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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）员工关系管理-[南开大学]22春学期（高起本1709、全层次1803-2103）《员工关系管理》在线作业
# @8 T% m3 F3 q8 Y9 D试卷总分:100 得分:100% z! m' s! R8 E5 }! R
第1题,企业实施绩效考核末尾淘汰制,该压力来源属于哪个层面111()。% P- N _' Q" g1 ?0 ^! Z
A、工作
/ o0 {) D8 ] [) G# X2 \9 ~+ [B、社会
) {; ?3 K2 s: [7 ^3 s- W8 QC、个体
% ~7 h v+ s% L) ]: p4 \正确资料:
8 m6 K4 [- `' p% A) N+ E5 c" L: a V1 N9 y" v
! X, ]& O6 A+ |3 p; w第2题,对工作-家庭关系的研究大体经历了如下演进历程111()。
L- y. I6 _9 f) X. `A、工作家庭冲突、工作家庭促进（互动）、工作家庭平衡
9 t& A* ] j3 o1 |& ]B、工作家庭促进（互动）、工作家庭冲突、工作家庭平衡
2 C% Z. V& S2 Y/ UC、工作家庭冲突、工作家庭平衡、工作家庭促进（互动）8 \( A" F) k6 g' U: r1 q7 C) ?
正确资料:, A: N$ n1 W' m9 E0 n. ~+ N( R
0 `1 y& o4 L$ ?5 l) `# e6 k3 l1 _6 Y. b' R; Z& Q! A
第3题,下面不属于员工健康管理内容的是()。4 Q0 [8 ?0 @' @" p
A、酗酒与滥用药物
6 Z& ^# i/ W3 }# bB、工作压力与精神耗竭+ \+ a$ c! N% ?6 v5 L
C、爱滋病 y+ K4 K: y5 C
D、殴打
( Z$ s3 T2 w+ x; ?( O+ w. V# O: \/ d正确资料:
4 f. ^- ~, @* i$ r, L: e0 U6 I
( z1 r1 |, d/ u s( o- L) h2 j* _; T/ ^" l. \
第4题,在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。7 Q: `' A3 B$ C o9 m
A、便于发现人才
8 }' ?( v; N# \# \! J9 DB、合理使用人才
/ Z) I" A' u+ `1 E+ U8 Z+ sC、依据简单易行4 t+ @2 i9 a0 Q. ^0 U0 S
D、能充分调动员工积极性# h3 P ?4 y; ]8 o( ]- N- Y6 f' a/ Z
正确资料:+ r+ n% H( o. l5 v+ f
3 ]' p& J: j- r G2 ?/ j- x! T- p r- y: F5 L+ K
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,处于群体中的个体,只有在个体方向与群体方向、组织目标一致时,才能绩效才能得以发挥最大化,该观点属于何种理论111()。
$ @" [& \8 R7 R. U( @0 j& M, JA、Lewin勒温的场论
! y6 F, r, w. A3 B$ L$ V DB、Katz卡兹的组织寿命说
" h# O) k7 a4 F. R2 A9 @/ I4 LC、Kuck库克曲线
# ?; \- A1 {* j2 dD、中松义郎的目标一致理论
, s. |: C+ Y0 P! c正确资料:
1 p: P& c* e! _! F! A
6 U3 n! Y- ^; ]1 w; O C( Z1 A7 Y
7 c, ^$ `- n3 r: y第6题,员工流动中,属于垂直流动的是()。
6 D7 z9 M4 G' J. i6 E" ZA、调动
- a0 a! q9 ?- HB、晋升$ N* B( i2 T3 L- e8 O
C、工作轮换
! m$ |. J3 Y% |# ?3 jD、裁员. a0 n) Q# b& O- R" A8 g
正确资料:
/ v8 h2 Z$ l# z5 U/ Y% c2 a6 x& j3 m. a7 j" B; ?/ I
$ _5 e. l1 i ^第7题,置之不理,以期不了了之,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
/ ~' F5 Q" \4 M- u" C" cA、强制型策略
e) n+ Q4 U. S; U& pB、妥协型策略
% z1 Q9 b5 T2 b3 lC、回避型策略9 N9 g( U- ^5 l A; w; H/ E
D、安抚型策略' t- L# Q' l: b
正确资料:8 E' T: s9 k; ` c; `* _
; H! r O' n# b0 c
* @5 L0 I& W5 ?# p3 a9 l第8题,认为双方利益一致,建立认同和信任的管理模式是实现效率与公平的最佳方法,这样的观点出自劳动关系(雇佣关系)的何种理论流派111()。
