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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)绩效管理与薪酬设计2165-[四川大学]《绩效管理与薪酬设计2165》21秋在线作业2
* i: r& a% @& b" |0 s, x' w试卷总分:100 得分:1002 O8 ^+ x% I9 A5 R6 }0 U) R0 y0 r
第1题,一般来说在创业阶段( f* C( Z: |- ]* t( Q& L9 Z
A、激励工资部分所占比重比较大
# a, O& O1 d' X2 uB、对于薪酬的内外部竞争力有较高的要求
- ^. O3 G2 r, Z+ B. g+ {C、能够提供较有竞争力的基本工资、激励工资和福利; {, u7 A3 F$ ~7 `+ `
D、要在较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合
: k4 S4 x5 |3 g) K6 _正确资料:# j3 X% v3 t( q6 Q8 S
5 } R L" }' a( |% `( r
" } \' H3 Q8 C2 z4 X
第2题,下列选项中不属于以特殊事件为基础的绩效考核方法的是
- }4 L2 ~+ X+ @% C% n# S5 zA、关键事件法
, w8 e* t: j/ A# i# zB、平均比较法
! I( K& D# [6 T' rC、不良事故考核法
4 G9 d1 e7 V/ Z! W1 C: y, ^6 JD、360度考核2 u, D j; D: P& @1 E
正确资料: K' s8 q' [# ^$ y! V( V8 w0 n
- K& d" G3 m3 M% h5 ~; I% r) ~5 \+ t( v
第3题,绩效考核中最简单也是最常用的工具是
3 D- X4 V$ o* b* ^A、交替排序法
2 M) I4 a, {$ R% F/ \B、图解式考核法
/ g2 r4 g ?1 d. hC、配对比较法
* T1 H6 ~ S; G A. e: wD、关键事件法
- b; p8 G( n& W8 v* r6 O正确资料:
2 {3 Y0 l( k! s3 H- p6 M( ]- o. L; m# I6 v
* R) Y7 Z' x" b7 U8 @. Z
第4题,工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因解决这种问题最好的办法是! d% c2 I' s+ J% M$ J% h4 s; L
A、提高员工素质
8 o1 l5 }9 E, [; f+ H0 DB、用一些描述性的语言对考核标准加以界定
4 H1 y0 K+ x& [& X. _; zC、加强员工的理论教育 D- U# b6 E: a; s
D、加强组织文化的建设! N1 _7 ?, k( x& G; q
正确资料:
1 ~4 n" {& N: W7 s
3 b/ W4 f* S' f7 W9 E. H5 e* C, U& Y1 C. G: }/ j
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),培训时机一般选在绩效管理实施为最佳
. ~$ t9 D% L2 o3 @! ?A、前
# L ^5 _, E9 {; B" J- NB、中
' h M5 {& e# v! d+ \; I( SC、后
4 x4 y1 \+ z8 z5 oD、随时
7 K4 W) G8 w- O4 T1 Z$ h8 [正确资料:. {9 Y {/ s; r6 g( v, K, I
7 @2 e: F: y$ ^, _0 X" O* N9 T, l5 l+ y' y
1 P/ w$ }+ A7 A第6题,绩效工资的制的关键是
* b# P1 z/ _$ h4 i4 e/ \* IA、设置合理的业绩衡量指标
* V. ]# q( C7 kB、员工认同组织的文化
0 e" S" o. ?0 g/ E8 B7 z" r8 x/ vC、提高员工的综合素质
' q' a9 u" x" YD、有和谐的内容气氛7 _9 h# g, A6 v$ B( d2 j' \1 V0 V
正确资料:* Q7 O+ u Q0 C. b
0 u3 T) Y& q5 n) ^0 W: k
) @$ g( Q( s) P J: h r+ ?第7题,职位主要影响到薪酬中的部分的设计
. e8 N3 [, }1 Z. h/ z1 tA、岗位工资+ O* o4 u8 Q2 @5 a
B、工龄工资% N9 z2 D- N- {( g5 } X1 m
C、职位工资" {; q C+ Q L
D、基本工资4 s; B# u% {/ U
正确资料:
) u& s1 u- Z3 r T
# [8 z& G/ q0 x) [) u5 `+ \ z) I1 b
- U( |: I/ g h; W第8题,下列选项中不属于书面报告的优点的是) o3 }! v9 z9 E+ u0 J6 \) f3 l
A、节约时间
# n! E) y5 ~2 |; GB、培育员工的书面表达能力, e! P; s+ Q" l8 Y
C、信息共享度高
2 Y9 a! i: @* G' b2 i- OD、可以在短时间内收集大量信息
9 K' ]7 p3 F) n. j! ?正确资料:
0 T' ?$ ]5 f7 ~0 y) p, S7 ?* T- q+ a# ^2 J: }5 S# a! v
4 e; M+ e) ]" |6 N
第9题,由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是
* j, G/ D% q3 L b% g* W$ n! [# {A、交替排序法3 |. o' t1 h2 u5 I# L# x! I
B、配对比较法2 _6 J6 n* @8 l/ e: q
C、关键事件法- u# u6 {/ u/ p' ?, u
D、行为锚定等级评定法1 k# c A: m/ J5 E& J8 H
正确资料:
+ I3 g! P2 l/ l, h( T; ~8 I; d; d# ?0 h& R$ H2 b
1 L. s2 P! D% w. O7 v0 e9 e5 C资料来源:谋学网(www.mouxue.com),绩效改进过程的第一步是
6 i; {9 E* P: ?$ H3 o& H# t& B; ~A、组建绩效改进部门
: T( V0 A% x) h* RB、绩效诊断与分析
3 o. \* B5 N+ x$ B! EC、选择绩效改进工具" X4 l1 _2 J' ~0 @7 J6 g
D、选择绩效改进方案1 b% }2 J. ^" _+ E) |+ c
正确资料:
3 a, b2 @0 V9 F9 x" |6 \
6 i0 m J) m6 F4 @0 H. [, Q
: j$ D( S) I! c9 ^8 V3 h3 o第11题,绩效管理的第一环节是 {" u. p( j& C. w# s% I. U8 [
A、工作分析
6 y; c% ~! X; h3 M: ?: UB、绩效面谈
, y6 A7 F+ }" C1 NC、制定绩效计划
/ K! A% u; V4 d- S% J/ j; y4 kD、确定绩效评价的目的
' j( p' z( {( A+ K正确资料:# m4 [8 ?( m$ }- H5 o$ W
& Z5 W3 K. \4 d
+ ^2 ^9 s/ I: a3 \1 a2 o资料来源:谋学网(www.mouxue.com),某一测量具有一致性和稳定性这是绩效考核必须具有的' }) b- d( q7 O( \# W
A、制度化
* o1 u5 C+ E) WB、信度: b. F0 [ y X) H$ Q+ A
C、效度
- j# E5 \9 \0 ]; G5 O3 tD、可行性* D: O$ @9 F) o8 M. A* u
正确资料:8 ~9 ^: J2 }! P
( }" e7 H" M( b* X+ J) q- ]
9 p/ b0 m( f3 M: q8 [+ M& Q第13题,在职位工资制度下员工工资的增长主要依靠7 l. `$ @# Y, B& k8 T2 i8 x
A、个人业绩
' T) d4 `$ W2 X: k3 AB、工作态度
, w4 A& m' z' U% E7 GC、工作的职位
, E/ h! k6 r' O. J$ s" \D、工作能力! {, Y. F: L/ Z/ L" e: o
正确资料:
% l! H5 e9 q% ]$ \% s0 c5 g3 `' X+ S: G8 K0 }
M: s) A! O/ R' F
第14题,事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是
4 k$ Y% q2 H3 b2 f( F/ VA、平均分布法
7 U# W* `7 F+ _) cB、因素考核法
- Z1 _) P4 G; kC、强制分配法: Z, ^) A9 b0 O6 x7 M9 z
D、配对比较法
- y: g. J( k! S; h% X( u正确资料:
& A2 G* L! x1 x5 d1 c" W; N* e q, ~: q5 _$ T( y
0 U0 [- X. i" }7 \/ q
