南开21春学期（《营销案例分析》在线作业100分

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[南开大学]21春学期（1703）《营销案例分析》在线作业
试卷总分:100    得分:100
5 M4 E/ {3 v- ?% y3 s$ c# x第1题,()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力,即内在需要。
: M+ J2 N: d( U0 J" D7 iA、刺激物
. R/ D3 X6 t. xB、诱因
C、反应
D、驱使力
正确资料:
9 A' S: P" ~$ M

第2题,产品组合的()是指每个品种的花色、规格有多少。
! c  {" x; a( PA、广度
B、长度
C、深度
, R9 I9 n( U8 L) \4 Z) ?D、密度
正确资料:
' N3 \: M* J- C6 x! ]( {

: l/ Y8 g# [' j% R8 b3 S# z第3题,品牌管理实质就是()。
1 o1 B$ @, P% o, r+ }/ E- {A、品牌创建
B、品牌保护
! Y3 T# p* U) s7 aC、品牌资产管理
D、品牌策略管理
8 R& ]" @: W9 P7 J* R正确资料:

4 y" j7 L. s1 t+ D* _" |/ }
1 d- S% X; c7 z0 {) p第4题,Kotler发明了一个新的单词(),来表示这种新的营销视角和战略思想。
1 l, P4 f$ {8 F9 dA、大市场营销
B、权力
C、公共关系
5 K' \0 O& y4 q  PD、渠道
& ]. Z) I2 o9 W' o$ u& r正确资料:
( r2 W! _" X  {* s! J6 u6 L

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,()又称终极市场
A、产业市场
B、消费者市场
; }, ^1 K  h8 }, t1 K# A: G; pC、中间商市场
5 J7 o! N& O  Y, d: r5 ID、政府市场
正确资料:

4 V: _. ^0 |4 R7 E$ z; V0 Z2 \
9 r, V/ o8 n! I- y- _第6题,直接渠道也是()。
A、二层渠道
% H' J" y  p, }$ ]B、零层渠道
C、一层渠道
) O- k; ?; Z3 J5 Z' \2 |. s% c$ V+ ~D、三层渠道
正确资料:

. T: l: t8 |6 U5 `
% q; m4 P& i& r  g# P; N第7题,下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件()。
& v7 l; h' E2 G/ {8 B- yA、可衡量性
B、差异性
. c/ t# c; Z5 L- m, K& BC、可对比性
- [3 j1 ]! C/ r, f$ s) i4 RD、可赢利性
正确资料:


第8题,()的购买目的是维持生产经营活动,对产品再加工或转售,或向其他组织和社会提供服务。
A、组织市场
+ ^: Z" B  T" `. XB、产业市场
4 N% k* g8 N; I6 D6 b7 W  PC、中间商市场
2 h1 m# b* M4 r# L2 n  ?& Q% Z3 `/ GD、政府市场
正确资料:


第9题,关系营销的中心是（）
A、顾客承诺
B、顾客忠诚
  H  D( @: o$ e( F3 y( X: qC、顾客满意
D、顾客需求
正确资料:
/ X/ j/ V( N0 o8 t
0 x, u& y- J% g  Y
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）
- g0 W& @4 n; L, S* l) \. LA、消费者
( t+ ?5 E& T# O* k1 `+ f# EB、经济
C、科学技术
! V5 s2 N, z  h3 aD、社会文化
正确资料:

+ b" `: \3 F' ?: K$ s  Z
第11题,产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）
# q% I! ~$ G0 b$ y, q+ \. TA、广度
B、深度
- N6 w0 U) i* z  kC、长度
D、密度
8 l7 n9 l6 P- o2 \- j正确资料:
3 U; X( B1 X" ]- F! d. t
3 H  g& Y/ n/ z4 S# p" E
5 o0 D9 P6 v' T7 G" ~* |资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（）
A、单向延伸
# `( v. |) }  fB、双向延伸
C、向上延伸
D、向下延伸
1 F4 ~7 I8 Z. w5 D, W正确资料:
* z/ Y) K  @8 l

