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22年春福师《旅游管理学》在线作业一

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发表于 2022-4-22 21:02:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
资料来源:谋学网(www.mouxue.com)旅游管理学-[福建师范大学]福师《旅游管理学》在线作业一5 Q1 |( j/ V  b2 ~* j! ?! L
试卷总分:100    得分:100
1 _  K% E2 i( y) ^3 B+ ?第1,扁平结构的优点是# g5 _8 H2 ]2 Z  H/ \; L
A、易于横向协调
' y. p9 u5 e, S0 t0 k) iB、管理费用低
" }. |! U, w& {2 eC、缩短了上下级之间的距离7 I: Y6 p' z6 _) ^4 m0 M9 t
D、信息纵向流通快3 V6 C! h  ~/ _$ s5 h
正确资料:,C,D
+ j  k6 |8 g! k% {4 ]" H1 ?7 l/ ?9 o4 P0 r# K" c9 {9 _' k

1 r1 Z9 S" H2 [- b0 N3 k+ Y第2题,影响集权与分权程度的因素有+ C5 a) {- M; z, e/ w5 Q
A、主管人员的数量与管理水平
8 U  Z. w% D  dB、控制技术及手段是否完善
6 K9 x( V8 t! M2 L9 N$ VC、政策的一致性要求5 p  l! ]4 t, Z3 I
D、组织的动态特性与职权的稳定性* d2 l  a/ E1 U; t1 o6 O/ ~
正确资料:,B,C,D
0 H: j$ v' r5 h$ |! G
1 e+ ?0 @; k+ a3 P6 x$ W" n* P3 P# I' _& W6 c0 `
第3题,最常用的综合控制方法是7 Y* G# A1 a% J- }: j) A+ B0 L
A、投资回收率
; e4 q" U) p% J/ RB、损益控制
) Z! }+ X  m/ p& GC、总预算
( V3 e! A# |5 R* M) RD、企业自我审核5 {% K1 |5 Q; i+ P6 ~
正确资料:,B,C,D1 r4 |! L2 {* v

* L. [# m% t8 B* }
9 E1 Z' G5 k' @% w第4题,计划的特点是
; h3 g; a; c! P# rA、层次性
1 B5 v1 }7 g+ V- y1 W- g8 }B、目的性
$ b; ^1 r5 w, o7 k. o' M$ uC、普遍性# C+ L9 \- L- }1 h* A
D、经济性- T3 G- o/ U% ^  r1 D# O, r. Y
正确资料:,B,C,D
0 m) S, x0 u6 I0 B4 y
* V1 y7 z# `: |  [1 i+ O+ c
8 V* w5 [/ h. B资料来源:谋学网(www.mouxue.com),衡量绩效是控制活动的最终目的
2 T% q) D. c. c. ^' E) [  E% [A、错误
' x% R% ]2 \6 F- r" w. e  q, IB、正确
) ?( \8 U8 P: {* z( T- Q) y. h正确资料:( d$ L# J3 D# z  e2 Q

7 R1 w5 U0 C# Z. \
& a* e% B) k8 g; }; J3 Q: l" J" Y第6题,按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策9 n$ O% M) u5 m( C% k: P* c5 b
A、错误
$ i% g9 u. M0 {8 QB、正确6 D! l$ P! U; P+ ^0 s1 Y, v- V
正确资料:) b' h3 z: q" F! t. [' p: m
5 _' n+ U! L" v3 p% {9 [/ X/ l7 N

0 |1 V' I! z! b% p" b- `第7题,法律方法的缺点是横向沟通困难
( U* e" z; v9 F+ @" u$ ]3 OA、错误
: f2 c* l3 G3 b* j0 |6 P6 i& nB、正确' [* ]. K9 u' U$ k! q1 r
正确资料:" b: ?& U: i  [7 z. ]0 f) z

