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课程代码: 9008 学年学季:20212
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1、强化理论的提出者是美国心理学家( )8 B3 T$ x) T7 }* P4 u9 e) r
. D. 斯金纳 & S* V7 _7 G4 I0 u0 e
. 洛克
3 G; c. G9 D1 l. 亚当斯
$ [# {/ ~3 F" o0 e. 弗鲁姆 ) }/ f; l9 @5 E; v" w% v( P& |- Z
2、根据达夫特等的观点,知觉的过程包括五个阶段,其中,初始阶段是( )
3 M8 Y/ h, M( _. 检索
( ]$ t N' w7 I& V9 ^" f9 E. 解释4 c3 E+ j( D) i; `5 q
. 判断
5 |( R9 ~4 h; |1 w1 o3 d5 h. 注意
4 @5 C" Y' J4 y8 H1 |3、法国工业学家亨利•法约尔提出了( )
2 `8 {$ t1 q8 V1 g+ Q v6 B" a. 行政管理理论
: M; w4 O$ [/ R+ A( k% @. `: S, }. 人际关系理论( K; Z0 d/ C4 h
. 科学管理理论0 O4 X( ~0 J X$ Y: x2 h
. 科层结构理论
, _8 A& W5 M0 A! `# R& Z* q4、提出X理论和Y理论的是美国心理学家( )' u" C2 ?$ G* m/ P9 y3 S
. 海德
u$ W# _" N( ^1 x" q. 罗斯
5 |9 U8 Q1 W3 l! v4 U0 y) ?! _8 Y' [. 马斯洛. J8 v% Z9 _0 S- S/ ]% S8 _
. 麦戈里格 4 u; l2 p1 ]. K* ]* L4 U
5、公平理论的创立者是美国行为科学家( )
4 B9 B5 y2 s! o. 麦克利兰
3 A% v7 s: H& X- {. 马斯洛" t; I1 P6 @( w7 L
. 弗鲁姆% V, J0 ^ m8 K
. 亚当斯 " ?" [4 K6 P6 l& c" E- t
6、五项修炼模型中,( )是五项修炼的基石和核心。" Z/ Q5 N) ^) k2 R
. 团队学习
8 N5 I& N8 y* v# J! L9 O. 系统思考
) n5 T/ q" \* V. 改善心智模式# v. s! r3 j2 Z) l8 @' @# u
. 自我超越
( |# z$ a5 R* G7、组织变革的四个主要环节中,( )是组织变革的核心部分。& r8 @" I8 C( A9 U3 x
. 组织变革的实施与评价9 e8 s1 S m( u$ J2 N9 l
. 组织变革方案设计
( B2 |" C. ^! ~* l ^9 e# W4 V. 组织变革动因分析& a5 B4 t& B, \- b# q. v- p4 L# ^
. 组织问题诊断
7 {. ^5 V0 R$ Y9 y$ ?8、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在( )
* |, q" V: K) f; ?! o& Z$ q% `. 《企业管理学》 一书中提出
+ r0 h9 p+ n! D6 F: b. 《人的动机理论》 一书中提出
5 B$ V# k5 K: a* \" X3 v. 《工作与激励》 一书中提出
. i; f: j4 K! J1 @' E$ V5 s3 p6 Y. 《动机论》 一书中提出
: L1 V9 f2 Q7 g g- N0 l9、根据美国学者迪尔和肯尼迪的观点,银行、保险公司、政府机关等属于( )$ I& \2 k& T0 C9 l: B$ y
. 赌注型文化 $ D% [$ `( |# Z$ \3 S: o* ]1 \/ g
. 硬汉型文化 5 @: R9 t! ^& m8 Y& h9 b3 C8 ^6 N4 q
. 过程型文化
7 Q6 l) P" J! x3 k% w. 努力工作型文化
0 I! j2 v% }0 n5 g! Z: {+ g10、下列选项中,不属于组织文化理念层内容的是( )$ T& K# ]- j8 J3 |
. 组织最高目标+ I( @3 Z; F& a: n+ r2 z7 l w
. 组织哲学
- u3 e2 u1 f5 I0 V8 p1 A/ g. 组织风俗
( J+ ]0 `, e' D8 `" x8 `; i Z- Q. 组织道德 1 k# e: \4 D4 l9 V; U
11、心理学家认为,( )指的是个体能够顺利完成某种活动所需具备的心理特征。
3 K1 z* d! E0 h. 能力
0 _, }( G+ a$ a) q) B) e8 T. 气质/ @- P, Q7 h3 Y, @9 e4 K
. 个性1 p Z* r) `. v, x$ k, N
. 性格 7 [$ T2 |/ @. T( j
12、非正式沟通的方式中,最常见的是( )
! E7 w0 _ \6 o9 ]9 _. E. 随机传递: L/ m7 ]: r r9 s& b
. 0 A* x V* U* K9 S! {, F
8 D2 O0 n. l+ f1 k9 E
.