1 |) g s) H v" C2 MA、新古典学派
7 Y5 [7 _5 F+ ]* [; ^+ D/ Q+ {; YB、管理主义学派
' T1 Q$ i- S) M4 U1 nC、正统多元论学派
& l& |8 P0 g- M( r4 bD、自由改革主义学派
- i& ~+ i' u/ @' Z& R YE、激进派+ W' P) j0 b, B7 Z- U+ a2 _
正确资料:3 q+ ]$ A6 j# E n9 J* C
# m6 F3 i4 O4 J4 V5 y, V# ^8 t
2 F: P p) A$ `
第9题,下列属于工作性员工参与(卷入)管理类型的是111()。
' _/ z d, A- x0 g/ O8 LA、员工持股计划6 \9 P* V# I1 H( t$ q
B、杂志" g+ o0 `" K' O9 I- d
C、团队简报9 q4 u/ k3 b7 @4 o) `6 N% H
D、工作（职务）再设计" s F( ]) `$ [9 U
正确资料:
" L9 M; j1 V8 {9 b$ z$ j( M" J6 q/ y. @7 r
`& s. y7 k. y; B; c, L+ ^资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,"团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同",该类有效团队建设的研究视角属于111()。
e) }+ G/ O$ J0 H- e; iA、人际关系视角: d1 L7 m5 j# M
B、（团队）角色界定视角
$ Z$ Z5 m1 A d; F$ a$ E! X) x) zC、（团队）任务导向视角
( M% D9 x* r: P1 S正确资料:
$ P( Z9 O: M( e! d+ W- Z" y
& n1 _# H2 h9 o1 F I. v/ m# g" o1 m; P% L
第11题,通过树立权威,对下级控制,迫使下属绝对服从,下级唯上是从,该种上下级关系类型属于111()。6 E! j8 c* m* u
A、目标一致型' @% J. ?' B& t6 l
B、工作将就型
2 g* k8 p- {, g# ^4 W ]% ?! ?: |$ ZC、公事公办型% Q+ T. y6 d$ h6 a$ u" j# {
D、绝对权威型
9 F- ]; O, P; W9 [4 @9 a wE、离心离德型8 M- {& D0 c7 E
正确资料:2 e3 Y; i. B5 l
/ I2 B& C6 K/ Q" r4 o9 t! n! \
# r* V) w, [ ?3 ?, X8 H9 X资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,企业中安全与健康管理的第一责任人是111()。: m5 m% H/ }, r& \
A、企业最高决策层
5 ?1 G7 v" N, H" ]* SB、直线经理
, Q7 ~7 D. z3 O* bC、人力资源部门
. |; v+ K5 W; F- F5 B: YD、安全健康专业技术人员, f; E, @$ T5 x) u+ H1 M; a$ Q) J
正确资料:8 [: |" S) i) R1 g8 C. c8 I3 H6 m
: a' J1 q: z* l3 b3 v9 |' w& s
1 A; `) {' s" ^第13题,"人际关系是一种"商品"交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等",这是人际关系中哪种理论的观点111()。) f+ L' }' ]5 q& A; Z9 `
A、梅约（或称梅奥）的社会人假设
/ F7 L( I% ^1 U! WB、马斯洛需求层次理论8 C9 N, U% y9 Z' \/ K
C、赫茨伯格双因素激励理论
8 r8 |2 Z. A8 K% zD、社会交换理论
* D3 e3 Y5 B. E; z- o9 I0 V2 F正确资料:$ l' g5 G: ~4 S4 W. Y
% T/ E# d k0 {; M+ _9 J. H% m- [, Q! V2 y; t2 w) F$ E
第14题,设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作(办公)环境设计模式为111()。
# q, U! S) L9 O5 M# A6 X- W' W- \) EA、弹性可变空间设计6 [+ y# Z8 v6 r4 T, P6 m
B、互动性室内空间设计, b" }: V& w( F8 |
C、舒适放松休闲娱乐空间设计
8 u8 x! E/ f# W( T4 T4 q9 i' ID、自然采光低碳生活区设计
7 D* a" z$ N- r2 t正确资料:/ ?( I+ }+ l: B& p( X
v3 ]3 `& h5 C$ U- }) ~# x, o8 ~& D! t8 _$ ?
