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《企业管理学》期末考试A卷
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姓名:
$ k+ C) J. l; J& ^专业:" z0 z; W! q- t m7 I3 n4 E1 F
学号: k2 b7 M3 Q; S. W
学习中心:
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! X7 U4 h R1 W4 A8 o" t3 T一、更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)(每题4分,共16分): ~ F/ y" Z" ~
1. PDCA循环
_; _/ n1 v9 N. e) j' A7 s2. 系统
/ B( ]8 X2 N. E2 ~! K3. 供应链
+ H p& Y& T, K1 A7 `, R4. 企业契约制度
8 `( Z( ?5 I5 X+ h$ x6 s. L二、更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)(每题8分,共24分 )
( Z" ]0 h6 d+ W, J, f0 i1. 简述目标管理基本思想
6 W# l+ I1 k( Z+ P5 U" Y2. 简述工艺专业化生产组织过程的优缺点
. X1 t! z6 V! S- K* P7 m( D8 @3. 简述机器零件的磨损规律
2 }* k/ |. s2 d& ]5 j三、更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)(每题15分,共30分)
' W7 N1 B( E1 c& U% P t% r1. 阐述直线职能式组织结构的优缺点
- o; [* n" b1 G& {2 g9 t2. 试举例分析阐述培育企业的核心竞争力方法
J* |: v J# n/ E& t! A四、案例分析题(每题15分,共30分); c8 P5 B. n+ W9 a+ y0 t
1.谁拥有权力
7 u* h( Z: Z* w王华明近来感到十分沮丧。一年半前,他获得某名牌大学工商管理硕士学位后,在毕业生人才交流会上,凭着他满腹经伦和出众的口才,他力挫群芳,荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华,一年后,他又被公司委以重任,出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时,公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业,使其扭亏为盈,并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻,且肩负重任,公司还为他配备了一名高级顾问严高工(原厂主管生产的副厂长),为其出谋划策。
5 o: J5 N A% d ^; d+ b* Z' h然而,在担任厂长半年后,王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道:“在我执行厂管理改革方案时,我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序,而严高工却认为,管理固然重要,但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法,结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。
4 L6 V( q# \* @ H4 V Z问题' m" E+ S# p# _" F
(1)王华明和严高工的权力各来源于何处?/ w) b- P/ e! B" C& T8 \; G
(2)严高工在实际工作中行使的是什么权力?你认为,严高工作为顾问应该行使什么样的职权?( u6 z& k& C( Y1 Q1 j* o8 ?) L
(3)这家下属企业在管理中存在什么问题?如果你是公司总经理助理,请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状?6 g& o* Q4 g8 w
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2、在实际工作中,经常存在各种决策失误。究其原因,可以发现很多决策者不遵循决策的原则和程序。如有的决策者惯于凭主观想象和“拍脑瓜”决策;有的决策者过分追求完美的决策方案而迟迟不能决定,延误决策良机;甚至在过去基本建设项目中还存在边审批、边设计、边施工的“三边工程”。! y0 w* [9 P" B+ u
针对以上现象,试用决策理论分析如何提高决策质量。
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