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),从经济学角度出发得到的薪酬最本质的功能是
- K# [! ^- v+ e2 q) l6 b# rA、补偿劳动消耗* k6 S6 I0 z: b* i3 o
B、吸引和留住人才. z3 _4 \+ M' D3 V
C、保持员工良好的工作情绪7 E/ G9 o f: d) C, j: @6 H6 H. I* W
D、合理配置人力资本
, X8 I# E2 s. L( F) R% h Y/ w* d正确资料:( a% X' U7 p7 U1 V2 k
: H0 A5 B9 T3 @9 Z; F6 g" F1 \; u% K. K9 S
第16题,绩效沟通的重点在于' h0 i" f: C1 u. O
A、表扬
+ J8 W. z9 }/ q) j* b0 VB、惩罚+ M/ Q# i$ w. y; \; Z
C、批评* }1 Q8 r% R* [% o
D、解决问题
2 z/ I8 H- k2 f3 U5 v8 X0 B正确资料:
1 y$ h: o3 T3 C) ]) B
" C6 \+ m) ^8 @4 y5 D
" U' _& Z2 v* l/ s9 b5 \第17题,自我报告法适用于的自我考核
/ e+ x) Z$ [6 P2 K- ?6 c7 hA、全体员工
3 R0 {" A: y8 s$ V. s& b% \' t4 lB、体力劳动者) j( y1 O! D- s5 t1 y" W) V$ S
C、脑力劳动者
1 G: `0 L' ]% uD、管理人员
9 y5 H Q, D* r; ]3 P& v正确资料:! t% c$ p& X8 Q+ }0 e$ i
2 o( c [1 R5 T; s
! V! X J% u) V1 J7 E& F2 G
第18题,是传统的考核方式也是大多数的绩效考核的核心
4 D" M# x0 m" PA、上级考核7 h/ b0 t, A% _( r' m
B、同事考核$ K/ ?, b* p$ ]; [. x- Z5 j n
C、自我考核
4 x/ ^ a% h3 N: v) B' u+ B BD、下级考核
/ X( I7 `/ D- t( H6 C/ u正确资料:6 H- T! J/ k3 v. ?4 D: T' }
/ ?8 e8 X% o/ w" f
. Y. c5 w4 Z ^( k8 o7 N# b第19题,美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是
. b. Y6 ^" a# `5 K7 u+ B) rA、360度考核法
1 C# i( W# ~. F+ P2 m! \7 F* d: `* dB、平衡记分卡6 I3 z; |3 m6 [
C、行为锚定等级评价法
3 j# T3 U) I: Y* v1 _- sD、配对比较法
) s& z; U4 H1 c正确资料:* d3 F" b& c2 W! f, q4 A% u
$ [) t8 M' {2 Q% E' Z7 W Z
& J( y" S' w& h" K* { s资料来源:谋学网(www.mouxue.com),吸纳、维系、激励优秀员工是现代薪酬制度设计的
6 t% I' l0 W7 y1 i5 D+ B, `A、一般性目标
* n2 e) O6 L% j, @/ cB、根本性目标
; e) {8 A8 m! FC、终极目标! _; Q( ^' I9 ]: H
D、战略性目标/ y) g, Y6 i( v1 B3 G) H/ i
正确资料:
_! ?' ?( s# |3 A$ c: j8 {9 o
+ H* S) J/ x; c. |5 V' y- j3 c! b
- L W- N- K* O: W W* P第21题,品质特征型的考评指标有
$ f7 A: D9 h7 y1 I ~5 GA、思维判断能力
: |" m7 Y5 T/ k cB、计算能力4 L x3 U9 C; H% R) q" v9 r/ K& P
C、语言表达能力$ }3 {* Y8 y5 u; }. f) a. v% k3 P
D、创新能力/ T" a8 K7 @1 t. @, S
E、销售量) a" u; c. h) u' M" O6 y
正确资料:1 n' j1 Z5 |% m( p
1 |1 U9 N) K0 ^6 ^9 i! H
, D' I9 C z7 C! X6 i
第22题,高绩效的企业文化有如下特点( h( `6 ~- C- _8 G
A、奖惩分明
, c' @# q' e. D! p+ nB、鼓励员工学习
