21秋 南开《当代俱乐部管理》五次大作业（参考）

同学情

《当代俱乐部管理》五次大作业
/ b9 n4 {0 E# u（一）
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1.        为什么餐饮运作对俱乐部如此重要？
. h3 ~: |9 F! s* s3 l2 P( W3 k2.        对于俱乐部的会员，世界级服务包含哪些要素？
3.        SWOT分析是什么？
' {- t9 L  X4 d! ]6 U4.        俱乐部管理者要避免哪些常见的评估误差？
（二）
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2 Q9 ^* G8 V$ W6 y+ p* }1.        俱乐部人力资源管理中有哪5个基本步骤？
. I. F# D. l- i6 w3 h) A, ]2.        虽然俱乐部董事会成员中的具体职责各不相同，但是全体董事会全体成员应承担三项主要的法律责任，这三项法律责任是什么？
3.        俱乐部怎样吸引新会员？
0 k; A6 b! x( d& h5 W' l8 W4.        俱乐部会员减少的原因是什么？
（三）
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  o% S9 {/ ~, u8 }9 C1.        俱乐部人力资源管理中有哪5个基本步骤？
9 R# A/ f; q( Z+ U/ f2.        当今俱乐部的发展面临哪些挑战？
; D" N: D  i3 H$ ~; p3.        俱乐部如何做到个性化地对待会员？
4.        为什么餐饮在俱乐部的经营中占据重要的位置？
9 H2 u4 q1 D! l$ P0 f（四）
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1.        战略规划对俱乐部有哪些好处和挑战？
2.        俱乐部管理者在甄选过程中应注意的基本要素是什么？
' ^5 I6 h& X# G5 Z) R3.        请简述高效的俱乐部领导人的特征。
4.        作为俱乐部营销战略的重点，请简述五个营销概念。

/ K2 K* q$ N) [% \5 ]（五）
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0 ?( H/ @8 R, g1.        俱乐部总经理的职责都包括哪些？
' l' K. h! f$ c0 M" j2.        俱乐部的管理人员应具备哪些特征？
) k* i& k2 x( w3.        俱乐部和其它餐饮组织（比如饭店）的区别是什么？
4.        俱乐部是否决定使用外包培训活动所考虑的哪些问题，为什么？