1 E' E; P" I3 a4 x% n9 R3 B3 J/ P' w1 d$ S, ~. o0 L- d
第8题,线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法. {8 r) y) |4 f. v9 h1 Q% |# ~# \
A、错误
5 j6 s& ?7 D: `* CB、正确9 e: N, T: {" O( ]1 s
正确资料:
# M5 O- O: U/ C1 n% N. W9 c
  A$ n) [- u3 d7 o
6 R& @" m4 A" V. @2 q5 w第9题,根据菲德勒的权变理论在情境较好的情况下采用高LPC领导效果较好2 V1 K! d( _& d/ y9 g* s
A、错误
* E8 C& [# f  I0 P9 pB、正确# P( J. s8 S9 d- W4 A5 M+ A
正确资料:% }/ ]) ]) ^+ H$ C! f

4 j2 N6 s* E+ r) C# X! R! M. j' ?  V  ~7 d2 T, S7 F
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),在矩阵型组织结构中政策统一管理效率高
1 `  Z  f& P& u  m) BA、错误
8 K, R" G" d/ A" ~5 b) NB、正确
+ {: \! b0 _+ _7 L8 S正确资料:
6 l  B8 ~, o7 ^9 X* {: ^( k: P+ b3 _1 z; d2 p2 `" v

; F8 z- f0 N* M, x2 f, J# K; L第11题,管理的双重性是指不确定性和复杂性" M3 U- v: B6 F6 b3 X. x0 I
A、错误
: X2 g9 h9 m- h' }+ UB、正确6 r1 l( o- P) x
正确资料:) O* P& d8 p/ S* r. Q

  g) m# f& q- b2 n; _9 I  ~/ V5 [/ M6 R& O" T% p
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),头脑风暴法是比较常用的集体决策方法便于发表创造性意见因此主要用于收集新设想通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起在完全不受约束的条件下敞开思路畅所欲言
. j! a: Q* Y" FA、错误$ p7 M  V: f0 U: L
B、正确
: p$ D! m% I/ y+ y: b, o- Z正确资料:# e0 V4 Z9 i* w( K9 d1 C; Z

8 v% i7 I4 s% X- m3 C1 ?% E. K4 L, W& m$ o
第13题,管理是任何组织集体劳动所必需的活动因此任何社会的管理性质都是相同的) H' T3 i8 s/ z$ M+ H6 v
A、错误
) k4 E  f9 N" p2 J6 _, h6 ]& R$ zB、正确$ R! E. a8 r7 D3 U* @2 `, i
正确资料:
5 @) O5 k. D) m7 m, X& f! c. w
# K, Z, @6 K% k+ c" c5 f) N7 b7 X
第14题,一般情况下组织的规模越大管理层次和管理部门越多为了提高管理效率集权程度就应高些
- M2 Y7 U7 x; i- {8 b. S% y* c  I4 j4 \A、错误
; e) _  S4 ?8 `2 N/ A* VB、正确
: w: f9 |9 Y( C8 k& T7 C: N) U正确资料:" Q7 C7 }- K. G' L, Z: B

3 @% c/ v) x1 R7 n- [- @0 I, k& `! s1 K- N
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),科学管理对人性的假设是"社会人"的假设
: `7 {) n- ~! j; O( MA、错误# F7 B  b+ f& E2 r" ?
B、正确
" ~) h6 `6 d/ B) S1 `/ g5 t正确资料:
5 M/ `0 J3 p/ z  W: A6 A. w( l; Q4 w* q; D
( z! a7 ^. H8 ]+ u  y# n
第16题,在一个领导班子中"帅才"应该多些以提高领导班子的整体领导能力
) O* x2 l. ~0 \! L% ]2 uA、错误5 C8 N/ I- v9 @( m; J$ E' u3 v
B、正确
1 k9 o8 R' t. d, p, e1 P! v正确资料:$ H/ o, q2 [  \% I( J$ ?/ |

0 |6 {) i! d6 C/ [8 \
4 Q4 ?7 X8 o6 [+ a6 C$ L第17题,决策是计划的前提计划是决策的逻辑延续
. M) [; b% p, t' l, p& H. i  dA、错误
  H1 P, k9 O5 u" T1 oB、正确% A2 g. X. J) f
正确资料:! J% a1 d4 Z# ^) ^

