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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）网络营销-[南开大学]22春学期（高起本1709、全层次1803-2103）《网络营销》在线作业
4 h, t! a1 A0 W/ Y' l试卷总分:100 得分:1000 Y! { V4 d, D( P7 e5 ^: Q
第1题,网络事件营销获得成功的首要条件是A
$ f2 v; ~: F9 e" A" `A、良好的创意! E, ?) Q' j! P1 v$ E1 e
B、公众的关注
6 ]& o8 f& ^- MC、抓住时机，善于"借势"4 U1 |& }& U7 k0 j y
D、力求完美! b) B( \, v+ i' }) n2 T+ [! E, H3 g: i
正确资料: s" l. d8 x# u6 ^
! R% B! h( B S) ^
! B. d$ K9 Y) Y0 x# r3 J
第2题,大数据应用需依托的新技术有
5 T! |) ^1 O! ^A、大规模存储与管理3 i. s" C& P2 \7 o) H8 n8 {
B、数据分析处理1 N( ^, h7 Z6 \+ A9 |2 ~
C、数据采集技术6 {4 c- w2 x% e. O2 S) a
D、三个选项都是
7 c q% f9 T5 L: _; H. b5 w1 Y; r- f正确资料:
: W4 A7 D) n( d. N0 m$ r- c( u. W/ D; l: Q, s
( N" ^0 u7 o/ U( E: _8 l1 _
第3题,以下不属于网络调研的特点的选项是8 W( E/ w+ f8 G
A、及时性
V2 y1 s! d/ T9 \1 m+ j1 EB、共享性
5 M% P) R6 V, N+ `# n' w% fC、经济性
* g/ }# c: b7 a. hD、主观性
- A* W, z& S& c: E正确资料:3 `$ j5 z$ q" u/ Q; R
4 z- A1 E) U& I- Q; Y( h$ v$ d
9 J e! b! O2 r% J. n
第4题,网络公共关系首先具有的特征# w2 E; q& o( P7 E" G" \( a
A、广泛性
) u" j+ a5 h0 V& K" yB、及时性$ d& Z3 P3 }; O4 o1 i7 g7 r5 x
C、滞后性
: Z1 H! i9 M( W- H2 N7 ?- Y( sD、包容性0 A* M+ b' J3 Z
正确资料:
3 Y+ n' M2 E p% i3 [& V9 x. b6 c) A2 O8 q% V0 \
4 j- Q; ] ^4 `资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,在国内C2C市场目前占据最大的份额
3 r' i3 Z6 W% Q- J5 `. J2 _A、爱乐活网, l( T7 Z ~9 W: I& G" [5 ~ N( {
B、淘宝网* |4 f) k% ~. R) ]% t
C、易趣网. V4 N0 c9 A2 e+ M. t- P1 R
D、当当网
+ `! y# b: A: ]! i! a4 E3 ^' N正确资料:
; d0 D( J" \4 D
t- y+ q- |9 C) b- j: y l+ a4 Q: Z6 ~
. J4 i8 p# k0 O第6题,王老吉利用网民的爱国、好奇及追捧等心理向汶川捐款一亿元后利用正话反说的网络事件营销方式激发了网民的舆论热情使王老吉"一夜成名"迅速提升了其产品的知名度及终端销售量这属于下列哪种网络事件营销& ?8 O- C: [. S. |" h" n7 ^4 ?& r
A、借用重大突发事件型
4 q7 g6 C7 Q; `B、借用公众高关注事件型
/ N9 y+ B/ p$ a2 v" w5 K' x7 oC、借用社会问题型3 k7 L$ V6 N ~8 L) i3 E
D、营造事件型
0 m e6 Z- r4 J" [& ?3 y2 ]正确资料:5 F# c# P' I" X( e
. T C2 `6 a* p( E/ ~
' U% H2 y1 f, @1 [ ]2 f' O
第7题,软文营销当中事实上包括3个层面即- ?+ g3 @; I: Z$ h6 a: d8 k, p
A、软文创作、软文推广、软文优化# _( Z+ S# [& W
B、软文推广、软文优化、软文传播/ D5 M% R; W. P! x: J" Q1 i. v
C、软文创作、软文传播、软文优化. K7 b; z4 Q& X& T) A
D、软文炒作、软文推广、软文传播' a9 _3 c9 q6 A( `: d) J
正确资料:
2 n& [7 D" V, ?4 |2 y, `5 f7 e: F1 A/ C7 d7 Q1 V
' O* K7 Y. T) b9 @