/ w U, u2 B- i) l- q! F9 A' c, z0 M
! l9 K5 v, T# Z/ _5 w.
3 U* }; S$ _6 b/ E4 p& N6 _. 集群传递
( R5 Q/ k* H( w( l0 e. 密语传递
+ s$ k1 K5 u* {9 }. 单线传递 ~) y5 C2 M3 l! w; p
13、塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中,第一个阶段是( )
3 W9 L9 i6 g- {7 i. 规范化期, O8 g& I. s/ w t" @
. 震荡期
5 @- t# L% E* U' N. `. 形成期 " k6 A# c" u! N6 \( O
. 执行任务期
& h2 o" y. \- b6 n# c0 B. s0 y14、根据奎因等人构建的竞争性文化价值模型, GE、飞利浦等企业属于( )
$ Q) M* b9 J. e7 _/ l. R& t
q [# z6 _6 m* \. B. 创新型文化
5 j* r6 U ]+ M. t( x4 H& Y& X. 层级型文化% k0 `% j5 W- u+ ^6 p9 x
. 市场型文化 6 B. X0 M- p# \
. 宗族型文化
/ }# U e, b0 H* q15、“我不喜欢他”,这种陈述反映了态度的( )成分。
, g1 d f& U; L& B. 行为倾向
4 V/ X/ m" p7 O. 认知
: \+ r( L) m8 f" M( n2 f; J1 M' ]. 意识
/ M+ N) I6 [$ Y. 情感 7 h( b) M7 e; r# e# \
16、理性决策模型的决策过程遵循( )步骤。5 w" x+ g( \: `: O) {
. 四个' W% e# L9 L* r# D i6 B9 [% P
. 五个6 o3 s l$ Q' d+ E; H
. 六个
& B# B* f0 g% i" ]) {& U" e6 a. 三个
0 Q$ Z! b: v8 v8 w17、马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是指( )
! C$ p8 `9 r4 _- k, a. 自我实现需要 : D3 z9 w, Z; Y- f) p
. 尊重需要 7 B5 O+ R$ M4 n; Q1 f
. 安全需要
9 u5 T1 j1 |# ?' j: i( X* Y8 M) h. 社交需要
" j/ }" P( m( C9 S: |18、根据双因素理论,下列选项属于保健因素的是( )1 A1 H. e: U! s7 M L }' p o! ?6 U
. 工作上的责任感
4 ]+ }5 k8 x2 K. C+ s7 x. x/ T. E, I. 工作环境 # @7 y% d& \" y5 @ N& D7 j
. 工作富有挑战性( C9 ^* @( `# I2 J
. 工作上的成就感
! A2 b# X3 Q- U9 d) z多项选择题
! F$ I0 A& T4 p) w& a! ^. F, E `- R19、影响组织创新的组织因素包括( )
7 l0 L1 f9 H. A7 X. 组织文化 ) k: p% v. L$ W2 O# D9 k4 \
. 组织战略 3 F2 b% j7 y+ h
. 组织结构 4 N' |! T# B) Z9 l) ?
. 市场竞争压力% G2 e) d4 Q( ~* e" h/ y
. 科技变革 4 g3 l0 R. n/ \& J
20、大五模型中的五项人格维度不包括( )
" C: k1 H9 W" T j. t' M- U; ]. 责任心) G; h, ^: O2 a
. 内倾性
6 q7 c, Q) l' ]$ q# |* k" p0 d. 经验的开放性
8 L. D+ }3 i) Y0 ?9 A6 H( p% u. 自尊
( a3 W) p9 m5 ?- g& T. 情绪稳定性
5 l$ {8 e4 k3 v9 Y6 J1 o/ j21、社会知觉包括( )9 u C! j; n. @$ Y$ O4 y0 x
. 人际知觉 - i$ `+ k& M6 G* A; v$ }2 g
. 自我知觉 # l7 k. w6 u e& }0 K. |
. 运动知觉# H, e0 D& \. i+ \2 l9 j0 C
. 对他人的知觉 & p, S& f- Q! r r! o
. 角色知觉
9 c! X) t( t/ X% Y" ~& y22、个人主导型的组织社会化策略包括( )0 S+ \: J# X7 b H' P F
. 反馈与信息收集 6 h& S1 F% K( ^1 ~: p
. 自我行为管理 ; C. `: q% n" w( h, I
. 非正式的师徒关系
5 c: k8 ^2 X5 h& }% e; [" g) b# P. 工作变动的协商
- Q4 |9 d: [- l9 i/ w+ `. 参加与工作有关的活动 + }7 `" e4 S0 O( ^5 ]
23、影响工作满意度的因素有( )
& |, x2 n& u" i; q1 l) _. 富有心理挑战性的工作
; C% o6 d* }; Q( y* U% c6 n. 融洽的同事关系 5 N! ?, @' t8 K& X" H; E
. 公平的报酬
" m; k5 t) u. L+ ]. 人格与工作相匹配
" c% T: Q$ V0 `! z D. 良好的工作环境 & r9 ^* V0 M9 G5 z
24、组织沟通根据沟通的渠道来划分,可以分为( )- t, T6 B' k9 e R: Q8 n
. 非正式沟通
/ p8 ^* X+ s) o2 K" y4 {. 语言沟通
3 }0 A E6 f2 L. 正式沟通 3 k; h0 k9 @( b B# Q5 ?; @
. 单向沟通
7 r( o1 T3 o) t5 C. 非语言沟通 / x% K+ x- B/ h0 b9 H' Y9 K2 Y5 F
25、公认的团队的作用有( )
& _+ L! P! a: {8 K( n; q6 L. 激励员工动机
. [: W4 u, A; g, o. 提高员工满意感 # {. B5 K1 z( w% t. _% n( ]" b
. 促使员工多才多艺 , j" u( T: f' O, m; G& @: U
. 增加生产率
E5 Q8 X8 G7 ~) o, X0 z. 增强组织灵活性 - c" o) b4 Z0 W
26、组织沟通根据媒介形式来划分,可分为( )
9 k- \& ~/ g) h- Z. x. x! F. 单向沟通8 e5 I2 A4 |1 v- [) t
. 非语言沟通 ) |+ Z) h' j+ o" c* Q0 m; n
. 双向沟通) j" \7 S1 f6 ]/ \
. 正式沟通
* ], h, I: T9 ~4 x0 _" {9 R. 语言沟通 0 y5 G6 T, l! c4 | z4 H
27、下列选项中,属于莱维特所说的组织中正式沟通网络基本形式的有( )# O( h0 K- U7 T
. 环式沟通
% |4 C! N! L+ e" F. 链式沟通
! n# B5 w; o3 n: K6 L. 全通道式沟通
# e& b" {: y/ S, B0 @. Y式沟通 " m) b5 U5 p# R3 t( R h" F
. 轮式沟通
# ~% W/ ]8 m" Q( W' P1 G( u28、跨文化沟通的策略包括( )! o! a$ m* |7 b5 k: c& L
. 识别文化差异,发展文化认同 $ M: s( a' _* S$ s
. 进行跨文化沟通培训,提高跨文化沟通能力 9 x( b4 M: X: |8 k1 C' v
. 区分高情境文化和低情境文化 $ G7 q. ]; @/ x! a
. 改善认知,消除文化成见
2 |+ B- x/ o/ x( `5 I+ C. 发展双向沟通 2 [, W: u) A7 ?2 w! Q. p6 w
29、影响情感承诺的因素主要有( )
/ f( w# B8 A0 m8 L6 @. 领导与成员关系
9 b) V3 z& d, W. 组织结构
7 p5 k: t# c, P, m$ k. 个性特质
/ E% |# w) y& R+ [( n. 角色特征 . t5 \2 v( O5 m1 c; f E* {
. 工作特点 . D: G* q. c# D1 [
30、根据罗克奇的价值观分类,下列选项中,属于工具性价值观的有( )8 g% w* a0 X0 ~% Q
. 勇敢. K* @. O: E8 V J3 Y3 o
% u2 [$ I/ q" \. 舒适的生活
0 l' N2 J8 P$ u5 }; X. 和平的世界
\+ d) y2 a, f2 ~5 h6 e. 辛勤工作
/ U0 X9 k: f) t! |# Y0 B) K- e. 宽容 # O. T7 w: |9 ^6 L) Z: l* B
31、组织变革与发展的动因主要包括( ), x' N) Z" k& C' [# E e
. 人的变化
