21秋东北大学《管理沟通（二）》在线平时作业1-1

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）管理沟通（二）-[东北大学]《管理沟通（二）》在线平时作业1
试卷总分:100    得分:100
) |5 o# B6 B. O7 m4 n第1题,团队不同于群体。
A、正确
0 {* C# v5 A; s! B% M/ q% uB、错误
正确资料:
& k' n0 f6 l$ N9 y; t/ k
) s# f& z- {9 I
第2题,自我思考属于自我沟通的方式。
A、正确
B、错误
+ G+ H" c  ~* }' B4 G1 q- I, ^% u正确资料:


$ c, e+ Y+ `2 v+ f0 p+ M: X第3题,没有反馈是管理沟通的障碍之一。
- u  ~  x3 T$ N: z* ^" eA、正确
B、错误
正确资料:
0 A8 O8 v+ X) U3 s6 H

# p- v% y+ ^5 a- d第4题,变革过程中外部沟通比内部沟通重要。
A、正确
B、错误
0 R  U  T' @- E1 g1 q7 ?正确资料:
5 k- }. n; |, l& I
5 n* Y: ^2 ^4 u& l$ O
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰，事前准备不足。
A、正确
# ~& ]0 h' ^, eB、错误
正确资料:
# c* h! [8 H; @- C8 J. E: }$ y

* F8 n7 _) y- G- C. `9 x8 x( w第6题,微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。
. p8 o, a* J5 }8 JT、对
( x" ]6 s, F1 L* J0 F+ {8 CF、错
! k' H8 {6 _; E9 M8 @正确资料:F
+ B( z; K& ~- I& N: C1 s7 ]! y+ f

第7题,非正式渠道适用于获取新的观念和新的知识的场合。
- B" m( r/ A6 ]  t2 {# R1 cA、正确
( [9 S  x- I- V  ?! M6 xB、错误
$ _3 A1 ~: T7 S$ L2 i正确资料:


第8题,女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装。
A、正确
B、错误
正确资料:

( A8 F' K0 Z( B* _. i* ?2 ^
, L4 o- y6 d: n! s' e第9题,开会是一种典型的群体沟通方式。
( D9 Y# j& h- e4 n; CA、正确
B、错误
( L, j0 H5 }4 ]2 ~- |1 D正确资料:
2 y" L, {8 B7 D: Q! X: P% V% b
. x: O9 F8 g9 w  ?) N. J" ~
& D1 a7 z9 n3 ^$ a资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自我沟通和一般的人际沟通没有区别。
T、对
3 ]' n3 \6 R3 U8 o" tF、错
0 u. y4 i& i3 v4 W6 G0 p0 ]正确资料:F


第11题,倾听中的反馈只是单向反馈。
T、对
0 G4 j/ t% N  i- a5 QF、错
, x4 S7 x  o+ ]; z5 a' ?正确资料:F


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,写劝说性信息要增加受众的期望
T、对
F、错
. t% I! B  ?5 u! [7 F更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）


4 j1 \! `7 P: T0 C. m( t- S第13题,沟通就是信息的传递
: R" x6 }8 }/ X0 O4 G" d- \6 OT、对
3 G3 r3 Z4 c+ \: @& v- DF、错
正确资料:F
0 T& j. {( `; A1 x2 }5 {! T. y
8 p0 t% {3 |3 V
第14题,成功的沟通者都非常关注负面信息。
( q; I8 [& E: x% Q- SA、正确
B、错误
0 H' I, y# p* j4 W. B6 l" b9 x! X正确资料:
: l; c5 U- w; V, G  F' S2 f) v) r

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通双方的文化差异越大，造成误解的机会越多。
0 i" A# @" s2 D; KA、正确
/ }4 H+ X  U. P' IB、错误
正确资料:
* p7 E8 `, B# H9 L- A+ H
! i0 B; s9 W* d8 `) f/ Y
第16题,有效倾听者经常与说话者眼神沟通。
8 N0 ]) y% D. L& P' e+ \T、对
! |' S3 U8 t& oF、错
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3 u% b6 ^6 _: t8 v) n; D/ c
# b# o$ m2 W+ f2 z- |4 y) r
' P& p6 ~# T/ f第17题,危机沟通可以降低危机的冲击,并存在化危机为转机的可能。
T、对
F、错
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2 e! }0 W2 n& c; ?
( h4 i6 k" C- C4 f
# m1 E2 O4 B2 a: Q9 T1 }9 ~& I: w" l第18题,有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。
9 C! C* P( W  e8 z! m  J) O! V4 OA、正确
B、错误
4 R5 }. ]- u+ _6 N) x% X* d* [0 ?0 l正确资料:
3 I+ e( {7 @# b% E

第19题,越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。
T、对
F、错
$ ]( \/ K. l( ~6 d& P( S" e" o+ v更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题。
4 H; N9 e9 J0 H) l8 c2 w5 `0 g* [7 YT、对
5 \0 S, ^' I$ D$ Z, uF、错
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# k6 G# D, r+ q
第21题,团队建设失败的主要原因是领导问题。
1 R& K8 x3 C- y& }' g/ B. LT、对
! m, b1 M# z% T0 x! SF、错
正确资料:F


- \2 W2 f. W, ^& k2 E* z第22题,成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容。
2 z& S+ h+ M, ]3 H9 D' @A、正确
; r0 `2 F3 }2 g3 q$ BB、错误
/ L( \" |9 `! }+ ]7 \5 ^正确资料:
% f/ K. T; C3 X
) n. `  G" R) E1 V
6 K' S% O$ Q& J# @( L! n/ L第23题,说服属于指导性沟通策略。
, z- L7 u0 o$ m9 ]2 I: A! BT、对
+ Y. [9 _- x3 W+ B  @0 B* FF、错
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4 j' U3 O1 m: Z" p, G. i

8 Q; ~+ C! d# @- H+ `5 J第24题,自我认知不是自我沟通的方式。
* B5 Q6 U. n) p9 u$ oT、对
F、错
正确资料:F

! K8 X3 K( H, C; T
0 ^6 G* U" H: ]. D* T/ F资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。
A、正确
/ M( A8 W5 q# q3 q' ?' k$ C6 lB、错误
正确资料:




& h$ v5 k# |3 f. F3 y
: O" q: |! i" L- x9 j0 Z1 o
6 S) k0 I0 Z( q) G! h7 [( Y

  J( q  ~0 X0 Q8 o6 |1 o. J0 a
: f' m0 @( w5 Z5 l- K- F" B+ B* ]

/ m1 g# H# G, d: S
7 M/ f# ]( v" R4 e! @" w" \
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