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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)-[南开大学]21春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)《汽车市场营销》在线作业
/ F s8 n0 Q- g' h0 K7 `2 w, I0 S试卷总分:100 得分:100
. j! t. X' Y; H' x4 J2 C) T第1题,销售物流规划与管理的内容不包含以下哪个内容?6 U& G$ k, L8 F {- o( A3 a
A、物流成本的规划与管理
E* u6 D1 i8 ]! _6 uB、物流利润
$ ^1 b3 I$ Q, vC、物流配送规划
+ x3 h! L% L4 r$ V# cD、销售物流的具体业务管理3 C' b t2 O* `7 Z, H0 P* l
正确资料:+ A$ S0 r7 j# X6 A, G* E
, f' l D9 p0 @; V' ]. W- R
: N7 [5 b- x/ e9 ?
第2题,销售物流设计的管理内容不包含以下哪方面内容?
6 Y" A- J8 v& HA、订货过程& f' }0 `5 {& K; d: Y/ T
B、取货过程6 x* y2 h% d5 I5 ~3 }4 F* a9 E
C、运送2 B9 R( d: c: e8 l9 } B. Z
D、仓储
. u6 y8 P; S9 S% a1 {# }! a正确资料:! R" `1 I; W* T! C+ b3 i3 H
) m5 M( h8 T1 c4 r
& {. ]! u2 F s: ?4 q第3题,()是汽车商品价值的表现
, w5 U. v5 r8 |* h3 R8 e; gA、汽车价格
; ~6 ]+ z, C9 S9 c2 H) W* ~& DB、生产成本
6 W4 c/ @. M7 J( ~' NC、汽车销量/ F+ e) n- e, R! w' e
D、企业利润. m; h8 M1 [0 o( q8 H
正确资料:8 e- h& T0 z \6 @
( `$ j s0 A, L/ I
/ z' V3 L2 e0 v f4 n$ b
第4题,感知过程不包括以下哪个方面?4 b) p/ t1 T) U# B. M9 n1 T
A、选择性心理2 F6 @8 F; U9 Q3 j, g$ h
B、选择性注意7 q& v1 ]0 [# L0 v" f) N9 X
C、选择性曲解! w5 `0 @9 w* B; M' T% Y/ Y
D、选择性记忆
- t' U1 y1 S5 }( Q9 J7 }正确资料:* |! |* R2 W0 |/ J
/ q8 E% Z) I8 x4 Z5 g( m
9 h& V, x' T6 }; _' E资料来源:谋学网(www.mouxue.com),汽车市场调查的主要内容包括以下哪个?
4 g2 e5 b2 r7 Y/ UA、汽车产品调查2 ^. G G. N+ e# h
B、发现消费需求
9 F# T6 I) K8 B3 k1 v$ j/ W0 BC、提出营销问题) p: _1 p3 P. Q2 a; m
D、提出消费需求
& L4 t/ H7 G2 z! s- ^5 t正确资料:+ e) M6 W# I& v3 F
& m0 Y. y8 n3 w8 T8 g' @. u; @) I* b
第6题,汽车市场需求调查的核心内容是指()
! K" [& ?2 R4 M; G. |A、调查汽车顾客的情况, j6 G/ \! S ]& s H! X
B、调查市场环境的情况- Y. R, c# f. {- i, t) A2 q* G1 C
C、调查汽车营销的情况
& i A; D% h7 W- W, _3 R5 b4 WD、调查市场容量
% M' G9 x- s3 K2 [正确资料:
, Z$ W& x+ U: N: h, v
3 g7 @) ]9 `6 }, o& g+ b
2 F8 ]( x' |% L( W# U6 C, R+ U第7题,政策环境不包括以下哪个?) j& q8 c+ a2 r7 u6 n/ R
A、宏观调控# B6 P$ h i% y1 U4 m6 T( i
B、限制、鼓励政策
8 q+ X; H( C/ S1 @) Z6 ~C、技术法规) K* {% e% B9 x- S, c# w
D、金融手段1 P) V5 f! }# t* K' ~+ B
正确资料:9 D' h7 }' v1 x: Z/ m$ e* p
( }$ W0 f) e/ S+ o) m! A6 M
0 p- U* q6 D# f9 D/ Q
第8题,()是市场调查中被广泛应用的一种方法