第8题,在国内B2B市场目前占据最大的份额' h6 z1 m5 C6 L& ?7 ?- o
A、阿里巴巴/ b( L1 d1 w% S/ Y' V, ^
B、亚马逊& f; B5 K9 v; I4 n8 k o0 f
C、京东商城
* [. G" k" |: y+ u7 ~ {D、当当网2 G% k5 f: A6 f' ~3 ]+ A
正确资料:+ Z8 A+ f Q C& @0 @
( d& j9 ~! r) Z- n- }3 C3 b& b2 t
第9题,截止中国电子商务服务企业直接从业人员超过285万人由电子商务间接带动的就业人数已超过2100万人
6 H+ w. s0 x& v+ r" K/ TA、2014年6月, z* q x% k/ ]& F& y
B、2015年6月
8 ~5 S8 }* M& ^# Y% O8 iC、2016年6月
/ V, y% c( ]9 k7 O' jD、2017年6月
. b/ j* y) [$ V+ \ \正确资料:6 ]* E3 V- L* z! J! T) ?& P+ a
5 N6 Z# O( ]; g" h* K8 m6 a5 Q
' s! \' L! S: T; k" \4 Y资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,全球最大的中文网络社区是
1 \ _4 ~; @3 _' U& C4 XA、天涯社区. P; o1 k$ y+ i
B、猫扑社区) N% q! b9 M1 F
C、中华社区: \0 l, V( C( ^; v! b
D、百度贴吧
: u& ^ b# S! o& p正确资料:
7 M( `/ p% _- i+ A+ _7 i2 X) ~ u
1 w2 e& w6 _. I7 D% [
第11题,光线从被摄物体的后面照过来称为: {8 k$ w$ }% Q4 G, a
A、正光
) w8 E- O+ T6 e- b: w% tB、侧光
* A0 S) u6 V7 ^4 TC、逆光0 K% S$ ?. n3 G
D、底光
/ y6 T0 q/ N+ G; M2 v% y6 e正确资料:" J' b. j- R( ?2 i% H% k; q' k
7 S9 D0 }. N; d6 c: e c# B
9 W) L& F( f$ B: s: W }资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,是一个综合性的网络营销工具在所有的网络营销工具中也是最基本、最重要的一个) }9 C+ \/ C% G$ u8 `: v% a v! ]- V
A、产企业网站8 Q! y2 S7 G3 o7 ]9 u) P
B、搜索引擎营销 R% l8 w# Z7 v/ }: K
C、许可E_mail营销
W- y4 G. H8 B9 v: hD、博客/微博营销
& K, y+ d0 ?+ A! B正确资料:' z) o2 x5 X$ H) O
/ T$ P9 ~7 }# x$ O7 t$ a
/ P" F4 [" w) t' d+ |: {5 c第13题,是企业网络调研中经常选用的两类对象
+ |; f% X7 B/ X5 X. n1 w" OA、竞争对手和顾客. }: Q7 T3 }9 K/ @! k |) R+ Q
B、合作伙伴和政府
1 i8 Y/ I# {7 R& j- B6 TC、顾客和政府
4 {$ h1 |% q& A# X( K% JD、政府和社团
5 g0 T, D# i- S5 F: r0 q正确资料:& N# ?) T' E" X
3 p2 s" t' d1 N, [3 a& t
' E, b; e2 M& K- p- J. ^9 A
第14题,当前占据我国B2C市场份额最大的网上商城是
7 v/ y2 q1 z p6 M# n% T+ n: DA、京东
0 l, \- L3 \/ ?0 t8 x" o7 vB、当当
9 P6 ]% r8 s+ V& |7 i8 Z/ @4 BC、天猫
+ a; o3 j8 t) y% R C' @D、亚马逊
3 f( U( X3 y* {: k+ V- q0 y- p正确资料:
9 f: T3 x/ L/ l* l9 r& I# i" l! m$ O* x9 ^8 B" q9 c
) P$ B, {# a( h* k4 U0 Z资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下面选项不属于微博营销的特点的是
" r% \0 d" ?/ O; g' T6 ?A、成本低廉, S& v4 h0 ]; I- @' g
B、针对性强4 k3 E+ V, l7 G! R$ r' E. L j; R3 v9 S
C、灵活性
t( ^% j+ o6 ^1 b% BD、互动性不好
0 F8 [8 a6 q4 N I c5 r正确资料:4 h, A1 q+ B# c. H' S; N- P
1 b( g" t# i* h& @0 H/ M' V2 X