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列属于工作激情中认知重要性要点的是111()。
5 i; X0 E- i% S4 L4 hA、对工作充满热爱5 ^: i- d1 {. f. X8 S$ W
B、在工作中投入时间和精力+ \ b) W, n+ [
C、了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值
7 B% v7 v- I; n: K" z6 n5 m4 A正确资料:% l7 T) f& o# V9 I
$ ~+ n o4 V7 U
6 o( M1 _9 v$ }0 Z第16题,恶意竞争,鼓动他人故意疏远某人,该类负向行为属于111()。
4 G$ a; M- s( Y% e2 ?A、针对他人或人际的
' W1 ^4 r" t' c$ k9 N# V& T u9 |B、针对工作的
9 l3 E C/ ~/ s$ X" `C、针对组织的1 q7 W* }& u/ S1 |1 X! j! ~
正确资料:
. g( `7 o& `0 u/ I* @9 T
) f; M* f2 s- r# G2 U# `4 ]2 q- ]5 ?7 G# c0 ]8 e
第17题,企业寻找最适合的员工,求职者寻找最合适的工作机会。员工和企业同时达到最佳选择时他们就会建立雇佣关系。该观点属于何种理论111()。. a8 G1 g% _' S% ?; d% W6 W; |
A、工作匹配理论
: v" a4 `5 F8 u& I( JB、需求层次理论! \+ A& O) m' D) I; a X
C、双因素激励理论# t5 x0 ?9 Y6 n2 s0 m$ N) g
D、约翰·阿代尔的三环理论
% e; r( o5 r! t/ r! j正确资料:1 A$ w) C' Q, k k9 b: \' G
& R; q6 `: T8 m! ]" c; u& Z4 E* D
! w3 p7 \" @7 y
第18题,偷懒,缺勤,迟到,早退,编理由请假,磨洋工等,该类负向行为属于111()。% y0 O/ g8 c0 y+ ^( d
A、针对他人或人际的
5 V8 Z) ]! ?0 s) Z. s" ~3 RB、针对工作的
* H- V" B! ]9 @C、针对组织的
O/ N0 s0 Z/ m* `2 y5 A正确资料:
" @: j4 k5 g, ], n/ b& p- q
7 F# E4 F# W* r" X/ ^- Y' r* w2 C+ n2 T' D+ h
第19题,休息休假类类福利(项目)包括111()。
. d$ n' |0 S5 h6 q9 J4 l! N( DA、餐费报销" ]& O2 |: M o" n, W
B、提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等
1 n! R s2 A4 S$ m9 K) b7 FC、带薪休假5 w) H, r% @' o& l2 |3 E
D、提供培训项目0 C2 t: \$ a; m* I4 ~
正确资料:5 G# i/ f8 P5 x d1 B/ _& Y
w, K, r. q3 h! u) s) n7 }
4 L4 K: t9 }. l+ ~资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度111()。" H) H- m( A+ U( b& _1 b) f
A、岗位规范3 J' Y# y) T. z9 E @3 [( E4 Q5 ]$ L
B、业务流程规范
5 O, n3 G% @- ? ZC、部门内与部门间
+ Y: J* ^) ^1 m* K& CD、公司级制度: G! y: l ]( `" K* i* Q2 |9 p# A) c$ E
正确资料:
! F; U2 Z, l* {" w7 D; u" j. \0 _3 V$ ?$ m: C; L1 v
& t- s$ n; }- h- S p; k6 L
第21题,员工关系危机管理内容包括111()。
3 w7 A3 g0 s# y' B& x% C: ~A、成立员工关系危机管理小组$ g! W" s/ L u' @/ _2 ]% f0 k
B、收集数据，评估影响与严重性，界定问题的复杂度
: J5 A9 \5 L/ e" ^C、分工，排定时间表，调查分析，讨论沟通
\, |2 o$ ~% ?2 z W, [D、实施应对措施，评估效果
) a0 x e/ Q5 O7 c/ n5 i5 q( T正确资料:,B,C,D' b+ {' q" ]) w* X* N1 p% Q E
' w+ ^& L; J1 m& c& ?7 Z& v3 U8 X' q0 j2 O# q
第22题,人性化原则在惩戒管理中如何体现111()。2 l; L+ k6 E9 Z6 R; w! A
A、最终惩戒前，给雇员陈述的机会
7 r, [4 t7 U, }: {- {' F5 y( HB、调查处理中，有权由别人陪同/ I; G. s" {, V) `9 F" u) q S
