21春【西南大学】[0664]《商务沟通》作业（资料）

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【西南大学】[0664]《商务沟通》
. x: h& |$ @: l/ C3 V# L- s) J试卷总分:100    得分:100
第1题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列说法中不正确的是（）
A.孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。
B.非正式沟通是组织沟通的主流
  f: h; z/ N2 J" YC.组织是社会的一个细胞,无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。
/ J2 u1 b! H: A1 t; ]7 ~( RD.管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式,以及对信息的利用水平密切相关。
正确资料:B
* q  L+ `9 `* p, A9 l9 w  V# l

第2题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）
A.注意阶段
B.适应阶段
C.依附阶段
D.漠视阶段
正确资料
' }7 v" f1 w8 N; _% h5 x
- b& B' H/ E/ H9 z* F; h; s
第3题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际关系的基本类型不包括（ ）
A.包容——排斥
3 ?; j7 v6 V" ^; b1 kB.控制——追随
. N4 Y4 w% h, x0 ^  R8 A3 |C.喜爱——憎恨
D.控制——管理
1 |: Z5 K3 S+ K4 c正确资料
3 U5 ]: ?% f% o7 n9 E

第4题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列选项中属于非正式沟通的是（）
  ^+ _% Z7 E& ~) a# e0 kA.组织之间的公函往来
( T& F+ x$ g! T9 OB.文件下达
C.上级指示
D.组织成员之间的私下交谈
正确资料


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】发信者将信息译成可以传递的符号形式的过程是（）
1 M0 _* A/ Z/ N7 m. IA.反馈
B.解码
: Y4 F! @- }3 j" SC.编码
  d" K4 ~/ A1 q# @# L8 X5 j9 `D.媒介
正确资料:B

9 [' d/ }( B* I: n+ ]' u$ J  C
第6题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】各国礼仪的主要特点不包括（）
( `$ g! C4 X8 Y- u% b; J9 vA.以人为本
B.尊重妇女儿童
5 r  C+ o6 `. F5 B, rC.深度交谈
  i9 z" f" _! `' N, e- A& wD.经济清楚
正确资料:C


第7题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人的基本情感不包括（ ）
% x, h9 l) f: h1 }5 FA.道德感
' }7 l- `2 `" Y8 J" a' }9 uB.理智感
( E" m& X3 ^1 B% e" b. HC.丑感
4 c/ y- `6 P+ Z+ U6 G% X$ bD.美感
8 Q* A. T* |$ z  c& e正确资料:C
2 I* l2 \% b" c1 r9 G5 C* i* Y
4 G2 {! z" c% l$ x) Q: p' l
第8题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】不属于人际沟通中影响竞争与合作因素的为（）
A.动机
2 b. V& x. ?! lB.刺激
C.威胁
D.关系
; w. @2 h6 ~/ \# }" n& [! p" [正确资料

/ |# Y- h9 M7 ~  T; A
1 O0 b9 @: c; w3 C" @9 g2 U, ^" m第9题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】影响群体沟通效率的不可控因素不包括（）
. t0 {: `4 d* \. g7 t! R+ j" K" gA.群体因素
B.环境因素
3 ~+ O3 j! ?" JC.任务因素
6 ^/ P; h" r5 ND.领导风格
6 U* [) P3 C$ P6 B( H% F6 F正确资料:
/ B' G, g0 r1 ]3 b0 q& A
. N( B" n3 u3 J* J
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】初次见面,鞠躬90度角并用敬语是以下哪个国家的习惯 （）
A.韩国
7 y1 t. }- L! WB.中国
8 p$ A1 T- t3 e2 E+ s+ M/ ZC.日本
D.法国
' n) L" \9 Q2 V$ l正确资料:
7 {+ v' H: V+ w5 p# s! O
" M/ P; K' g1 S5 ]7 T* m
  |* F8 J8 e7 G+ h5 R第11题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这是（）
A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通
: a" ~, \1 X, _& W! ~正确资料:
3 _. `9 ^2 @" l) W. U
; [7 ^$ F% y' U8 U7 v, ~( L
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】关于制定面谈计划，美国著名学者哈罗德·拉斯韦尔的“五W”模式中，“Whom”是指（）
, d: T4 d3 z( V- t  a$ fA.谁
B.通过什么渠道
: O2 j* \4 A5 Q  a+ F1 L  |C.对谁
3 D& D/ X, i/ c5 K0 u2 q/ SD.产生什么效果
正确资料:

* X" G. V! z. \' M( x$ a5 e
第13题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】下列选项中属于非正式沟通的是（）
A.组织之间的公函往来
B.文件下达
8 k2 m; l& Q. L: O6 B" p5 B( _C.上级指示
D.组织成员之间的私下交
/ ^4 V6 U2 @. z正确资料:


2 Y$ y7 G; F% g% j0 I* m第14题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是（）
A.索绪尔
B.皮士尔
5 ~+ F4 G: A: @C.卡西尔
- b3 P0 K: K) r: E5 ~* Q+ o* [D.亚里士多德
正确资料:
" V( c  u0 b) e% }/ N' r' j

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】人际距离中私人距离是指人际间距为(  )
A.0.15~0.5米
B.0.5~1.5米
C.1.5米以上
' d8 H$ a# B: a2 tD.4米以上
正确资料:
- ?3 W0 q! b' J+ [

第16题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】提倡“法治”，认为“饥而欲食，寒而温暖，劳而欲息，好利而恶害”的是（）
A.法家学派
B.墨家学派
% H2 Y: i2 T6 Y- gC.道家学派
D.儒家学派
正确资料:
9 i) P3 \9 q+ T( ^# Y7 q9 {
! d/ m7 B0 y0 j: p7 T
第17题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】谈判进行中,各方的主谈人员在自己一方居中而坐,其他人员遵循（）的原则,依职位高低自近而远分别在主谈人员的两侧就座。
A.自由择座
( b* _. v2 e7 ZB.左高右低
0 r* S3 M: `2 Y) i/ G  b- Z: ]C.右高左低
D.对门为上
正确资料:


第18题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】有时为了加快信息的传递,财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通,这就是（）
A.上行沟通
B.下行沟通
# h" i1 }$ s' w: N# g7 W  LC.平行沟通
% w4 F2 q2 I' xD.斜向沟通
& |: h6 \; Z! P) q7 y! p5 l( s正确资料:
% b1 c# y) B8 L, D/ j
: H8 z' p$ C& R# K* ^
) J+ {5 z6 V7 U7 Z+ h9 |第19题,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】影响群体沟通效率的不可控因素不包括（）
+ {1 o7 {' E6 f. h* D3 \' dA.群体因素
( z8 I: v7 r/ A- bB.环境因素
* }! t! C5 I. }$ B& J$ j2 fC.任务因素
( F8 ?4 X, r! r- ~$ ?D.领导风格
+ o8 I, K, z5 w; x  l* U% o9 ]) ^正确资料:
! ]* O8 X- p9 _: N5 r
, d' }( m: X. C% c) P" }, ]: [
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,【更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）】为他人做介绍时，必须遵守的规则是（）
A.卑者优先
B.男士优先
C.女士优先
D.尊者优先
正确资料: