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课程代码: 9008 学年学季:20212
' {9 c$ S" z8 h8 s M更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com) r0 \- C6 B. J( E/ s/ [- O
1、强化理论的提出者是美国心理学家( )
/ d3 k" I# P, }' A6 l. D. 斯金纳 $ Q3 I. e I( @- p7 K) ^$ o) Q
. 洛克8 U" m1 T5 ? c4 \# |
. 亚当斯
1 D, R: _; z! C1 y. 弗鲁姆
; ]3 ~7 h7 O; T5 W' W) y6 g2、根据达夫特等的观点,知觉的过程包括五个阶段,其中,初始阶段是( )
8 N4 m9 ^+ O, o: i, E! r. 检索
3 z4 N# ]! a& {2 D+ d0 m1 J. 解释+ C! P3 B( Y% L! q# c
. 判断+ |) r' o' _5 A1 }. y y8 ^; x
. 注意 # ~" K* u* v6 m5 D
3、法国工业学家亨利•法约尔提出了( )0 O. H! @5 E# \
. 行政管理理论
, L$ D% ?( R; t1 c* t( D4 T. 人际关系理论
i, O' c& m8 w8 H1 ~. 科学管理理论6 R# V: m Z% ]" N
. 科层结构理论 4 I1 P1 \' W) w9 E* B( d# y8 _
4、提出X理论和Y理论的是美国心理学家( ): w3 [2 s3 A- D, h% I, H d0 Q
. 海德
1 R' O+ M; O L8 m% s3 ]' ]3 {9 G- Z- k. 罗斯
/ _' Y1 S, [3 w. 马斯洛4 [- U0 a, m. g" `- H
. 麦戈里格
) T0 Y; s3 [0 h" K5、公平理论的创立者是美国行为科学家( )
; }+ [8 j& M Z. 麦克利兰, I0 B1 |7 P2 p$ u5 a: S; R
. 马斯洛
+ m$ o+ D' e+ r/ m9 ~. 弗鲁姆9 x, _! O4 i0 _
. 亚当斯
/ _5 h6 V6 F$ R0 c) n4 I9 \6、五项修炼模型中,( )是五项修炼的基石和核心。6 o! _/ r. Z+ D8 w- W
. 团队学习
1 L- P0 c& l# ^6 S: [. 系统思考 ! Q3 D, }+ g% F P; t; c- H. e% w
. 改善心智模式
- {6 z& C' Z$ ]2 ?7 F. 自我超越
0 l7 L9 m: O( c6 }6 D7、组织变革的四个主要环节中,( )是组织变革的核心部分。3 n- q4 s( V: d( d4 p$ n# e
. 组织变革的实施与评价6 \4 S/ S) R* [- O# c
. 组织变革方案设计 - }6 v, j( t" k' W
. 组织变革动因分析; Z! ~/ Q3 i( u2 Z. Z! x
. 组织问题诊断 ( l4 W+ S0 f" ]1 _
8、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在( )4 y3 {: _0 S7 c5 o8 j/ F8 c; W
. 《企业管理学》 一书中提出 6 G/ `# q2 a: o, N% `+ ^
. 《人的动机理论》 一书中提出5 t5 o9 D, h2 E, S2 ~
. 《工作与激励》 一书中提出
& C$ W6 z! t2 x6 I8 k1 S. 《动机论》 一书中提出 2 I' V- L% J$ R2 t* ]
9、根据美国学者迪尔和肯尼迪的观点,银行、保险公司、政府机关等属于( ); ?% o3 U3 F& o, D* _2 ^! X
. 赌注型文化 / k* T6 M+ h i# v; o& h
. 硬汉型文化
6 f9 J. s5 {4 t& E. 过程型文化 ) i) c) E9 B8 y) ?4 M
. 努力工作型文化
6 L3 d- C5 g! c4 w3 b7 R0 g10、下列选项中,不属于组织文化理念层内容的是( )' ~6 ?& E. ^9 W5 z; Y3 A2 g& w$ K. P
. 组织最高目标
$ s9 S! e1 r, i7 ]. 组织哲学
) h& D6 I1 J, A# L( r$ `3 b. 组织风俗 + n; v2 p% F$ y* @
. 组织道德
# v+ {: Y- g2 O6 r& _; a1 `$ M11、心理学家认为,( )指的是个体能够顺利完成某种活动所需具备的心理特征。
: X4 x: y9 h8 D$ y. 能力
( x$ S: l3 C# m& \* r! P. 气质
; c: f; |9 l0 o7 Q. 个性
- M* G9 l8 S- r. 性格
) C8 b T+ V2 i9 {6 ~12、非正式沟通的方式中,最常见的是( ), E$ j/ Y1 ?, |& K
. E. 随机传递: ]9 {" s4 w& K+ n" |( Z3 Z/ d
.
; ]" M, g ~) u3 }1 P/ S! ?
' b* [- t* X. i6 R2 C1 [7 ?.
) e" A, Y' l/ i# U% t4 l
$ f6 V6 x5 A6 i( N) s. ' x; q+ ]/ w$ p5 }1 p- n1 ^! B" m
. 集群传递
: g; U3 {( O4 @6 Y+ e% p. 密语传递) h% l6 }9 e0 l6 K& v1 x
. 单线传递
6 W8 M" T. p5 h# A/ }) }$ E7 n13、塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中,第一个阶段是( )
8 {+ g5 J0 g$ R9 w9 f# b7 I9 h& S: e. 规范化期
2 ]; D" O$ j: A. o" \, F. 震荡期* j* S2 Z; V4 W* _6 E$ W' d2 a4 w
. 形成期 7 U0 I& L! F$ u* r. U" S% Z& j g
. 执行任务期 2 b* N0 P0 v e- m+ [& U! P4 X/ ]. H4 {
14、根据奎因等人构建的竞争性文化价值模型, GE、飞利浦等企业属于( )" D3 _% Y! Y8 P% x
2 S2 y5 _# ]3 O* V: X' H
. B. 创新型文化
6 y9 G% j5 J J- S W0 o. 层级型文化
) e" t5 \/ f; N+ B- T6 s. 市场型文化
2 w/ r* Y: ^ S. E( W& ^. 宗族型文化 , r% s! J. u8 s! `4 @/ {: {
15、“我不喜欢他”,这种陈述反映了态度的( )成分。
% ~ P/ C5 C8 U# o9 D. 行为倾向
3 ~) u/ b' a q. 认知2 D: b6 ]9 ]* X% b, T* F+ B# u
. 意识
) Y: O) ]; w3 k1 u9 {. g5 J+ s. 情感
1 _2 S+ i7 Q. F( r' `16、理性决策模型的决策过程遵循( )步骤。
: Z5 c, f. X0 L. 四个
9 {6 `2 @' Y; ~/ p) R2 p. 五个4 @$ h3 Z2 B8 {) p5 p; E2 E: t0 M/ i
. 六个
5 h& \# v) i8 i1 c1 T' A0 C; |. 三个 " C$ |9 h' {- R) h
17、马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是指( )5 R" l5 b% z& _/ [
. 自我实现需要 & ]% m9 r& d: A. v$ D5 U' F4 d
. 尊重需要
h8 @1 Z% {- w" |5 L' F- @. 安全需要3 G4 ?2 z( V. V3 L% r$ j
. 社交需要 6 A6 N0 T" m7 D4 N. P4 ~: J
18、根据双因素理论,下列选项属于保健因素的是( )
3 [2 i# P- Y8 |- m. 工作上的责任感3 a" h3 n) P# f) b
. 工作环境 ' g- h4 l) `. \1 n* D7 c9 f7 V; ?1 C
. 工作富有挑战性
+ ]' B* x/ x. U- a. 工作上的成就感 8 u- ]7 ]! S# \( e) N
多项选择题4 ]$ s4 n, i( Q, H! u/ f2 k4 l
19、影响组织创新的组织因素包括( )" b' ]. Q, O1 d* t% E/ k% V' m
. 组织文化
" O. S8 P, ~, \. 组织战略
$ x; V( c' h2 ?4 i' W$ c. 组织结构 . Y, A( j+ {& g3 C+ U" i) i
. 市场竞争压力
$ a. ~2 b/ k+ n% @0 `' K. 科技变革
& t1 O. X1 o% \6 d20、大五模型中的五项人格维度不包括( )
/ S: S6 N3 ~) r0 Q0 R2 |: s. 责任心
0 I0 m: ^* c2 O7 r: `1 U. 内倾性 $ l7 A1 l& e# G
. 经验的开放性( l) y8 O% P+ B( F% [& X
. 自尊 # Z) G+ `. D9 C* Q
. 情绪稳定性
, d. A! A3 p9 m21、社会知觉包括( ): T3 N' Y6 B! F5 e. q. T
. 人际知觉
# L! H+ ]% z n3 t6 _* ^8 k. i. 自我知觉 - F) M6 n* [; Q& N2 d7 z, @
. 运动知觉
! p( \7 ?8 [; Y2 t8 i. 对他人的知觉 6 K6 P2 b+ `6 S1 b
. 角色知觉 ' R' h! G) w( J% ^% Y3 ?
22、个人主导型的组织社会化策略包括( )! d. Q: i+ w) X* v( f. }
. 反馈与信息收集 & V6 J' D1 I" ?1 h0 r
. 自我行为管理 6 |% C" F* y; d7 [& ~! q" y
. 非正式的师徒关系 k+ c+ Z1 g p7 }' K
. 工作变动的协商 / a9 a1 ?' z& _8 f. `
. 参加与工作有关的活动 , j' j+ O! |5 v. g" k
23、影响工作满意度的因素有( )0 G% a- I- a8 Z5 e" ]. k
. 富有心理挑战性的工作
+ E3 y6 J1 \' n4 k; Z. 融洽的同事关系 1 P6 X. d. I- d! p# R, z
. 公平的报酬 3 E1 s$ j Y9 ]) `7 r* z! |4 M# v
. 人格与工作相匹配 ! i* g! A: v. ?, C$ M2 @5 D
. 良好的工作环境
/ d: G; u* k- c' `3 F24、组织沟通根据沟通的渠道来划分,可以分为( )
+ b9 P! H: o# t1 _9 [; g. 非正式沟通 ( k4 q: v2 O( w
. 语言沟通# P4 l+ C, ?) Z$ b6 @
. 正式沟通 0 b, [5 o. B6 g2 d- y% i- h0 [9 J* x
. 单向沟通
0 ?% T# Z$ G5 l3 S. 非语言沟通
, p# \- c0 d# v, J# g0 K {25、公认的团队的作用有( )
- X3 k z! b) U. 激励员工动机 8 y8 A: {2 G0 c& n9 W, m* b& p
. 提高员工满意感 # k. g; o2 T0 F3 [
. 促使员工多才多艺 ; @5 Q0 |9 i) s4 m8 J% F, ?
. 增加生产率 - t; H \# u+ }7 O1 N
. 增强组织灵活性
+ i7 W7 `. P0 r: G0 v1 ]26、组织沟通根据媒介形式来划分,可分为( )7 Q7 _( g) p+ t9 O& j5 ?6 X
. 单向沟通
2 t4 z: I! \* r& h, a, Z. 非语言沟通
( p, _5 x* A6 P) H* s0 J* T4 s" U. 双向沟通% E2 @; N5 U4 G: W# ~
. 正式沟通( s7 N- B9 X/ o, C; t. @/ @7 F
. 语言沟通
# e: I" F( L6 \3 a4 \$ \27、下列选项中,属于莱维特所说的组织中正式沟通网络基本形式的有( )) U+ j9 f7 ^& u
. 环式沟通
7 f5 Z, m: ?+ a3 l7 B: \. 链式沟通 6 D. s- D" w* g8 j; D' h
. 全通道式沟通
8 S- M9 \! v1 A g, X% x- w7 S. Y式沟通
0 g8 ]& O9 ^! ]) _# u5 F. 轮式沟通
! W6 ~0 V* ?0 l; s s) c% l28、跨文化沟通的策略包括( )8 m+ j) E' u5 G9 F, I0 r
. 识别文化差异,发展文化认同
3 P$ Q: k, I, I. `/ v' l. 进行跨文化沟通培训,提高跨文化沟通能力 ) z; v/ n% H- [
. 区分高情境文化和低情境文化
1 e# r- C9 ]- ], w" W. 改善认知,消除文化成见 $ q5 E8 F% a! G/ N& E5 K
. 发展双向沟通 : U* T& u) ?( p! R4 E' E( [
29、影响情感承诺的因素主要有( )5 v7 w; T5 s: D4 v" r
. 领导与成员关系
0 _) g8 N+ E9 _( O4 c( e. 组织结构 " c7 d1 |- H" p2 A/ c& n
. 个性特质
& x. q8 P& o$ E% o8 C" X0 _+ F. 角色特征 3 e* ^ R1 d% v0 U( q- B' ^
. 工作特点 ! y* ]% a% I( O# z' l: J
30、根据罗克奇的价值观分类,下列选项中,属于工具性价值观的有( )4 o; ~1 l- R6 x5 h, q
. 勇敢, F: n; ?: r: F2 `- Q9 O% T% s
& Y6 D% K5 r9 k3 `. _* Y6 y. 舒适的生活( J! |" d) \3 c8 W/ [
. 和平的世界+ V$ M {. i. c6 o5 B" G
. 辛勤工作
& _, B) X- E9 [; ?3 H4 i b. 宽容
* D, ^4 D5 G' z; ]5 L' Q+ }0 [31、组织变革与发展的动因主要包括( )* E& J4 w3 o5 \5 z9 U \
. 人的变化 1 G4 x1 E+ z3 b+ z! n6 [
. 组织使命变化 0 z7 \$ C7 Y$ l- q& R
. 外部环境变化
6 ^: Q! V5 E. r: g8 n. 技术变化
" y4 P' E F5 S3 }7 n, P( y6 P. 组织结构变化
8 _% s* @) Z8 |- @32、影响组织学习的内部因素包括( )- x1 n# R9 x; |
. 个体因素
0 T m/ |0 ? ^3 ?' G: ^/ |2 F. 组织因素
5 e4 ^2 Y1 \/ {, V& x. 社会经济价值的变迁
. `9 p) Q% A0 P) t3 f. 团队因素
4 y# D; c- w8 i; r5 b: ]7 j. 市场信号的分析与采纳
6 I4 U, V: I+ i6 l4 H33、组织行为学常用的研究方法有( )
& d8 k) U) E9 B0 j) q. 访谈法 $ J4 Q0 M& q" {' }! C6 U) l* R
. 案例研究法
0 d# o0 j/ }. z. ~' r. 观察研究法
' _ A$ Q/ J) g. 问卷调查法
. J6 ?- h2 g& M. 实验研究法
, J4 C2 a& g5 p: G6 N5 }34、组织行为学关注的与工作相关的态度有( )# v u. Q/ A4 K+ f" Q
. 工作参与 $ m2 {6 ?) i% r8 N, o" m
. 组织承诺 8 |# W% P% \1 R0 b
. 员工授权
+ N$ h, O6 @) e/ Z. 工作满意度
/ [# M N0 v0 T: z4 H. 组织支持感 5 t4 ~ C. A/ \" `# a4 |
35、组织文化一般分为三个层次,包括( )
, v' M; Y* Q0 X8 Y/ a" Q3 s. 制度行为层 . c: }6 h* e T+ `& V2 S P3 C
. 理念层 4 n0 X. t* N9 ^, i2 c8 C
. 符号层
5 o8 D9 O% m3 m( ?1 U. , `) j8 o' V: _" k E% Q- D
4 i9 I$ u, N& u2 x) |4 e # M- q; B" Y5 G$ ]
.
3 [( i% ^+ G, s \6 b) q. 管理层; y; t6 M! T1 t. w( F
. 文化层 2 q, {: N+ j0 m/ [
36、领导权变理论包括( )
, A* _+ R) B: v. 豪斯的路径-目标模型
1 ^, g& ]: P. l# e. 格里奥的领导-成员交换理论
7 L Z; E; x/ i1 |5 w4 ]. 赫塞和布兰查德的情境理论 0 S3 s) b# j/ i. ]* W
. 勒温的领导风格理论
2 i9 T1 J- e8 N$ D+ K2 W& ?. 费德勒的权变模型 T% u9 W% r& E7 ~4 E/ C3 ^
37、组织文化的功能主要有( )
\& G; Y' B/ Z/ {- i. 整合作用
& [+ \; x6 w+ s: V( L- {9 n. 规范作用
/ I9 y. q# x' m B! @. 凝聚作用
1 l5 v; O8 S0 J! @! q) l. 导向作用
& N" D- C# X+ _3 r! c: \. 激励作用 1 c% Y7 z& n9 w0 _. M
38、组织行为学关注的主要因变量有( )6 W8 G6 ~( p, @$ x x( t7 q$ V
4 v5 V5 h: P! {( ~* R: P5 J6 Z9 L
. 生产率' s8 Y* H, C) A! [ [0 ?
. - @ m2 |& _ H; ~7 X
& b1 a, P* F3 D: K+ Q& B6 o" y
. D3 P+ S5 B+ [2 g T
. 3 O9 g3 T% w( Z9 F) f. K
. 组织公民行为 % W) b0 V9 P) ]( P
. 缺勤
# K2 j' f( N' j4 B& u7 G. 流动 4 q; \. I$ |9 ` m, E
. 工作满意度 5 ^2 Y# E# e9 ~7 s {
39、对组织行为学有贡献的学科包括( )
- {5 W0 ~9 V6 o& ~4 c) D0 W- \
9 M% f' [* i" ]- w) J8 C. 政治学
9 P) ~9 j5 w- G. j' v9 Z& m. 人类学
! u5 h; _6 R+ O0 W. 社会学
3 Q" S0 C2 f$ P* n* l, o. 心理学
: H9 ~, G& b, P/ [ g 5 J+ Z- e* p, d6 v, {2 @( @
. 生物学
7 z; K# |: l% K+ d) a0 U40、领导行为理论包括( )
9 }' C. |' V: ~/ ?. 费德勒的权变模型7 h8 O" C/ E( c- j- k
. 勒温的领导风格理论 0 m l" X. S4 p# h- Q. e
. 俄亥俄州立大学的结构-关怀两维理论
) ~9 ]' {1 ]% |( |. 密歇根大学的员工-生产两维理论
1 I9 L" r) H, x: m$ P. 管理方格理论 7 q* k) U2 |, L* @& _0 p
主观题# t! F* q, Z, p: e
41、群体凝聚力
% W: w9 |0 g9 A7 X |
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