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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）管理沟通（二）-[东北大学]《管理沟通（二）》在线平时作业2
6 w( e+ c7 c8 J- d) a+ q6 L, a试卷总分:100 得分:100
- W+ v5 m i2 E! r# ]第1题,自我暗示不属于自我沟通。
; t7 g2 L) L( ~5 CA、正确" \& l# q& j. a" H- E0 i9 B
B、错误
' _, B) w/ I9 `& C5 e1 C) k8 o正确资料: }+ F; k1 g# l) u$ \
/ @4 G( P! n( ?
2 r, F0 J; S3 W5 k4 m第2题,日常信息的写作通常都使用直接法,开头直接陈述主题。3 J/ k: d5 f( _: v* q) K
T、对6 f; f$ ?% U3 u2 I, p n
F、错
( X& w; G8 \2 D2 ?* i- c更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
/ C( R: I: S- S! J' @3 Q: G1 H8 L7 r6 f: C8 Y% Q1 G/ n6 a
H8 `5 `0 C; ^" [9 i
第3题,团队建设失败的主要原因是沟通不足。
5 I5 Q; e4 C0 t! |& I' B) aA、正确
& i! }6 h6 n4 d' O' v, \B、错误( p6 i3 i, q7 @
正确资料:
# ?) ?1 ~: l" T. q
3 ^+ c! L1 Y# R9 U$ Y
8 }$ ]9 g5 i8 U( _第4题,官僚型上司决策过程非常谨慎，沟通时要注重形式。
; l+ q0 h: B7 T. wA、正确% _4 u7 a( V# ?5 d
B、错误' J: d: a) Z7 S7 Z+ N" Q
正确资料:
3 Y; a4 B$ B) d6 {1 Q5 g1 E3 H6 b C
, s3 H5 E( F) G4 N$ D: U
; C& b7 x8 ]/ M: P9 J j资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自我激励属于自我沟通的方式。; Q$ L2 c6 k" u- T
A、正确, u6 F( e( h( {' a p7 d* `* b
B、错误
# g8 _2 i' f( J9 b% }* u# h正确资料:
. j( X7 v* [: d9 q6 G2 `; w: k* b7 U: ^9 u' k6 }
3 O* {; O& p0 k第6题,办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担，紧张，他人或电话打扰。& Z$ x( u0 U0 _) J# ~
A、正确
4 ]2 T* j4 ]/ u0 x4 R6 y: SB、错误& u) d U) Y- P7 M. w
正确资料:
! I+ l* b$ M+ u- K- S8 c+ D# O+ B2 e% t6 C$ d
; K! s6 j( @' I% l$ `1 H
第7题,群体参与决策的人数越多,决策得到越多人的支持,决策就越易贯彻。: k+ Y" t" ?2 H8 \/ ]- R; _
T、对( K' F5 o# Y$ r, U3 \( I) F# e2 x
F、错' [3 t. l* z/ s* e2 t
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）, ^2 B4 k, O' R5 n
0 s" X, _- C) B3 U6 e. u$ o7 U, N2 E* v- z
第8题,微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。
H3 _. ^" c, O! m: c) UT、对
; B5 I) o) s+ b5 lF、错
0 Z) X5 }# e9 l& `正确资料:F
" }& Y0 D w" ~, U: O" D4 b& i5 w, d# T) I
$ @/ {" F5 c. }3 p, ^第9题,写劝说性信息要增加受众的期望
7 }, h3 |# k$ @4 e1 F GA、正确
# G+ Q/ |& s* Y9 c9 r1 a' gB、错误
6 `, q# Q3 R. k8 X- X' k5 H" f正确资料:, W" G* @$ K* J" N- x2 z; F6 k
' ]8 ~9 ^' j4 [! S6 p) f2 ^! M, ^1 C. S Y) t
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,团队缺乏领导者是团队精神的潜在困境。! l% t, ?; Q- o) X
T、对1 @' X& e6 M Y% h
F、错/ }) V9 s% C8 X/ h \$ j+ {
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）8 D6 @; u2 d* W2 t# B6 u. C4 b) v
) t- k& N( ^9 t0 v2 ] J, \, |
. Y+ a( f5 G: I/ _, D& [8 Q+ u3 b
第11题,组织中的"小道消息"是一种正式沟通。
2 v( [+ u3 C! H1 ], ]/ z; qT、对3 ?% f5 ~4 Z3 s+ ]: S/ Z% t
F、错
6 |- ?2 P _! a8 U% a& C正确资料:F- X" G" v# d+ G, C, ]
" H* s$ w" n D" c& [7 _8 h: ~2 h" L1 y9 E; M
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰,事前准备不足。
2 O% N" h. @# X. x/ cT、对5 L: Y* ~; l) E# D
F、错% F. N9 S2 `0 i- ~. e' _ \
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）% x1 S+ F! m% U
: d! J: K/ a! x: b# ~3 z
) ^ V) a- t5 l8 z" [第13题,面谈过程一定是互有听和说的谈话。
0 k! [, o8 M, CT、对; U/ Q8 D* ], r2 u- u$ r
F、错
4 J! f3 m" }. d更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）) w" Z. V, s! F1 S' G* H& |1 n5 R
* }- K$ l( L. g6 l$ I O; ?- N" e7 @2 }6 h# s
第14题,危机管理是一种应急性的公共关系。
% G* x0 a9 Q( U+ K# r# Z9 ZA、正确2 H1 w5 c5 Q$ D: ^6 n9 \/ J+ n- t
B、错误" v& Y1 ]; e2 H5 H* @$ A' p
正确资料:
D7 D a4 n$ F2 g3 F1 y# n6 D; L X' }9 u: u' }) @6 d" B
) t! G ^" P; }8 F- T
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,求职的成功与否很大程度决定于简历的质量。
4 \4 o; K! s# R4 c I4 h dT、对" N8 d% O. H6 ?: ]0 Q) K9 N' d
F、错
4 J1 x! D0 F9 C7 H' {% A更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
2 @( V# v: }& J* p9 Y1 d& Q! k8 I0 W- u3 `! \2 Y ~4 N9 A' ?
