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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）管理沟通（二）-[东北大学]《管理沟通（二）》在线平时作业1
/ Q* A/ D4 K3 E$ j) f试卷总分:100 得分:1005 U% {4 _( w: S8 N* g
第1题,团队不同于群体
: n8 W# Y3 G" j. f' M4 SA、正确
' B5 D& @/ t! P) ~. VB、错误; ^9 D: K7 H8 ^$ `
正确资料:
+ e& }9 m2 f' `6 h
0 E' ]/ Q' \6 ?. q: z# q
; P5 ]+ o% m; E& w' `* d第2题,自我思考属于自我沟通的方式
" d3 m- j3 C, d! [A、正确
, K! Y4 u9 V- k: G; VB、错误3 D4 X% {; d; z. I7 g
正确资料:
! D1 p2 W( ^1 n& |0 t
B: @4 V( [/ l! q7 |+ V+ T7 i
' M) r- F2 Q8 d% Q( R1 ~$ Z- E第3题,没有反馈是管理沟通的障碍之一6 Z3 C% N0 P" n
A、正确
1 @7 F' F: B* W$ C: @. IB、错误$ h2 C8 L& O& ~
正确资料:1 v1 }# o3 q: N# X- O9 _, R
; a, e- A$ {/ E( |) J5 C7 Z9 X3 \5 f- A& F! {( ?
第4题,变革过程中外部沟通比内部沟通重要 ?: @# R4 b# a/ X" I2 u
A、正确
9 P4 ~' ?( p( Q5 u8 h$ } TB、错误; G3 M* ]0 _+ g6 ~4 t8 v2 I
正确资料:
8 d& e% \) D k& Q; e" Z( n6 M& x( w0 B2 z& \/ ~6 p* q
) k7 t0 V- J( q5 W5 \# K9 h
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰事前准备不足& o8 ^# j+ a* t% q. W4 V( Y
A、正确7 Z* e0 c6 s W+ z; x3 ^, X
B、错误6 {9 v$ {$ [6 k( |; @. A/ ?
正确资料:3 _; R& D+ J ?6 k8 Y
R# h; o+ n8 i
/ I; e }* v3 x
第6题,微信上发表文章是个人的自由想怎么写就怎么写8 K! S2 g- c/ B& ?6 X& Q* E5 k! T. `
T、对
. h1 ?* m) M0 l% T" f& P9 c" xF、错$ t* P3 n1 c# |1 R q' R! J
正确资料:F
6 a! f: H8 v6 {$ t9 `+ r
% u2 \8 i- e9 o9 r) V# h" d8 ~: n8 x h7 D* M5 Z& ?1 F* n2 Y
第7题,非正式渠道适用于获取新的观念和新的知识的场合# m" z6 O! Z& b) V* \
A、正确
% w5 l. e( E7 l0 _B、错误0 v& ?) \; }" B: P+ ]
正确资料:4 k, @; U8 M/ B6 o% B: K
) j, C `4 {( ^' V5 w
- C7 W3 I9 c3 y6 ]9 u6 h: ~2 i; V第8题,女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装
B$ _. Z% C ~' {/ n; R1 Z' QA、正确% t6 i. u% R! V0 B8 z% {( M
B、错误
: O* ~/ o5 D9 A' [正确资料:( d- `; E, M( v0 K$ C" r
2 x; u! @# @" v5 W7 O3 S& w
1 W: Y/ y2 D& t0 S9 \第9题,开会是一种典型的群体沟通方式
& D' F; i/ } d- sA、正确5 } d% e$ }$ t$ }* K
B、错误9 V5 l9 A* Y/ Q" m
正确资料:( e; S3 S8 r/ p% A: Y( h
2 u: }/ w w4 w' k G) I2 e' d( h/ d8 b7 e- O8 Y4 C
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自我沟通和一般的人际沟通没有区别' {1 v$ l$ J3 O' f
T、对
5 C* w- y" m% N9 m: YF、错
8 [* s" Z# J- @6 E4 e正确资料:F& T( T5 ~9 A; G: G! A! U; H
% b1 I1 }, `+ b
" L+ h# d5 A6 J3 ^ g3 N" g% c- V4 d4 X5 Y第11题,倾听中的反馈只是单向反馈9 K) [* A$ ], x7 N! ]0 s: b" L& W
T、对
: A" x# t& \9 e7 C: P2 h4 J; ?F、错
: _. z6 G# K2 J. w- U正确资料:F/ t5 O8 ?# l9 ^+ V+ X9 K
. W( H) y7 I8 @' H U1 u
# l0 t X4 t! s) _5 H; \. f6 Y资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,写劝说性信息要增加受众的期望
: C" u, s1 i$ U. l& \! b4 V% WT、对
; r7 s/ D6 z/ yF、错
8 T1 ^2 _* M2 B% f) g# ]更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com） S& c& T8 a6 U: j3 z B j+ P
2 W. ~: l7 f1 ~- Y3 a
! B" D' |% w' }第13题,沟通就是信息的传递! h* o0 o$ n. w" }( j9 ?4 a! w$ k
T、对( e0 H m5 T9 B, {
F、错& I* {) B' o) `
正确资料:F
* Z% Z3 e2 w9 H8 @5 g7 o' L* T: X( Y
6 f: r, e, C0 l
; b& T# o' V. G5 q第14题,成功的沟通者都非常关注负面信息2 w7 X2 B7 K: H5 m
A、正确& m2 l2 E6 L: h! P2 Y
B、错误1 J/ e H& l$ L7 M
正确资料:) p) p8 x& |1 l$ m' Y0 M) p5 O
" z# s' _4 v% {) m9 B4 Q
