大工22春《管理沟通》在线作业2

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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）管理沟通-[大连理工大学]大工22春《管理沟通》在线作业2
试卷总分:100    得分:100
第1题,组织为了创造良好的环境价值,可采取的与公众沟通的方式是()。
A、产品说明书
B、公益活动
C、员工沟通会
D、电话沟通
正确资料:


第2题,不属于构建学习型组织"五项修炼"内容的是()。
A、改善心智模式
B、系统思考
C、自我定位
D、团体学习
正确资料:


第3题,团队中管理者的角色不包括()。
A、辅导员
B、裁判员
C、执行者
D、协调员
正确资料:


第4题,跨文化沟通管理的中心任务是()。
A、解决消费者问题
B、解决文化冲突
C、解决国家争端
D、解决语言差异
正确资料:


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,梁漱溟的文化认知观认为,东方文化重视天下和()。
A、个人
B、群体
C、组织
D、家庭
正确资料:


第6题,价值观的确定通常需要遵循()原则。
A、人的价值高于物的价值
B、共同价值高于个人价值
C、社会价值高于利润价值
D、用户价值高于生产价值
正确资料:,B,C,D


第7题,广义的知识管理包括()等方面的管理。
A、知识设施
B、知识资产
C、知识活动
D、知识人员
正确资料:,B,C,D


第8题,()是组织结构的两个相关的基本参数。
A、幅度
B、层次
C、规模
D、人数
正确资料:,B


第9题,组织结构的模式通常包括()等。
A、直线型
B、职能型
C、事业部型
D、矩阵型
正确资料:,B,C,D


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,传统沟通渠道包括()等。
A、文书传递渠道
B、电话沟通渠道
C、合理化建议征集渠道
D、内部网站渠道
正确资料:,B,C


第11题,提高顾客满意度和忠诚度是组织内部沟通的重要内容之一。
T、对
F、错
正确资料:F


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,知识管理是一种经营管理模式,是一种知识的再利用和创新。
T、对
F、错
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第13题,跨文化团队的核心问题是文化的包容性和协作行为。
T、对
F、错
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第14题,某些企业家参加一些与自己业务无关的商务活动,属于提升自己影响力和知名度的行为,对企业没有作用。
T、对
F、错
正确资料:F


资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,社区是组织的根据地,对组织的生存和发展起着重大作用,是组织内部沟通的重要环节。
T、对
F、错
正确资料:F


第16题,调动员工的积极性,激发员工参与组织发展的热情,是组织与员工沟通的重要内容之一。
T、对
F、错
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第17题,组织内部管理沟通的核心是建立适合、卓越的发展战略。
T、对
F、错
正确资料:F


第18题,在一个组织团队中,仅靠一个人的力量也能成功,因此个人应多发挥自己的个性表现。
T、对
F、错
正确资料:F


第19题,对于不同的沟通对象应采用不同的沟通方法。
T、对
F、错
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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,"鼓励员工的合理化建议"是员工沟通的重要内容之一。
T、对
F、错
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