C、除特别严重的行为不当外，保证不会因为第一次违反纪律就被解雇7 B$ {; [ G1 j9 T! h
D、保留上诉的权利9 P4 u7 g* X% [1 |2 c6 k# H
正确资料:,B,C,D
( E$ }7 q b, V# G: `8 h) [: B- F3 w: c3 Z# ~4 M+ x
0 {2 x1 @) Q$ T- O第23题,领导力可依赖下列资源而形成111()。
$ } j1 ^& U& Q& R1 N/ ^/ w2 p( xA、职位 _, }: p$ j }' G' y. g% r6 r+ Y- k
B、突出成就 b7 V2 E1 i+ L- \9 ^6 \
C、培育人才, \! Y' y8 ]0 F
D、品行为人
5 y2 a$ O. P- `/ L8 \0 b7 F2 Y& p正确资料:,B,C,D9 a* u7 z; n7 {" p, o& N
. y+ {" P. Z4 L# C5 W7 o3 J9 P
, R/ b2 M' O+ e第24题,员工抱怨的实质是111()。
$ I+ h5 W1 d9 B' ^9 mA、员工对组织的忠诚度的缺乏4 ~ H1 U! b& W4 R# h
B、抵挡不住更多机会诱惑
1 ~ y8 w, t) yC、不能承受组织暂时的困境
: H) V* L6 `' H8 Z. w" A6 I; oD、揭露了组织管理中存在的问题
% f' b% b4 j/ T- C5 K5 `正确资料:,B,C,D3 h+ ~$ j( j" y5 }
8 I% k3 N$ {: V
0 O4 M0 u6 x, z3 [$ k资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,蓝色作为基础色调,给人的感觉是111()。
4 @+ I8 }2 A, T0 DA、象征希望、理想、独立
! h) q% i5 k. t8 s. H* yB、意味着诚实、信赖与权威
; R# G- J4 U: p6 X# k3 t/ }C、带着坚定与智能' ]! A. W0 D" v9 w; K1 Y" D
D、让自己和对方完全放松7 P/ D; |1 M: w
正确资料:,B,C,D
# b' C& @$ J% o! d; I$ l0 T. }: v% O" j. a# B( g6 H
, {1 `+ g/ l8 B* b9 X第26题,人性化管理的理论基础与假设是111()。
; E. N+ s- `) ?1 b* h/ jA、人是最重要的资源
$ O+ V2 N+ V' W& KB、对人保持不变的尊重
6 R( W. U4 E) D# X( O+ y( \ M# RC、坚持高尚操守2 ~8 [ V8 ]% l* f
正确资料:,B,C
# w% g4 I! ^9 a: L/ D# G
, K4 y" P: h2 q9 K n) G) f5 t
第27题,组织中员工晋升的原则主要包括111()。( n: g; Q% x3 @/ ]7 ]
A、因岗设人
7 w0 P# Y* S; b( Y0 H3 r# e2 {B、公开选拔程序，明确晋升标准
* ~3 R( q; I3 h. ~C、坚持效率、公平晋升原则$ U+ g/ } m3 `9 }
D、避免歧视
/ X# O6 M7 ` G! w, n正确资料:,B,C,D. A, u: G9 z$ e& f/ [2 w
6 }+ C) z2 u+ l1 I2 Y% n
l6 _- J6 m, X6 \/ a3 {. |第28题,企业员工福利(项目)包括111()。8 k4 T) b4 V2 c3 R
A、企业补充保险计划2 w; p$ e$ S: D/ b- F
B、企业补充性住房计划, R, F: C6 c# }7 o& E: h( U
C、休息休假类; i- C+ q$ g* r' H5 p3 \
D、绩效工资, |2 U7 C! x9 s5 c. \1 `
正确资料:,B,C& V. M2 y, L3 s$ @$ }3 ]0 B# ^
: ^! h0 t D3 _9 B m( @
4 r+ ?/ V' R: A# d M% m" h第29题,Maslach(1997)工作倦怠问卷(MBI)可以反向评估员工敬业度的哪些维度111()。
9 m1 Q& `) G/ h* c. C; h( z1 ?A、活力与热情
9 w% A* s" g: `B、奉献与投入
3 Q- {& q% ~" K: IC、效能感5 n E' M( }" I+ P2 ?1 P
正确资料:,B,C
6 G3 S) f+ J# X
+ h4 @ ^- A) p6 T
8 L/ [! L8 x4 r; j+ I2 A2 M8 t资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,可能涉及员工隐私(信息)的企业管理行为包括111()。
4 H' `4 _+ _# \A、查看员工看病记录与健康资料以及驾驶违章行为' H' p, B7 ~* h% U
B、打听员工极其隐私的问题
/ {% Z1 D; f$ |* C8 E2 o; tC、乱管员工闲事
+ o) `4 Z* t/ JD、胡乱干预员工个人和家庭私事
