21春福师《旅游电子商务》在线作业二（资料）

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[福建师范大学]福师《旅游电子商务》在线作业二
( K; t  h0 s1 b9 {* H试卷总分:100    得分:100
第1题,电子支付的发展的第四个阶段是（  ）
A、银行与其他机构之间的资金结算。代发工资、行政费用的收支等
' s# Q* t+ D8 c, H; KB、银行利用网络终端向用户提供银行服务。 ATM、CDM 等
C、银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。 POS 等
$ v( J0 ?4 H, U% I' YD、通过 Internet 进行直接转帐结算的电子支付，也称为网上支付。
正确资料:
' c8 a" k2 O% y  O

第2题,旅行社电子商务体系的架构和基础（　）
! U, X* l* |8 G# oA、电子商务服务商
B、专业的旅游电子商务平台运营商
C、网络信息系统
D、支付结算和物流配送体系
正确资料:


第3题,对于旅游目的与消费者（B2C），下列不属于旅游目的地营销系统功能的是（　　）
A、旅游目的的行业门户网站
; c# \; z# q! @! \  l$ RB、旅游目的的内容提供商
C、目的地市场创建者
: K& Z* g6 R4 y. W, v( _D、应用服务提供商
( K. N2 W: Y7 Z9 j正确资料:
  U* f& K* O; D- u, A& ]
. h$ ^! I* R3 Q, F  t+ o7 M( D
第4题,（  ）通常用于对称加密方法密钥的加密。
A、RSA 算法
B、公开密钥加密算法
C、可变密钥长度算法
D、以上均可以
正确资料:

' Y* v2 w- D5 g! Y2 e9 c
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,1995 年 10 月世界首家网络银行 Security First Network Bank （SFNB）在（  ）诞生
& A3 n7 x# U" qA、英国
B、德国
C、法国
D、美国
正确资料:
$ L  x3 C: {/ [' x
. J6 r* n2 [" T3 j: Q- `# H
$ M$ X4 _1 W  Z1 f! ^第6题,电子商务简称是（  ）
A、EC
B、EM
" `% O  I& t; o, O0 s, \C、EB
1 m- @+ J: L# ^/ B; y/ C8 E3 t( pD、EN
9 y. n! ?- t5 K( ^正确资料:

) c. r+ l" f& o3 w* O: S% H
* T% @4 H9 o1 ?1 J+ ?/ w4 O第7题,（  ）年，美国航空公司建立了第一个机票预订平台 SABRE（半自动商务研究平台），开电子技术在旅游业应用之先河。
A、1951
B、1952
C、1953
D、1954
正确资料:

2 G3 X7 h6 y( _4 F- T$ u/ e
& n; o/ [7 h" @- G第8题,（  ）电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。
. ]9 d7 g! |+ e6 z: i+ n, c( wA、B2C
B、B2B
C、B2E
D、B2G
正确资料:


第9题,饭店外联网的（  ）电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率，提高了整个旅游业的运作效率。
/ e$ ~% t7 {, Z  h( Z% d: WA、B2C
B、B2G
' Q) @$ Q" A# I: B0 d& _7 YC、B2E
+ D+ Z; Z9 T9 p; j' B: u- o0 TD、B2B
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,（  ）年，Internet 实现彻底的商业化
5 Y: N+ n: C4 p6 f( u( iA、1985
B、1991
C、1995
D、1996
, r& [% L( E7 n; P; F( a正确资料:
. K2 p) p7 Y- H* w' M

+ y" a5 b" E. L2 T; i" O. e第11题,商务网站接受网上支付的软件工具是（  ）
  Y, J! H( `: l% m- jA、电子钱包
8 H' P6 ~; s' p$ w0 l( xB、虚拟电子柜员机
C、支付宝
1 c2 h6 [- h5 {2 A) J' LD、收单银行
正确资料:

$ ^) i; Q  k  Y1 Q1 c; n. H2 A
" r- W, _5 I. K3 ^* d/ m( c资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,以下哪个不属于客户数据库模块（　）
  [/ A1 T5 H5 l4 d1 U% sA、信息集成模块
B、协调模块
C、信息分类模块
% Q" c* h" k, W3 f: o  UD、饭店与顾客互动模块
正确资料:


第13题,电子旅游对于目的地和公共部门的意义是（  ）
A、使消费者更好的安排自己的行程，制定旅游计划
' F0 z' i. s% o" [B、带来更多的机会和挑战，是一种双赢
+ H; ~" V1 S6 }  ^1 xC、必须重新评估市场，适当变革保持竞争力
; I) E7 ?1 K7 VD、提高竞争力，利用信息技术实现直接与潜在的旅游者沟通
: i- b/ |8 m2 u) E+ e正确资料:
4 ^1 o& J# z' d1 Q+ V