8 \2 S! y: S0 q: W& c
3 _0 ?2 V' d0 F& u; R" Y6 D第18题,双因素理论认为对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率  b, r  ~' c! R  @6 K: U
A、错误
0 o2 b4 e+ z7 [- {# bB、正确
, `; q6 ^/ x- r9 c正确资料:
* c0 p" {" g9 s' ^+ e/ B2 j* j+ E4 a9 K
& F% u2 j4 J2 Z  H
第19题,管理原理是具有普遍指导意义的结论因此不用因时、因地、因事而变
  q) c3 c& m1 t) N; O$ EA、错误
) x; P/ M9 T: J# lB、正确
5 m/ E* ^7 G) y& b正确资料:
% O' p( M& w4 n# ?6 i# x6 R9 n+ r; w1 O0 G  Q* d6 y1 i8 l

9 k3 v- t% [" C资料来源:谋学网(www.mouxue.com),决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标1 o" o) I8 J: L1 b5 d
A、错误, \2 T+ c$ a3 y8 ?
B、正确+ l, o2 @1 h' Q# l4 h1 P2 {2 b
正确资料:$ L( N+ ^2 {! F2 W" d, \  i' o4 y! U( D

& B& J8 b( R8 D% M( S& {/ t* _  _. ]. E* d% L3 |- t& K( {
第21题,管理者权力比权威更重要
1 t: d& u1 e, W1 \/ ^A、错误
( u/ P% f! K5 b( Y! W5 @8 T9 VB、正确6 V; f; P6 W2 ~: P( h
正确资料:
% |% Y5 ^9 g2 i& ?: w8 @4 |+ Y
  o6 F' Q1 ]8 F; ?" f) G4 [# P% n0 p! {. J/ d2 e( H
第22题,泰罗是科学管理学派的杰出代表人物
3 h" a5 b+ H5 E/ i5 QA、错误
: p2 \- J2 K( a! zB、正确8 h" i: N. s3 B0 T7 h
正确资料:1 A& X, L5 _7 x
/ t% {7 F6 C; U  Y0 F, A

# Y: i3 B9 [8 @1 q% E) @第23题,当组织规模一定时管理宽度越大管理层次就越多* q" b+ w8 q+ \- _% X
A、错误0 T/ t: T0 a9 X2 `6 [
B、正确
4 x2 P9 ?$ N9 f2 ~. C  Y正确资料:
/ V1 f  r7 F" @2 i7 S2 B1 |
6 U# t' a# l2 H5 V9 C
& z. `$ t' h' O( O1 A第24题,管理过程理论强调( c  P5 K9 ~4 A) i. h
A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程
$ }3 [& Z( D% k' l8 wB、管理的核心是提高劳动生产率
9 ~1 j& d: w: c; BC、在管理中要重视人的因素
4 V+ e+ g+ b. B6 ^D、要建立正式的、非人格化的组织体系
; Y+ C% Q4 q  E" [* B, i正确资料:5 F6 [8 X: m8 B3 A) k% k2 {

! p5 _) {7 E3 o1 y- h% M3 T8 C  L
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),根据格拉丘纳斯的上下级关系理论管理宽度以算术级数增加时主管人员与其下属之间存在的相互关系将以3 ^& N% Y- u* [4 s& m" |% K
A、算术级数增加
) O/ C) S. m# |2 }$ R5 AB、算术级数减少, j8 ~. N( G9 G/ d
C、几何级数增加7 j/ X7 ^) Q* b( W
D、几何级数减少
. G( ?2 L% N( J, S9 g# D8 C: E4 x正确资料:. G/ S3 h* M2 ~* F
- _) z" V# p" P& D  w& s1 }
1 ~3 V7 [2 @+ Y9 V
第26题,管理审核的目标是评价
- i0 C/ u- w2 }# RA、主管人员的管理成效
% r1 E- u; [$ T. @; \B、主管人员的管理能力
/ P1 }$ J' u) E4 b* C" l8 MC、组织的管理质量; p9 v7 Z  n, F6 b" `/ z1 V  Y
D、组织的经营成效2 O5 u: z8 X6 c: `* b: D
正确资料:9 R( @4 f7 c3 w0 B( p