4 S, H2 C& H% j: K正确资料:,B,C,D c7 D2 P, I6 D# z$ x7 o0 o- Y
/ k' L! {2 q: A& T# i: @! m' H
) l* S* O/ `% \9 U1 v) {8 D; ]4 |' \第31题,适当的工作压力,可以督促员工进步,使员工保持昂扬向上的工作斗志
) m, I8 V/ K( X) Y4 |T、对2 y3 E) h# _9 ], D5 H# v0 b9 D8 X- j
F、错
( V' h) k" F O$ n) L- d% }% u更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）( i& m. U4 u* u
* I+ O% J; M* W% p; l
% ?. X; t6 w3 W f* d5 E" y8 M
第32题,抱怨是一种正常的心理情绪,当员工认为他受到了不公正的待遇,就会产生抱怨情绪,这种情绪有助于缓解心中的不快! d; D3 |( G9 b0 a4 |: \5 N
T、对
6 C* {/ S/ Z3 FF、错; Q; N/ i* [) n8 J* m7 t
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9 s0 s0 j6 C( W3 M6 U* D3 z) U
- W8 ^% W j% |* X0 j3 D, X( D4 {! e- L% t8 G
第33题,在转型、变革、裁员等不确定时期,双方的神经都在经受考验,心理契约更为敏感,管理更为必要
2 d( Y1 N& V2 k; mT、对
& @. B* L2 R. k9 V6 U1 b7 FF、错
. S" D! k2 @7 y3 _更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）- \9 h7 { H {9 L1 M% `
0 m2 _$ {' c. ^6 O. c
2 d* u9 V& m* H% I第34题,工作-家庭间的平衡论主张两者虽有冲突,但可以通过诸如工作-家庭平衡(福利)计划实现平衡管理" I/ e3 B. y! i0 [3 O# H
T、对. Q+ h) N' \; P$ z. u# W. x
F、错
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: x& j/ X; y) d5 r0 P8 G: P* R' k5 ]2 ^3 g
: l. I" x5 n# y8 g6 R5 ?( B
第35题,恃强凌弱、性骚扰和人身攻击等工作暴力不会造成诸如旷工、病假和生产率低下等损失
9 x' O% }# t; S; s3 rT、对' R6 k8 @" h4 n0 p
F、错
! }7 W) K) ~, [' Q* G9 j正确资料:F
) o" r* v. ?$ ~
$ P' v% J- f$ U$ g% c# b9 ~
1 c6 C* ?* G/ a2 |0 C# J第36题,裁员受到更多、更严格的法律限制;精简由于概念模糊不清,则较为受欢迎
; D- A2 h' T/ C& H! PT、对. D Z$ [! Q' M6 O* x" o9 c1 \$ d+ Y
F、错
% l: W# a1 V, f$ _' _; i" _更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）- ~+ @7 c+ t$ O3 @1 f" m0 H8 B
/ ?9 ~1 k( D# i2 C- k
. y: r$ ~" O. H7 e) J8 l$ q$ p第37题,岗位轮换(Rotation)是一种特殊的内部调动" R2 e9 K' k3 W5 M5 B* o4 U$ C, w% w
T、对
& G9 r+ j. E& L1 tF、错
* I+ y4 P [" ~7 \更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）$ ]& w% P5 y4 k3 G9 C V. }$ `
0 o3 B% O! Y( ~& S w. F* F$ E9 r4 a4 a. a7 @- }$ B1 O0 f
第38题,身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸(含未遂)
' d% q$ ?6 r" kT、对
7 g5 U& j) ^' A, N' BF、错1 K+ M, r# H/ t d4 Y
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6 z& Y1 t. z8 N( i) ?6 d) [, N4 e) \( i: Z9 P6 u/ `3 L
$ n q- l; X+ L
第39题,自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价4 e' {) t7 w0 @
T、对1 {3 C, m# U& W. `$ H( z" u* |/ j% q