5 k# {% S; W0 {* J* ^1 z, W) A. {第13题,个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。
A、生理需要
B、社交需要
C、尊重需要
  b. r  {& ?2 D) C( aD、安全需要
# a0 H+ \. s% Y5 }正确资料:


第14题,依据产品的不同档次、用途、营销对象等采用不同的包装,称为() 包装策略。
A、类似
2 ~1 c+ f5 e2 ]/ V4 f+ N; pB、组合
$ J2 q# t0 f4 @3 T/ f( R4 _) L; K8 V# gC、分类
D、附赠品
6 A9 l$ T- N  r正确资料:
6 p0 M, d% ~* \$ G
- ~' m7 G+ _8 R2 F1 Y
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,市场调研的内容通常不包括()。
A、顾客需求
# v. O0 K) k- X7 h9 W- o& g4 W4 H7 x. YB、营销环境
C、价格
! m+ v* Z& j  y4 t- a5 [D、营销策略
正确资料:
, _$ N+ X! Z# }" ^% x3 k

4 W; ?, u; g& H* ~* D第16题,产业市场的需求()。
A、无弹性
6 L/ R" L: s% P% @B、富有弹性
C、缺乏弹性
9 Z- R' r% v/ a  e' L5 |D、强性无穷大
; I& b  k' ?* X+ R正确资料:
# Y) x. I2 Y0 F4 g

. ~" |  M; o* R3 }9 ?3 u( s+ l第17题,在成本加成定价法中"加成"的含义是指()。
4 }+ [; W- Z, v" L# a$ z9 O# ]4 dA、一定比例的利润
B、一定比例的税金
C、固定比例的利润
D、固定比例的成本
3 h8 s! n4 f4 p/ {正确资料:
5 q+ [$ j* S5 B% X
, u* y$ x& N& F0 s3 r2 r8 Q
6 T9 o+ P# \& l7 k, x1 \第18题,（）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来
( B9 `( J) m/ a# G6 zA、核心产品
B、有形产品
C、延伸产品
& A/ Y  P5 @9 [& AD、无形产品
' W& I& U1 L+ z+ g% W0 \正确资料:
" G1 F# h1 Q$ L( P" h

第19题,()是企业连接市场的中介,是企业的立足之本。
, c7 T/ S8 u/ [; ^* ?A、经销商
$ g# i) E* s5 M6 p/ l7 e0 lB、消费者
9 B/ X0 A& b; u4 t  {9 kC、价格
6 v4 r8 I9 @4 i: H/ X  h( wD、产品
正确资料:

+ p' n+ \/ }2 a# f( n, S/ m4 t
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,美国学者西奥多·莱维特指出,新的竞争不是发生在名个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供的()中。
3 N4 E: m' }9 i, iA、质量水平
B、包装
- P. d/ ~1 v* R( w5 L9 D: ?C、形象
8 s& k% S1 b6 U/ uD、附加利益
正确资料:
% O* E  @/ G9 X: I5 d

: V; L/ f( P, c. c: W: S0 o- w第21题,以下属于公共关系危机处理的基本程序的是)。
A、表明公司态度和行为
B、分析情况
$ H# Y4 I* X0 P% Z% @C、采取对策
D、召
% R3 ^+ F1 {; s1 j- [' @" w% l# f  \- ~开新闻发布会
% B4 l, Y. w) _: P* w9 ZE、认真处理善后工作
6 i- W: N6 N! b) g正确资料:,B,C,D
- |0 o+ ~' N# X- c8 _6 j
' `" i! Q5 L. H  S8 W, ^! F3 _
第22题,目标市场营销策略的主要步骤有()。
2 N- a( j* B/ U8 T' BA、市场细分
: O0 a7 x) @& p, zB、目标市场选择
- \* H6 T- M; n( i  Y" d& d" SC、市场定位
) l1 q8 T3 w4 \6 {# |D、市场营销组合
* Z# ~8 H& F( L* ?0 {* Q正确资料:,B,C
( p( E6 ~7 ]' ^8 E, S
) l& W! x8 w2 m* C: T# `
第23题,人口细分的因素有()
A、年龄
B、家庭规模
C、宗教
D、使用情况
正确资料:
! D, v+ p8 ^7 Z! K& k