' o9 c6 ?) |) ~) i0 c& T* i第16题,下列网站中是从淘宝网分离出来的$ j: D b2 z3 k. z9 a2 e
A、1号店% g6 J9 ]3 H* O6 B( K1 j
B、天猫6 ^9 E7 m/ v$ l) B: ^3 ^/ A% k$ K1 ~
C、库巴网9 `0 ^4 M+ U! d$ N( C
D、京东商城6 q6 o4 o5 N1 S- F/ [
正确资料:
0 o" R- P% H' Z# F8 U' d+ s) ~
# P& M: B5 u4 o$ U3 u
1 ]2 U# N: e" ?第17题,网络广告策划的首要关注是- M- \9 H+ s9 L3 H2 M
A、确定网络广告目标
& U4 r4 b* V8 w0 j5 [3 x: h0 oB、进行市场调研+ T. W. ?! L& _! C
C、确定网络广告的目标受众
. J! U1 ~. i+ _. ?" e E7 ZD、选择网络广告发布渠道! [: G4 E. t5 D4 A) k) d, T
正确资料:9 I+ d' f1 L% X
! I0 |% d# e9 _6 h2 X, S
4 {5 X6 g' W! _1 {9 A/ H
第18题,以下列哪一项不属于网络消费者需求特点
& H8 ?% g4 r+ _9 \A、消费主动性增强5 z5 ?4 _2 I. G) c7 o
B、对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存4 Y; z% Q+ \+ V, ]% m- G
C、消费需求的差异性
+ Z: S0 M9 S& @3 t2 Q" Q+ ^D、消费者需求逐渐趋同% S/ e/ c4 L4 D$ r9 P5 n7 E6 C
正确资料:
6 g" u. C4 }( H+ i% M) M0 [
4 V% V6 A) C" G$ x+ B1 x: P. }% @- c) J5 I) T. Q* \
第19题,沃尔玛将尿布和啤酒摆放在一起销售的方式采用的下列哪种营销策略
* e0 q. g/ A& b0 w/ w5 d8 r9 fA、精准营销
: @+ M# D! l" N7 f/ o) k- QB、关联营销# x4 E" c+ q" w% c" ~1 a
C、定制营销0 ]7 u# n% S1 v4 }4 v+ o. Z* n
D、免费营销- s7 {3 ~3 a" Q$ b. n _6 p8 r
正确资料:% h J7 x4 G0 _; g c4 x o6 L
?0 v# Z6 p+ p% p
0 r( O7 U( F$ ~1 L5 r资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,是第一代搜索引擎它自身包含可搜索的数据库
/ ]; i: z8 y+ W; J2 M& h! s8 u+ \. [. i5 PA、全文搜索引擎) x1 g8 h. @) L' P, ~
B、分类目录式搜索引擎% i5 {+ a( i) x7 w, D+ d
C、元搜索引擎
7 M5 V- \+ O, w1 j/ M% O4 Q9 yD、垂直搜索引擎5 x1 o* e1 w4 R/ |
正确资料:
+ m& q& [7 Z: V2 X1 B Q; B: b- r' a$ a- |* p0 m0 F! y
3 x) }0 r' u; K0 g5 Z/ S第21题,网上市场常用的调研方法包括/ T- N0 \. w6 Q" k- \* w8 |
A、网上搜索法
2 M9 x v. C# a+ XB、网站跟踪法
- F8 s1 N8 R6 B3 e8 SC、加入邮件列表9 z n, W$ J& S/ r: W
D、使用在线调查表
2 k3 C3 d9 q0 I3 C. R6 GE、固定样本调查% W. T. G/ @$ c2 }2 U
正确资料:,B,C,D,E
( h' y& W, I7 u) s1 Y5 y8 r' f9 ]1 r. ^9 t3 P+ I
' P4 Z7 h, a" @3 Z7 E
第22题,下列有关微信营销与微博营销的比较描述正确的是$ {" h& G5 d) T
A、微博侧重于沟通，微信侧重于广告
2 N v% D8 y V) X4 c( GB、微信侧重于沟通，微博侧重于广告
, y/ e# F5 k/ l% KC、微博和微信都侧重于沟通4 L! e) [0 w# v: _* j1 [
D、微信最大的武器是推送，指定并被许可下，信息的到达率最高，相应曝光率高- s# j5 l. k9 v5 H1 P
E、微博信息传播是通过广泛点击和转发，营销更多的是借助转发、粉丝、评论数量等，曝光率低
" \& f; W: B f: a0 w7 D正确资料:,D,E
0 J3 p) T. ~9 G2 I& ]- k3 n0 c' x+ h# j9 B% B
! l1 d9 Z; W$ `
第23题,根据搜索技术的不同搜索引擎主要可以分为
