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南开21春学期(《生产运营管理》在线作业-1100分

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发表于 2021-4-15 02:28:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
资料来源:谋学网(www.mouxue.com)-[南开大学]21春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 、2103)《生产运营管理》在线作业5 `! g) Y3 {3 Q* q7 {
试卷总分:100    得分:100& {4 I; {  i% s& j4 d' U, S
第1,顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()
/ Z) w3 _( [; N' ^& J- JA、设计
4 [. ?# K& T% i/ xB、运作
9 I! e. ^5 D2 T7 EC、交付
. \4 D+ ~; Y: p6 C- E9 \& tD、检查
# \7 z1 o! [, y! S" ?" W! k正确资料:
- B8 _, j, m/ e: a: n- ^
. `, B4 z" F2 N6 |% ~
. ~- b! L+ B9 ?. Q/ |, y第2题,设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法,通过()表达出来的过程1 U0 n2 v  Z$ c; y. }& _" C
A、视觉方式
0 ~/ d  ^" F% F& P0 ?5 }. z5 |7 AB、嗅觉方式
( _6 d# ~( i+ U; ?0 C, P9 K) DC、触觉方式" c! l9 c+ n4 Q# k9 t
D、听觉方式
1 J. T% I2 y4 [$ H; D6 G正确资料:
& ~6 y$ G' p7 `
3 A* ~0 C0 d) g& r) j
8 s/ e$ n0 g' R4 f/ l/ V' s第3题,项目管理的内容包括()大知识领域; S7 _7 ^7 c+ {8 d
A、6: ]" z$ T& Z- R6 h
B、7
* Y) |: x0 _  o4 `" J  PC、8/ i" S  p4 _% x8 ?+ F* |
D、9
( Z  `( L8 d4 T& ?6 ~0 z正确资料:
4 j' Y) T3 {" e7 j' \# M( ?. }' X+ i0 q) K5 z

3 f; q) \9 X  C, R) j3 t1 C" u第4题,波士顿大学的5个运作竞争重点中,总是排在第一位的是()- Z) V8 g3 G, f
A、交货可靠性* q8 R( O8 \% m6 G  F- [
B、产品可靠性
4 a1 H0 W1 i: ^5 d$ NC、一致性质量" D5 \/ a+ x4 y3 J) x
D、低价格
) V, ]3 C# ^( g- S, Q  y6 I' H6 @正确资料:, e3 S* J2 K! [- t
3 I6 n( ]0 [* v' A5 X  Y% U

9 Z; _, Z; n8 e7 U3 s6 n4 T( ]资料来源:谋学网(www.mouxue.com),质量管理实践的第二个阶段是()% ]2 _* c7 {5 Q# h, c3 @
A、质量是检验出来的
9 t$ Y- j" |. E4 I! ~B、质量是设计出来的
6 Y$ V9 ]/ r+ E( @C、质量是生产出来的/ @6 x2 @1 M- `2 ]
D、品质是消费者要求出来的
# y' v! e# ?# r# s4 U( H正确资料:
1 F* u% h6 _3 }- M( s) B( X
2 k6 W' u) U. G- \' ~2 E4 j- q. u0 G7 c
第6题,不属于科学管理内涵的是()# y% k8 ?1 {1 b$ `% L
A、组织要科学
/ W8 R, |! N, T( C8 @% @# UB、要有科学的精神
+ F$ m1 u: b+ J. OC、产品设计要科学" m- Y& t! j5 H$ B
D、方法和工具要科学
  U/ |- n1 K' p7 \2 |& Z1 O正确资料:
" U& E5 w$ ~0 b8 W+ K  ^2 n3 q1 [& r' w3 x$ X$ e9 k. i

  t8 o1 `9 O' r第7题,按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是()
6 G1 K) q2 }$ }3 {# NA、大量资本密集服务
! L% s* J1 V# B2 \B、大量劳动密集服务
; Y' b6 N! B2 HC、专业资本密集服务
3 W/ o& }; y" J! A  n" h" JD、专业劳动密集服务
. D5 O/ w' o1 }6 j正确资料:
4 j! v/ A/ {2 c8 m
6 s1 M2 {5 L. j* x8 o
, |7 b; _, r2 z  e8 r% ]第8题,供应链的组成包括1 [( r6 D# `% o3 W0 V
A、供应商! T. K' p1 ~/ @: ^# z1 ^
B、顾客, c1 u6 c+ N) N6 e& K7 A4 x
C、内部供应链( d: O& K+ o& ]& u, h- d
D、以上都是/ N  |; d3 M* `5 n$ U! v/ f  }
正确资料:! F" U6 d' d$ v
/ s6 e+ s) e+ j. s, `8 B# K) @0 K

