F; \A、电子直接支付
- H0 _3 r" @7 fB、电子转载支付
' N; b, Z3 h# R) v8 vC、电话支付" T/ M, d: ?4 z0 L# T
D、移动支付; h R$ t9 H! p" m; j" [
正确资料:
" p0 h, v) B. R& B/ C, G+ X2 U
. H! {) A# M+ V b) u) `& m
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,旅行社信息化大势所趋的原因是（ ）
! f. V* P: M( o3 T& Z5 B1 PA、先进信息技术的引领，旅行社需要发展信息化 H( M$ Y! j) v- q2 K n/ T( {+ m/ H
B、以市场为出发点，旅行社需要发展信息化1 b. j& b: n+ u0 c
C、从自身出发，旅行社需要发展信息化9 F* M3 Z; L' \: Q( L4 U* z
D、目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化! H) x S* k6 `" L3 g5 I: S# e
正确资料:,B,C% y z/ w. {7 O# U9 q
) z+ \" e# b: _8 o5 \. b1 _5 a! u
8 m% s7 N7 \/ O2 D/ d, U
第31题,旅游电子商务时代旅行社的发展趋势是（ ）) y8 `- F- \1 P
A、大型旅行社集团化
7 H: x, S% M; \B、中型旅行社专业化/ v1 p, S$ ^. Y+ R) P
C、小型旅行社通过代理制实现网络化0 p+ G9 Y I9 p
D、旅行社需要从垂直分工体系转向水平分工体系% p. j- i3 }6 d
正确资料:,B,C
8 \- F5 ~) c5 v. ^: f# c( \
( x6 G0 b7 H/ _, K
" i8 X0 D( c: s& P: S( o& T第32题,电子商务环境下的银行卡支付是（ ）7 D' ~8 r* T, f6 R& p
A、通过第三方代理人的支付
- i( {' `: |# b) D; KB、简单加密支付模式（SSL）" r. L7 k% R+ ^+ A8 s
C、安全电子交易SET 信用卡支付
, w b Y, N# x' UD、公开加密支付模式（SSL）
( A! G+ F5 }( ^正确资料:,B,C. d) H9 I( n0 y& o; J" o: Z
$ s" A/ x7 q/ M% L! P
, ] A W4 y8 h3 ]- m) g第33题,下列哪些适合电子商务活动的业务流程（ ）- s( O, g# M' I, X$ ?' C8 g" ]" G
A、旅游服务的广告和促销
- n$ S3 t1 O8 z1 J0 YB、昂贵珠宝和古董的销售
( G! _+ z5 g. t" t! t' jC、图书和激光唱片的购销# S5 e a* X1 ]% ?4 l2 j
D、运输货物的在线跟踪6 Z2 z. K* L" t1 i$ S% G) _
正确资料:,C,D
# j! P7 ?- |+ p4 x4 }
% e, j2 ^( k2 C% Z5 d
3 ~, c! L, D0 K! ?0 _* M第34题,饭店电子商务体系包括（ ）。
' X! Y+ d9 M8 c2 B0 B4 iA、饭店内联网
- a; s) y' Z$ x7 H5 e2 k3 LB、饭店外联网
% \, T: k" Y7 u) Q% JC、饭店互联网
7 v+ H- R3 Z4 Y. b8 ?% OD、饭店局部网, ]' B, m9 K( E E( G
正确资料:,B,C
/ I- F- j5 G% X0 B: D# [% e$ E$ j ?2 G" F$ ]: y+ S
3 j5 O: [- k( Q( z3 ?" i第35题,中国民航计算机信息中心的特点（ ）/ r/ _5 W2 @' ]0 M5 S
A、高增长率! s' n7 O8 P. c$ e
B、系统整合6 v, o% q/ P' s* v# u/ O& D+ j
C、开放
1 M2 p! ], J4 x5 k8 fD、跨行业行为, D" _- J7 N( k0 c. h* H
正确资料:,B,C,D4 ?! }1 t5 d7 p8 L. ~/ v
+ o' d9 \- ?" q! b
. H+ @" S7 \2 R4 `" w% B2 G' K+ ]; Z. \
第36题,电子支票非常适用于 B2B 电子商务模式，进行跨区域的电子汇兑、清算，实现大额、大范围的资金传输和自动清算。（ ）
4 `( w; f3 l! A6 B4 QA、错误9 A! u$ j" K2 t
B、正确4 S) f* d$ \; _. A' R9 t% U
正确资料:
4 ^& X. M/ }. m/ G9 ?, A
; b1 @4 `2 K! p8 b- o2 j$ `1 V: `5 h: ~9 W' n
第37题,电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。 （ ）
1 V: W+ i M# ?A、错误8 F+ {3 O, q& x& A e* j% y( p2 E
B、正确
5 O: r S- A: h正确资料:√. O6 Y f) n3 x+ V* O& t
( V8 m U, z$ m$ j; V |+ H: h4 d
( z0 X+ d: R$ W. s, U& s. R第38题,网络旅行社产生的动因是市场需求动因--旅游消费需求的变革。( )- z$ C, d2 R6 _! @+ [6 D
A、错误6 L7 K, d; J5 n" {) x0 S, O. e
B、正确
- w [/ M4 I3 p0 V. C: P- N6 ~/ e正确资料:6 J2 ~# W2 W7 ]! A% e4 s
) l; H# }2 {6 p+ F. B3 E! X
8 y1 C6 z1 E( Y7 o4 s, T+ x2 L
第39题,旅游 C2B 电子商务主要有两种形式，第一种形式是反向拍卖，网上成团。( )% G5 q: Q6 w, L+ @9 J
A、错误! V0 l9 o2 Z# ]' v) Z- g% w2 A
B、正确" G8 o8 o! {4 S9 u
