21春【兰大网院】现代管理学第三套

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【兰州大学网院】-现代管理学第三套
试卷总分:100    得分:100
第1题,汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？
A、该公司在组织设计上采取了职能型结构
B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
C、该公司的组织层次设计过多
D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。
正确资料:


第2题,首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是
A、罗伯特·欧文
B、查尔斯·巴贝奇
C、安德鲁·尤尔
D、亨利·普尔
正确资料:


第3题,在管理学中，定义为"影响力"的权力除"专长权"和"个人影响权"外，还包括
A、随机处置权
B、制度权
C、奖惩权
D、任免权
正确资料:


第4题,"大全独揽，小权分散"，这一常用语与管理的什么相接近？
A、分工原则
B、责权一致原则
C、统一指挥原则
D、分权原则
E、经济原则
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点
A、链式沟通网络
B、圆周式沟通网络
C、轮式沟通网络
D、"Y"式沟通网络
正确资料:


第6题,根据 ( ) 可知，企业的产品结构、工艺过程、生产组织、管理机构等都具有很强的时限性。
A、整体性原理
B、动态性原理
C、开放性原理
D、综合性原理
正确资料:


第7题,评价结果较为公正、客观，但可能要花费较多的时间和费用，是以下哪种效益评价的特征。
A、首长评价
B、群众评价
C、专家评价
D、市场评价
正确资料:


第8题,与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是
A、理论性
B、科学性
C、阶级性
D、变革性
正确资料:


第9题,图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步，是体现了
A、时间滞后原理
B、控制关键点原理
C、综合平衡原理
D、反馈原理
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：
A、生理和自尊的需要
B、生理、安全和自我实现的需要
C、生理、安全和社交的需要
D、安全和自我表现实现的需要。
正确资料:


第11题,通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门
A、软科学
B、硬科学
C、应用性学科
D、定量化学科
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,分权的标志主要有
A、决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度
B、决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度
C、决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度
D、决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度
正确资料:


第13题,单向沟通与双向沟通的区别是
A、有无目标
B、有无反馈
C、媒介不同
D、作用不同
正确资料:


第14题,把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门
A、时间
B、人数
C、职能
D、过程
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,在组织中，最有潜力、最为重要的资源是
A、人力
B、物力
C、财力
D、信息
正确资料:


第16题,成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部原始记录
√、对
×、错
正确资料:√


第17题,梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了"人的组织"。
√、对
×、错
正确资料:


第18题,在紧急情况下，专制式的领导是必要的。
√、对
×、错
正确资料:


第19题,现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突
√、对
×、错
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,如果缺少了保健因素，人们就会产生不满情绪，但它不能直接起到激励作用。
√、对
×、错
正确资料:×


第21题,任何组织都以追求利润为终极目的。
√、对
×、错
正确资料:


第22题,非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。
√、对
×、错
正确资料:


第23题,过分集权会降低组织成员的工作热情。
√、对
×、错
正确资料:


第24题,组织变革的阻力是直接的、公开的。
√、对
×、错
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一--职权等级。
√、对
×、错
正确资料:


第26题,下行沟通是指
A、组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通
B、下级的意见、信息向上级反映
C、下级之间的意见交流
D、通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递
正确资料:


第27题,管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有
A、手段标准
B、进度标准
C、目标
D、以上都是
正确资料:


第28题,通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的
A、备选方案
B、决策
C、目标
D、预算
正确资料:


第29题,对于一个以自我实现需要占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是。
A、提高工资
B、改善工作环境
C、颁发奖状
D、委以重任
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某种临时性的"代理"职务，这种培训方法是。
A、职务轮换
B、临时职务
C、岗位学习
D、内部提升
正确资料:


第31题,激励手段之一是"工作丰富化"，其含义是。
A、增加工作内容
B、使工作具有挑战性且富有意义
C、工作内容更具挑战性
D、消除工作的单调乏味
正确资料:


第32题,双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关、能促进人们积极进取的因素，称为。
A、外在因素
B、内在因素
C、激励因素
D、保健因素
正确资料:


第33题,有人认为,通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,可以抽象出某些一般性的结论或原理,以有助于学习管理原理。这种观点源自
A、管理过程学派
B、群体行为学派
C、管理科学学派
D、案例学派
正确资料:


第34题,不管采用哪种控制方法和技术，都必须有一个保障系统，这个系统是
A、生产经营指挥系统
B、管理信息系统
C、研究开发系统
D、信息传递系统
正确资料:


第35题,具有内在控制点的人认为，主要的行为基础是
A、命运
B、运气
C、能力
D、自我控制
正确资料:


第36题,最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是
A、梅奥
B、莱维特
C、韦伯
D、罗杰斯
正确资料:


第37题,组织中所需主管人员的种类和数目取决于
A、组织目标
B、组织计划
C、组织设计
D、现有的和预期的组织结构
正确资料:


第38题,第二次世界大战以后,管理过程学派的代表是孔茨和奥唐奈合著的
A、管理学
B、经理的职能
C、管理决策新科学
D、运筹学
正确资料:


