南开21春学期《职业礼仪与职业形象设计》在线作业-1100分

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[南开大学]21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
* k) |* u" C5 A* r试卷总分:100    得分:100
第1题,结束通话时应注意()
; y9 L& ?" t* R9 V" f7 E0 sA、下级先挂机
B、客人先挂机
C、长者先挂机
D、主叫先挂机
正确资料:,


第2题,中餐菜品的八大菜系包括()
A、鲁菜、川菜、粤菜
3 m% V8 ^$ ]8 \& F! z3 n# H" rB、闽菜、苏菜、浙菜
C、湘菜、徽菜
, S1 q' Q0 c, i/ [D、沪菜、京菜

# T7 A' [7 z# _; K/ a1 O& ~1 M
; T% A+ O. g' G% R; x) _4 O第3题,谈判地点的选择可以包括()
A、主座谈判
% `" R8 D. S3 S! P% K8 k1 PB、客座谈判
C、轮流谈判
D、第四地点
正确资料:,B,C
, @/ q  i0 f4 M. B

第4题,人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()
A、亲密距离
1 f( M7 o4 P9 g9 Q9 m/ B9 PB、交际距离
C、排斥距离
D、陌生距离
正确资料:,
# r1 ^- Q( h3 A2 H

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,打电话的时间应注意()
A、公务电话应选择在对方的工作时间
B、私人电话应避免选择对方的工作时间
C、国际电话应计算地区时差
8 O+ K$ [; B/ ?* JD、应选择自己方便的时间
正确资料:,


: _8 \: ]; I, i4 l; d! t: s第6题,使用手机应注意维护安全()
A、避免在驾车时使用手机
B、避免在户外使用手机
C、避免在医院里使用手机
D、避免在飞机上使用手机
正确资料:,


第7题,握手的礼节包括()
A、目光注视对方
, J' [& O" j: Y- ^, xB、面带微笑
8 Z$ C5 N: m' q% {& VC、握住对方的手指部分
D、持续时间约3、5秒钟
+ q  [0 g/ `2 ?1 y1 [; N$ n& ^正确资料:,

. a2 P/ v# v- s8 }; r4 u
3 [, F+ A8 ]% _# ]# D第8题,14、 西餐宴请礼节应注意()
A、介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
# P- z  ]% b$ f$ U% }7 xB、敬酒而不可劝酒或醉酒
! T. H0 z4 ?: D5 m0 b) V- PC、进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D、安排菜品不可讲究餐序
9 G1 d& v0 c  N7 H% i  H0 K正确资料:,
3 V! `: D- Y* K" |( X- O
9 A  J9 i( i& B$ Z% b4 `+ D
5 B8 H# D$ s6 h7 j第9题,竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()
( }$ Z" t: Q0 @$ kA、在欧美部分地区旅游者表示搭车;
: \. t5 G& a% P  `7 y7 P, d, hB、在德国表示数字"1"
C、在日本表示数字"5"
D、在非洲地区表示"倒霉"的意思
正确资料:,B,C

2 R! T  B/ [. S3 a  h
7 u7 L/ t" T3 u4 a) I# V5 n) U资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,等候面试等候时不宜()
& U3 i$ M8 O) c9 K$ G/ |8 Y5 ?! uA、随意走动
B、闭目养神
C、嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D、阅读资料
正确资料:,B,C
2 Q+ q( A9 h4 E+ i

/ H$ Q9 D+ m# T  v第11题,晚装礼服的特点应在于隆重与优雅，休闲运动服的特点应在于舒适与随意，职业正装的特点应表现严谨与庄重。
' b6 ^1 V/ C* S$ d( BA、错误
B、正确
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示，此外，人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。
, R2 o. l9 n% R( ?! ]A、错误
- r, M& k  `0 X" C# ~, eB、正确
正确资料:
0 ?" _( E7 ]  g9 M# e$ V) ~
. Z2 `7 g7 E" a; E# Y
第13题,仪表就是指人们经过修饰的举止动作,是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动
A、错误
: y, ]1 `4 j$ B0 O1 N3 |) c! xB、正确
+ H( {8 N) p+ ?正确资料:
6 ~/ j% J. W; w- p

第14题,掌管佛教寺庙事务的称呼有"方丈"、"住持"、"执事"、"知客"等，尊称有"大师"、"长老"、"高僧"、"法师"。
, A0 \) m8 K. c0 G" ^# I# t  [0 ~1 AA、错误
B、正确
5 L+ |1 J, s# I正确资料:
# j( @! \5 B0 Y  C3 E* I

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,白百合花是大多数欧美国家的葬礼用花。
A、错误
B、正确
正确资料:
- }, b( `/ Z$ f7 _