! J+ o4 g& ^& S2 n第9题,工作扩展包括()
! l, Q; A$ O0 V- CA、工作扩大化
7 D0 P, |7 O) X" e# XB、工作自动化
* S' l+ k3 x; hC、工作外包- y' \2 T) p) B+ F
D、工作分解
7 h5 o- p8 p7 I# o& s正确资料:
! f6 S: n7 S& {  i5 }* y; Y6 `# b, Q* z5 N8 @2 L
% F8 z: v/ c5 _+ m" R8 a
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),5S起源于()( a4 W& T+ _4 F! E/ m3 d3 d
A、美国
6 j/ @4 c8 x5 y+ NB、中国/ \+ W0 G! _& |
C、日本- D9 x% ~9 K6 P* D1 n8 l
D、法国( z6 K8 I3 |! V: d
正确资料:
3 ^$ z, N: L/ Z; H: T+ o+ c3 e" `! ?( Z8 B: T* T0 [# W! G1 Y6 S3 w
; \& I  w" c& n5 I. O
第11题,项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是()上的7 v7 Y7 f* p( d& R6 h) i
约束/要求
) ^+ t+ O( Y% X; p/ f1 o$ qA、资金( C6 L7 o3 A2 i, ~5 w
B、时间
6 U8 P: K' S+ ^3 ?C、人员
/ O7 _  |- Z9 J8 e2 D4 K/ f( XD、服务能力
2 {, r, q0 u4 l3 z3 u9 s: X正确资料:
/ j6 t% O9 x/ ]; o) b9 U, ^. T
4 d) D8 f; {& B7 T
" e. T* z' j& \- F  p$ P& W资料来源:谋学网(www.mouxue.com),下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()- f, l+ T# d; N
A、直方图1 C. \! D8 m, h$ J3 T
B、散布图' K/ ]6 a7 G, n
C、流程图
3 _8 Q' T/ V9 m. `( U; N- GD、控制图- ?) {$ X- c" X( s
正确资料:
- `, k8 m( M0 e& U! K2 @9 |' a2 w- N3 t/ w# l9 s
0 g7 [9 l) }  x
第13题,下列哪项可算作是事业部战略()
$ f# O8 ~6 G8 a2 L. ^7 H/ sA、相关多元化* p) N( V1 K6 z! ~. w. p
B、垂直一体化
( _1 g. i1 b, M5 b  ^, {8 D4 rC、水平一体化0 `. K8 ]# L2 R& X) N! u- C
D、成本领先
/ i4 z4 Y: R# ?1 i6 Z0 X  X9 t正确资料:/ s3 G% C8 J; @+ q2 N; C! F. f* w* F

: {" d- P% u% i7 f4 p7 s0 U: G6 X" n) b$ Q( @/ \* l. u& @
第14题,根据一些学者的看法,服务能力利用率大约为()时,对质量管理效果最好
7 U- [. Z% Q! N& TA、50%
5 m: s" C5 N/ A' ^3 H7 MB、70%% Q  E% W+ O$ H3 S' n  ~% S- ]
C、90%
0 i) T) [9 |  MD、100%
1 f1 Q3 R0 T1 Y- T4 v) M# |1 i正确资料:
8 k2 h* U% o+ ]7 T. x' ?! @
) x# w% X) S8 _) z4 k, ?9 h$ }+ O4 l  o# C5 w& l; I
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),运作战略属于公司的()战略/ Q8 ], Z  L3 T6 k
A、发展战略
" ?5 H- n: `, l/ n% UB、职能战略
+ f9 T, N0 P3 @( O7 m  ^C、竞争战略% _1 E% w; K) ^. x  I7 a
D、多元化战略. `$ b" H3 r1 T( J; B7 j
正确资料:
; P7 r/ i! \- G# r8 l  F% k( C
( q2 a1 I$ P: M! u: b3 D/ l  F2 p" B
第16题,某月饼店固定成本30000元,每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元,每块月饼售价16元。要达到损益平衡,必须制作及销售多少块月饼?()/ u( a/ U" ?2 d  r: N* @
A、5000) T* u1 ~' G9 K# H" |, G9 n
B、3000% h& S: f4 ~$ Y
C、1875* |" k1 m+ Q6 c4 M2 d, [: J
D、1500
' X8 I& K0 o, U# G7 L+ L正确资料:3 ?: _& E' n) a: O+ x
, _" p2 S7 }, V6 T

