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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《市场营销》在线作业-00001, e8 r' k! W. I8 Y1 [' ^
试卷总分:100 得分:100; [) t' O% N: \+ X
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
) S/ \$ `; t8 V: B, V2 o q1.所谓( ),就是指企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该产品某些特征或属性的重视程度,为本企业塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其生动地传递给顾客,求得顾客认同。* q: r3 G! o8 q; \; r# D
A.市场战略+ S0 g9 s+ H/ z4 g. l/ ^
B.市场选择: O( U. d5 G% U: @/ ?& L/ A* P
C.市场定位
( l% Z3 a& @* ^& l+ T; m3 j1 zD.市场开发
2 R/ `+ v- ?6 E4 z6 u+ w% J3 {资料:6 n7 S; l2 I5 W6 X+ n, [
3 s6 Q: X% W7 \/ \% ~2.人均国民收入的多少标志着一个国家或地区人民的生活水平和购买力水平,也影响着人们的( )。8 o, b* c7 H1 d* ?/ [6 [+ E0 L
A.幸福指数
* ?) D5 H( k# HB.消费结构4 a* N% C" \8 O ]% Y$ |7 J4 o) P
C.购买结构; }1 S: v4 u, T. Y' x" |
D.购买欲望- l9 F) m+ G) V! E
资料:
2 f, k& h0 t0 ?
" J$ l! P. q' f# s# A8 s3.消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件,因而对产品不感兴趣或漠不关,既无正感觉,也无负感觉称其为( )。. O9 n2 k2 m* ^8 {- L, _7 F. h9 c. e! f4 q
A.零需求
* M2 U A g. V4 N# H$ W0 BB.无需求) B1 ?$ h4 J: B3 [( E5 C, s6 e# N
C.负需求1 h8 L& u, l3 |4 f, h3 S
D.低需求1 l- a8 k* H: \- U a' Y( V6 j
资料:; R( R3 H9 {" y3 G$ F/ _
; G2 ~( i( f, ?' B4 [
4.市场定位的主要任务,就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来,从而建立企业的( )。
+ B6 g! w2 }+ W# k- [$ o2 ?A.销售优势5 U4 y' k0 j; l/ D; H* u7 U9 Z
B.市场优势
- i7 o3 M. y; D$ Q" j( jC.竞争优势
1 O# b+ `: e, p/ g# QD.营销优势4 X) m. \, M4 n4 a8 {
资料:
w8 s/ d' e4 ~0 s6 ]: m8 O4 a5 k; V6 E( D0 Y( i. N% j
5.企业经管理的现代化,首先是( )思想的现代化。& S3 q# {) \2 @2 W
A.开拓创新
/ Y3 c( x. y VB.战略指导$ S- _4 z1 F/ X" @
C.经营管理
2 X! R1 h% ?, Q# F7 N8 m" | \D.企业管理6 \" o! G3 U8 C- N
资料:1 l' O# B( ]9 b$ h
J! u7 ~, P* I$ S, L6.产品生命周期是指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的( )过程。
4 W" P' f! B$ ?2 cA.相对
! v* X, D' V4 w& w8 Y4 @B.全部
7 x1 Q3 S" v% C1 zC.一定阶段; G+ [% G* k7 \8 Q; o( B4 s% l
D.相应3 \: V) s! u4 C/ m
资料:# @5 x4 ]1 p; K
0 B2 v1 _9 G, N) C* O
7.所谓组织市场,是指各种( )为购买产品和服务所形成的市场。
5 b" @5 G6 d' L2 sA.组织, o& A% {3 A# S, y# V
B.单位
: Z& r# v" t+ U. @) qC.企业/ H$ H( y8 i8 N" k
D.机关
4 j0 S" O6 h! h3 J: }3 }9 B资料:
4 q: s9 q! e4 R6 u# F7 f
, ^ c+ i& j2 G; H6 }8.人员推销是企业运用推销人员( )向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。 s! f, X* h& j( C E& R+ ^
A.间接
8 o1 e9 @' q+ N8 S9 N' AB.直接
0 W+ m3 T! D7 J! i4 j$ p9 U# OC.热情4 s# f) }" B! q
D.诚心
! z( t0 r8 S* J8 C7 S资料:
9 c/ j9 Q d2 ]; k
, f& L5 B6 N& X: X, Y9.( )是企业通过派出人员与顾客进行人机接触来推动销售的促销方法。
V( M8 w/ ?. Z8 s4 LA.促销组合) F& C& E, f. e: V; L
B.市场推销7 L. m! f7 _* N
C.人员推销
% o {) D3 t$ f9 o6 ]D.团队推销8 j9 P, t! M/ f' u# g" w: o8 S
资料:
4 B0 V- |+ Z- K' F
6 z3 u4 e+ L5 z+ V* o) S10.购买者数量少,规模较大,这是( )市场的主要特点之一。
6 V: i3 O9 b% \A.政府
! A0 G( N" P& J2 LB.组织
) \# Z$ t+ z- L# h8 P% eC.企业
5 ~" |; I( i2 y/ v1 E7 C7 ND.供应商" ]) p" O2 L# J" T' Q1 g9 w
资料:
* g& [" \8 s2 n- V# E" \' J. ?1 }8 Y1 m( X6 v! n! k1 w$ ?