. T L9 y0 n0 o5 E4 f4 ?A、全文搜索引擎
; [: E. T# k ]. u& s$ B QB、目录分类搜索引擎
8 u$ h4 K5 p( g3 Z6 \! l3 mC、元搜索引擎( Z% C. O; W; k& P: M0 L; o( d9 D
D、垂直搜索引擎. y, N" x* \# O5 d- J
E、关键词搜索引擎* X7 k8 A3 ^0 ~1 N$ E; K
正确资料:: |# E9 \7 r+ H" s; c1 n3 z% W0 N
2 d3 K1 T6 {5 d+ v: ?: X
& C" u6 `) h+ I6 R0 }第24题,大数据营销依托的技术有- V( o( u7 T% p' V+ u$ u
A、数据采集技术
& Q6 U( [" I$ M' u" g8 i1 oB、数据挖掘、分析技术8 I3 L( |4 E3 q/ `
C、数据存储技术4 U8 w9 c9 Y9 }1 U- P% [
D、数据呈现技术
; T, [7 {. V. `* V/ m- `2 kE、因果分析
K/ M1 P+ d6 b1 P7 D正确资料:
5 l3 J r: Y" a t. U% a" A( _# Y6 v* ~1 d. d8 v y: p
+ `& [3 j q5 k, I
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列属于微信功能的有
0 h( F% z) R% [. w2 yA、朋友圈5 H! H* ~8 a( t* M: o
B、聊天+ U7 L1 K! r, N" \' t
C、游戏
) d3 c9 ^/ m# s2 L4 _" P; rD、支付: u. p0 `0 p5 v3 {, `+ K1 m/ @# W
E、二维码
4 G5 v4 w7 e1 h, G0 M2 M正确资料:,B,C,D,E( o' t" ^& ~1 z2 U0 g
+ q% C ]5 \4 b$ O0 n4 b W
5 P# b, F; k& E" E G第26题,下列说法不正确的是( c& T% V) {; A# i9 V
A、与开设实体店相比，开店具有资金投入少、经营方式灵活、受传统因素限制较少等优点，因此能保证卖家只赚不赔. h6 O* J- g# Q
B、淘宝网上开店主体必须是具有法人资格的企业4 ~! e" M8 a4 w8 Z3 b
C、天猫是从1号店分立出来的网上B2C商城
; Y2 j5 |4 O3 f4 j! T( }D、网上开店要求经营者对电脑和网络知识有一定的了解，同时要具备必要的软件应用技能- d# Z: C# D$ i6 m
E、对于个人创业者，或是实力不足的中小企业来说，C2C平台是最佳的开店选择; ~! W5 C0 ^; h: ]; p
正确资料:,B. X8 u k1 e3 g6 ~6 t+ g: w" Y6 S
' ^2 n0 d$ t' {' G2 h
& A' w7 _: W ~6 t+ N' _) O; f第27题,企业在微博上发布的内容包括7 L3 W/ Y& X$ [0 j# U4 D; U' E/ ^6 C
A、有奖活动2 [) V: I3 h, _
B、促销信息) O8 n) [- `9 s# s! ~7 g
C、特色服务
7 s0 z5 Y! B0 w, P2 YD、企业文化/ n+ f* m6 _1 n6 l' t3 B1 x/ I
E、领导喜好3 i) J- ]0 x3 k3 E4 f% h) F# [ o
正确资料:,B,C,D! o! p! V$ p# ^# `
# O# A3 N V& Z7 j# w3 O. M) B$ z0 ^' V9 n5 R3 W5 `, Y
第28题,在网络公共关系中可供选择的主要传播载体有等) D$ N3 y0 u0 v. M# g
A、传统媒体电子版( F F8 N' W" |( j8 J4 X
B、新兴媒体出版物
, e7 k! T/ o! P! Q- M1 G( eC、网络视频
, H$ _" N* C# `# ], aD、网络广播0 l) M7 g7 P; I
E、新闻组论坛9 r3 ]: m5 x& O0 u( o+ A+ r3 ?' k
正确资料:,B,D,E$ u" A/ P6 m4 g; j) K I. J* {
( ?( e4 d$ B/ T$ _. X- N0 M: h3 x
# v5 b7 g0 \: v- i& k第29题,下列属于网络事件营销的是/ X1 ~+ u2 `, D% C3 L8 D1 ]0 d( N
A、"吃垮必胜客"- _% z! O5 x' z* R) }
B、"买光王老吉"
" |* x* _7 u* F% w: ZC、"凡客体"- K; b& @9 f W" g
D、"贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭"
~* ~3 ]8 m+ b5 W0 ^2 B! }% BE、肯德基"秒杀门"
& ~3 A4 u1 B( ]$ h/ [正确资料:,B,C,D