9 Z0 g2 ~0 k& i3 b: e! w9 D第17题,供应链管理下的采购与传统采购不同在于()
  \; H* v- _# s6 J6 pA、为库存采购- |- R0 {. v- u' L- G
B、与供应商一般是买卖关系* Z& [0 |3 r/ \3 p! ?
C、与供应商结成战略伙伴关系
3 J5 k9 N" k9 F; r$ DD、让供应商竞争以获利4 K& j4 T1 R* N
正确资料:) }- k2 A; q) W! g1 W2 `8 _

) E/ P# C$ H% F. L6 P6 p. m
7 p- W' h. j# v" w; I6 S( q; `, d第18题,工作扩展主要包括()4 M. t( t" v, r5 X' i. @5 c
A、工作扩大化
6 f. D" e) j0 r! jB、工作自动化
( f( H9 t/ Z# Z4 RC、工作外包; D# ^7 Z+ I0 {7 I3 l% Z; h, N
D、工作分解5 C0 K$ u' w! R; p1 Z' [) W
正确资料:
( T% n5 z7 q0 D) d
4 K0 ~5 p$ G. C4 |8 V# P
4 h, W2 ^$ ^) E( Q- S0 S第19题,对产品质量可能描述正确的是()  Z2 t  \; b  X) O
A、符合企业技术规格) k% r. r1 D4 l! h7 B/ ]5 c5 V
B、满足国家标准
# i& }% n' s1 _  U) R% y4 RC、注意符合顾客期望# _$ N2 `# ]4 x& ?8 f
D、能销售出去即可- R. u; J" u8 ?$ n
正确资料:,B,C: v# q' u" {7 R2 F, q$ H

+ D  J' o( n' F' g& c* c: ?+ Z4 T; H7 T
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),供应链管理涵盖的内容包括()$ b* v# i, m& S: S$ L' ?3 h
A、战略层面# q, o( M4 J  J
B、战术层面
1 _+ b# g6 C. L8 B5 M" u- ^C、作业层面
- z# S% S, w. g& U8 a* Q- FD、人力资源层面" h1 N- ]7 j9 ]$ x8 u1 P4 k, F
正确资料:,B,C  J8 P# ~0 f0 {" f+ M, ?! P7 @

" K" A8 s4 B1 W1 R" n3 {3 B6 ?
/ X4 ~2 e% ]$ Q* H第21题,批量生产方式的缺点包括()
& z& O& R6 l, H4 S$ EA、缺乏柔性
7 ]+ x( D6 C' d$ i" ~: X: \B、缺乏品种变换能力
9 h! ^/ B" ~9 q! Q" p; l" D9 [C、产量少% F) N: Q! |! |5 Z- ?
D、易出次品4 U1 R7 @: }/ M4 X
正确资料:,B' ?. Z' _- t2 a! M2 h' i7 P
# ]1 B' ]9 V, X7 u& i  o

" r; w+ @9 K& C9 Y6 z第22题,生产运作管理的基本问题包括如下要素的管理()、()和()
9 v3 x. O, G2 }0 V7 fA、产出要素
' y& v" @( L& l( S$ SB、环境要素
; r# U% {+ h8 e  I" W4 l2 iC、资源要素, Q( Y2 x) f8 H
D、技术要素
# V: b- h8 K1 R; }- D正确资料:,B,C
4 k) e/ y% U" W7 `" b# w$ v6 k2 }# S2 P! z1 _4 x