11.趋饱和需求超过了企业的( )能力,呈现供不应求的现象。
, A' j) ~1 d$ s, F& OA.生产" O% k1 z, V! E! @; m# d
B.提供
% ?* \9 B* \6 s, p. J7 r! b: T' ~C.供应" ?1 R( M0 T( o
D.营销4 u# s. B6 @1 w) f# S' M
资料:
4 e% w! z; p& I
7 d$ q. e, U. W$ M3 r( s12.( )环境主要指营销活动面临的政治形势与法规情况。
( W+ I5 ?% o) K5 M. bA.社会文化
1 i$ o2 ]1 N" H4 D; H ~B.政治制度' U1 f1 N/ N5 _# C/ \1 q9 n& b6 |
C.法律政策
9 r. F% i0 o2 SD.政治法律6 t* q& N& \/ B% k( D( y! A2 X: O
资料:1 C8 n/ l% y- H, _$ \
. `# s) o I0 G13.所谓( )是指主要通过以人员推销为主导的促销组合来影响中间商,使之接受生产企业的产品并加强销售活动,最终到达消费者的策略。# X) }- K) R5 k# f. ^
A.推动策略4 _# ^4 `9 O( C- X. L D
B.推销策略0 g8 I, b2 [9 b7 T
C.营销策略2 {, C) g! m/ h7 \6 X9 y, Y* o- e
D.产品策略7 w, V; b" }% W0 H
资料:- h k) W5 R1 l( t
: T* w* h" u( E$ w14.营销决策是营销管理活动的核心,良好的信息支持是正确进行营销( )的基础。
; x! N6 U% G) b3 \8 DA.市场策略
2 Z) H5 Z' _9 a& o( D5 q# i( Z+ a& p9 mB.促销
' L# h9 P! Y% r4 @C.决策6 I0 M5 l% e1 ~3 v, C: Z
D.营销策略$ O6 E5 q4 j( N
资料:
, H) V5 _- h3 p+ ]) }# S: p" i
9 b3 E9 z1 i( r, g5 K15.零售是指一切向( )直接提供货物和劳务、使之用于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。- z1 U6 t2 k0 L
A.企业
4 L& R. _/ e0 O2 }/ ^% X8 t/ lB.最终消费者5 M7 d, @4 Y' M( \+ a4 E | |
C.政府机构
5 K4 ^0 o* D$ M9 ~$ r) V3 h. AD.团体
- S/ S" P# S5 k) B8 O资料:: P# M3 j) _, _
" b; Y, p3 z0 `1 x# s% A$ N
16.如果企业同时按产品和( )实行管理,那么,分项预算可采用矩阵式分项预算的方法。
$ d0 p9 A( n. v8 n( i7 _1 W1 w% hA.地区8 X7 V! i( H; y+ h1 ?' o6 m
B.国家
* I9 Z% T# e) n$ zC.权益
2 a8 |! Z9 Q% |8 ] TD.省市4 s% u3 h9 ?- I& d
资料:/ g7 r# r3 S, z1 y
# c* r: C, u; X0 r
17.到( )中叶,市场营销作为企业的自觉实践在美国开始出现。: s6 V& v9 [8 |! r+ \
A.17世纪
/ ^* ]; T1 Z; t: K2 u' nB.18世纪& i( \; `/ v* j3 R2 u
C.20世纪
$ G U h/ v4 [3 m( K, uD.19世纪
2 @ V ~$ @ Z' v9 r8 s) { J资料:
% Z8 \3 z4 |8 |) T
1 ?' Q3 y. E4 \. w18.企业通过市场定位有利于建立( )及产品的市场特色,是参与现代市场竞争的有力武器。
% h; l" o9 J, D/ ^9 YA.企业
4 A, ]( M C q4 \1 U! \: p: S8 sB.品牌
7 n! ~/ e( w9 E9 j0 zC.商标& R" u6 a7 l/ V- W- r3 K9 x8 d
