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《企业管理学》期末考试A卷: d1 f3 E2 G+ O" i( F) Q! X
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姓名: , n9 _# a2 ~! x. K
专业:4 Z) t$ }' ?/ u7 c) h* ?0 Z
学号: & E3 [3 k' V( k: T. O' F" \
学习中心:4 X, O5 s$ w/ S* k
7 u' m4 r' c1 {: y" }一、更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)(每题4分,共16分). U$ G7 s! G3 W6 e. v
1. PDCA循环4 m- h z4 b# A% A- K9 X* y
2. 系统& v: ]: `; t& f$ i
3. 供应链9 g' i) _% d5 ~7 \" [& ]7 l7 z
4. 企业契约制度5 j& B/ p \5 s m0 _ m
二、更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)(每题8分,共24分 )) T; z* k) J" b+ }4 |$ I2 u
1. 简述目标管理基本思想
+ D3 w" S y/ o' n- X2 z4 W& d4 C2. 简述工艺专业化生产组织过程的优缺点& S. c, }9 p* f% x9 O" Q
3. 简述机器零件的磨损规律
! m( x1 O0 Z9 w三、更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)(每题15分,共30分)
8 }+ Z3 j- \0 t1. 阐述直线职能式组织结构的优缺点/ z* s" u6 F6 m( b( [/ q0 f6 r
2. 试举例分析阐述培育企业的核心竞争力方法4 z# f1 V) h- b G. M
四、案例分析题(每题15分,共30分)
4 T5 v$ U! e4 B' l6 a1.谁拥有权力1 i1 {( P# h9 h- e& k6 v
王华明近来感到十分沮丧。一年半前,他获得某名牌大学工商管理硕士学位后,在毕业生人才交流会上,凭着他满腹经伦和出众的口才,他力挫群芳,荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华,一年后,他又被公司委以重任,出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时,公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业,使其扭亏为盈,并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻,且肩负重任,公司还为他配备了一名高级顾问严高工(原厂主管生产的副厂长),为其出谋划策。9 z# w2 s2 S) X. D
然而,在担任厂长半年后,王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道:“在我执行厂管理改革方案时,我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序,而严高工却认为,管理固然重要,但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法,结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。
% C7 \8 b* z. U6 n4 r; p+ g问题
3 [7 B+ @" m" f6 F! T6 e(1)王华明和严高工的权力各来源于何处?
+ y4 ?' l/ [) T7 ~* H(2)严高工在实际工作中行使的是什么权力?你认为,严高工作为顾问应该行使什么样的职权?' V& F' S2 y$ F, I0 ~( B
(3)这家下属企业在管理中存在什么问题?如果你是公司总经理助理,请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状?; O. r1 W" ?, ~# c$ `
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2、在实际工作中,经常存在各种决策失误。究其原因,可以发现很多决策者不遵循决策的原则和程序。如有的决策者惯于凭主观想象和“拍脑瓜”决策;有的决策者过分追求完美的决策方案而迟迟不能决定,延误决策良机;甚至在过去基本建设项目中还存在边审批、边设计、边施工的“三边工程”。2 [+ w3 ^1 w* H
针对以上现象,试用决策理论分析如何提高决策质量。5 E/ Q/ y' a. R s
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