3 S8 x6 [  F, J% H, O% E6 C. S- h7 e& P; _  p4 q/ ?: f7 n4 V( ?, \
第27题,从某种意上说既是计划工作的基础又是控制的基本标准的是
0 p& y! e; Q9 h: S/ p( A5 [& zA、实物标准4 ?4 P+ P0 S; \5 C& \, l
B、费用标准& v1 W, V. T, h  J$ g
C、收入标准* h0 l! B, f6 N
D、成本标准
1 z7 N4 J9 s3 B2 g) G* F正确资料:9 y+ k* Q6 U) R; T3 b! z/ E7 K

8 P* a/ _6 G) L8 J
6 P6 {& c5 ^" u# T/ L8 P第28题,管理活动的核心环节是
, P. q% }: X+ G* g  ?, GA、控制职能
; x, H& ?1 Y% A0 F3 a1 U! r8 o3 dB、计划职能
- w) c# s1 L  ^( j0 Z6 r6 R7 i  nC、组织职能, l+ L) P9 u7 L* W& k( ]
D、领导职能2 g+ |, H. D8 K- v% G$ b; t
正确资料:" `2 G3 a" [& E, }, j4 v) Y/ e
* q; @" m0 h/ M& C9 ^+ l5 a

) i. F, X, X( [7 _+ i6 q第29题,主管人员的用人艺术之一就是知人善任这也反映了人员配备工作的原理要求$ K  U6 v5 @1 W+ S
A、权责一致
5 Q0 W+ Z- ]& ^4 k- eB、不断培养9 \: m4 Z: J  R$ b+ ]
C、职务要求明确
  N8 H# g, t" f3 G# r% H0 _. }2 t. f) ]D、用人之长" i& g) E9 T9 f5 s  _6 |
正确资料:
# C/ V# A5 ~/ n" L+ W' t$ `
2 ~5 @, l% K$ G
' h  U* L% B8 j$ T& A6 A$ ^资料来源:谋学网(www.mouxue.com),最早系统并明确分析管理职能的是) a  K' Y. R) v. F# @
A、泰勒
5 B( i8 @3 I4 ^4 ^9 }B、韦伯0 k) V& b+ m' W- o0 h" C6 Q5 x
C、法约尔
) t: U* g& f0 Y0 H/ o' ZD、梅奥) K: [! W" x4 Q2 f9 A6 Z
正确资料:
  [1 Q6 `8 S) u0 y. x) L/ V+ L
+ [) X: U4 V! k0 ?0 J) H
  l: c3 U( G: a* y4 u* r& d9 d* V) q第31题,管理控制工作的基本目的是& s& J, S1 m- {% p$ X
A、维持现状
' ^3 f2 Y+ y9 ~& y8 L) F7 T! DB、打破现状2 p) A$ G/ v! u, h
C、改变现状% I; F# ~% U4 Z6 D3 a0 C
D、实现创新) G9 r: \% O& R( m( ?
正确资料:* L% j& t5 ~$ G2 Z
* W) g8 q# l+ y: A
2 B' h* k: I3 S5 K1 l
第32题,下列原理中属于人员配备工作原理的是
4 S' ]) ~3 C) s# kA、许诺原理
! p& e; s7 E5 \2 @B、目标统一原理
) N8 a, V0 z9 W; \C、责权利一致原理
+ K: h' \- E, X1 L' ?( |D、命令一致原理" j; f* m& y6 z) p, l+ o/ S
正确资料:8 l' z  i8 d* ?# z, M- e! J2 a6 A0 o# R

: Q0 S+ G( W( j9 z% J
3 ]  N' b: d# u, n$ K3 ^4 q; y第33题,在实际工作中实际上不存在纯粹的
3 w* R. h$ g0 vA、职能型组织结构
" F6 ]: ?  H8 N) VB、直线-职能参谋型组织结构
- g  B  R* z* R# D4 X0 zC、直线-参谋型组织结构0 \; Q5 [" w, P( j) }
D、直线型组织结构
/ k+ Q- I  m3 e# Q# v6 r正确资料:
/ z# F% b0 J. p
8 m7 ^7 d! R5 d- D; y  {
/ F& V; N9 b; v% C* r* E3 }第34题,利用过去的资料来预测未来状态的方法是
+ E( D6 {, B0 _: k$ PA、因果法4 B2 R' F! R  ^; G# x$ S# P# P
B、外推法
, A" d+ W& H5 l  F$ ~C、德尔菲法! ]0 t9 A2 J# u* U
D、头脑风暴法
2 h, M- x9 p: q# V3 B正确资料:
) g- \  }* \9 T% P5 r7 w2 I- I0 p. t- s( C