: \# q( }0 L) @, s! L. r; a S6 \C、良性竞争的工作环境, }8 Z: A" ~7 [# s7 A
D、工作丰富化
7 s* m+ L, y) }# y8 G0 [, `8 {E、提倡多变
0 S9 _/ }9 \5 ?6 z0 U) S* r正确资料:,B,C,D,E
, g" B; v0 L& l; j8 G4 ^/ n( l; j8 h- s E7 V9 y6 u
z* W L# d5 H, X9 y; x
第23题,绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素而要受到主观、客观多种因素的影响即2 `/ V8 t1 o- T% U1 `
A、激励
5 c) I7 z8 r3 A( AB、技能3 O% P+ \) N- c7 G. g9 G; l
C、环境) i# c; f1 j9 _& d: w- P
D、机会* ~6 y4 Y' [# f h8 k
E、过程
- ^; W. F' } a( J7 V正确资料:,B,C,D
+ y1 M8 C9 _9 {$ N$ n) w- u8 ?5 R
% O0 ^4 `5 K! T, }, t3 ?6 D! x4 Z' Z
5 L0 w9 U% u( v4 [1 O第24题,研究表明员工的绩效主要受的影响 _( K5 h0 D4 @2 I K
A、能力, c" x/ ]% m/ X5 ?/ k7 S- n
B、激励$ Z2 k: `2 M9 G1 e
C、机会
! M2 H* r. T$ j/ _D、环境
: O( v$ _ a# y4 o D9 G正确资料:,B,C,D1 z! W* B$ D+ k0 f1 [
5 G* M0 J% q2 o4 j. j( K' r7 h7 e# _
) G0 K0 p# v& ?, _资料来源:谋学网(www.mouxue.com),下面关于行为主导型的绩效考评的叙述不正确的有
# R# t+ e: j' Z$ Z6 o' m0 g4 OA、它重在工作过程,而不是工作结果6 v1 N3 n& ^0 @9 V* N
B、它重在工作结果,而不是工作过程
% a" B$ U& W6 R5 D* S) l7 Z6 T; }C、它的考评标准容易确定,操作性较强 i6 Y8 u6 J& Y B# ?2 c5 h
D、它的考评标准很难确定,操作性较强; C- s1 z# d) @4 P5 t
正确资料:! l- ~$ B( j6 z5 C. T, a
: y8 G" d; ~' |( [5 F" Q9 Q% G0 n; R- P# d: B. K
第26题,绩效就是' B1 m Q: D, m4 O: Q
A、完成工作任务6 o* e- f+ n: A! x1 }
B、工作结果 ?1 p! q7 W2 m9 b H- X
C、行为
: m! f2 z/ I5 ?1 P; VD、结果与行为(过程)的统一体
. W+ i6 P9 @% n3 S9 w& `$ P正确资料:,B,C,D
+ y8 t$ J# _7 o4 ]3 o! V A( R6 s+ _5 O6 l) \( s/ e
/ P# C0 r, g4 Q" p( U第27题,如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核考核人员又应该由组成
/ I' G' H; n) \. sA、被考核者的直接上级
5 x' {: \ Z# @/ b$ y- DB、被考核者本人
5 d9 R! B7 c( ^" ]$ }C、被考核者的同事
( r6 T$ `! c5 A, |, z3 `3 lD、被考核者的下级$ |- _! a6 o7 C
E、组成有代表性的绩效考核委员会
8 [9 F7 v3 ?" P正确资料:,E- }1 c( d6 d2 e9 p- x
; J* \5 d7 A- ]7 j$ [0 ^1 W2 [. ~
! j9 Z2 J) U$ Q9 ?2 t第28题,绩效计划的制定可遵循原则3 Y: |$ K2 \. d: s* @" j
A、战略相关性
& b! J9 m( M6 P; x6 e# dB、内部公平
) \* x9 B/ t# O4 C( z9 [1 JC、外部领先
4 n. @3 }+ N/ p g; p& }D、可测量性
2 A9 @8 F$ c* p. e* H% j正确资料:,D2 ~. Y, @( b. V2 J, W z
~6 b9 |; d4 |3 s4 e( q
( k, k5 K8 D6 I第29题,绩效考核的基本步骤为) m2 o {, @$ ^# o# ?& P& h
A、确定评价人; J( M+ v: K& y5 D
