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【西南大学】[0664]《商务沟通》$ C/ T, q! Y, C% M8 n- ?2 `
试卷总分:100 得分:100
. r+ ?% q! N* z* ?$ p第1题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列说法中不正确的是（）( T6 \8 Y! t1 s* Y& v
A.孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。( |" ?5 m& M' }" o' c* D# Z
B.非正式沟通是组织沟通的主流& E& C# O4 P9 G6 g
C.组织是社会的一个细胞,无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。
0 _% f+ { s+ a4 L* {D.管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式,以及对信息的利用水平密切相关。5 u2 ?; G; w0 ?/ P
正确资料:B( w& A! Z+ K1 ]5 L, O: J9 \0 N9 d
) e8 T4 E/ N! _% [9 _
0 V& u8 I+ A- a k0 Y
第2题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）
* S. f4 f! ~; [9 \) {+ PA.注意阶段7 Y) E: g3 @* h: I2 R7 M! v8 j
B.适应阶段
* B( m6 O7 o7 i5 c+ uC.依附阶段* T) |1 f& a/ _" S, K3 W6 d
D.漠视阶段8 l# k- ^/ w0 y5 v1 o" d
正确资料
$ ~8 Q8 s8 `( }& H L' j# g- Y! k4 Q3 i3 ]- x
W: `% Q9 |( Q/ H
第3题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际关系的基本类型不包括（ ）
# l- n/ j; H. T: t, t* _" H% ^A.包容——排斥
& i2 h$ v6 @5 u4 ~; bB.控制——追随% E- {( r- k+ M y
C.喜爱——憎恨1 Z) r, x$ R7 r1 V0 g7 M
D.控制——管理
8 e1 l8 b/ |- |* L正确资料4 r& f% N0 P; @$ x, B/ j
. Y* L e$ C1 W5 |
* z& C, i1 t9 ]6 |: w8 f2 G. e* N+ w第4题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列选项中属于非正式沟通的是（）% I; D7 l! @8 k" p- |! i* {$ o
A.组织之间的公函往来
1 }1 B+ O8 W" g- R8 [- {; tB.文件下达# y1 x, W" J" T; \. Z. V
C.上级指示) G) h# X& k0 v/ i
D.组织成员之间的私下交谈
/ y% r h7 L! V. n( j1 P正确资料: B/ Q& Z5 ?& f( X+ ^! ^
( ^! d! y' d/ @" D& ^6 \2 _
, u: a, O2 `3 I2 q; O4 t
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（）& z7 q8 ]0 k4 R2 h
A.反馈( V3 W5 f5 _4 x. L) i. {
B.解码
) _" L* w: ^" C" @! W9 f7 u- r9 aC.编码8 e! e& T7 Y5 s; u) m$ O9 |4 n
D.媒介
0 G+ s' M% }5 f! L" p1 H( [正确资料:B) {' i7 @( s8 v; m+ @
" q) j. A" R; j7 P4 [8 l7 D3 }; w% f8 Z' E# v v: \ d5 W
第6题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】各国礼仪的主要特点不包括（）6 J3 t+ i% f3 z
A.以人为本9 h9 ~) V! D) i9 b
B.尊重妇女儿童
9 f0 m W5 H5 W o7 q# NC.深度交谈) v0 D; c/ n- Q$ M9 ` R
D.经济清楚
! O% O2 _; E& o正确资料:C, m$ j4 [3 Z* E5 {
6 |+ j* p- b1 B0 w+ f% o2 t
! ]# y7 U7 V; D5 u
第7题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人的基本情感不包括（ ）
4 f" i ]1 D% f' m* P6 a" GA.道德感. m& [- M* M- k. y1 Q4 Z
B.理智感
+ u- f4 `+ |, u2 l) X. x7 W1 SC.丑感
$ C; g) n8 m5 z& qD.美感
/ C ]8 T* ~, W- m正确资料:C
/ h7 M2 J) @/ K/ i. |1 [. ]! \% k2 _, X3 V1 q
% T f- f& }! s' e1 p1 ~
第8题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】不属于人际沟通中影响竞争与合作因素的为（）
" _! e( o n# ~' Q2 O: oA.动机: R4 A( R* ~2 s: j
B.刺激3 n. Z" M- H4 u. G3 W$ i$ _
C.威胁1 c. `1 q) r( x9 I2 V8 ]* o4 b
D.关系/ K2 A$ \/ y8 s% ?/ D o3 _
正确资料) B) ~$ ~6 n* X5 |9 o
8 u9 h6 j T9 `5 x! t, R2 c8 X5 O
% ?: y% b2 h1 i3 F/ i第9题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】影响群体沟通效率的不可控因素不包括（）
) {6 D4 U8 O1 sA.群体因素
- H% h1 S' V K; m$ t( cB.环境因素
* l8 i& U7 K4 N6 c$ O7 OC.任务因素
& d* z$ X' l* m n: uD.领导风格) A9 R/ y0 Y$ A- T) c
正确资料) l- I( y- n' D0 S1 ]: D
( ~2 J# S4 ~, a' W
8 c& Z$ J) j a7 S! @ _
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】初次见面,鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯 （）
0 d% O. ~$ V) z4 _2 eA.韩国
0 W4 F3 J5 L7 I) F+ {' K7 `' GB.中国
: V, S3 C, k+ n7 [" [C.日本/ ? f% h& l2 n+ S2 u
D.法国: @# }+ q( S& N0 p+ R' E) |