) ?, K2 K  e8 D6 Z& \% K/ E4 u第23题,下列哪种方法可用来调节企业的服务能力()- m1 b, t) y! u+ W) j2 V# M' \* o9 |
A、预约制度
4 d3 E" J7 H3 `6 jB、差异定价
. N" ?: d$ G+ ?' K% l& L) |# QC、培养多技能员工! h# D' v# }! ~. ]+ o' S! W$ T
D、科学的人员班次安排' B- v) o$ _1 [( @- {' N
正确资料:,B,C,D
- F" ?( S% J, P1 g( `
$ l' x. Z& U, q- d: H+ h; C! d  Q: ^) }# H: W/ j
第24题,服务的特性. b" _+ ]# ]: K0 Y6 K7 A; X* p3 N8 V( z
A、无形性/不可感知性. t) T$ V& d% w$ E
B、可储存性
! }5 g' d0 E% }; WC、不可分离性
" y0 M% \. i+ }, JD、异质性
) g% A6 s( H6 }正确资料:,C,D1 T1 |+ S; \. R" d" R! x
1 r8 f$ y4 Y2 z& y

- w6 f: [9 u0 h$ V/ `: ?. _, d资料来源:谋学网(www.mouxue.com),服务质量的属性包括()
3 s3 u0 N- {, w7 B8 h9 a) VA、移情性
# a4 w. ^! P9 h8 _4 P4 iB、保证性
- |; ^# y  R9 I& X" t/ `7 ?C、可靠性
8 h+ E) h1 U( w- f3 t9 J2 @2 wD、安全性; a+ u. T) Q- w+ j2 [/ m2 {
正确资料:,B,C
7 {4 ?" y  T' R! {
; x& S  B# n5 a( ~+ a) z1 @5 n  W, u( i
第26题,对于服务能力的表述方法,可能正确的是(). G5 u3 a6 P' ~2 H6 X
A、设备数量- A- ?5 Q# ~9 V" Q) k- {
B、一次性可提供的服务数量" B7 _$ V. t2 G: V) L# ^3 @$ B2 y* a
C、产出量
/ B0 t5 z/ x, @9 S" a& QD、服务面积
; P6 j" [, U* V5 o/ P正确资料:,B,D
# C7 V  i$ d9 z: W
1 A, ^. I, F* z5 k/ u& `5 v- e! O% r# B
第27题,网络计划的优化包括()、()和()1 \' f/ p. x3 v, u
A、时间优化
) l' D3 n' O3 s7 aB、时间-费用优化2 n# j) U' Y% g! P( p7 A
C、资源优化
) R, i/ ~" n, g9 F4 U( [7 e% hD、技术优化
: L7 o* t, G7 ?正确资料:,B,C& E' W) j/ \' C. u3 u" X# J
0 y6 c: n% s; \5 }, |- F

: }: c( _' ~1 C& W- o+ b6 \. u第28题,企业的生产运作资源可以分成五个部分:人力、()、()、工艺以及()系统
6 \* Y! H9 s7 J! T: D) `8 LA、工厂5 X/ c6 m7 s& `5 V6 w1 J% l9 s6 X
B、部件+ i7 Q9 G) A; A# m
C、计划控制
2 v" a7 w6 b/ O. ~$ zD、质量检验
  T: K; p5 h7 e4 Q4 P正确资料:,B,C
4 G, n+ f" Z* }# W1 j" n
: C% d; ]& s6 O) o% n, S' m
/ ~' p: i" s  z& M第29题,团队工作一般可分为三种形式()、()、(). X/ s0 w4 [- l/ m6 y2 ?# z% N, @
A、解决问题式团队
, A0 l+ {9 v  X* r5 |4 J: Z8 B4 SB、项目组团队5 Z* q7 o5 x1 M8 Z# N0 r5 `; e4 t
C、自管理团队
8 s& G0 y% {2 P5 [3 kD、创新式团队
3 X) m" x# u+ _# J* w8 j+ l4 J/ e正确资料:,B,C  K4 }4 X/ e# |