B、培训评估者
2 ]6 d9 [5 M, N8 g. W1 G' i. c9 FC、对被评估者进行绩效评估
1 L. }3 \& J( P& LD、绩效面谈与反馈1 p4 u6 t+ w3 \! O/ s
正确资料:' g0 P! l- q: [# ^& F
' N, Y! K6 k; E# V! q. W/ o" C3 H/ Z( W% U* E( V+ B& D
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),绩效管理制度的内容包括
7 ?1 k+ Z& P- e0 z$ M* v( h* jA、在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性
4 L2 T8 I; X9 @- UB、明确规定绩效管理的目标、程序和步骤5 W! ~# l; b8 w, p2 |
C、明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求
! [: B0 h" }5 _3 B0 J! c- l7 _D、对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释
' }8 e8 I, \2 \5 m7 ]( p正确资料:,B,C,D
7 G3 X8 x( _( O! I: |
v# d* g0 I: Q5 J! B0 l
4 p& t, L# e4 t0 \3 O第31题,一部好的考核标准应该经常性的进行大量改动以适应新的变化
' G- d8 e' C) [- P, h; p! gA、错误
% P+ t' w6 g7 _& |$ d. ~B、正确
$ S1 g8 k- ^! m& n正确资料:
% q2 ]4 @, j2 q% @0 P/ ?2 W
1 O& g/ I0 `/ I& ], j9 R7 p9 d; | Z
- |) z# H3 @" g4 @2 Q4 Y! s! N) o第32题,绩效考核的目的是强调改善而绩效管理的目的是强调分配
+ m& ~3 t" q; V' ~1 {A、错误
1 ]" k9 i7 @& r, F" gB、正确* H# ?2 x/ _- x! f2 P
正确资料:
# y0 A' I4 r) k6 z) \! J% R
2 `8 C6 l) Q7 k4 a( x4 V Q9 B- Z! m4 h5 f" [
第33题,为了更好的鼓励员工所以在绩效反馈面谈时应该只讲员工的优点规避缺点以给员工信心8 A' g/ D; g* t3 u+ N t
A、错误3 J( D. Y: h9 H# R
B、正确- f4 [- F% R6 l
正确资料:! ~9 ^6 t' L0 L' a9 V' ^9 A
% q+ C, d9 E0 B. S" K
5 a4 B# k1 N5 E# i9 p" B第34题,由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备
2 b1 N! Z7 d5 t. Y0 ~ MA、错误) E- ]) r; O) v! [- T* w @( S; W- g
B、正确
# Q4 }2 i6 H# d+ e4 x$ K( R0 ~正确资料:
, Y/ j# b! [: J0 P; w! I% S" I' m( q
7 H# k* \7 a( e K9 l( g/ ^- j7 O( h第35题,考核标准应该越高越好
+ { F- F4 W0 B" H7 iA、错误
/ L3 D8 {4 s8 d* A" y& UB、正确( \9 b4 Z. G9 S+ o' o
正确资料:+ d5 o% l" h7 ?, k
! c4 B# [2 I+ u' t) ^. p
( _8 ^' |+ S" R) C: {. Z1 n5 Q: O- `! k7 a, M
* ~/ a8 k: u. ^/ T# e) w
. M3 I$ v- e; b1 J1 A8 i8 ]
" d, v x6 u1 F( Z# q4 g O
+ V ]) f2 {1 S9 w0 ^+ O( s
. f+ t5 g4 B% ?0 F" \% d4 f2 L5 h& A* ]9 g4 b; i: }7 m
/ c& i3 t I2 |0 B% S* E" Q
) i) Q4 H. I7 [- {( a/ f( C8 V8 t/ z* A5 K1 A" T
6 t2 d' v# \2 `9 _- C1 g# b, h7 @& J
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