F、错. a' z }; g# h, t5 W' J
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2 |; l; K ^$ X# E3 W9 Q6 p0 N( p, l- E' w+ _
+ e! e" i Y9 d/ W& J第40题,工作激情与组织承诺不同,前者是个体对工作本身的态度,而后者是对该组织的认同) C" | m Z4 N1 q9 z: {/ ?0 W
T、对
! b! h6 @6 b/ o6 Q1 |( X# lF、错4 z! h8 i) t- s8 I5 ~) S5 f2 O
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）) ^& V3 }5 Q) |& T
7 k$ X/ D, z" Z4 e7 s" S
( z4 g3 ~5 K4 R2 a# Q4 G第41题,部分无效的劳动合同,它所确立的劳动关系可依法存续,只是部分合同条款无效,如果不影响其余部分的效力,其余部分仍然有效2 U! }# H! g4 V: b% L. P1 K& ~
T、对6 Q W' g* v; a
F、错
0 W) H' T7 o! C$ ~' X更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
2 C9 s+ W3 B6 h9 H1 O% V
! H% |6 W7 ^0 B _; H
; O) s/ ^+ j+ O& o" ~$ b第42题,和领导搞对立或者聚众闹事,属于一种边缘的上下级关系状态
1 i1 ?, H0 M) ~/ ?) VT、对
6 c2 p k# R2 G& J/ T% f+ X" WF、错% ^9 B3 x, N9 _+ _, s" C) w. K
正确资料:F( G2 ~$ y0 y+ z2 x0 ^* U1 s
! ?( `1 H9 W4 c$ F6 N5 q' Z
2 P3 Y/ q. s$ n第43题,杜绝工作场所的暴力行为不是企业应尽的责任和义务4 r0 z- @2 k" x: N% E( _
T、对
, [2 v" y; ^! T+ i! a r) w# \F、错4 x0 }; M* ?( q
正确资料:F
( K' M0 d3 z" \! r+ {
8 ~% @. a2 W$ N: a* f2 j# U" I0 _% {8 Z* z
第44题,EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题' E2 S- q D3 D' y7 F7 d0 c) }
T、对
; F7 d) y2 t1 k, S: dF、错
# f4 \8 C$ `5 K; s# R$ M更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）4 {; }) i" Z ^1 f y
; `8 w$ l) ~7 k4 L
3 f& I6 X& }4 J第45题,抱怨是一种失望、急迫的心情,抱怨往往来自感知或想象中的不公正的对待: o0 @8 v1 u P- x
T、对
" q$ w& O4 g5 J& e5 L8 cF、错
9 U- V/ S3 U- G更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）. B) W2 P& C3 R/ G0 q) y6 u/ \2 Q
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第46题,缺勤管理是指各种形式的、旨在降低工作场所缺勤导致的成本和影响的干预手段、活动、政策和计划设计
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第47题,目前来看,人本管理属于人性化管理的最高形式
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0 k% n" I$ ]7 y% S5 l$ }8 U第48题,过度的工作压力会对员工的身心健康造成极大的损伤,使员工绩效降低,情绪不稳,产生职业倦怠,甚至患上心理疾病,从而对企业整体发展产生不良影响1 w, |( v6 w5 |* s
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" S5 j9 ?/ q* E, z! n第49题,工作激情是自我实现需求满足的体现8 M* Z6 `: N3 |5 H
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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,企业员工福利计划改善了劳动者的生活质量
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发表于 2022-5-5 00:27:25
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