21秋东北大学《管理沟通（二）》在线平时作业2-1

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）管理沟通（二）-[东北大学]《管理沟通（二）》在线平时作业2
试卷总分:100    得分:100
第1题,自我反省属于自我沟通的方式。
8 Q1 ]% E$ E3 }; @. a1 ~! {T、对
8 B" A: s: l# K& a+ t$ uF、错
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4 ?9 D# u& B% i$ k
第2题,讨论会中主要倾听障碍源有缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力。
- M/ U# _+ \3 ?: X0 m: A6 HT、对
% B$ I( K2 J$ [4 _! fF、错
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6 v* c, y5 U) _
. @, z+ s, E8 s4 s/ p" H0 ?
: D% F. K) ~3 c0 V7 o第3题,官僚型上司决策过程非常谨慎,沟通时要注重形式。
1 A3 J$ N4 _1 g+ Y+ c, k* c1 B& T. ~1 xT、对
F、错
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第4题,管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标。
) w4 v7 f$ C6 o1 z  \A、正确
B、错误
  \9 e0 @4 f/ s2 {% Z/ V* V正确资料:
6 W' O6 G2 b& @, ^. b
. r8 u6 o! h/ I. t. w
/ o  U+ m5 y; O& q+ b5 b! {) f资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,招聘面试不是面谈。
7 K, ~1 h9 h! KT、对
F、错
正确资料:F


第6题,与管理有关的面谈包括与信息有关的面谈和与解决问题有关的面谈。
A、正确
9 C0 r. `7 V$ E2 D3 S6 qB、错误
6 R  W% w  r9 h( `0 \0 U" W2 R正确资料:
8 g% `. n! a' ?5 k$ L; w$ y

; s' v9 p  M5 G' F: ?第7题,自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率也高。
$ g9 L. e, R) R' U) T+ J( nA、正确
B、错误
正确资料:
- t5 I. g, B/ ], b, T) q
- l0 Z* X+ Z& _4 W* |6 z) c  N5 E
  w9 q5 o6 ?( G- \第8题,写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。
A、正确
B、错误
正确资料:
3 f/ l5 X; p$ W, m

第9题,自我知觉属于自我沟通的方式。
" ]+ D$ D' Y1 {5 B4 H8 IA、正确
4 [7 D0 I' G$ E& ?! ~& sB、错误
6 i4 g& |7 C8 g5 ]正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,整合型上司处事比较灵活,沟通时把所有资料准备好。
T、对
F、错
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1 y3 a9 [8 C: |* f7 E  h# E7 h% i8 J
第11题,沟通是企业和管理者重要的职责之一。
% w6 j  F! G1 c6 j7 KA、正确
, @0 y* }2 \  h. IB、错误
+ f& c. `0 m+ m; \正确资料:
6 q' j+ Q9 U' ^. n8 [, K  k
3 Q* S* q4 b8 [7 c( A8 J0 N  K
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,讨论会中主要倾听障碍源有缺乏从大量散乱信息中发现闪光点的洞察力。
A、正确
' E# G) P8 {6 ?/ oB、错误
. f9 i% I6 N# T& k# }正确资料:


  J$ [' H, w% {8 o第13题,沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论。
& `9 d' E5 D3 u8 f( p( y1 ST、对
8 h- e$ a" Q) M& d4 yF、错
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7 c1 L2 U, o5 B0 f) H4 Q/ u
1 l# c' ]3 y2 q8 H( L" S1 p第14题,演讲者面对不同国家的听众还要了解他们的不同文化与习俗。
/ z: w+ ?: g. V# TT、对
F、错
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' h7 y) d1 O+ [6 e; A

/ C  G* o* h/ X: C* c7 F) Z5 c资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通就是信息的传递。
A、正确
& [1 n6 @1 i6 W5 b. ]% D& Z& [  `B、错误
9 M) {: E) W2 W1 h5 u正确资料:


第16题,沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论。
3 d/ W& }3 _0 ^& G0 ^A、正确
9 l- ]5 }; k" P& B3 y4 _B、错误
9 q$ J+ Y1 N8 R, Q5 d7 G- F& p正确资料:

, ^9 X1 a4 l; e7 [& c5 f
第17题,征询属于指导性沟通策略。
T、对
F、错
正确资料:F

/ d& p+ s  m, z/ N) V; G: d2 |- w0 b
1 y0 a3 [9 R% X: E2 f. q$ u* F+ l第18题,文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。
T、对
F、错
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  ~7 j0 e  S* P. j  E  |( g5 A
第19题,群发邮件或短信是一种群体沟通方式。
5 u; P  A; N0 ?$ I- pT、对
F、错
; a- J- N' F3 R更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
9 p, `( }0 T( [" X

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。
5 U: H! \7 T3 n9 R0 E) H7 yA、正确
  G5 }$ R, r3 Y0 u0 B3 x/ P( T% eB、错误
  l9 S8 y6 N. D+ L# V/ m正确资料:
; P5 C; d, q/ u# F; r! D$ E4 M

  b8 {+ l2 F0 c& ?第21题,心灵相通是指交流双方采取支持的、坦诚的态度交换意见。
A、正确
/ @6 Y) u& E6 j6 A! KB、错误
& x: J$ a/ c5 b正确资料:


第22题,自我调适不是自我沟通的方式。
1 Q$ S. \7 p1 L# T/ x+ I. XT、对
, p0 O' S3 f0 L1 \! T$ ^F、错
正确资料:F


1 d5 O2 G; ?; i9 N3 c$ y第23题,微信上发表文章是个人的自由，想怎么写就怎么写。
( H6 {& l; x# L' N* nA、正确
B、错误
# I/ q- V5 d6 C' z' ^( ~4 h: e正确资料:
" y/ [5 E4 U4 G+ a
# p3 a) v  t4 Y
第24题,谈判是与他人交换意见以达成妥协或协议,或者对某事得出解决办法。
- h! T2 S: ~1 K, ], M$ s9 s" g: F5 mT、对
! g- a: \+ O) \F、错
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5 P) x2 z1 T) l  v& i
- i5 y- Y% ~3 W. M0 {
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,危机管理是一种应急性的公共关系。
) }: p3 _2 D2 I, JA、正确
B、错误
6 R5 o( U8 q2 R3 I正确资料:

6 I3 A% u  Z) \/ A; G, Q- o, A

8 N1 E% U; t1 Z6 c3 w

) m. S& Z4 q1 B6 R* D0 a


# R. f! S8 J0 S) x# q9 }
) {5 M/ c+ _) L1 E( A$ g
' A8 ?/ W3 V" Q* q4 @
$ s- w. E" I1 a( g/ O' v# O
; J3 ]1 u8 `4 s9 s" L* F