吉林大学2021年9月考试《组织行为学》作业考核试题

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- ^6 D, T) J  r( S+ I8 a% x" ]% m2020-2021学年第二学期期末考试《组织行为学》大作业
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. y$ T: X3 y2 O4 u  r: f2020-2021学年第二学期期末考试
组织行为学
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一 更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com） (共1题 ，总分值20分 )
4 E8 {$ x+ v$ r' C( {1. 对时代华纳公司群体决策的分析
2000年春季,时代华纳最终完成了它与美国在线的合并.就在批评者纷纷指责这场购并活动会带来难以驾驭的市场垄断时,你一定以为时代华纳的管理层会很在意自己在公众面前的形象.但是,它在4月30日做出的决策使它的形象黯然失色.
当时,时代华纳正在与沃尔特•迪士尼公司重新谈判,确定华纳公司使用迪士尼有线电视的3个频道需要支付多少费用,以及迪士尼公司是否会更新时代华纳转播ABC新闻网的权利(ABC隶属于迪土尼公司).谈判在5个月前就开始了,但却一直没有结果,最后期限被延长了7次.时代华纳公司与迪士尼公司谈判者之间的相互仇恨越来越深.到4月底时,它们终止了面对面的对话,相互之间的沟通仅仅通过传真方式来进行.
4月26日,离最后一次谈判的截止日期仅差5天,也是时代华纳在ABC拥有转播权的到期日,ABC向时代华纳公司发了—份传真,通报说,截止日期之后,迪士尼公司希望时代华纳在1个月的扫描时段里继续转播ABC;节目直到5月24日,这段时间电台测查观众的意见以决定要选择的广告公司的类型.丽时代华纳公司过去一直坚持的是8个月的延长期.这封传真的口气使时代华纳公司的—些高层经营者火冒三丈.他们感到docsou.com以一种命令的口吻在进行谈判.
在时代华纳内部,高层经营者们开始考虑在他们提供有线电视服务的350万用户中终止A13(3节目.—些人认为终止节目相当冒险.由于有线电视公司并不十分普及,而且常被视为实行价格垄断,所以,—些时代华纳的高层人士担心,受到指责的会是他们自己而不是迪士尼公司.其他人则认为,迪士尼公司是问题的导火索.如果时代华纳公司能有效地传达这一信息的话,迪士尼应该会受到更多指责,至少也会受到同样程度的指责.同时,他们怀疑,docsou.com会因此而失去每天300万美元的广告收人.他们盘算着,对ABC信号的封锁,可能会最终使迪士尼公司同意时代华纳的条款.
4月30日,星期日,依然没有达成协议,两家公司之间越来越多的是简短传真,没有一方改变他们的要求.上午8:30,迪士尼的高层人土察觉到,时代华纳采用A13(2节目对他们进行威胁将会成为现实,尽管他们感到难以置信.同时,时代华纳的高层人士也相信迪士尼注意到了这一点."显然他们并不认为我们会妥协,我们也不认为他们会让我们妥协,"弗雷德•德斯勒(Fred: Dessler)说,他是时代华纳公司的副总裁,同时又是谈判小组的领导人.最后,由于没有收到迪士尼方面的妥协协议,时代华纳的高层人土认为自己没有退路了.时代华纳有线电视公司的总裁打电话给公司CEO杰拉尔德•莱文(docsou.com),告诉他说他们要让工程师终止ABC信号.莱文支持了这项决策.5月1日中午12:01,ABC的屏幕出现了静止状态,而且,在蓝色屏幕上打出了—行黄色亮字:"迪士尼公司将ABC讯号移走".
, Z8 o& |$ b& [+ I! T24小时之内,纽约市长对时代华纳公司这种挤垮竞争对手的垄断行为进行了抨击.迪士尼公司急派公司律师至联邦通讯委员会(FCC)华盛顿办公室,要求委员会出面强制时代华纳公司转接信号.事件的情况很快明了,在辩论过程中,FCC站在迪士尼一边.第二天星期二,纽约《时代周刊》发表了一篇文章,指出AOI与时代华纳的合并,对迪士尼公司的威胁是真实存在的.现在,时代华纳的高层管理者越来越清晰地发现,在这场战争中,他们正在失去公众的关系和支持.
6 O; w" }1 @) i2 a: I! q' e周二下午,在ABC信号终止了39刊,时之后,时代华纳公司召开了一个新闻会议,并通报说它给迪士尼公司提供6个月的延长谈判期.第二天,FCC指出,时代华纳在扫描时段终止ABC信号是违反法律的.
; r- P7 x/ ^- u- q/ `时代华纳公司的高层人士事后承认他们犯了错误.他们说他们对律的理解存在歧义,并且错误地假定这项活动应由迪士尼公司负责;"为什么我们现在决定要表明态度呢 "德斯勒问道,"我们以为这是—个恰当时机,但它使我们—发而不可收拾".
1 m( j% y4 C4 D; k& J1、这一案例说明情绪在决策中具有什么样的作用
2、"群体的力量"如何影响到决策  （20 分）
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二 更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com） (共2题 ，总分值20分 )
9 A# _9 D1 s) w2 X! N. q2. 论述正式组织和非正式组织的区别及非正式组织的特点及产生原因 （10 分）
8 g; G' r0 y7 j' n4 B7 s& F3. 论述正式组织和非正式组织的区别及非正式组织的积极和消极作用 （10 分）
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三 更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）题 (共10题 ，总分值30分 )
4. 正式群体 （3 分）
7 I2 p" W5 N4 A- g& p! Z" z5. 非正式组织 （3 分）
6. 组织行为 （3 分）
7. 群体 （3 分）
8. 学习型组织 （3 分）
9. 近因效应 （3 分）
, Q) U* P% O* f+ T' U10. 非正式群体 （3 分）
11. 首因效应 （3 分）
4 N8 d* [/ e/ v" _12. 需要 （3 分）
5 s% B" Z3 J* q5 ^' f13. 激励 （3 分）

四 问答题 (共5题 ，总分值30分 )
14. 影响群体凝聚力的因素有哪些？ （6 分）
$ f" ?, }0 T( b( B5 h15. 简述创建学习型组织的关键因素 （6 分）
16. 简述方案提前分析法的优点 （6 分）
17. 简述直线制的优缺点 （6 分）
6 w* D1 T0 I* Y- ~+ p3 b18. 简述动机的功能及动机与行为的关系 （6 分）
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