2 h/ E0 h3 g/ [" ]+ P6 X8 ]第24题,广告的作用有（）
A、知晓和理解
B、确信和行动
& t8 n  U! F* L' HC、吸引和引诱
6 _* T4 R; H* sD、反复强化
3 M3 ~, |. X2 J8 T+ t9 |正确资料:,B


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列是品牌层次的有（）
A、属性和利益
1 L% m4 D5 r% H- {9 ?) UB、价值和文化
C、个性和用户
% c( S# w9 \1 u6 ?0 DD、需求和态度
4 v& N/ c. m- {% J) K正确资料:,B,C


第26题,营业推广的特点()。
A、广泛性
B、直观性
C、灵活性
D、局限性
正确资料:
- V. N* j9 r( H& Y$ y4 m# w
# J- s/ y3 p0 e& \4 Z8 Z
2 W3 x( Y. J" J第27题,创造差异途经有()。
A、产品差异
3 C" L. g1 ~1 a2 `1 `4 kB、服务差异
C、渠道差异
- g6 T, w6 b( G9 YD、形象差异
/ N% T7 ^* w, L  _" ^正确资料:,B,C,D

' ]2 A5 }- q" a4 ]7 B
" r, \+ M! a$ k2 B' F2 I, p% O2 h5 `第28题,组织市场的细分变量除了与消费者市场基本相同外,还可以以()变量进行细分
A、地理位置
/ ]5 D) W" S, u6 P; a3 mB、顾客类型
C、采购数量
D、产品用途
正确资料:,B,C,D

  t' I' g$ B1 B: a* W" ]3 _- s
  j8 V6 O9 M! B+ L第29题,心理定价策略主要有（）
0 s1 ~- T2 ?/ e( H6 a0 wA、声望定价
B、折扣定价
; V0 {8 I# N; F; j: NC、尾数定价
D、吉利数字定价
* R' \. k9 S: e8 a2 n; k正确资料:,C,D
! B7 H% p% [  e( N0 K# m- V

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,市场竞争面临的力量有()。
8 L5 {1 a7 p/ H5 x7 u, c9 PA、潜在竞争者
- x8 ?- G* v! j% E( B# J& K/ QB、替代产品或服务
C、供应商力量
0 n% n  Z  {4 Q+ vD、购买者力量
正确资料:


. M8 e8 ]: h4 _8 o1 d第31题,非经济广告和经济广告属于狭义广告
& N& B$ e' Q5 G! A5 zA、错误
# p# ?& j( |; s6 _B、正确
正确资料:
: _/ h5 j$ M5 c4 `

第32题,交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的顾客承诺。
T、对
F、错
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- h5 C$ r- D1 ^9 V第33题,总结调查，吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一
1 I5 y. t3 q* p7 {( LA、错误
" _! \; F4 z5 ~) m+ `B、正确
正确资料:
- C6 `, Q) M* o8 ?3 p! A

第34题,竞争战略的核心是营销战略。
. X9 ]) C, L7 X* Z) r4 j+ q5 eT、对
: i8 \( c* s+ y9 \4 x  A; p: J: SF、错
正确资料:F


. {" ~, p' r/ r6 I2 N: q, y! |第35题,产业市场在新购的情况下,购买过程的阶段最多,要经过6个阶段:认识需要;物色供应商;征求建议;选择供应商;选择订货程序;检查合同履行情况。
& z8 V' O/ y7 B2 s0 t( FT、对
F、错
6 e6 b+ B: \' U1 z正确资料:F