$ L+ T0 k. U& @, z* lA、全年普查
# h6 _' ]6 ^ SB、重点调查
8 O9 J; z# w* q5 |C、抽样调查
& ]! g. }- u6 i* Q; }0 j. YD、典型调查
3 P! T* G4 Q" ~! A+ A4 F正确资料:$ o8 k* s3 [) R7 R9 P
+ ]7 p1 O6 b# j U4 n7 Q- A0 d7 Y6 Z* T4 Y
第9题,()是社会生产力中最活跃的决定性因素8 A' O0 b9 L1 R# g
A、现代科学技术1 @7 w% c' w0 g4 h; W" @+ ~' ^. t
B、金融手段
+ p4 F! e* J% q, {C、自然环境
/ Q5 ] h1 E% ED、地理环境
& C2 H8 a' o$ s+ s3 B7 z正确资料:/ @( b) I V* d# }; U4 }- f
2 j- k. w% }7 L" u) o6 W
+ y9 {! @. L. y/ a3 r
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),在汽车行业中,集团市场用户不包括以下哪个类型?4 l( P& g8 d; `% u# c
A、出租车公司、客运公司、货运公司
4 \* Y+ l# F* ?B、政府机构 T0 g' K+ Z% |/ f! P$ e2 r j
C、公共机构* g& q, n! I9 h7 v5 P, J
D、个人消费
/ Z1 P" V; K5 @正确资料:
2 S9 I* d1 _2 D9 w% X+ w6 R# C& v
3 p# F& z) i- U: j+ z' T& ?& V+ J
第11题,下面哪个不是汽车市场预测的要求? l+ {5 |6 k1 W; ~( |, o
A、准确性5 E( E' r# D# F8 t! R5 w1 }" M
B、可靠性
; s: f5 H! t- [) k( hC、整体性# p5 S' u( q6 F7 k
D、系统性: W- Y5 o' k+ ~
正确资料:0 H, H' a7 v/ n6 ~7 o l3 X
+ `# H; ^( ^5 `2 Q0 N# Y1 K
( j2 Z) S# q- B* ]5 ^4 o; K
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),社会因素中的相关群体不包含以下哪个?+ _4 B# n' B! s+ B n
A、主要群体
7 k! p, o6 G" M4 z3 J5 Q8 ?8 Z7 OB、次要群体
3 h. c1 A- o, g' S7 s& IC、准则群体" B: z1 f6 q9 g/ Z9 m8 P
D、其他群体5 q# H8 D/ J5 P
正确资料:
, L+ T" ?( u' I2 d& L4 [' `- W) x& B* C& P7 t% A
8 |7 X, F, v" }& Q$ z3 I
第13题,渠道方案的评估不包括以下哪方面内容?
\5 w/ `) L4 R2 RA、渠道的长度和宽度
* m: t3 x T* y) L6 v' dB、渠道的经济效益
0 a# M Y" L; |C、企业对渠道的控制能力8 x1 ]8 s/ Q0 u2 x/ P
D、渠道对市场的适应性
" F" I6 [% W* [" Z8 j9 i正确资料:
% e; m3 c+ ?' D" `
( n) g3 ~0 ]) D) C6 H1 N0 N" t6 f N) D& x
第14题,()是汽车企业营销活动的出发点" k2 g1 _% v6 [$ z
A、市场调查7 R5 i. T, A' i! `5 i. x
B、市场规划
5 q8 A, Z# g' A* M/ E; { p1 [C、市场营销
* a, I7 ^$ h7 D& T' sD、营销决策
! b7 f& c, O$ U b正确资料:# j$ H0 G# \1 f& B% y9 U+ e" a7 m8 ^
. K5 g0 R4 E- h; |, [
/ g* r' J7 S& y8 H1 x* C% V6 ^资料来源:谋学网(www.mouxue.com),常见的中间商不包括以下哪种?
/ j( {, p& z, H- O5 kA、经销商
3 U4 U- ^# X# V3 I, cB、特约经销商
3 X+ A9 m1 J; [6 ?4 XC、销售代理商, m6 f; Z: ^- Y/ Q& t
D、直销商
, f4 Y7 I0 t) R* m4 F正确资料:
" D1 V) M2 c- Z& q3 ^, T9 N* G+ c8 g7 a. W- k% N6 q
- u& q$ y7 m4 b第16题,()是决定人类欲望和行为最基本的决定因素5 U" r5 P% \ V7 b/ ?