第14题,自助服务亭是（　）
$ ]5 m  L' O; V% g/ w0 fA、饭店客房可以利用 Wet-TV 实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏，账单查询，音 / 视频点播等功能
* L( \: A' I! [( qB、让客人进行自助入住与结账
4 k+ F4 o# N% _5 N, u3 dC、饭店可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售等
D、可以实现宽带接入、ASP （动态服务器主页）应用托管，输出服务
" V) v* U4 F! Q, n; t正确资料:
2 }' T7 x  ~8 B1 E  G

5 p; Q2 {' W1 w8 ~* h资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点（ ）
A、雷同
B、多样
4 V# D& }+ |3 F" eC、自助
D、参与
9 Q7 ~) Y; _  ^/ d% D3 m正确资料:
( Y4 R1 F, p# z" V& R1 O; R4 z

' m% j9 N7 ?% m! r8 u, M第16题,进入 BBS 的方式有（　）
$ l& K3 m6 x+ j9 X  _) DA、Telnet 远程登录方式
7 ~; u, L: V+ N: \! FB、Web 浏览方式
* {5 ?3 e$ O8 z; ]: Z# C( PC、通过DOS界面进入
" q9 p3 F# l! y9 E: Z( YD、以上均不对
正确资料:,B
: N) V4 z' A$ L9 U3 d7 o! L4 u
2 ?7 Q2 ^" A3 y, ^$ d4 r
第17题,旅游电子商务时代旅行社的发展趋势是（　）
  H" r3 a% P2 C; MA、大型旅行社集团化
B、中型旅行社专业化
C、小型旅行社通过代理制实现网络化
D、旅行社需要从垂直分工体系转向水平分工体系
4 Q. F8 h3 R! h4 }2 ^( Y正确资料:,B,C
. W! b( [# n& [! F) g! r4 ]

7 {$ d1 ?- u$ c3 }% z第18题,电子客票的优势有（  ）。
A、机票报销程序简化
6 p# I$ e2 }5 T" sB、省去了等待送票或者上门取票的时间
C、电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况
D、电子客票的营销成本仅为传统客票成本的 10% 左右
正确资料:,C,D
( d* t3 E% n9 A# w

第19题,关于CRM说法正确的是（  ）
! Y$ @) z0 C& |2 RA、是一种现代企业的经营管理思想
B、是一整套解决方案
/ c# W6 W1 {1 Y$ K! B$ v) N2 |C、是一套应用软件系统
4 z8 e9 L5 Y4 e1 E9 u7 h7 DD、是一套企业内部管理系统
7 z% D) C) \6 U( l正确资料:,B,C,D
" N5 n4 U+ y0 j
% s4 W' V' p+ v1 {; L; G0 A
3 ^1 b5 B5 r+ |3 q0 @& T资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,我国饭店电子商务的总体特征是（  ）。
3 J0 ~, A& r& P+ f7 I; WA、饭店电子商务意识初步形成
B、电子商务只停留在查询、发布信息的初级阶段
) b; [9 ?; K) H. z% n, qC、电子商务模式比较单一
D、饭店真正的电子交易和支付还不普遍
正确资料:,B,C,D

2 J( a5 T) B. l, L
第21题,我国旅游目的地电子商务存在的问题有（　　）
7 g& b5 n, H/ Y9 F/ h2 M. xA、资金渠道单一，建设目标不明确
1 j% A, a4 s; P+ d3 tB、系统设计不完善，网站缺乏独特性
C、价格不具有优势，支付方式不丰富
( g. F5 P6 Z8 l+ S* H, x7 aD、人才匮乏，服务水平落后
; m- ]! G7 Q; I. v7 f正确资料:

- s+ O; A  j  z6 Q9 o( r
% u' U- M8 D) y% ~1 Z, _第22题,关于电子客票说法正确的是（  ）。
A、是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像
B、使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节
C、是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录
8 ~! J4 X! c, d* G- tD、使广大用户可以体验到在线支付即刻拿"货"的消费过程
( k7 ?/ X# D' z* v5 [* P" k' d正确资料:,B,C,D
2 v: k0 M/ P/ j$ G; Z! w/ C9 _

第23题,旅游目的地营销系统使用者是（　　）
$ {( z8 B" Q8 i5 t! W0 x: sA、DMO
B、旅游企业
C、旅游者
D、媒体
正确资料:,B,C,D
- y4 C) R; H6 m5 g) N

1 r' i7 N! I8 J% I* y' [第24题,电子商务环境下的银行卡支付是（  ）
6 _6 j8 N/ ]! f* SA、通过第三方代理人的支付
B、简单加密支付模式（SSL）
C、安全电子交易SET 信用卡支付
D、公开加密支付模式（SSL）
% W: \4 E  a& J! M' _/ o. t正确资料:,B,C
' i5 p8 u. C7 E: d7 b( A# I( \