第16题,打电话时应始终注意保持端正的姿态，使你的语音清晰、语调自然，或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠，引起对方的误解与不快。
A、错误
/ n, H3 ?5 D3 L2 G% Z6 m- r5 F. T, xB、正确
正确资料:
7 y0 V7 F- ]% |. h; A4 Z0 N

第17题,职业仪态与训练就是人们对自身的交际姿态、行为习惯的高度意识、自觉控制与有效改变。
8 x! w8 r$ y6 S7 kA、错误
B、正确
2 m' [" ~* n+ ~3 N! \) n6 ~正确资料:

+ \9 p/ Y; D# s; M
第18题,公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点，如，交通枢纽(机场、码头)、下榻住宿（宾馆、饭店）、办公地点等场所。
A、错误
B、正确
正确资料:
. ~5 r' O5 X# w; S% c6 }6 P

第19题,壮族自称"毕滋卡"，意思是"土生土长的人"。
: @. i* ]( w6 l% e; Q3 xA、错误
B、正确
正确资料:


, C& z- d4 T1 ]( {( w  }5 k0 V资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,西餐用餐时如需暂时离开，应注意将刀刃朝内、叉齿向下，并排摆放于盘中，用餐完毕时则应将刀刃朝内、叉齿向下，呈"八"字型摆放于餐盘左右。
4 W) q1 U+ k+ F4 K5 CA、错误
, P( q" i  E1 Y$ G* @0 ?9 T( p/ LB、正确
& s2 d& ^, j. {# p+ X5 W( t/ n' x正确资料:

7 p. o9 ]. V; v/ E
2 M1 G+ R1 n$ r8 i+ x1 i. {( v: L第21题,宴请开始时应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。
A、错误
B、正确
正确资料:

4 W6 F1 [1 u. R
6 K. ?. U6 z. c8 A' o# G- h第22题,当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。
( u+ t3 @1 l* u4 |' uA、错误
- I4 N" w8 H. ^- T7 rB、正确
正确资料:


第23题,现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心，做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。
A、错误
- Q. W, L* X6 R" r. T3 Q, yB、正确
, f% A! p6 p; b0 o! d1 v  Y正确资料:
2 l5 B. [( Q3 T# S: M
! Q8 `3 g2 B, |! Y
& C! n3 g1 \  k5 S( t! Z" f第24题,面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪，与面试官达成互动与默契。
A、错误
3 M) z0 u! C: s- O) HB、正确
( M7 M. ^" p! T; i( i" h4 f* Y正确资料:
  n* C5 h2 a+ I& \$ ^7 _! U

5 u; g" D5 z+ C4 D* n, @' X4 V8 K资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。
' Q4 b  I" ~2 xA、错误
B、正确
正确资料:
7 s/ L$ y6 p' H7 Z8 }
/ P2 R; S$ B" y; ?
第26题,现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人，而不是咄咄逼人、过分苛求。
A、错误
B、正确
正确资料:
' ~, A; T+ v7 W0 @3 d8 M# _% R
, _' o4 Z' h, k$ P5 z
9 Y, ]; s. h% |& E3 ]第27题,苗族的服饰多达130多种；苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。
; v" |- x) N9 j3 nA、错误
B、正确
4 i+ t2 B- S2 W$ b! A0 w0 b8 |正确资料:


第28题,如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。
A、错误
B、正确
' z- ~$ q3 c( c4 ^  j正确资料:


) ?& `9 M/ _% z$ w* j$ P第29题,"口利礼"是哈萨克族独特的待客礼节，在宴请宾客时要先由主人品尝食物，然后再请客人吃喝。
A、错误
B、正确
正确资料:


- ?  _4 e( D( l" M资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。
7 m2 t! D0 S" @8 |A、错误
0 T3 {  {4 q7 r* I3 a! @0 IB、正确
" f; a3 N7 J/ X7 q. ?6 W正确资料:
, Q. b  L9 }' C1 G4 ^
0 E9 Q- Q1 [6 ?: o0 L
第31题,现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当
( K; I5 |' L7 Q* e$ WA、错误
+ \4 S2 Y/ b0 L- M+ ]2 i* ^B、正确
/ B+ g: v* m% Q- b/ d正确资料:
" z  Y, C% E, c. y5 Z

& r/ O. S/ B8 m# v  [第32题,藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施，必须从左往右绕行，忌跨越法器、火盆，忌逆转经筒、经轮。
A、错误
' q: x. G, h0 F5 B' NB、正确
正确资料:

5 @6 }4 R3 \0 b0 ^" H9 y  `
第33题,一位教授到一家公司来讲学，公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面，双方见面时公关经理应该先介绍教授。
A、错误
B、正确
3 Z; P9 E1 Y: T( ]正确资料:
, n& S/ h- Q) ~5 S" e
- R& t2 o' m3 @: g' N* ~" q3 }
第34题,现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点，体现为尊敬他人、重视他人，避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格。
/ e2 J; h. E8 C. y/ z3 B7 f0 Y  k+ cA、错误
B、正确
/ ?4 p7 P9 O3 ~' v9 Z8 Q1 _+ o+ g正确资料:
# n2 R$ S/ @. t5 z