第39题,使计划数字化的工作是。
A、规划
B、政策
C、预算
D、规则
正确资料:


第40题,没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。
√、对
×、错
正确资料:


第41题,领导实质是一种对他人的影响力，其基础是下属的追随与服从。
√、对
×、错
正确资料:


第42题,人际关系行为学派研究的重点在于个人与群体之间的关系。
√、对
×、错
正确资料:×


第43题,对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。
√、对
×、错
正确资料:


第44题,综合计划与专项计划之间是整体与局部的关系，专项计划必须以综合计划为指导，避免同综合计划相脱节
√、对
×、错
正确资料:


第45题,在管理过程中，各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体
√、对
×、错
正确资料:


第46题,一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。
√、对
×、错
正确资料:×


第47题,利用不同的薪金级别来表明组织中各级机构及其相应职位的差别,这种明确职务的方法经常使用于
A、分值定级法
B、职务系数法
C、比较法
D、时距判定法
正确资料:


第48题,管理的载体是
A、管理者
B、技术
C、工作
D、组织
正确资料:


第49题,早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季 消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况......。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。 根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?
A、1.1型
B、 5.5型
C、 9.1型
D、 1.9型
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是
A、长期预测
B、中期预测
C、短期预测
正确资料:


第51题,把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林"的管理学家是
A、泰罗
B、韦伯
C、孔茨
D、马斯洛
正确资料:


第52题,单向沟通与双向沟通区分的标准是
A、是否通过正式的组织渠道
B、是否有发送者与接收者之间地位的相互交换
C、是否通过书面的形式来进行
D、是否是上、下级的一种沟通关系
正确资料:


第53题,预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的
A、组成部分
B、基础
C、结果
D、保证
正确资料:


第54题,当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。
A、不为法
B、转移法
C、缓冲法
正确资料:


第55题,在财务管理中，支出管理的最基本内容是
A、管好用好全部支出
B、管好用好专项支出
C、管好用好经常性支出
D、管好用好特殊性支出
正确资料:


第56题,上级将信息传达到下级是。
A、下行沟通
B、上行沟通
C、平行沟通
D、都不是
正确资料:


第57题,领导者与管理者是完全等同的。
√、对
×、错
正确资料:


第58题,责权利三角形定理认为职责、权限、能力是三角形的三条边。
√、对
×、错
正确资料:


第59题,直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。
√、对
×、错
正确资料:


第60题,在实际生活中，一切管理完善的主旨是不需要控制的。
√、对
×、错
正确资料:


第61题,管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论.
√、对
×、错
正确资料:


第62题,群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。
√、对
×、错
正确资料:√


第63题,领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力。
√、对
×、错
正确资料:


第64题,中国传统管理思想中的顺"道"是指管理要顺应客观规律。
√、对
×、错
正确资料:


第65题,从本质上看，创新思维是一种严格遵循逻辑规律的思维。
√、对
×、错
正确资料:


第66题,梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，这就构成了"人的组织"。
√、对
×、错
正确资料:×


第67题,直线型组织结构一般只适用于
A、大型组织
B、小型组织
C、需要职能专业化管理的组织
D、有必要按职能实行专业化管理的小型组织
正确资料:


第68题,通过纠正脱离计划的偏差使活动保持既定的方向,这种活动是
A、计划
B、组织
C、指导
D、控制
正确资料:


第69题,由于在现代社会中,科学技术突飞猛进,人类知识更新速度空前加快,所以,组织中的主管人员要想胜任其职务,就是
A、具有个人专长
B、注意对下级的培养
C、寻求机会进行自我培养
D、不断培养下级并我培养
正确资料:


第70题,主管人员的权力主要表现在表现的是其
A、能力
B、素质
C、物质基础
D、自主程度
正确资料:


第71题,持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和
A、管理信息系统
B、预算控制
C、政策程序控制
D、个人观察
正确资料:


第72题,双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？
A、某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖
B、一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房
C、某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元
D、某公司为网罗人才决定把在异地的"电脑大王"小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费
正确资料:


第73题,管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的
A、数学分析技术
B、计算技术
C、网络分析技术
D、运筹学
正确资料:


第74题,在大学的企业管理专业中，学校要求学生多掌握几门其它专业的基本知识，如机械、电子、会计、统计等，这是为了提高学生的。
A、管理技能
B、技术技能
C、人际技能
D、概念技能
正确资料:


第75题,进行有效沟通应遵循的原则是
A、及时性原则
B、准确性原则
C、完整性原则
D、公开性
正确资料:


第76题,人员配备工作原理中,体现"知人善任"思想的是
A、公开竞争原理
B、责权利一致原理
C、不断培养原理
D、用人所长原理
正确资料:


