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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)培训开发与职业发展1171-[四川大学]《培训开发与职业发展1171》21春在线作业21 l* d8 Y f. O% m. b
试卷总分:100 得分:100$ P l- p$ L8 w2 l( Q( ^& d
第1题,对新入职的员工,企业应安排一至数周的培训,使他们能够达到企业和工作岗位的基本要求,培训包括以下哪些内容
# S+ {3 |$ B! vA、企业文化培训
2 |9 j, k+ [8 }( O* FB、员工责任意识培训. g' g1 a9 T5 `# F, V- A+ W- P* }
C、业务培训
8 ]" D/ g7 R$ @7 ~D、素质培训
' w! B/ K3 b% V" O正确资料:,C
( ~9 u) z" M3 y0 `- g6 U5 a0 ]( o/ C' B5 L+ s! l2 M5 ]
' O3 m8 P0 w( K+ c' c1 i* I$ l第2题,使系统开发获得成功应注意的问题6 ]2 x3 Q2 V& H- d3 u- j3 |
A、主管人员职务* ]3 x$ g4 X/ B3 R; c
B、主管人员的决心的大小
r! |" D$ A; Q5 t2 o0 w1 ~* ]C、使用者的参与
9 F6 y4 c5 z! [# u s5 }: bD、避免使用者的参与
- g( X8 F$ j# ?& h+ S; k% |. k+ ]正确资料:,C# ^5 P/ S; c J s1 M2 a5 R
% d& K i; s! {0 B
9 E! g* C9 W( g第3题,一个高级管理人员开发计划的成功通常包括哪些要素+ Z7 r3 `$ y( E
A、最高经营管理者的广泛而直接参与至关重要
; n6 ~- H, {$ A2 I* |B、高级管理人员开发成功的企业都有清晰、便于理解高级管理人员开发哲学3 ]& X- N$ G/ v1 M
C、成功的高级管理人员开发政策和战略直接与本企业经营战略、目标及面临的挑战相联系。, j) E. t! w% m) d" n: X1 ^
D、高级管理人员开发是人力资源部门的职能" V! X5 c) H9 L4 p" N6 d& [
正确资料:,B,C' Z/ y. G+ A1 h) w) z: {; P
+ V, ?! R6 b* Z }; U, i2 r: K9 ]' k& r
第4题,特殊的管理人员开发技术,它们主要用于开发领导能力,增强管理人员对他人的敏感性,减少部门之间的冲突。其特殊管理人员开发技术包括
3 I9 x1 a+ f. b' W& N/ @A、领导者的匹配培训5 x- _1 q% U6 N
B、领导者的能力培训2 g) O) ^3 e9 u( z3 r1 X
C、开发良好的管理人员
3 @% G( n9 n1 p$ `/ c pD、对高级管理人员开发的评估 X/ }4 F; x" U- ?/ R
正确资料:,B,C7 w4 T$ a; |( E+ \' P2 y
! y, s3 M& }5 e, M5 @
" C; ^7 F7 v8 U9 f5 G5 n7 R# N资料来源:谋学网(www.mouxue.com),当工作行为和绩效差异对企业产生负面影响时,企业便要对这些差异进行分析,以确定培训和发展的需要,在进行分析时,要涵盖哪几个层面6 @' D/ E! Z1 r0 A& Y. v
A、企业层面7 W; j- \1 z6 n+ v/ d
B、整体层面7 M7 h) K; J9 d1 R8 D7 i. u
C、工作层面
% | s/ v, i4 B, O5 m, Z, ^D、个人层面
& z& d* e& ~/ s9 a; i正确资料:,C,D
$ s `& @& P' q, \% t4 R+ I+ O$ T" T4 p# Q/ _, S. @: L
' w p% j- T: C4 Q第6题,培训效果的设计通常采用客观的衡量标准,其是将培训和发展方案的目标具体化,例如6 s. n- O& W' ?& C" m
A、评估员工沟通能力% I6 |# r* u* ?9 k5 {- B
B、设定员工生产的产品品质
7 l( }' b3 I3 b1 |# n s; oC、员工态度评分0 r, f) ^6 v; W! `. A) U
D、员工意外事故次数% D7 b# P; {, [! C7 b# w# n, B
正确资料:,C,D
4 v* b3 ?( b; _3 F4 l3 |" D: ?
6 e' n; ]3 y5 | x7 f* A* M Z, B9 N+ p/ X
第7题,工作行为成绩效差异是指实际中的工作行为成绩效与企业所期望的工作行为成绩效的差异。资料来源包括
& z( R/ i- ^+ Z- [% x- CA、工作分析
) A6 o" S; K \1 B8 I3 PB、员工档案
L) m7 U" I5 ^# eC、绩效评估
3 V# Z5 o. I! z8 }+ X4 qD、工作描述! t( N# L4 w" v; {; f, X4 M1 v3 X
正确资料:,D$ @+ D/ t3 R( s' h% Y2 z8 ^
9 h: N# g* h* i# ?- |
1 b, i) B n' w2 H; o: e; g
第8题,企业对员工进行培训能够产生怎样的效果?