+ c0 [4 T/ `8 i" t) e
第36题,包装的作用只是保护产品,便于运输、携带和储存,并不能增加产品价值。
) w+ [% I& M5 B3 w) D% PT、对
F、错
正确资料:F
+ p& x3 M. ~+ L  E

& ]  Z" V1 g4 e% n/ M第37题,案例教学的内容是完全真实的
( |' T- |5 i& a2 p! \+ a9 g1 f. E/ |A、错误
B、正确
; ^/ ]; @; L) B5 x- F正确资料:


第38题,关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系
" m- j, d! A! s0 YA、错误
B、正确
! ?% E1 j/ S: B, a4 S; ^: T正确资料:


第39题,市场定位的有效手段是努力宣传本企业产品与竞争对手的差异,体现特色。
8 _6 E2 H9 Z; I' ^7 fT、对
1 ^- C8 B2 V0 Z6 ]; nF、错
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0 v) l0 g6 X  H$ d3 q" g
0 m2 O' T# x" t/ Q+ \
第40题,组织市场是通向最终消费的市场,是实现企业利润的最终环节,是一切社会生产的终极目标。
T、对
" E5 e3 E2 n* q1 q3 b( ]3 O2 dF、错
4 R8 Q% A  k  P; Q; h5 Y正确资料:F
$ M7 d9 G% f) \6 z/ y' P. t

第41题,价格竞争利用价格利刃刺伤竟争对手,不会削弱自己的利益。
T、对
F、错
& b- R. [- U4 g, @正确资料:
5 Y, g  j+ N" t) l/ c$ C/ h
/ g* Z* T6 X- F4 i' @4 L4 }* d
; F; V8 J  y# q* B+ P( Y: {第42题,营销组合策略中，渠道是最重要的
A、错误
B、正确
+ {% Y" t; c2 k+ @  M4 T2 J! x正确资料:
& d+ Y; R2 P, P2 A- l. v
# P' \- {2 x: I2 T- t+ x( u
/ ^" Y0 o( w( B第43题,广告中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的,应当标明赠送的品种和数量。或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的,应当清楚、明白。
! e$ F  d, R, WT、对
F、错
! Y8 j) j2 l) s4 J$ D' e* S% c1 i正确资料:
/ i' m# W) C6 F

第44题,社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价
1 A9 K5 F! B4 I1 FA、错误
B、正确
8 c5 z* ~4 Y5 S$ K1 T4 y& C正确资料:
6 e% L0 o7 @: @! N5 Z8 L4 ]
5 D# B/ c9 x7 A1 B# ]
第45题,按广告的目标划分,可分为开拓性广告、劝导性广告和服务性广告。
T、对
F、错
, P$ _6 h. m" Z3 U$ I正确资料:F

* P* b1 W8 g' l: n% E4 l/ p! q
第46题,企业能够顺从和适应营销环境，但难于影响营销环境
A、错误
" C* r/ o2 Q6 {) V+ RB、正确
% w% [; |3 Y5 j2 j' |* R正确资料:
# F( I$ S. {" J. p9 e3 w6 R6 P

第47题,狭义的品牌就是企业自己注册的商标。
6 N4 y0 @# y2 Q7 [1 CT、对
3 b5 }8 R' \, b$ n6 J; D* q7 oF、错
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第48题,交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题。
T、对
- i7 v+ c1 s# sF、错
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. z; T: V4 c! X# n9 ]: o% T% n8 j
+ \" \( f  h. S+ X9 R! h第49题,市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
T、对
F、错
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7 U. L& _& ]; @; ]4 b0 o

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争
A、错误
B、正确
正确资料:
- l4 u2 O* q0 i! A1 o+ o

  U0 Z& L) Z/ C2 X" x


1 Y8 {# o+ ?" f  A9 z' {
0 m( m) r7 N  j$ G: G! o% o' m
% W2 v+ j0 |& I& |/ j1 E
0 g6 \+ b4 p, a8 R1 `8 R4 ]2 a0 u

5 ~# Q; R1 E) l4 S* p! B+ w
. I4 c& H$ W/ n' i