# r/ e# C" B/ }- r  b6 S  P" P9 B% ~
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),设计的功能有()
, T$ _) X- D. R$ S% _# [A、实用功能( j1 l  A1 `" e6 X2 A/ B, r
B、认知功能
" _. \' v7 `1 [5 [4 L9 @C、象征功能9 I; r! D& R1 i
D、审美功能1 t1 w/ I. H. D3 n. }& E5 b
正确资料:,B,C,D( K2 J( K  o; F7 k- r
% O* A5 ], X5 e- r2 z3 Z4 M. y

- W5 D: T& p9 p- ^第31题,运作战略主要决策点有()
2 R6 O; e6 o1 N" uA、产品设计
' t: t, Z# f9 O, }( wB、质量
0 Z* W9 r# ?+ t9 B0 aC、选址
" O, n1 {2 `7 _8 B7 ^' ~D、过程
& m2 T0 H& V  P6 ]7 O: f7 a正确资料:,B,C,D
% ]. x  B2 `* |; f( W1 s  z* _# _! z
/ D$ U2 c6 O9 U9 I- t9 T! s0 D+ ?
第32题,设计良好的服务系统应具有的特点包括8 _8 s% d0 Q$ }! U; P6 K3 B: {7 X
A、与顾客界面友好! @7 c! f0 H3 G7 u1 t
B、结构化
# D+ ^& x/ U" L, `! gC、前后台有效联系" f9 r  W1 Y, ~
D、必要的有形化6 |, G( ^) N, V" i- S5 _/ p& x
正确资料:,B,C,D9 _5 G% s4 H" t+ M6 R+ o. Z/ D
9 f* K( y" |; Y$ I6 J* I( S

  ~" e* K: h# W6 m6 ~, {4 U第33题,项目管理的两大认证体系包括()
, O$ I5 k9 b+ n5 O) r! f% i( aA、IPMA1 @8 C8 o8 \5 u! b3 ]. F2 l
B、ISO 9000, m/ @- O  M- l& |) @1 h& j
C、PMI0 R& q  W% N$ `4 @1 A& o$ k2 }
D、CFA4 Y. W* {/ O" q2 E" F( P
正确资料:,C2 D( K) ~( Z# Z' {

# o8 i8 L( s! j. {) \' c( |
) V. C1 K6 _; r+ {( U7 U. ]! _: }第34题,新产品是一个相对的概念,可以分成以下几种类型()
0 A4 I6 ?5 f, fA、全新产品& M7 X- o9 H6 @8 u! x
B、更新换代产品5 n- T, x2 h6 l; Z6 E1 I
C、仿制新产品
& L) F: m+ m( N) d- L8 R. uD、改良产品
' y3 @! @& ~) o  ?正确资料:,B,C1 N! S/ X& w4 D
0 h" L( \1 k* P% D1 u

& W- \% L9 u% d2 D7 D7 l9 {0 P第35题,制造业选址主要考虑成本$ y1 A) ]# s7 G% {! ]  d* F1 ]
A、错误
! D' k6 i8 D: ]; o& KB、正确! z. Q0 K+ n+ `! u6 ~6 ]- b
正确资料:
: o$ G5 j5 Z1 H! X" z
. d; D" P" l. Q6 y, X7 U. b6 c
- ?# t" Y/ ^/ R" H第36题,服务型组织的选址,主要考虑的是与市场相关的因素# a( l( l# W6 j  y
A、错误
! ~( c* |% z' Z+ @3 M  rB、正确2 j! `3 t! M" p; n  m) p
正确资料:
" _, V8 b0 r2 q' V6 u
/ i( \" p, S3 }& o  Z% j* r$ l2 e
. q) a6 C) N3 d- r# k8 r9 Y; S第37题,供应链管理就是指企业的后勤管理()
* Z0 U& P4 I1 I: W0 l0 p" CA、错误
9 Z( ?5 O* c( K4 v8 AB、正确; o4 a0 x1 O5 T# `
正确资料:, ?" {- n+ E1 b, O- O6 Z( X
. g: d8 t  q0 l. {  x/ F
, Y" N6 }' \0 _' ?
第38题,没有现代物流就意味着
, s+ B! g+ f7 s: `/ H: H4 j: Z1 T没有物可流
1 ]: H' }- L% ~, K. y, h& qA、错误% I! a, x/ c1 x0 e) K5 ^  O
B、正确7 d7 N4 [, f. h
正确资料:: f( k- u' @: }1 Z
; l( l% W( h# r. Q
. p4 F- @8 M! y1 Q& D% n2 z
第39题,PDCA循环是指PLAN\DO\CHECK\ACTION
: @& H) J# o# PA、错误
& j7 R* t% P1 uB、正确: w6 q& T* @1 H) G
正确资料:! e, c$ B8 B9 V( r
# m! f/ }+ `  W6 U  p