0 }2 G0 b5 b8 G7 X# m% e资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,电子支付流程是（  ）。
A、支付的发起
. }9 }  x% x. Q7 i$ iB、支付指令的交换
' R% B7 W* i. R8 l6 jC、支付指令的清算
D、支付的结算
/ K% B7 x7 k9 B5 |. B正确资料:,B,C,D
( X0 Y% ?9 x( ~5 ]) R* p9 r
, p% y. h7 E0 K8 z
第26题,网络旅行社的特色服务有（　　）
7 L( `) ]: Y5 ]6 v1 }# e3 |$ ?A、"一对一"旅游服务
; f9 o2 B8 H$ HB、旅游前的与客交流和营销服务
( T: q' x2 M7 K. D  GC、全过程旅游服务
D、增值化旅游产品定制
9 e/ Y: A/ h) F2 R6 M正确资料:,C
$ t* [# x& X4 C; Y& w0 ~

第27题,旅游电子商务的含义包括（  ）
* C7 M4 F1 W3 j' l9 uA、旅游商务活动各环节的电子化
" a# J6 N4 Q) x) o5 u2 AB、网络发布旅游基本信息
4 k$ h% M7 l+ P6 j$ X( V: d6 ?! bC、旅游企业内部的信息化
; B: K: C5 I7 z  r# qD、旅游宣传信息
正确资料:,C,D

/ _$ ~2 e" S4 G: k8 Q: F$ N
第28题,旅游电子商务中，B2B 交易形式有（　　）
5 p! y/ p3 j& k4 k9 e/ ZA、旅游企业之间的产品代理
B、组团社之间相互拼团
C、客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系
D、开展商务旅行全程代理
正确资料:
/ `8 ~+ o1 V! d  U6 C4 z8 g

& w) _) A6 f4 A! v第29题,"金旅工程"具体目标是（  ）。
+ U! V" g2 I& i" `7 B4 J2 DA、政府旅游管理电子化
B、发展企业旅游电子商务
C、实现旅游消费者电子商务
D、饭店旅游电子商务化
正确资料:
7 h! ^; d: L; L0 ?% V) N$ s

  |8 o# {, b) b% w6 i3 u4 y资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,旅游电子商务的应用主体是(  )
) T0 J& z9 S1 D4 S" b9 _A、旅游目的地营销机构
B、旅游企业
C、旅游者
D、旅游信息化组织
. O4 O$ \6 ^5 N- ]; E% Q% o( T/ N正确资料:,B,C


, ?: z* @5 K6 u- L/ u- Q  N, X第31题,电子支付手段是（  ）
A、电子直接支付
+ V. o8 q6 W) R3 s- w' cB、电子转载支付
C、电话支付
3 B& u' h1 A0 M2 UD、移动支付
正确资料:
* C9 ^4 x  z7 J! Q
; G8 l. H; P/ N2 M. P5 p
第32题,网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为
& d5 }# Z8 p0 i: FA、集中式计算
B、分布式计算
* ^! I* D9 J" ~$ ]4 @5 hC、协同式计算
; Q& g1 C  k1 t. P  ]3 YD、离散式计算
正确资料:,B,C

0 T4 a( C$ [" \' D8 {5 ?
第33题,旅行社信息化大势所趋的原因是（　　）
3 l! }9 U0 G- u& v: q% t; hA、先进信息技术的引领，旅行社需要发展信息化
B、以市场为出发点，旅行社需要发展信息化
% O% z$ a7 |3 @0 UC、从自身出发，旅行社需要发展信息化
& X( F2 X1 D  b! v3 ZD、目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化
+ B' J8 w7 P; A# W' l" E正确资料:,B,C


, L/ N9 k- d- `第34题,饭店客户关系管理系统主要包括（　　）
9 g" d7 _% `  B/ ZA、战略模块
B、协调模块
3 o/ |6 ~4 \- ]' {6 e3 z& qC、客户数据库模块
) n4 k3 z6 U2 E( i3 d5 e8 }D、监督考核模块
; d; W+ g& ?% U1 p3 n  n正确资料:,B,C,D