# [0 b' |, Y4 ?# K. Q7 j
; N1 x: `. C2 p% j# D2 J, \. Z7 V' b& e
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,下列属于随机抽样方法的是
' U1 ]6 I! H1 e4 dA、分层抽样
5 {8 t4 }5 y6 I# `B、判断抽+ W: B& h3 w i; x
C、滚雪球抽样# O7 l$ K7 ^7 A, }9 P. e9 s
D、分群抽样
2 |$ v8 e9 B% u% _$ u* ~1 ?* E. rE、配额抽样9 Y/ ~/ h7 ^! j: k) _+ p
正确资料:
* ^, H' z6 j ~' H% S+ |1 G* q1 X1 Q3 R. o
* c( D) |+ Q9 r% \* t4 A. o
第31题,从2014第三季度来看B2C市场中京东保持近六成的市场份额占比是最大的网上商城
$ G, a! `4 w/ C% A, G( ~T、对
% v( H$ h4 F2 s" y1 t$ i6 b- @F、错
8 i( x: Q, C0 {+ y( z, K* b正确资料:F7 u7 N. B- _- k- }& [) n
0 |' o" F; O" D& p+ d3 U) K5 V% x* V4 j$ W' f; A
第32题,网络公关与传统公关功能相似但网络公共关系主要利用互联网进行公关活动因此具有更强的开放性和互动性$ x+ w! n9 P1 _: u6 v5 p6 A1 I
T、对
2 X* b0 v# Y6 EF、错1 ^# g2 C/ q6 }6 E% M
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5 @' T: u$ f6 \# q. W6 g1 |+ S/ x9 l' f
+ m7 ~+ ~, e2 _; D- d3 \第33题,企业开展博客营销活动树立企业形象是其最根本的目的之一
/ L) E5 `8 Q+ R3 p' DT、对4 d* h) ^- k, K/ G! P
F、错
( U3 B( }- G2 u* ?' S正确资料:: ^7 {& i) h; [3 j
& ` m1 w c4 I# w
8 k5 T+ ~. g' K% i h$ c' x
第34题,嵌入式式营销的一个经典案例是"ALS冰桶挑战赛"该活动旨在是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病同时也达到募款帮助治疗的目的# A w. ~" @( `' `. `* Z
T、对
, p" v* c! x) M; ^( B9 m1 p0 |F、错
( U; u( B& {7 H+ s0 ?正确资料:
V8 V1 z) W [$ Y- h/ D. ]) ^/ u' h4 {
% R a) r B+ v5 G" f5 F第35题,精准营销的理论基础是4P理论和沟通理论, `( c. k2 u2 E7 R
T、对
\) _, ?# y7 m1 X/ nF、错+ }2 O; F4 o! i2 g" u
正确资料:F/ E" `; z% [4 b& j2 F2 _4 \
% b$ B- F6 Y7 g$ B
4 T [3 O- i3 ~第36题,卖家在B2C与C2C平台上开店的主要区别在于B2C平台对卖家的资质要求较低
$ k) K* E# i4 F8 c# FT、对2 H: h% z8 v4 l. h# t4 V
F、错
) F* z% K% l3 I6 q& ]' r正确资料:F1 u! S, e+ V. A, k+ s
# ^; d9 C) Y+ A- y: H
, _! y$ n, L1 P0 s' J7 W: S第37题,大数据营销的方式非常广泛无需与移动互联网结合
B x0 Y( m7 _T、对1 H6 W1 {# b4 P4 L9 D
F、错
& A/ u! N: w8 y- A8 ]$ r( u. y正确资料:5 }6 C" ?9 }; j2 ]8 m
& K7 t/ ?: p- }. B$ k/ w& C) N5 e
/ e/ K/ ^1 s" o2 f! p% N$ a4 P9 E' l第38题,论坛最大的特点是互动一个好的论坛里面的交流氛围会非常深厚用户之间的交流深度与感情也会很深& p+ E* ~/ g6 K( y- H/ g; V
T、对
2 C) C1 {. c" }F、错
9 w2 a( a2 P3 w9 [6 J$ i5 Y$ x更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）3 I8 Q; ]. e" F! u3 b- H( D/ _0 h
2 ]) k8 I4 X& N6 [' T/ e$ s4 p4 r5 A) F2 `( C8 c% R1 o
第39题,通过正确的网络事件营销可以迅速提升品牌知名度