第77题,英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。
√、对
×、错
正确资料:×


第78题,现代冲突理论认为，冲突是不可避免的
√、对
×、错
正确资料:√


第79题,管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做
√、对
×、错
正确资料:√


第80题,古人云："运筹于帷幄之中，决胜于千里之外"这里的"运筹帷幄"反映了管理中的决策职能。
√、对
×、错
正确资料:×


第81题,文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。
√、对
×、错
正确资料:√


第82题,组织的管理理念是在组织成立时自发形成的。
√、对
×、错
正确资料:×


第83题,行为科学的概念：利用许多科学的知识来研究人类行为的产生，发展和变化规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用，调动人的积极性。
√、对
×、错
正确资料:√


第84题,决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。
√、对
×、错
正确资料:×


第85题,控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是
A、控制关键点
B、直接控制
C、例外情况
D、反映计划要求
正确资料:


第86题,对于民主式领导，下述说法中正确的是。
A、完全由领导者自己作出各种决策
B、领导者与下属保持相当的心理距离
C、主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从
D、不把更多的信息告诉下级
正确资料:


第87题,为现场控制所采用的控制方法主要是
A、基层主管人员
B、中层主管人员
C、高层主管人员
D、非主管人员
正确资料:


第88题,在管理方格图中， 1.1 型领导方式的特点是。
A、只注意搞好人际关系
B、对职工和生产漠不关心
C、只关心生产不关心人
D、对人和生产的关心度保持平衡
正确资料:


第89题,从创新行为与组织环境的关系来看，创新可分为
A、局部创新和整体创新
B、防御型创新和进攻型创新
C、组织初期创新和组织发展过程创新
D、自发创新和有组织创新
正确资料:


第90题,以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？
A、传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论
B、灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求
C、培养他们的岗位职务所需的可操作性技能
D、以上三项都是。
正确资料:


第91题,现代人事管理的基本职能是
A、完善人事管理制度
B、健全人事分类制度
C、加强人事培训工作
D、促进人力资源的优化
正确资料:


第92题,最理想的标准是
A、实物标准
B、费用标准
C、资金标准
D、可考核标准
正确资料:


第93题,在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。
A、安全的需要
B、社交的需要
C、尊重的需要
D、自我实现的需要
正确资料:


第94题,评价组织中主管人员职位时,最经常使用的方法是
A、比较法
B、职务系数法
C、时距判定法
D、关键职务分析法
正确资料:


第95题,下列关于正式和非正式组织表述正确的是
A、既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
B、非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
C、既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
D、在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用
正确资料:


第96题,麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
√、对
×、错
正确资料:×


第97题,每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。
√、对
×、错
正确资料:√


第98题,根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是 9.1 型的领导模式。
√、对
×、错
正确资料:×


第99题,在一个组织中，领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。
√、对
×、错
正确资料:×


第100题,在控制工作中，针对计划执行中出现的偏差，应随时调整原有计划和标准。
√、对
×、错
正确资料:×


第101题,影响组织结构选择的主要因素不包括
A、规模与组织所处的发展阶段
B、外界环境
C、组织战略
D、产业状况
正确资料:


第102题,有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是非曲
A、外部招聘
B、内部招聘
C、职介推荐
D、领导任命
正确资料:


第103题,以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是
A、群体行为学派
B、沟通中心学派
C、社会合作学派
D、人际关系行为学派
正确资料:


第104题,有人说"委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事"，请作出评价。
A、确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态
B、委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值
C、委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同
D、以上都对
正确资料:


第105题,越是组织的最高主管人员,作出的决策越倾向于
A、肯定型决策
B、风险型决策
C、常规决策
D、非常规决策
正确资料:


第106题,法约尔提出的管理原则有
A、5项
B、6项
C、10项
D、14项
正确资料:


第107题,当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）：
A、高额奖金
B、配备最好的研究条件
C、提职
D、精神奖励(如评为劳模)
正确资料:


第108题,现代观点认为,人员配备工作对组织的重要性越来越突出,它包括
A、选拔和培育人才
B、选拔和考评人才
C、选拔、考评和使用人才
D、选拔、考评、培训和使用人才
正确资料:


第109题,成功地履行管理职能对主管人员的最基本的要求是
A、管理知识
B、管理能力
C、管理水平
D、管理愿望
正确资料:


第110题,瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。这个例子说明了哪种观点
A、决策对企业发展影响至关重要
B、技术比管理更能给企业带来竞争力
C、技术要发挥作用离不开资本的投入
D、技术要发挥作用离不开社会环境条件
正确资料:


第111题,计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。
√、对
×、错
正确资料:


第112题,"理解，执行；不理解，执行中理解"，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。
√、对
×、错
正确资料:


第113题,管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
√、对
×、错
正确资料:


第114题,扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。
√、对
×、错
正确资料:


第115题,发明是创新，故创新就是发明。
√、对
×、错
正确资料:


第116题,领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。
√、对
×、错
正确资料:


第117题,非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。
√、对
×、错
正确资料:


第118题,一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。
√、对
×、错
正确资料:


第119题,克服信息沟通障碍的参考准则至少有十个。
√、对
×、错
正确资料: