大工21秋《管理沟通》在线作业1答卷

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大工21秋《管理沟通》在线作业1
试卷总分:100  得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.人际沟通的交流心态中,"我好,你不好。"是一种()的心态。
A.积极健康
B.自卑
C.消极
D.自负自大
资料:

2.沟通客体的选择性因素不包括()。
A.选择性接收
B.选择性理解
C.选择性记忆
D.选择性相信
资料:

3."通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。"体现了建设性沟通的()原则。
A.系统思考
B.合理定位
C.互惠互利
D.求同存异
资料:

4.对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为"九型人格"中的()型。
A.完美
B.成就
C.自我
D.思考
资料:

5.管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。
A.发送
B.接收
C.编辑
D.反馈
资料:

二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
6.自我沟通的方法包括()等。
A.静思
B.学习心得
C.自我聊天
D.找朋友倾诉
资料:C

7.影响沟通效果的环境因素的有()等。
A.噪声
B.空间距离
C.气味
D.光线
资料:CD

8.在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。
A.可用的沟通渠道和特点
B.沟通信息内容的私密性
C.沟通信息的时效性
D.沟通双方的熟悉程度
资料:CD

9.人际吸引的一般规律包括()等。
A.接近吸引律
B.互补吸引律
C.互惠吸引律
D.魅力吸引律
资料:CD

10.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。
A.本能
B.技能
C.创新
D.悟性
资料:C

三、资料来源：谋学网（www.mouxue.com） (共 10 道试题,共 40 分)
11.沟通是一种行为,不是一个过程。
资料:错误

12.只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。
资料:错误

13.指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。
资料:正确

14.人际沟通"白金法则"的出发点是他人。
资料:正确

15.个体的心理预期值越高,一旦实际情况达不到理想状态,则心理失望的程度越大。
资料:正确

16.新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。
资料:正确

17."己所不欲,勿施于人"是人际沟通"白金法则"的观点。
资料:错误

18.有效沟通是一个受诸多因素影响的且十分复杂的交流过程。
资料:正确

19.沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。
资料:错误

20.光线的明亮程度会影响人们沟通时的心情和感受。强光会刺激人的眼睛,分散人的注意力。
资料:正确