正确资料:C. n n9 B6 k) U2 m/ N/ e
9 N8 d. R9 E/ [( _1 ]# ^; q' N- y
, |0 n. B0 _8 J& d1 f5 H3 b6 @第11题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这是（）
* ^8 `9 u2 h2 z) f7 k1 ZA.上行沟通0 g: Y- o. n+ v, ]
B.下行沟通6 o0 J% u" {+ ~% E0 F
C.平行沟通5 r" e8 K5 L) u* k1 s V1 M
D.斜向沟通
0 B s5 z/ h6 S' I正确资料:
$ [0 e6 ~+ M I& z4 Z& v" H+ ]
+ M: K( _/ k' c3 x- e" W/ a) r, T$ d( a# _- N) a/ z
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】关于制定面谈计划，美国著名学者哈罗德·拉斯韦尔的“五W”模式中，“Whom”是指（）
! y" E5 h& a3 M5 \A.谁' e# e7 k4 ]1 x( t- ~
B.通过什么渠道9 Q( U* Z! ~: C4 ^
C.对谁! ?5 Q1 O$ w9 r8 G
D.产生什么效果2 A) m* V$ f& b; U! B0 Z0 Z
正确资料:
+ C: K, U0 f$ f0 X0 e) D
5 ^4 `2 w3 ?3 R' l7 g# n4 Z9 g$ d7 _8 x% a$ ^2 B4 h/ P
第13题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列选项中属于非正式沟通的是（）
. l O3 M0 m( p7 tA.组织之间的公函往来" r% L' x3 M9 v3 C
B.文件下达2 p9 |' n, O8 v; `
C.上级指示
1 y( r# S+ ?$ ^- x1 D6 nD.组织成员之间的私下交
% a/ X3 P3 C; M6 ~正确资料:0 T8 f4 R) A+ [) i% d/ O- ^5 Z6 M
3 f6 b: I6 V8 B: W2 \" g5 H5 T
" {1 v8 h$ C; `1 |第14题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是（）; g& k1 U- c& s9 d
A.索绪尔% K. _& Z+ g( l8 [7 _5 P/ `
B.皮士尔
! m& j* L4 {% x. g6 eC.卡西尔
9 ]: J+ S% v( x6 k6 O0 r3 j" hD.亚里士多德
5 h7 j. s& g* h( t. Y R正确资料:
. E* ?- W3 q5 }$ A5 k% G7 S8 j/ A9 \/ q1 i
& ^' Z( W5 i/ ~9 x# h资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际距离中私人距离是指人际间距为( )! t: n0 X G( ?& W/ Y
A.0.15~0.5米
" ]. k8 K! ^* t; H" oB.0.5~1.5米4 @: h6 O+ R# m/ F; H9 B
C.1.5米以上
+ C* c% A, Y5 W$ z. XD.4米以上
% V4 C- V1 k' Y正确资料:% Y0 ]! G$ X6 |, f2 K) @$ H
5 y5 Z4 b3 P9 S2 b" R. G, ]7 P* J+ w1 E
第16题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】提倡“法治”，认为“饥而欲食，寒而温暖，劳而欲息，好利而恶害”的是（）
4 @; X$ V! g4 j. x7 g. \A.法家学派6 r; Y9 L1 ]$ A4 x
B.墨家学派
; \$ @( W" Y8 H6 xC.道家学派8 u, J2 g; ]4 K$ T& B0 W
D.儒家学派
7 }& b" a' e% q5 Q U, v. ?正确资料:. }6 F8 U) k& _' J
% h' v& L) L; w T& o" ~. Z3 b( h( c" x4 L
第17题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】谈判进行中,各方的主谈人员在自己一方居中而坐,其他人员遵循（）的原则,依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。
* |" y5 J& n0 nA.自由择座
/ x/ D! x/ l3 }B.左高右低
9 Z+ F! x2 D' y- l2 G- N, ~C.右高左低
! G) C6 F7 t: E+ tD.对门为上4 T# K! ?) _! t' e
正确资料:
% s1 w9 l! O8 M- f7 r& F( k+ r. x, |% k! |" R
6 s7 d+ o: N6 ~4 z2 T6 _
第18题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】有时为了加快信息的传递,财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通,这就是（）5 I6 Y; @$ x7 Q- L+ N: Q, G) j
A.上行沟通
& a! E" h& C- S# B8 c' T& f8 vB.下行沟通
# d" [- {( r& z2 c1 M* o+ v! GC.平行沟通& C& k7 [9 D, j' \# g
D.斜向沟通0 [* b1 l9 e$ c6 i& o
正确资料:- \# h' ^3 }0 M" C0 q
6 k1 n, W: Z/ t j, `' J
# e5 {- g: t" j第19题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】影响群体沟通效率的不可控因素不包括（）+ L3 _$ b4 \ u0 A( Q. |' \
A.群体因素
/ `$ E; d1 ?. S0 V$ k8 {& q* P1 wB.环境因素/ q6 W0 u7 h0 B( X
C.任务因素# H+ w# R( v" J, n* ]7 n4 E
D.领导风格$ T$ e8 n7 s0 `$ R Y9 |' \
正确资料:1 m* `) L1 _" J$ v
0 a; g1 y) L% k
# E; Y: c7 r1 U1 h$ V
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】为他人做介绍时，必须遵守的规则是（）) j# w2 f# U8 t. j
A.卑者优先
; v+ M) {2 M6 ~. I ~B.男士优先
! g8 H6 P" q# Q- uC.女士优先
3 w! R1 C0 t4 |. o% o. y f8 MD.尊者优先$ S% o& u' c2 M* w- d
正确资料:
4 {5 m1 Z: v: ~& |7 q |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2021-4-26 19:34:52
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