& Y* [% F# W$ `第40题,有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出
4 @. b, S9 E3 L# q, x  O$ [0 @A、错误
2 X& o' O; @7 F$ e3 IB、正确- A# q+ r/ X/ u$ i: c) D
正确资料:! y* G2 i$ q4 c& [- B% |5 I. X9 H- g& j

3 C3 i$ s& e4 Z0 g% x- a8 S# v3 v$ }) o" q1 o, N
第41题,因为项目具有临时性,所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的
" i5 s0 e- C& F& TA、错误
3 q+ A" Z/ N( G, {. rB、正确
) A  B% q3 D6 u. t5 p) }( ~. z正确资料:
! S* _4 D% l, \5 [7 h9 o, @+ m, h# t# Q" o
! a, d$ l* m9 `# N1 \  _* l
第42题,设计管理决定设计在企业内的地位与作用,协调与各部门的关系与合作
0 Z- E& w) Z& ~6 L7 \  GA、错误! N6 ~1 d- B& B" }( \( f1 S! f
B、正确7 G# j0 r. @# p, J1 \
正确资料:
0 q) g1 g! d! e0 t0 f. `( i
: Z! v& G& N! Y! j
9 B8 Q8 d# m' f- ^第43题,甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
' ^$ y) g7 ^" b. b" qA、错误
3 P. c8 j- n# x/ YB、正确
$ c* b  E  r# [" u" j/ L正确资料:+ _; D/ {0 V! V' i% X

$ u+ J0 Z+ _9 B3 I8 F) g; O
9 \# ?1 d) N/ u2 K第44题,服务业选址主要考虑靠近顾客9 K' A$ b4 ?' ?0 U( S
A、错误
% m  V/ w; L0 x/ vB、正确* O7 W& f7 X2 v& G4 T
正确资料:" T; N+ A* \1 z; X4 |5 _( }
' n2 h3 U9 W# w' U; p

( g$ Z6 J( Y; t. p第45题,项目管理的有5大管理过程! L: ~9 y" F5 G0 D7 m; w7 s* s$ O
A、错误+ P1 t/ `/ A! h; y. v
B、正确
) `& O* x* z( I1 r; y2 l正确资料:# e0 B- z% ]9 f% v& V
* C9 A- N( d6 ]% V! U) ]5 [  X
# a4 B3 `& S8 ^) |( Z4 \
第46题,TQM不只是一些管理工具的集合,而是总体上对待质量的全新态度
/ h* E: |: H. i3 c  h7 \- _  GA、错误
% N# o* W" X/ D6 `5 _( ]B、正确
8 y1 {( P# l/ }4 A) a; X正确资料:
* u1 v( B0 c3 i3 @+ K7 y+ F* n( V8 a6 Y6 m1 D% a
. D; M0 _( Z* F# M9 |
第47题,CPM法用箭线表示活动7 V9 c0 r8 D3 i0 |' S4 M5 x
A、错误
" I: m& [$ z5 n8 tB、正确" l. g* u" ]# X) v( @% G" Q, ?
正确资料:( z0 j4 }2 n4 G4 ^- |+ X

# Q) r4 I$ H' D& ^) ?4 \5 o
0 e9 ]. ~1 A  s; e8 U第48题,模块设计是标准化的一种形式
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第49题,最低经济规模是可参与行业竞争(产业公认)/实现盈亏平衡(企业自身)的最小的生产量! I5 |+ C2 n$ ^' p+ a
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