8 J7 ]+ c2 G' t$ {- Q; j5 A8 }第35题,饭店电子商务产生的动因（  ）。
A、饭店客人内在需求的拉动
/ w& j4 k* n7 TB、饭店自身发展的需要
C、互联网及电子商务外部环境的驱动
D、政府的主导作用
9 A/ _1 C. y3 Z正确资料:,B,C,D
) R  v9 E3 ^5 O6 R
! `3 r; S+ o  O0 M  H# P
第36题,中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。（ ）
) K! @+ N; y3 X% d; \5 e  jA、错误
! a1 g5 M2 T4 l4 H6 qB、正确
正确资料:
. T# S1 u! x8 ~" a- j! \6 F4 ^3 Z0 K
0 I% g  j6 J3 N
第37题,网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上，根据旅游者要求与偏好设计旅游产品，提供个性化旅行方案。(  )
" }3 Z( }4 r0 e5 \' j& {1 qA、错误
. p% t3 S2 t+ J7 MB、正确
- e- E* g% w4 ^2 @# \正确资料:
$ `% f" x' z* X- i' @8 G0 N! h" b
1 V9 v8 N. {$ v+ p' C- n* Y
第38题,TCP/IP 是 Internet 的标准通讯协议，是Telnet、HTTP、FTP、SMTP、POP3等各种应用协议的基础。（  ）
3 o7 P# `3 q( C' FA、错误
B、正确
正确资料:


' {7 h  l' v* r' L+ L& b第39题,旅游电子商务公司不仅从旅游者身上获取收入，还从酒店和航空公司获得收入。(  )
A、错误
B、正确
9 J/ P) `. x& N2 O0 Q8 ~! @正确资料:

4 f/ |  ?  }4 W' s6 T% D
第40题,作为现代商业经营活动的一种形式，电子商务是为实现这种商业活动的技术手段或技术手段的实现过程。（  ）
. N; A, z5 D/ Y* |1 z6 U) U8 @A、错误
' H  P7 ]1 U# R; p, a- G7 h. nB、正确
正确资料:
5 q, k! A- Y* z( Q4 W4 U0 |, {

5 q* k- [$ l" R: j0 J# A4 ^第41题,网络旅行社产生的动因是市场需求动因--旅游消费需求的变革。(  )
A、错误
' ?7 n2 L8 I+ z! M4 NB、正确
. F( W0 q2 r1 z( A# ?8 h! H1 j正确资料:
$ Z% o8 f* X0 E; e+ F# G
& U8 _4 r: c. R7 ]+ e! r* s
' u5 `- q& ~0 ^7 l. k' e第42题,电子支票非常适用于 B2B 电子商务模式，进行跨区域的电子汇兑、清算，实现大额、大范围的资金传输和自动清算。（  ）
  p, O, e( o5 q! KA、错误
9 J8 |. s8 P2 o  O' pB、正确
正确资料:

5 U: t* T# e. o0 @
第43题,防火墙的安全策略包括：规定的网络访问、服务访问、本地和远地的用户认证、拨入和拨出、磁盘和数据加密、病毒防护措施，以及管理制度等。（  ）
9 a, B. @8 s% }A、错误
B、正确
  ]5 E5 {! ~# e  i' r正确资料:
( v) G; \, Q' w
' {8 G& Q7 n7 `3 x3 G
第44题,S-HTTP（安全的超文本传输协议）是基于 SSL 技术的，该协议向 WWW 的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。（  ）
$ ~& O8 w3 f. q% J3 z% m: a. uA、错误
B、正确
6 ^: m9 _3 o8 a. B" x$ `正确资料:
7 ~  p1 z% R" n1 H" A4 Q

第45题,饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序，方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务，进行预订商务活动的记录和管理。（  ）
A、错误
B、正确
正确资料:


第46题,电子认证，则侧重解决的是交易人的交易人的可信度问题，主要应用于交易关系的信用安全方面，是一种组织制度上的保证。 （  ）
A、错误
B、正确
正确资料:


7 c( s) W$ J% M, D: h2 g第47题,信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面，特别是旅游产品的拓展渠道上。（  ）
A、错误
B、正确
: ?$ f4 q* V! k1 c正确资料:
* h% m, j/ Q4 c1 b  K0 s

第48题,电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。（  ）
! s% v: V( L8 b* I/ sA、错误
B、正确
正确资料:


第49题,电子客票的推广，归根到底要依赖电子客票本身的技术。（  ）
A、错误
; G# |1 a0 v3 qB、正确
正确资料:
& B  [2 F3 `, }* S0 |+ ~; I

* G5 Y! z7 M' q4 ]资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,饭店 CRM 是利用 IT 和互联网技术对顾客进行整合营销的过程。(  )
A、错误
; o6 b) i, G2 d# s# @  ]# }B、正确
0 J  L7 f" R! v$ v6 [正确资料:

- Y# C( ]1 N2 F( x% l

' c# B! R- ]( G$ ]: _6 @" R6 u& p


" K/ @/ w! P7 Z1 n7 p" {) Y
* @; T4 I# a  V. z


( z6 x) ?! @9 S4 K


: t0 z8 z& e' l8 ]# V" `3 j& d( Q