+ u) q) A: |2 ^第35题,管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动它具有典型
. N4 D3 _$ _2 ?  VA、客观性- C$ C2 H& c# C
B、目的性
9 b: l. p6 v# vC、科学性
% q3 N3 [' |) ~9 i# ZD、社会性
" o$ I2 J& r9 \  S5 N8 m  h正确资料:
( p. l7 t! `# j3 q$ L+ C
! Q8 `* m- r. _( e8 O" u5 {. K
0 i$ _3 m0 L" ?" Y9 v4 A2 p6 `第36题,管理的出发点和归宿是" K$ `, C- l. Z5 ^
A、管理的目标
2 x' S/ T4 V6 O* B  y# wB、管理的性质% y+ q) A$ T/ b7 M+ k4 s
C、理的层次
& A7 v6 v1 `) Q% ?1 k" YD、理的跨度3 K) y7 j2 o8 c- h
正确资料:' E9 u1 Y) A! v' t& O5 m5 _- {

* e3 s% X, i" B: k2 X( K# |0 Y+ I
第37题,泰罗的科学管理理论出现在! G! |' n8 w4 [: X. ~
A、19世纪末20世纪初0 y6 ]/ Z- o: C& g! d, C
B、20世纪30年代
& v! X) _* H9 ^% p5 z9 EC、20世纪40年代" C1 ~/ c# x* b5 U' b
D、20世纪60年代
, b  H4 n/ R9 R5 n正确资料:( G: ]" j- Y/ A, w/ I( Q0 m6 i; ~
& a: o( j  `+ [  O
- w' y9 `/ F+ \# V3 I) |
第38题,行为科学理论认为人是7 l  q4 g- t6 ~6 A5 g  K: K
A、经济人
7 w) W) I4 K' w) JB、社会人' B8 V# _: p- I. P) _
C、复杂人
! F) c2 O" V( x1 A6 P4 yD、自我实现人1 s8 Z% H7 j& ]" S* z# N6 K
正确资料:
3 i4 z7 z# M. M0 d1 ~$ A
! ^, M! K5 A9 V6 W) Z+ N
6 F! M/ k3 O7 Q. {2 O第39题,提出了著名的需求层次理论
$ Y) K% s% u6 F# O. lA、梅奥
+ o' y9 l7 R9 @  j' [B、韦伯* |% r6 L8 |) \/ E0 k; q0 y
C、麦格雷戈" _3 ?% I1 ]$ C$ H- x5 j  P
D、马斯洛* C) Z7 U' C4 e( T1 M
正确资料:. m3 k" n0 A  W$ I
; }/ L( P# }4 i  C' m0 i1 U

) ~3 y$ G( J4 M第40题,适合于评价任何一种职位最有创见和最有前途的主管人员评价方法为* o. d; e* @) J$ m
A、职务系数法. d% p$ V* d6 M4 K  W1 O) d
B、时距判断法5 U$ m4 N( n) v! A4 B9 W/ ^
C、四象限法
4 S2 e8 h0 P; E$ VD、比较法: l: D7 F+ C8 u5 Q3 Q# ]9 ]
正确资料:
7 K+ Y7 ?$ l+ g9 D  V4 B# c  i5 }& }( V+ _! V7 y1 u$ m" y