1 L/ S, o( W; m# d$ ]# J资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通双方的文化差异越大造成误解的机会越多( \ ?6 M; t3 i [4 w6 L$ [5 b
A、正确7 z5 p$ G3 X7 @8 k5 c# N! j, ]
B、错误" y8 O, M8 S" }! k0 A7 v
正确资料:
7 a8 q- l: [5 p3 g6 ?2 M" T/ P! j$ C q) u8 t$ z
3 ~2 i- r5 P/ r1 d" D0 A" c5 T
第16题,有效倾听者经常与说话者眼神沟通
% |( X% q9 W' R2 ]5 f% }# kT、对( u8 }2 {: z! t: n; B3 l! K. c
F、错
0 o& ]) c! ]8 m更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）9 J. v, E4 e/ V2 j s. A) X& n
4 r0 S" K3 f) S+ x" v1 h$ O- s S% u) R; w6 \
第17题,危机沟通可以降低危机的冲击并存在化危机为转机的可能, i* J% C, E" }+ U
T、对
& k8 O, y2 f; z u( Q4 g& E; `F、错
" L }% V0 A6 V. e4 s更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）! W, S6 O* x4 W1 F" d
" h0 x6 n6 N, a' G9 E2 {. L. I" f
" i0 M4 L h# k P6 V6 n; ~第18题,有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题
8 g% S# d& k1 E1 \' [6 S; B/ V' p3 J9 eA、正确, V7 G5 [9 p9 D7 p; e/ R6 U
B、错误) b- Y8 B e8 v# }3 \0 [6 u, [
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）+ |2 F& H+ T6 B
8 P/ c3 A! e" z5 y
+ |; x1 }1 n4 H- \第19题,越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通% B8 E, z+ Z4 B5 K
T、对7 R1 K4 \# N0 n* g! a
F、错
5 `6 Z6 E5 l0 e0 Z% V; ]更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
( i6 I. E( `! t/ \4 I3 R) c
2 _. G7 P. D( W# K) G. T- o3 A
! n3 P( h' i) S) c资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,有效沟通能够更好更快地解决需要解决的问题- [0 @" w% q1 u9 R
T、对0 ?9 _, v7 K) S
F、错
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, M( m$ E; k d6 o* [
8 B5 {- f( n4 A; x
第21题,团队建设失败的主要原因是领导问题3 F4 j4 `9 w4 B9 B5 w( \- [
T、对# B3 H- S7 f( @7 G, @4 _6 R: D6 L# W
F、错# [# J9 G8 C5 p* R
正确资料:F
( V9 o$ t+ A$ ]: F" h7 {1 d) H
9 C, y. ?6 w O, `* f5 F3 R- T/ I: p
第22题,成功的演讲者会使用手势、眼神、面部表情等来突出强化他所讲的内容9 a0 |: C; [. J
A、正确" F4 h; Y& T% l- b& O
B、错误
; `( o& ?* w3 B2 d: _4 t正确资料:0 V! P& s: }1 k: M4 t3 S* |
" }- G ]4 c/ i. s. \/ {
+ o. J: X0 B+ Z% e
第23题,说服属于指导性沟通策略
6 ?9 |, Z( t9 M; a- {5 ZT、对+ ~: U5 c8 K: |0 s
F、错/ M& S+ Z5 ~) U$ s: }& A6 G
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）/ L3 T' \$ Y: N3 q
% I% V5 P4 O* n+ s! [" v0 l' o$ n7 C9 V% `0 _+ J7 Z% T) t C
第24题,自我认知不是自我沟通的方式! f3 p i, ^! A9 y; W% F
T、对
& H) R& }" _, S; LF、错. g, U- v! `6 v" j* w
正确资料:F
8 j* L/ X' Z( e7 M2 t m, d- C0 K6 L! L9 U" y; J9 t# G5 _" b
/ Q2 X' S/ a) t
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度
; V' E K/ }* @A、正确8 C8 d9 e3 X; y. V! L; a9 F/ h; F4 C
B、错误" f/ @5 r9 ^% I3 Y. h! F' H
正确资料:/ y7 {, Y+ f3 K& g; {9 ]" s
3 _' t( O3 t0 J1 d' C. E+ h! m# j0 ]: U
7 ?3 H+ V+ W% A7 w6 R9 T2 _* ^- P# Y( n; c5 S; V
! ]% G+ I8 Q w8 b. O# {. }+ F; j5 |+ a2 p( `" w2 c
; y( K# ~: Q* m3 F1 _% U1 S0 M* _5 O3 C5 R& M4 n
4 L, ]; U j* z6 U' k- C
! |/ J" l5 Q4 W0 F/ E2 a5 {- |9 t T/ _ s
! n: h4 B+ A' O( n+ q6 u/ S' H3 s4 O& H7 g3 [ ~0 n2 a+ f- J
& m( f& M" s8 m( B [ |
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狗仔卡
发表于 2021-9-29 03:03:50
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