0 ~' x0 ?( h! A; c/ j7 c% ?/ UA、提高工作绩效
$ \% ^! S7 R4 ]/ K8 UB、增强企业竞争实力: @3 {3 ^1 d1 U: ?
C、提高满足满足感与安全感8 o9 t7 G9 [- V) Q5 H8 _
D、建立良好的企业文化
+ p( k, g8 _# e/ `$ Z正确资料:,B,D
& R# q1 z0 K5 r! T; A) g# E
; X' T6 k" I! ^' I- E
4 H$ a" m* E4 N7 S1 ~3 c第9题,以下关于不断培养原理的不正确叙述是& [5 Q7 M b! A1 `3 C3 X! |) p0 A+ Z
A、刚毕业的大学生,一两年不学习,知识不会老化
* P% N) ]5 N* t0 dB、主管人员应注意对下级的培养
* }4 G' i# h& y# G& ]& \C、应经常举办进修班和讨论会以帮助主管人员获取知识
( p% L+ ^; ]9 z# \7 dD、主管人员本人不必再进行自我培养
8 b2 L# O# u! P$ N2 h" X: i正确资料:,C,D
2 Q9 c# B F2 ^4 U. `8 j, q! J9 g. P
+ c" {% i# }' I! H7 _资料来源:谋学网(www.mouxue.com),主管人员及培训工作应注意: u: D) A* b7 X$ Y5 f
A、培训工作与组织目标结合7 e) V, Y4 L! T2 Y" @! Z) y
B、上级主管要支持参与4 f6 U! R5 Y" |5 s1 F6 D8 U
C、培训方法要有效4 X5 U8 u+ p4 m4 _% Y& g
D、理论与实践相结合
$ G2 Q& `" [2 ~$ d$ k" E正确资料:,B,C,D
/ G0 \* [/ O! v" p3 J& O2 v3 ~" [5 `; q; C
$ w, @ x5 t1 U4 t
第11题,有时,新雇员培训可能只需在不同的房间安装受训者在实际工作中将要使用的设备,但在很多时候,这种培训都需要使用模拟设备。例如,在飞行员培训中,模拟飞行器就有以下哪些优点; Q- k+ I% O( I( x
A、安全0 g+ [; V& D$ \/ y x( s3 l
B、学习效率
: d1 G u& G* ?% \) i% a2 z% ~C、经费
+ V" h! y* V! Y% Z- L* l/ C _D、程序化# n" q. G1 z$ J
正确资料:,C
% {* ~' ]0 _4 M/ C" c h' N) ]' h4 l+ X% }" h
4 k1 W- g1 R0 j6 A资料来源:谋学网(www.mouxue.com),提供将所学转化为实用的机会。确信有利于知识从培训场所转到工作场所。为做到这一点则应该
# w' y4 e: K, K2 W' nA、尽量使学习环境与工作环境相似1 w$ x" I3 {$ u/ U3 F
B、提供适当的培训实习机会: ]- u1 c0 ~/ q* v' R
C、对所学机器每个特征给出标记
1 S7 e+ Q3 Q, lD、整理资料并予以划分
0 j% }3 L) i7 q" _5 e$ O" x# ?/ G8 y: G& ^正确资料:,B,C
, D4 T3 i, Q9 X' l
8 \( q1 x! ^1 d$ J# l
. N. Q! ^3 r2 Q% D8 j) d9 u第13题,无论用教科书还是计算机作为程序化教学手段,程序化教学都有其同功能# Z# o! A, w' @% V
A、为学习者搜集需要的信息
# {1 k3 L7 h! ZB、向学习者提出疑问、事实或问题
' k0 V7 u8 H! _& YC、让学习者回答. v: c7 F5 ~; Q6 |- W
D、对学习者的回答给予反馈- S/ X6 U! o- [" B! N
正确资料:,C
4 l6 I' u, [+ h; B& A. d. Z1 v' Q& Y+ U+ j3 Q
/ k2 I' c" { H7 v
第14题,企业向新雇员提供有关企业的基本背景情况,这种信息对雇员做好本职工作是必要的。这些基本信息包括( [% L' ~! Y! n: ~
A、工资如何发放和增加, |$ n: Y, t8 \+ u
B、怎样获得身份证9 ]/ o. |6 @( _" x1 K" R* T4 ?. g
C、工作时间为每周多少小时1 C- S& c! _9 g, ~$ R! q) n
D、如何提供发展的空间
0 k+ U$ ^ `4 f, F" N j正确资料:,B,C1 |6 B* C- ~; l1 {) q, l
5 s1 ~4 [7 r* R X* o" A
& \& j' s' P' [资料来源:谋学网(www.mouxue.com),模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式,其优点有
8 J3 e: U: I- X% Q* ZA、提升学习者知识水准
3 |, m' m+ L) ?# \5 A8 P1 aB、提升学习者的技术水平
; A; ?% Q# J4 O2 NC、综合学习者高度参与机会
- C- ]9 { ^# ]3 Q. O# T7 _D、训练人数具有灵活性
& L( I4 Q0 M2 T! N A7 m: {& H+ X5 d正确资料:,C