1 u* v1 s: K' ^' t, DT、对
$ n8 d R E( Y( U6 C4 GF、错( ~" S" q6 }( z+ Y1 M6 @
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5 p0 ], y3 f1 Q' l- I
$ z3 }1 S1 F% B/ ?& u
第40题,网络广告是广告业务在计算机网络中的新拓展也是网络营销领域率先开发的营销技术之一
& i* t g( u- RT、对/ |; f8 D+ P/ j$ v5 f" k' O G! d
F、错" w2 x: s/ p$ F3 a$ X
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& V7 J& w3 P2 S ?) n
% u. b2 Q* T, |( \4 D4 O/ Y7 }$ J5 M# O% s8 z' E
第41题,为服务更多的用户APP营销中不可以包含私人定制的部分3 e, L4 F4 \, f! I! U4 v
T、对
T- b) x! F5 w4 F; R' B6 SF、错1 E: t1 e, ]: o- ]) s
正确资料:F
& \$ L( Y" t' }. }! J
" t6 s+ G% B8 f1 r* o
8 p) E, _% ^% `4 j第42题,企业开展博客营销需要注意处理个人观点和企业立场的关系企业应允许和鼓励作者发表个人立场和观点
- M# [1 R5 \7 A1 q/ e$ _+ aT、对
' U. G) z E- ?, p" Q7 M. oF、错
% G% E" k+ E" |2 p( t- x; ]# z6 x更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）) I8 `% O1 G7 V. T$ g# O4 W4 y6 q
3 t1 r8 y* h# _5 C; S: S
& F4 y* a6 z u, b$ S, d
第43题,企业实施大数据营销不仅能够提交企业的营销效率也能够提升顾客的体验还能够促进营销平台的互通互联
6 X+ l( h# }- i' S5 R7 }: p, QT、对
; a0 h2 V/ R) b6 o& QF、错
: Q( a! f, a6 m7 ?8 y正确资料:# q- _; ~! K/ z% K2 z% @$ @
* Y4 f$ r" R# h4 M4 }* J
/ [2 ~& b/ m6 g$ Q1 r
第44题,博客阅读群体细分程度远低于其他信息传播沟通渠道
) A& O; y, x+ S1 P. B4 z8 PT、对
1 L# u1 H, \; X P# vF、错
* Y f, z/ C7 H% O% q( `9 e正确资料:F
- x) s1 U. N$ _8 M- H
) S, ~* ?2 \5 j* I" e: _( Q0 i8 v* I. T2 ^+ V2 c8 `/ w: ~# Y
第45题,客户的所有投诉、抱怨动机归根结底都是为了获取口舌之快% z! Y3 D6 ]- G0 q2 y
T、对
- t$ i `, J aF、错* o5 W2 X: P' y8 y
正确资料:F
* l& D; ?$ F! }6 ?/ W
' ^4 D: a8 l, t9 w7 K! O
* f- C' Y) N k第46题,网络营销调研的第一个步骤是制订可行的营销调研计划包括确定资料来源、调研对象、调查方法、调查手段等1 Y( a: [+ @+ S- c' h
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第47题,网络通信技术的迅速发展使信息收集的方法变得非常简单
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1 B. S; ^% u. T M/ b2 |第48题,撰写调研报告是整个网络营销调研活动的最后阶段
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第49题,微信是一个封闭的社区所有的传播基本都局限于朋友圈0 {( H8 p; p6 ?% H H4 u6 Q! `
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& E" g: @* q$ U/ z% o资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,企业在危机发生后及时通过微博公布信息可以减少相关猜测有效的提高危机公关的效率* O0 { y" \9 A: B
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发表于 2022-5-5 02:01:41
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