1 u. \5 m: `; [9 f第41题,孔茨认为管理的职能不包括下列哪项8 k' \6 d( b- A  f6 Y/ R, U$ R
A、计划
; a; f: }; r1 DB、指挥! x$ v$ g2 _4 F9 d8 f$ O
C、人事
$ H- ]) p4 }9 D; H3 YD、协调
6 b( N" g( m+ a* \3 B, w正确资料:
" [5 @7 b6 o1 l( h7 Y0 @
! y$ Y2 O5 r, i+ t# I/ ?2 A8 y% i, @: n) P- A+ ?
第42题,一般说来组织越稳定管理宽度应该4 x( W8 H5 }3 B3 J! Z5 u
A、越小# r) ^: C+ q' a0 i' m% O: c
B、越大
5 H' D5 f+ C0 G% z+ Z! N, LC、无法判断
/ B' f; d# i4 z: B9 DD、无影响
# u5 E1 Y$ K" T3 r+ s正确资料:
$ h/ ^) c+ k6 U1 V1 T! Q1 L5 K9 l  I9 Z0 p& {
) T/ H( E$ K, T0 S) o
第43题,人们常常将看成特定阶段管理过程的起点和终点" D2 ^6 g. z4 @# j( c
A、控制3 U' t4 s3 l7 R6 G1 z+ @
B、计划, ?; @) D- y- }/ w
C、领导' a# q( v9 m8 v+ l5 ]& N
D、组织3 E3 G, @) H" D' ?
正确资料:
% ^8 A: ~% u2 N: ^: M# \  f5 t
. h' H  D; ?: w$ f+ [( {5 b8 l, y. z+ Z; y+ ]1 @# Q
第44题,20世纪初提出图表系统法的人是! X/ i: E5 b+ K
A、甘特
6 m3 W0 l/ f4 p0 J( a. J7 K0 g% p. |B、泰罗
/ f; }! m& g0 ^7 n3 D9 `/ ^+ MC、维纳# W* |: n1 \( J$ n
D、穆登$ R! f7 T3 _5 d' ~6 J2 D& m% {
正确资料:
& D* S6 d1 s2 q5 `  q! e7 X/ m  X
+ h- t# m4 H; \- }% j" J
+ h% F2 P. w7 `6 f2 l+ S8 ~7 A第45题,卢桑斯是的代表人物
1 [! ^; s' y% g3 t  ?A、管理过程学派
7 b& n% n6 W2 E! bB、决策理论学派9 v; T- D3 R. T8 V7 t9 B
C、权变理论学派
# Z8 o' ?2 \+ @% L5 T- o1 F; F$ LD、社会一技术学派, T! p, d% j6 D2 Y, z- `
正确资料:  [' V0 M4 g8 R! w
3 u( g. C, E2 A3 A0 H4 [

' n6 F2 {0 H8 v$ ^& O$ A- \" e) R第46题,最早关注管理中人的因素的"雷桑实验"是在进行的0 E* n' d' _9 ]& n- C- b4 S; Y0 ~  U
A、日本松下电器公司
1 S3 A9 N2 Z8 @B、德国西门子公司
, D* O$ S* |7 z5 ~C、美国西方电器公司2 b: ^" Q, [8 ~4 h. Q, V/ v
D、美国通用公司. Q* e: M- G: f7 W; [5 F5 p/ q: c
正确资料:6 C) [; M" e3 X8 w/ m- m" F
  ~: m: U- ~* h  N% ~1 x
5 m. V9 ^% [. ^% d, b( T3 \/ A5 c
第47题,可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津2 |/ ~0 C9 r% t" Y8 M+ p. `7 o
A、公平理论! g' n* I! T! d9 ^+ I5 Q: @
B、期望理论
9 q1 H8 v& f" ~/ \+ j6 sC、双因素理论
, u& A7 ~: s/ ?% W$ ~$ N* yD、需求层次理论% a2 E* `8 Q. u& z% i: E2 D$ S
正确资料:
8 }4 |/ n1 n' K+ d3 p* V+ C8 }) |3 d$ T5 l% \, R; u/ ~# O

+ E6 q9 Q2 a$ ^" a* K: s* H; Z第48题,被称为决策"硬技术"的决策方法是指" X4 G- G4 ?# [* ^
A、计量决策法% x5 H! [! q" ]9 F" \% P
B、主观决策法
. h* p0 ?2 x' ?8 nC、边际分析法
7 N) i. L3 @& L1 t- \D、德尔菲法
* B- t9 k/ E* i& G# s, O正确资料:
% Y4 p) m/ j8 v2 X$ q! ~! ?- [# \# E( o* Z# F" ?

$ P! D! B( X! P0 P8 ~, G+ v$ V第49题,双因素理论中的双因素指的是C
% I: o$ m4 L0 y  EA、人和物的因素
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A、计划3 e0 t# W, B& y% }+ v' O+ ~* N
B、组织
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