/ P0 L8 N: G& ]/ [7 ~* D. 组织使命变化 0 `, b! h) I9 ]. Z* @& b }" ^
. 外部环境变化 ) K" F* |# |: T B% h' m. W
. 技术变化
$ d. R. l/ d5 _- E2 C/ {. 组织结构变化 * Y, k8 t. m; K+ E2 |$ W3 [6 K
32、影响组织学习的内部因素包括( )5 d" y- v5 ]$ j1 [* j9 H9 Y0 D( z
. 个体因素 1 a& f, }6 x% H, E) n, v
. 组织因素
9 J9 v0 A, {( k! l0 w" y. 社会经济价值的变迁& y; s& `6 E: _" J
. 团队因素
5 o. t) M- v/ x, O. 市场信号的分析与采纳
: n- O& |7 B+ X; i" L% E$ Q33、组织行为学常用的研究方法有( )
' p$ }4 f9 i3 B# n' r" n+ c. 访谈法 " t2 B3 w% O$ C6 a
. 案例研究法
0 e" ?" ]; ]8 B8 G* J8 w. 观察研究法
% g3 s" n# R) [" ? A. 问卷调查法 $ ^. l5 f: |. Q: s
. 实验研究法
2 L* d. y9 M z7 B( z34、组织行为学关注的与工作相关的态度有( )
, b5 P* M) i" J- `! v! ^3 n5 m& E' Z. 工作参与
$ v" Q- Q$ y9 }9 j# A5 n; I. 组织承诺
9 E `- o& E+ n# p9 J, |" m- S. 员工授权+ a0 J z; C+ f
. 工作满意度
8 x7 ~# F, K6 n0 I2 w, P) f/ i# _. 组织支持感
8 X. B1 p' A2 \1 U) J, T! h35、组织文化一般分为三个层次,包括( )' m% ^$ J' _ V' t. D
. 制度行为层
. N/ @, Z# X' q+ f7 l: L' r. 理念层
7 m0 i3 X& G3 |+ J7 P% J. 符号层) M: j' X [9 a3 S' E! w1 |6 w! A
. ) y* `0 g. e6 S) E0 L S
5 v& f* o2 t4 R4 X" o$ U- G% u : N' h7 ~/ H- u1 [: o0 J" C
.
" D: ~5 ?; l7 [; e: C3 p. 管理层
* E g }4 [* L. 文化层
$ O2 O3 E3 ~# S) V' ^" J% [2 |36、领导权变理论包括( )
$ X2 R y$ v, D. 豪斯的路径-目标模型
. c8 E" v+ g5 O* g. 格里奥的领导-成员交换理论 5 i3 _% B4 m% I, f/ q2 |
. 赫塞和布兰查德的情境理论 2 f, `+ D: ?3 t
. 勒温的领导风格理论3 Y) m8 R, _4 L" K- v' k
. 费德勒的权变模型 $ z- H l( l( c1 R r: z- g/ Q
37、组织文化的功能主要有( )7 B }7 A4 Q* y/ y \
. 整合作用
- H+ q5 Y% ?9 C! z& s6 Q7 h. 规范作用
8 c* y( L/ W4 x, K. 凝聚作用
7 [/ ]4 l( b, L4 B; I5 ~1 E9 o; g# x+ V. 导向作用
8 P% l. |- ~: e. 激励作用 ) @/ \, A/ G5 F8 f4 p x3 r4 q0 e
38、组织行为学关注的主要因变量有( )
. s% _/ Y. m1 A3 I6 W- B$ r% G" P v3 Z
. 生产率4 b; \2 f/ F, u, {/ X9 F7 y% U
.
; j* D1 U# l7 K( J: j- g9 d% ]4 Z
& J7 k4 X" N/ o3 s.
$ b* v9 a$ J3 v0 E/ l* z. 组织公民行为 4 a$ J3 O& ~1 \) ~4 {' u
. 缺勤
: H! A( a2 ?& M1 ~" y. 流动 R# g; _/ r" t9 h% \
. 工作满意度
/ w. q- y5 d0 T39、对组织行为学有贡献的学科包括( )
' a9 G& Q2 |( ^1 M/ @. n
; b2 H* X" r( O( Z. F. 政治学
i7 p1 Y4 Y# W' {; I. 人类学
( ~! c9 t; |2 q. ~- F. 社会学
1 F ~8 s/ j( Y e- }* s% Y V. 心理学8 {* I0 e' c, y4 x, s
; i' C& X( H6 r! l% a( v
. 生物学 " t" y# }7 H4 C' R: {+ e1 u6 @0 S
40、领导行为理论包括( )
# V9 L K: N3 ]6 |, U8 B; k. 费德勒的权变模型
' q9 l9 `. c5 @4 e. 勒温的领导风格理论
' j# t# `/ K8 M- T) O. 俄亥俄州立大学的结构-关怀两维理论 ) x6 O/ M6 g y2 Z$ e1 _
. 密歇根大学的员工-生产两维理论 : V: x: B/ f: R) b% j
. 管理方格理论
) |% W9 K. g$ g2 t5 ~" { \: g7 q) i主观题* a4 K# E$ }# T# p" P
41、群体凝聚力
9 V6 X6 L3 j& R& `& ~6 W+ | |
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