A、经济
( H3 f/ F! d$ r7 SB、文化 d0 `9 }* ~4 q* W5 u; @
C、社会环境% D1 W3 ^0 {! Y1 q
D、心理
/ b; U1 c7 ` P7 i @- ]正确资料:$ S0 p4 ~4 G& d- K8 R5 ]
' E& W- r/ D+ {9 { V5 Z# s
9 i& W" j4 {' s: c* N
第17题,()是其实现运载人或货物的功能) y. p, C0 Q( b3 o- ?- L! |
A、核心产品层1 M! b! {1 E7 W: j
B、形式产品层, P+ d0 s4 e; K l1 r' s
C、期望产品层' w/ {5 X1 v8 i7 W1 Y
D、延伸产品层2 [# Y- N; w/ l/ c' N, `
正确资料:
; J' o4 B1 E& [8 V3 Q! `7 S( s+ h4 e7 [1 K# P! l; f9 X
3 g& H5 O& C. s6 N/ F9 G
第18题,基本的品牌应用策略不包括以下哪种?
- r K6 H8 q3 Z) g2 \A、企业品牌策略8 r& t: f3 u8 {! K. M
B、统一品牌策略
/ @1 C- @/ l7 Y4 s; M2 fC、个别品牌策略
. N. K, V4 y: e6 KD、企业名称与个别品牌并用的策略
( ]! d" m; H9 c' ?正确资料:! i4 j6 g) s' R8 E% d# Q# z
; n; G5 X# I! \* G$ |/ \4 b& [$ C+ g. I! o/ k- h) S
第19题,在以下哪种情况下,不用对汽车需求的差别定价法?$ z, @( i. |: f4 o) ~/ D
A、按目标消费者的差别采取不同价格
1 s/ D: g+ K/ ]& ]B、安汽车的不同花色、样式确定不同价格8 i+ z5 e/ B' Y6 d; z% S
C、按汽车的不同销售时间采用不同价格
" ~% w( o5 O1 `; f: u, HD、按汽车的不同销量采用不同价格# W+ q, Q: @0 W# H/ E2 W# N- N! T
正确资料:! O% n5 q. U3 y# C
5 j/ X9 e, e# ?4 z; `0 h3 {0 R# K, R8 y/ H# c, R
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),供应商对企业营销活动的影响不包括以下哪个方面?
9 q$ y" L; r. G* a( B$ y& nA、供货的质量水平/ R4 Y1 Y4 M Y" }& C
B、供货的价格变动3 I, `6 P& T5 a0 E
C、供货的系统性3 K/ A1 P! v! p1 m7 D3 }
D、供货的稳定性与及时性/ |7 N6 ~2 X' t! F; l
正确资料:
! y7 V0 s. [: `5 J; c' j0 {
( g# r0 |! a9 q; {1 v) P$ e% I; H1 S, F! m: Q
第21题,新产品分为几种不同的形式?
* R g7 L9 B! S& i# `A、全新产品( N1 J0 ^# V I, f4 }8 u ]* d& }
B、换代新产品: r% a8 o( Y; X* K' A$ U
C、改进型新产品
, W& M. R$ \7 UD、模仿型新产品
% _: e1 i5 A+ P Z7 `正确资料:: u' T& q0 t* s( z1 b6 X& ^/ w
7 f" ^* |+ b) W/ f; z+ x8 S! p6 W9 e; h
第22题,企业面对行业竞争对手的一般竞争战略包括哪几个战略?7 L1 Y8 p) _7 d
A、系统性战略
& [! O8 u- i" O0 v. T2 {: k( Y" \/ ~B、成本领先战略' d8 l4 P) X3 |( l
C、差异化战略2 k; F2 ]6 T: |
D、集中战略
: f: U J2 T' }& [4 \* E% D正确资料:,C,D
# ?" e$ s6 W% f& I [" h9 y
3 H( a5 G" i8 |3 s( ?: d0 S% Y* q1 W% s5 _& d& i
第23题,汽车产品的生命周期分哪几个阶段?) E5 ^& M3 I9 Z* L
A、导入期3 [2 q9 V0 j5 a
B、成长期1 S! \1 H' j; s
C、成熟期
! S$ K% K/ u! d$ u% w$ ^D、衰退期
5 v3 f7 E6 f4 H v5 x" v正确资料:/ h5 X5 n4 \( M. J
# w+ w4 x/ Q9 h9 d0 Y( B; X4 F; F; \1 U2 ~) W% a; V( V3 c
第24题,人口环境对企业营销的影响包括哪些?
