21春西南大学课程名称 (1303)《市场调查与预测》机考资料

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% I4 U9 [( V" h3 C9 Y" C+ f, k西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷
3 `* _  p3 t, _( }课程名称【编号】：(1303)《市场调查与预测》
' \- l% I' n& V2 H  p; X, x' m       
3 ^. P4 C# B* M! A考试时间：150分钟
       
: ^' K0 T- T3 x* b( |0 F更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）：100分
! z, {8 [+ z% J/ ?* B& b
- A0 P: L; _% s3 L; F

1 a4 g9 B7 R4 e3 N一、
  \) u3 T# |! b; _5 f6 ?: l更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）(本大题共15小题，每道题3.0分，共45.0分)
$ O# @. C, H6 L' G8 A. [1.
8 M0 G) P, C0 j% c* z4 i（   ）是调研人员选择某一特定市场，控制一个或数个营销自变量，研究其他营销因变量的因果关系。
A.心理实验
B.行为实验
% V" F2 j4 @: R; m2 M& ?, G/ ?C.模型实验
D.市场实验
. ~1 V7 U  U; C7 l$ \2.
. u! `7 V$ [! w$ ^( {  L. d企业通过市场调查可以了解产品市场和生产要素市场的需求变化情况，为企业制订下一期营销计划提供数据依据和参考，这体现出市场调查的（  ）功能。
A.描述
9 F3 h6 [5 I+ P1 k! SB.诊断
/ b  S; q! h& s/ C& X5 bC.信息
D.预测
3.
# r& c- R. R" M" n& p2 p5 B- m（   ）是凭调查人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具代表性的样本作为调查对象的一种抽样方法，如焦点小组访谈调研。
A.判断抽样
6 E0 [$ t8 t4 u' d. C& wB.任意抽样
' [" t! i% d5 m3 y9 h+ k) LC.推荐抽样
& E- q$ Y1 u. m' \D.配额抽样
. u. J7 g) o: J% R4.
确定直线的方法是（   ）的基本思想：最有代表性的直线应该是直线到各点的距离之和最小。
A.最小二乘法
( l7 c6 q$ g' `+ `7 ^4 Z& HB.模糊评价法
C.层次分析法
$ c- S) T$ v/ R$ g; kD.德尔菲法
* e9 B$ m9 N- l5.
& }+ s& G0 n) _: o  o0 o, P' z; I要求提问要注意用语准确，语义清楚，简明扼要，要避免诱导性提问；问卷设计的形式要简明易懂、易谈，这是问卷设计的（    ）原则。
: m" o; R' @: K9 \7 eA.目的性
2 z/ l" n5 y9 q4 cB.简明性
C.可接受性
D.逻辑性
6.
（   ）是由美国经济学家瓦西里·列昂惕夫创立的。
A.回归分析法
B.经济计量模型
* [9 l1 o5 ^) R+ R4 O1 W, UC.投入产出法
0 j/ n7 D: ?# \+ A8 qD.头脑风暴法
! t# c& l9 e' b. s1 [. A7.
网络市场调研的第一个步骤是确定（  ）。
% [3 M( ]( E. N# AA.计划
B.目标
9 l/ U7 |" I# }3 H5 }* W9 AC.方针
D.方向
6 m% Q- d0 Q; m( y2 {) O0 U8.
6 t! M2 Y( X$ I  z8 ~抽样调查的数据采集工作主要是通过（  ）来完成的。
1 s0 o0 j" `0 X( y. k$ kA.调查员
% D+ X$ T" U* V6 G4 r$ UB.评估员
$ X6 Z! B, {) TC.分析员
8 Y4 V" W' ?) S: pD.研究员
9.
! e4 P" V. T4 }' c（    ）是市场调查报告开头部分，一般说明市场调查的目的和意义，介绍市场调查工作基本概况。
A.前言
B.主体部分
+ _" @* i- ^# K4 N, O6 `% mC.结尾
7 B0 d) ?) N" c/ S& N6 ZD.附录
4 I2 X( H6 h! v, c9 Z6 O10.
资料（  ）是把每组数据以某种形式重新组合起来以便从中发现有价值的信息。