8 [7 Y3 W1 o% j
第16题,沟通有助于管理层和员工对企业变革达成共识。" u0 T- S+ }( l* _% {6 s4 @% v
T、对# K7 M; ~9 a7 p1 z9 m) c) ?7 I/ c
F、错
6 I. e5 y5 | H# X+ d( h更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）* _0 v; u6 E' ?0 p! ? z* D8 Q' V
6 R Y' c P9 [/ C
8 Y+ Y2 U3 @- W% N& Z第17题,合作性谈判又叫"双赢"谈判。
2 r' Z: n4 D0 D0 QT、对+ d* A. P, C- @' H7 v* p) w- [
F、错
) F9 u4 x: n7 J1 l更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
Z2 W4 O) C. X& Y* U+ B9 a
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第18题,面谈的氛围不是只靠语言行为来维持，还需要又分析地倾听。
" }9 }5 w% S5 l5 G/ t+ }A、正确
5 p# I0 A- Y- |& Z4 E+ U( gB、错误
' ]7 T0 M8 M- z( w1 }正确资料:
8 B2 l, C2 h* c8 ^9 v3 J( K# n
& m- x# M( O1 u* d3 i* i9 G6 s8 X+ r& d) C% V* P
第19题,积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。( \( u4 x7 j1 S( \# f
A、正确" T' O' P' y) F
B、错误" O' m n) v, f: \6 U: l" E* T
正确资料:
8 C6 ^+ L. O A! V7 n0 v- J
5 F' l$ n7 L; l* b- x6 [1 h3 Z2 C. ^# E3 s9 |0 {2 Z9 g
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通在企业变革中发挥着重要的作用。5 Z! c! |: [; p) s8 u: e9 Z' p8 D9 ?
A、正确% v8 H9 R$ l( x. i9 p
B、错误; n" A1 U$ u) Y# ^
正确资料:; x3 w4 v" G$ P5 B1 {
g5 s2 B5 z8 ], D9 X a. m9 u6 ^% o, A# }- ^9 b. J
第21题,参与属于指导性沟通策略。
9 s8 ]7 L- R2 p9 P2 h! b4 a7 XA、正确" O1 s9 `# V2 V/ D& U
B、错误9 ]! i- R. ~( c7 M9 O, u
正确资料:7 V7 |7 q% }4 c+ U* n9 J
6 x& s) X! ]* ^; g8 Y
' W! i3 P: e5 [% g! P- j
第22题,危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任，积极的进行沟通，这种策略称为雄鹰政策。
2 {0 {8 w6 d5 MA、正确2 Q$ k* s9 }) i- r
B、错误
. E6 |/ U" F8 y9 Q2 S1 v正确资料:
% v) p" G" J4 H3 h; ]( A% t! {" n$ D0 x+ L" X4 W9 b0 C0 V
; F* a" Q- ?1 z5 }# m2 G) ^# U5 L d
第23题,危机沟通可以降低危机的冲击，并存在化危机为转机的可能。4 {# d# I/ @$ ?
A、正确' E9 z$ [/ x# U3 C4 f/ g0 B5 Q
B、错误
( f u: G/ h" E- j+ e正确资料:& ~% l4 h h" D4 m3 o" K6 V+ j
5 j& Z) D# R/ J3 j
! k* ]* r8 B3 v; x. G) ]1 q: T- \- O
第24题,面谈就是一次非正式的谈话。% n" C$ R- w* I+ S
T、对3 f* Z$ K$ ]) L
F、错4 }5 ?4 C" H8 f& k# a5 D
正确资料:F# B; V8 K1 ?, ^0 q1 N* w. @3 G1 F! A
8 N" ~4 z8 G. u0 M" w, m: D8 ^: t* Z* F9 W% {8 S- ]( j( i
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,有效沟通能够提升职业形象。: `( T; y/ ^7 h0 b; g, m, E9 ]
A、正确
# y' Y" y1 [1 |' R' VB、错误
, y) g# j1 c2 |7 a* v% ]正确资料:, v& N; C+ R$ j9 v4 e
; m8 s3 M5 A2 q' q$ s
& N/ T6 b' c: e( d- z; C; f% ^$ Q
& \% Q% F/ O# w* R9 e6 @/ g! r% q, _
( q' A/ e1 x4 C+ J, W: q$ R6 R7 G6 y: N
: ^$ U" K: e- c5 e) V( `# C( l0 U
2 Z, f9 v& }& b' x5 y& ?2 ?
# r' W. ]" v; J" M" q1 L; T) e: f
* H; \5 }% [) J9 Y, J" d6 N% E U' v0 v3 Z' b/ h7 G3 X2 `
0 O' z0 w# m* H$ i7 J! ^
% N5 X9 D8 h. @4 S
1 s/ U: A' Q; Y! j3 ^' {8 _5 t4 N" G5 V' X2 W+ f2 d4 F
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发表于 2022-3-9 00:01:05
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