, {, o: b" b* n) V( r4 {A、人口环境对汽车市场的影响. ?$ H) d6 |. O- _* `) H
B、人口结构对企业营销的影响; u5 h) U1 a/ Q9 s" y6 w
C、人口地理分布及区间流动对企业营销的影响& S7 |/ f0 p) t0 u
D、人口密度对企业营销的影响。! _1 y# o5 K1 z
正确资料:,B,C
# `; \4 S. g/ {! |$ o6 m1 e) `5 q" l( c/ S' d( O6 Q- }! a
. n# s( ]- j& w0 h& ^& ^
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),新产品定价策略有哪几个?
' P" q! a+ U* A5 r4 l" @% WA、高价策略
0 u! s4 U, S. e9 dB、低价策略
% m" j+ S7 W( Y9 j4 sC、尾数定价策略% b x2 b% J, r4 P# ^7 d+ `
D、声望定价策略
8 P% Q0 J* I6 T+ K/ U- K: R正确资料:,B0 D8 \: g8 M! ^
- T. @# n. J9 T; h
: H( v/ I5 y* ]$ c9 g# Z) R# t* }第26题,汽车企业自身营销组合要素调查主要包括哪四个方面?
) I" m& s- q* sA、品牌与车型调查" F& D: Y! {1 Q& ~. |2 H
B、汽车销售价格调查0 I8 C( i; E1 N8 J/ U1 N
C、汽车营销渠道调查
) U- F3 @/ E; V, c5 H% ~, c5 JD、汽车广告促销调查
* ~: Z, R6 p. q( t9 k正确资料:
5 i/ B: Y9 c+ m. v
0 [4 m7 F/ m( [) ] a% \
" P3 @: V" d8 Z第27题,汽车市场预测的要求是什么?# K) K h. Y( }" A v. l1 o4 B1 b
A、准确性0 Q6 `7 ^& d3 l0 k1 x
B、可靠性
* d$ t4 |1 h: I, C; nC、非系统性4 E/ u4 V8 {2 r4 h3 i! T% {& O. ?
D、整体性. E- @6 J& `& q# w2 u: K
正确资料:,B,D
; I4 O( B- ^8 ^$ X5 ?
6 M1 b: m3 h. W @- T; N/ e
( j6 P' V6 b4 P. e* O) ^7 N# r7 K第28题,汽车市场调查的核心问题不包括以下哪几个?
/ o3 v" L; ?4 C- k' H- n) E; yA、发现营销问题 S) E5 U" P! K- W- a
B、提出消费需求
. I- k2 f+ Q( N+ P2 N' K5 E2 qC、汽车市场需求调查
" [: g9 D! A: ~D、竞争情况调查# e9 x' n5 E) l" |' {
正确资料:,D- }, V' p5 z" W1 j% I, |2 W
- C5 ], {. y$ f
, i/ ^# l5 G. g1 R
第29题,影响个人消费者购买行为的主要因素有哪些?& b5 \& b R+ X# F) J, w4 W
A、文化因素9 ?+ K( P- u e. Q0 O
B、经济因素$ }: d( L; i. M* K
C、社会因素
4 B T3 o& l9 s+ xD、心理因素
' D, k8 C- B9 j& z! P- `$ _4 y Y正确资料:,B,C,D! N* S; s/ _$ W0 ?* a( M
6 m4 F# z8 f2 R, _7 j5 f
4 U& `$ Z7 a3 E( T8 q* i资料来源:谋学网(www.mouxue.com),汽车市场调查方法中的直接调查包括哪几种方法?5 t. k! N' x6 T- R/ _. I9 x
A、内部资料来源$ r$ T8 v1 s" E$ X
B、访问法% q; n5 F1 ]! ?; R! h. \
C、观察法
% _7 q% k: [0 O# R8 ~D、实验法
4 U7 `, Y0 H1 Q3 e+ u正确资料:,C,D0 K! b6 c* \2 n) D' T. h1 [
2 j# @& z" n$ n: J" ]
$ [1 Q$ q$ \/ i" W2 W6 X( C5 _
第31题,参加汽车展销会的工作要点有展前工作;展中工作;展后工作# ^6 b/ [9 X" ?