2 t4 e# g  H- YA.解析
  A3 L( P2 J& }3 _9 x8 [0 yB.剖析
5 z, `$ }/ E* z3 q  f6 f& xC.分析
+ |6 _* a$ ^  M/ v/ s, BD.综合
11.
（ ）最早出现于美国上世纪50年代末，当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。
" N, S/ t0 j" zA.德尔菲法
B.GE矩阵
, h% A$ y) w0 V( w' N0 |C.类推法
' O. m9 k5 _- X  iD.集体意见法
  o3 V% f+ H' a- x12.
% m4 y6 \5 M+ G2 S大数据分析与全面调查就是从根本上解决（   ）风险对企业经营的损害。
A.系统性
B.非系统性
C.确定性
: z3 [7 X. e% V' o; w8 ZD.不确定性
13.
大规模市场调查活动的开端始于（  ）年美国柯蒂斯出版公司市场调查技术的运用。
A.1934
8 L% Z5 M( a0 p: C  _B.1919
C.1840
+ F3 {8 Z, T! U2 d) ?- v4 jD.1939
14.
（   ）是指在不考虑产品与服务价格或供应商的策略的前提下市场在一定时期内能够吸纳某种产品或劳务的单位数目。
- i6 w3 x! B, e% X; jA.市场体量
3 a' h# K. J( ^7 m  AB.市场含量
C.市场容量
D.市场增量
. R4 {7 T% J0 p$ X. j$ I15.
7 H+ w, E/ R0 p9 t. B& z比较营销分析强调营销过程和环境的关系，营销过程被视为环境的（  ）函数。
A.回归
% {* o' h6 ^5 L* f6 g# L+ `B.间接
* G% m% O- \9 H: qC.直接
D.映射
. {; {3 X6 X$ b+ q二、
5 D3 w: A2 P" q6 g多项选择题(本大题共5小题，每道题3.0分，共15.0分)
1.
) r4 Q( a( E4 m2 |5 @, G主观预测法具体方法是（   ）等。
  v( f5 E6 U$ M; M. ~. W! tA.领先指标法
1 Z$ M0 g% ?! ~' j$ D- d  v, I0 dB.厂长（经理）评判意见法
C.推销人员估计法
0 y* r9 P6 ]+ c' {$ s6 [% m) UD.相互影响法
E.情景预测法
" t# G& q% z9 R2.
" u/ N+ E4 R6 M. g% J设计市场调查方案的原则（  ）。
A.可行性
, c" i- V# E2 t( S8 w' BB.经济性
$ D- w3 ~6 N. D9 e& E% W/ kC.灵活性
8 o' `& u$ X" I3 q: l0 _. k% OD.目的性
E.全面性
! @' p$ Y" Y6 _+ H4 S9 I- _3.
# _( Q- G  Y+ j: M4 H% f% f电话访问员与客户沟通的必备素质是（  ）。
" d! K; P( F: c) f0 hA.专注聆听
# ^9 j& u, ^9 o# X: OB.微笑应答
3 [) E1 F0 v7 X# c, kC.话题源头
. S- G2 C' R( gD.话题质量
! `% t6 k# L" x( [' ]1 DE.积极询问
4.
直接调查的方法有（    ）等。
A.文献研究法
B.网上观察法
& j. H0 q) a/ IC.网上实验法
# @6 [( c4 K" i0 s, CD.在线问卷法
( h% Z' I% {3 t4 g' }* e/ a3 |E.专题讨论法
5.
! @- S" X. f. ^( x开放式问题的设计方式很多，主要有以下几类（    ）。
A.自由回答法
B.词语联想法
' F6 C- J) m% s$ P3 `( y) DC.句子完成法
* p1 ~, G8 w% T* A+ }% LD.文章完成法
6 @9 N* ]1 k& PE.角色扮演法
9 {" [. l" j$ D1 G5 M三、
问答题(本大题共1小题，每道题15.0分，共15.0分)
1.
市场微观环境调查主要有哪几个方面。
( x: T# j. v3 Z/ S8 D; l
# a! W+ f) y" P  L
) C# n& r+ Y  `
( Q; \* z4 n+ n+ z$ j! z四、
( M& K# K" R, |3 ^; q% z更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）(本大题共1小题，每道题25.0分，共25.0分)
1.
定性预测的优缺点是什么。
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