- c1 y* h3 r7 f- O: [
0 ~ E' r; W1 j" n" M0 M. o
" M+ }8 T6 c8 k/ z# Z/ i第16题,某公司将从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务,上岗之前,公司委托你对他们进行培训,你认为,这种培训的重点应当放在
; c) R p3 u0 a! VA、总结他们在基层工作的经验教训
4 t6 H1 H' a# V2 v W: n6 E1 HB、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
5 t {: N1 k4 e/ H! |C、促进他们重新认识管理职能的重点所在
& {/ D0 y. q3 ~D、帮助他们完成管理角色的转变$ ~; h5 Z+ R0 v& V
正确资料:
% s+ w9 g7 z# l3 O$ S0 V3 y/ X9 D' [1 j) {6 [; \- ~; E
' J/ |3 M0 ?; ~2 [; n' {1 X
第17题,根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求,对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是()前馈控制。+ g3 F& t5 y- \( }8 |
A、人力资源
+ y, V/ H0 O7 KB、原材料) ~, Y, L# g- A9 z
C、资金
, P5 U1 G# b/ l* N" DD、财政资源5 d6 e4 _8 w3 }( i; j
正确资料:/ W }! k9 x: d; }4 b
& @' S: o# p7 v/ _: z' U% o3 G/ G2 G, Y
第18题,确定合理的管理幅度是进行组织计划的一项重内容,关于什么合理管理幅度,对下列四种说法,你最赞同哪一种?' k3 p& ~# T: Z5 ]9 g+ i
A、管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低! w2 G( s6 e3 ?$ r. x% O
B、管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升
- [" ?9 ]' a! o; Y$ b; hC、管理幅度应视管理者能力,下属素质,工作性质等因素的不同而定$ P" J; }" a' r0 J
D、管理幅度的确定并不是对任何组织都是普遍重要的问题,无须考虑# \1 Y, i& W6 E2 c
正确资料:
i3 I3 k: H- Z F/ W3 l
7 |% D' A) C5 Q/ G! g3 L% z' K$ P4 p& R3 N. S0 v
第19题,为了有效的培训企业员工,培训和发展的方式可分为正式培训和非正培训,其正式培训的方式有- D5 g% R* G. D( P7 u2 J4 E! M! r
A、一般传授
* z' r# N3 ^- x9 Y" _* b" F' tB、教练法
3 S+ A! D' L8 r) z" t# ^C、特别工作指派, _0 H2 H4 E6 P
D、工作轮换! e' K" ~! p: [/ G; H
正确资料:: [" P$ W' K9 F- K1 G: z
, v4 L# a, |/ q0 F0 ?- g5 r1 ^, L* x' r: z5 c& b1 L/ M6 D3 @
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),一些小企业可使用的行之有效的程序,包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计划,五个步骤,其排序正确的一项
0 m: k3 G% Q7 H8 X' j6 F9 l2 ?7 [6 {A、①③②④⑤) s2 P& z2 V9 B; V% b% I5 `
B、①②③④⑤7 J* s0 E( J' y3 ^
C、②①③④⑤
4 S" ^0 M" N0 e5 m- H- WD、①③②⑤④# ?6 v! x$ F$ V& }
正确资料:0 H3 e* G( w/ r( [2 g' [
+ }- o8 S4 |4 _) G3 X8 y
5 v; F$ t! ~1 J' d4 n' m- q1 {# _! N9 I2 E3 H
& ~( W, E" G) P3 k" c
" h2 _3 a2 p5 h, \/ h# z
& ^9 Z7 t1 ~$ O7 n0 }. q9 w1 c( b+ P2 z% x8 d* { a: c
, ?' X, P2 \) W+ u+ j6 {* x
$ s0 V: |* ~' f3 ?. ?
- `4 ~- v7 P" ?8 c2 ]! d
. L0 C6 U3 ?2 ]0 [
/ M# @) }! G7 |2 d5 ~4 ~/ q+ y) `! l) r* T: }5 O. G, p, k8 u7 D
' g1 m0 q- g2 P" n6 Y( k& j, P1 F
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