正确资料:√9 l3 y: u6 \4 B z6 m# T9 l0 l2 ]
/ u- n0 Y: ?0 n% W
- g; o6 k+ a4 Y& ?7 Y: ~第40题,乘客只记住航空公司、起飞时间和订票时间，就可以带着证件办理登机手续。( )
7 U" F4 O: o1 h) ?A、错误& Z, |5 u4 h7 o6 A0 H
B、正确
5 G1 D) N% ]/ R正确资料:. n- Y( a+ C# ]. V) o/ n" l3 W' p
+ D& P: l1 v* x: E' @7 f" u( I* Y! U
" ~# ~: G" V; O第41题,网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上，根据旅游者要求与偏好设计旅游产品，提供个性化旅行方案。( )
- q& I, d: A6 {5 eA、错误
! k Z' R& R4 G6 X) o' E: ^& OB、正确. Y A$ Q$ P+ k# Q
正确资料:% c3 @6 A8 s* w2 s% i: @
1 q- M. C7 J% l) D
5 D. H" ?' M8 H8 s第42题,S-HTTP（安全的超文本传输协议）是基于 SSL 技术的，该协议向 WWW 的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。（ ）0 l5 I& p, |/ G% t2 Y8 c
A、错误& s4 k/ Z, y |
B、正确5 O* B: J4 `2 w+ U+ K- P
正确资料:
+ I, @0 b) W1 r y& I8 L2 X7 s
6 ^' w$ S' s* _# Y7 J8 {" Q/ W1 ?9 x: X$ u6 Y3 R
第43题,卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中，携带不便；安全性较差；在网上流通方便。（ ）6 w% d/ `2 n+ w4 e6 ]- n' }( z0 m
A、错误
( E8 L' U; g0 a3 W; @2 DB、正确
) T) K; Q' e, e x正确资料:
! v6 Y' A+ Z# X6 O, y- m: M& L# E) _% |* w1 e' R1 D: t
2 x, `- f1 ? g n% t第44题,微支付要求商品的发送与支付要几乎同时发生在 Internet 上。（ ）; k1 U0 n# C' Q' \8 J( n% ~2 Q
A、错误. G! y, c7 @! s5 I
B、正确
7 p7 k7 c3 v1 \正确资料:; S' f$ r% U! N1 n* Z0 s) z4 u6 A
- C! O2 _/ F4 e/ F* Q% e; m5 j
I2 ?8 U0 K/ o I第45题,从营销学的角度看，饭店 CRM 打破了西方传统的以 4Ｃ为核心的营销方式，将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。( )
) a2 \2 d' E/ v6 W6 f$ e7 ~A、错误3 y/ p" l; I. }# H5 s. X
B、正确
6 f" H. v0 t7 d% e2 t; C正确资料:1 q: A; E x4 ~5 W
) H: S9 Y) c, _- Y8 d8 \
! l) b' S0 U1 p7 w' ?( R' c第46题,电子客票作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程（ ）$ V, t; N6 A, K4 c# }: M6 J
A、错误
" \( T) H& C2 \- Q: [B、正确
& |( E) a- }0 w, |正确资料:
8 R. Q) v' l; _0 s& p' C% y8 Q) H7 \* |
- G; b6 W- w+ t+ R
第47题,传统支付的局限性是要求双方同时出场、不能及时发现问题、缺乏适用性 。（ ）" G( y$ k! v3 a- r/ i" X
A、错误
3 j {, O$ ?2 _ p# U L' MB、正确
; l1 k% `' _) b/ ~+ _6 h正确资料:
7 U+ ?+ k5 _# S% P, t. r+ j' Z$ F% O6 N
# U/ q' V) Y8 v第48题,电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。（ ）& h `8 b. K, T# l1 W( x
A、错误7 D8 c6 ~" ^: v$ G
B、正确% P; b1 x* U) n2 J8 r, g8 u
正确资料:
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( V+ Q. E' k6 X. p6 S6 H0 X* H. E8 c! b
第49题,饭店资源计划系统 (EPR) 是饭店实现内部办公自动化的主要的管理系统，控制着饭店事务处理的中枢。( )) @ i+ c2 {8 C$ i
A、错误) a1 A8 }/ V+ P" w) C
B、正确
$ m4 c% H3 g' T正确资料:
8 ]* V3 l9 j7 t; B! f# d
/ N& f6 h. l8 R$ z, l! P0 j
0 k8 _1 [; q1 P) b$ _/ l资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,最早的中央预订系统是由假日饭店集团于 1965 年 7 月建立的假日电讯网（Holidex－Ⅰ）。（ ）
& r+ v6 ^$ G, S' `1 `A、错误& E* S5 s9 @4 X6 x7 ~
B、正确, z1 b& k D( x6 _
正确资料:
j, w6 _+ i" @8 J( Y/ u8 m* s+ N0 Q) s) {
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发表于 2021-4-2 02:07:00
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