T、对1 K: @, \6 I4 z5 Y
F、错( v& R2 e' T% @* j, @5 Z/ J
正确资料:
4 m% ]" B. y. e! v" j2 I
# y v, @2 ]8 I6 B& ]4 j9 A5 h( Q8 q
第32题,汽车市场结构分为完全竞争市场,完全垄断市场,垄断竞争市场,寡头垄断市场几种汽车市场类型
7 O5 s$ K! e$ ?8 H% zT、对
% t# l, d6 |( b, ~3 y4 H/ Y- LF、错& z* o7 g3 G: F1 U0 r/ Z/ Y# b! Y9 I
正确资料:
* D5 U: i4 E2 S" m8 P' f3 S
5 n( M# o9 E- P% Z6 R
. @$ Q( F, O3 A5 O, s: w5 G第33题,汽车成本是影响汽车价格的实体因素
9 _* |: d. }% {0 w& ^T、对+ a. F7 b, L5 S2 O/ P
F、错
e; i4 Y; ?0 r1 V6 g更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com) z) f( ~) @, f m8 |4 @
0 B* D* U( h& R$ F$ O
. K B3 w4 h. d) U第34题,人员推销内容主要有推销过程的灵活性;推销过程的情感性;具有较强的针对性;; l; l2 `2 P" p$ z+ i
T、对/ p4 P2 S# h# E3 o6 j0 c& e% {
F、错$ @/ H$ k& {2 b. @$ |8 D
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' J5 D o0 r8 e: G7 M9 B0 y0 c* D+ V
1 j) g7 | \0 O, f7 C3 u
第35题,对中间商营业推广的主要形式有数量折扣;现金折扣;顾客类别折扣
0 H1 o" u6 z6 H$ v5 ]2 KT、对2 ^& B6 [( L6 v# h; Z" O
F、错$ T( v, o& r) g8 c
正确资料:
# t7 H3 }' `* c3 j) k! \8 s0 _. W/ ~8 A3 w4 _& [ H1 F
4 s3 L5 j2 Q+ S第36题,个人消费者购买决策的步骤是确认需要,收集信息,评估选择,决定购买,购买感受和评价. a" U8 U+ P4 R' |2 i, Y
T、对' c/ r! M! g6 I& h
F、错
% N7 O$ Y( e! W1 N% b8 y; H0 v9 E更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)) _/ N8 z1 Q& ^ d
6 B7 @3 x0 K( W. ~5 ~7 B
* H7 c: z; Q& J第37题,汽车市场需求调查是汽车市场调查的最主要内容. u- _" ^6 f! o+ r7 F$ d
T、对
; c- L3 t, {' {F、错7 J& O/ s0 W' K$ K4 ^1 a
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( G. ~- Y+ p) T0 U/ s, g8 I6 F3 \* S. a' ?! h
8 C8 }) h* X1 i# b
第38题,销售数量与产品差异化这两个要素可以组合产生完全竞争,垄断竞争,寡头垄断,完全垄断四种行业竞争结构类型, ^! s& `" C2 ?: P8 R t6 ?2 z) A
T、对# S% _; q: h. y: A& K4 V* u
F、错
?9 @ s( b- `9 {1 K% J1 u# a正确资料:, b5 x. c- \$ v* O" `. ^0 t
9 c( N x3 J# f* @2 `6 S
9 S% l9 q2 v* A5 {
第39题,个人汽车消费者市场的特点是消费需求的复杂性,容易受到广告宣传和舆论的影响,重视售后服务以及日常养护成本,价格敏感型
* j$ i. M7 }* p* I' s2 F6 GT、对, M+ ?. u) G0 c9 Y
F、错
+ K' B) J7 n6 A' V更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)
: w* G' J0 ]+ ?3 K1 _2 k$ x2 ]/ }1 p% Z. _8 m
. d4 y1 _6 z9 I, z第40题,个人消费者购买决策过程一般包括四个具体步骤:确认需要,收集信息,评估选择,决定购买3 H5 |/ s: R* C% M1 E! G
T、对5 Y* Y) q, f; E( \
F、错& W- {" }. u4 a8 c+ Z
正确资料:F
& \, G+ o0 \1 R