第35题,手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。
2 Z2 y7 X1 J, I- }1 M2 OA、错误
B、正确
% K! n6 {* \+ I0 q: g  j正确资料:
9 i. m; N/ h/ s* i5 u
+ c! a4 w& y3 y3 G1 O1 D* k
第36题,探望病人时，应选择兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽淡雅的花束，避免选择香浓色重的花刺激病人的情绪。
4 U7 C: B; {7 p" E- ?A、错误
B、正确
2 T9 _: [* y0 `3 x4 E( I% w$ d正确资料:


  ]  C3 A  _+ g4 w% T第37题,苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。
A、错误
B、正确
8 L- M7 W3 s4 i- D正确资料:
5 Z8 t2 d  w2 e

第38题,在现代社会的交际活动中，礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化，而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。
A、错误
; G7 E- a* g3 _B、正确
6 ]; q& b. t+ N9 }, l0 q正确资料:

( @" |8 |7 ?6 E& ]
. s1 j; t0 k" |6 ?第39题,宴请是国际通行的高级社交形式，以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足。
A、错误
. i" R$ U8 q# fB、正确
0 n/ Y3 }. u; }' @正确资料:


8 s9 g8 z' u" H5 \$ U- O! E2 V7 s+ \第40题,如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧
/ J+ B5 |: ?, r0 Z) mA、错误
B、正确
& |2 V+ t' M* V1 S$ ^7 ~正确资料:


9 B0 _- I2 E' A, h  {' w3 Q第41题,印度人认为黄牛是神圣的动物，因此，忌吃牛肉、打牛、杀牛和使用牛皮制品，喜爱蓝孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而顶礼膜拜。
' B# O, O0 d$ L  VA、错误
B、正确
正确资料:
+ `: g6 ~. D+ l
6 A  {! V9 i/ s$ H
# v& {4 m1 h+ p5 F第42题,礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。
A、错误
B、正确
9 `; U: n- x5 W: N* k4 A正确资料:


# W. x4 C6 N$ U- J# B第43题,在我国，喜庆场合送花喜双不喜单，以寓意"好事成双"；丧葬仪式的送花则要送单不送双，以免产生"祸不单行"的不祥寓意。
A、错误
) S4 t) ~( J0 S8 W5 D5 Y7 ^' pB、正确
正确资料:
& t: O- \9 T8 M4 g; X
. A5 D9 k% v% l9 x% x
第44题,毛利人的"碰鼻礼"以两三次为宜，时间越长礼遇越高。
. N% A$ o1 D, o% QA、错误
/ d$ R$ L' R# `- E* FB、正确
. f4 I$ J; ^3 M2 n, D正确资料:
8 J5 ^4 |$ L5 h& d) ?
2 B% [- o7 T1 R4 ^3 F- R) G: X2 T
第45题,谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现，而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。
A、错误
: Q$ D  f' i+ e, @! r2 F& |" eB、正确
正确资料:
0 B1 |: d& S$ ~% I
: M& [2 t5 l/ l* {) O
第46题,公务拜访应事先收集整理好相关资料，如，个人名片、产品介绍等，并做到仪表形象庄重大方，做到有备而来。
A、错误
B、正确
正确资料:

( r& M( `- |: A+ q
第47题,举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。
A、错误
) H: a, V$ B: C& a8 j  CB、正确
' C$ Y% [  M( N& K0 V1 O5 D正确资料:

; @. Z* w5 m* B
第48题,梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与"倒霉"、"没利"、"失业"谐音，因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有"吉"和"运"的意思而倍受欢迎。
# m& N7 T5 M  ^. ^+ E0 IA、错误
B、正确
/ w3 o" r; }# e6 f# @) ?+ w) q/ R3 P正确资料:

8 B: E$ |6 z* |; u1 @" K+ ]* X
) ]$ `* X0 U! u第49题,接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。
# K; D2 X5 X1 k6 P* aA、错误
$ T  g' e( |; N9 t- fB、正确
正确资料:

1 a# b+ e3 i4 Z2 T
- E1 \8 K) ^# X, ~. n) Y+ v6 W资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快
A、错误
B、正确
正确资料:
; I( B8 e% s7 E) ~5 z+ g/ Z6 n; f: Z



5 ?7 k' N" y4 P4 q, o

$ B% ~: `5 a4 `; s

% n, N+ I4 O& a" D+ l1 r: ~
* k. K) z5 \5 n8 P
- ~5 q6 R/ T+ B# I' h+ c/ h

! x: l; X) _' H9 e
. Q* s3 |) N9 Q7 k/ O+ Z