" u6 q" V3 t8 f& U3 E6 z- Z% g+ V& T" T: o+ f
第41题,销售效果评价的方法有历史分析法和未来分析法( y4 [- j- x6 N9 X! c: X7 [
T、对0 k8 G! c+ ~+ D- R- O
F、错3 n g6 x K5 ~0 @# c9 @7 B
正确资料:F: j* L4 ^8 m2 E( Q
5 }1 E9 h' N% z) n4 F f
, n* O* _- M& I0 A第42题,衡量汽车广告的销售效果一般用历史分析法和实验分析法
4 u4 e; K7 s0 I3 Q7 @. i4 FT、对
6 e3 t/ d1 U7 O: j' YF、错3 B9 }, M8 Z h+ i8 I8 f( n8 y
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" q' d; X+ o- X1 `% \! H: h& {' R5 @, _3 n9 i6 B# ^
! F$ Z" @& x1 p7 R: s% o7 |第43题,心理定价策略包括尾数定价策略,声望定价策略# K+ f1 x1 k4 |8 ^* Y0 I
T、对
' K% N& D6 o, E- i& WF、错& A; `; ^! O: l
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/ d: I/ r# A) O L$ n2 n) c
' [) o6 k" @# \" r3 q: ]& B$ _' O
第44题,要使汽车销售促进活动达到预期的目的,就要进行汽车销售促进管理
9 Z( a" T$ _* P( C! FT、对: a# U) `1 Q8 y" n2 d* Q; f% K: r
F、错
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2 t! A) d5 V! u# x- w' {1 m
$ X! O3 Z4 H# D' x* U
8 V+ V9 v( }6 c7 H$ r第45题,评估一项汽车销售促进活动的成效如何,必须对销售促进活动所设定目标的达成;销售促进活动对销售的影响;汽车企业品牌价值的建立
) Q( z/ D" _4 C' U, z' [0 j4 _( \T、对, T4 S7 G! i; c9 l$ M
F、错
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# t+ k( V! B7 N" `
0 ^( X4 p- Y! H2 U1 o! n2 ]
8 P2 F( m( r- h* k4 P第46题,评价汽车广告效果一般有两种方法传播效果评价;销售效果评价
" Z2 X- {. x* C A) z# m8 YT、对- F! ]* o: d* W' d3 `- f( e
F、错3 t/ U: Z. Z' c$ {
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! p; [% q, G) }+ Z5 i$ V
, ]1 z1 G! o6 m1 n第47题,推销人员的甄选方式采取的是面试的方式
! Y1 g+ z9 @* ]* b( c; Q5 |T、对 P% M% \8 X# Q( h% K: Z' N q
F、错
; f3 Z9 z; _2 m) G8 c& @正确资料:F
$ ^- @* ^4 }7 L; }' k/ ?. i2 K. e$ G# G6 y( v3 ~, }* V
1 ]7 a; c1 a# h
第48题,汽车产品组合策略包括扩大产品组合决策,缩减产品组合决策,淘汰产品决策
6 i* L, d& L0 [* t: t3 Q: [T、对3 _, M! U3 _1 R. d
F、错
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1 T7 O* E& }) B/ \3 `: V5 f$ x) O$ ]# B) R( u
3 h# E$ H' u# ~
第49题,分销渠道设计主要包括确定渠道长度、宽度
9 ?- i( b3 I i! B/ iT、对
8 `: Q6 C6 W8 I) g) ~9 WF、错
4 O+ V7 a4 a! m6 }) Y正确资料:F
1 a+ H6 g- H, R/ m# ]' a+ s! L( C" b/ \7 U4 `' V
; S f3 t N' n/ C" S
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),按照对企业营销活动产生不同影响的不同因素,营销环境可分为宏观营销环境和微观营销环境
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