D.形象+ T- Q- u+ M$ C. i- K
资料:" C5 k$ y% o( F9 a! {3 W2 |4 d6 {
" _2 C U% a! {; A$ T' ~/ n7 x1 L( [
19.市场定位与( )有密切关系。& h6 F2 P/ g( ^
A.成本高低, p( V7 ~3 ^6 S4 k Y
B.产品质量
1 r0 y2 _& Y+ D; P* f2 BC.产品差异化
; E! \1 A" V$ C* fD.服务水平
4 C9 _$ C; ~. O1 C6 {+ H! r资料: }. Z- H1 h# t/ r5 V; ]# b
& q& A" {# l. M" z
20.( )是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下,对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
( ?+ K* g1 R K" b1 L0 Q# [( \A.人力资源战略/ h" ]& o( u2 U# m' D; @; G
B.市场营销战略
! E1 n0 k6 x) L: x6 g& uC.产品开发战略( Z; y0 {6 o1 B
D.市场开发3 G b* w& ?. R
资料:
/ K4 {4 H. r& n. B$ H$ j! E' e# ^, \! }+ `: n7 n1 w
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)( u; @7 W3 j; M; t8 E9 X
21.物流管理的原则包括( )、( )、( )和( )。
6 E9 i5 O# I8 |8 z p+ \* ]$ xA.市场营销原则: [4 I0 j3 {$ M, a' {" e- e
B.渠道简化原则
' v5 ]4 Q! @' p0 Z& gC.顾客服务原则
% t, o: n. q7 b5 j4 XD.经济效益原则
# j9 J' x5 V- K! \; aE.整体化原则2 L: a5 m, ?% S, f. E
资料:CDE$ l z! T% r8 n J
$ }$ w5 v2 R; Q
22.每一种产品在市场上的营销情况,都受到( )各种因素和条件以及( )的影响。 这些影响使产品的( )发生变异。
I9 D0 h3 j% S! Z5 q0 B" B PA.国内环境
/ s+ |! V: a' H5 r" aB.企业内部- ]9 ^3 e* n$ J" T3 I Z
C.外部环境3 L' b& l2 L/ H) s
D.国际环境
7 q- G) y- {2 E# T* }E.生命周期! \( @; g1 E% X6 O& Q
资料:CE
* |- F8 A# ^& D$ }. r" z( e$ J9 r7 E# c
23.一般来说,( )有新购和重购两种情形,而后者又分为( )和( )。- i5 ]8 F- d' F4 o: U( ^
A.直接采购
+ e* e( ~- A \; ?" IB.工业采购- ]- z& ?% o% w0 b& g
C.选择采购
; l8 Y Q; X) F) m G$ `8 a" eD.直接重购
T" u0 q9 e$ h- q5 l$ x: D6 \5 v) tE.变更重购
1 t2 a" ?9 P+ S' I: ~4 B8 }资料:E! _* N8 _3 }1 a+ n& k
$ [+ T% F5 ^7 T0 ^% ~24.消费者的( )就是消费者在一定的( )(动机)的支配下,为了满足某种需要而( )的行为。# U2 `4 E. N" Y, @" |
A.购买能力" V* g7 N2 b: H1 U
B.购买行为
% B: F" k6 C* c) WC.购买欲望; u: Y& m6 k7 s2 Z# [: n& M
D.选择物品
' w$ k2 \: Q# t" c6 ~% wE.购买商品
3 G8 ], ^& T4 O& u8 @资料:CE
$ {6 n6 ?* ~( `
7 [8 d2 a9 S/ ^3 g1 Y: k, D9 k& s25.工业采购行为的特点是( )、( )、( ),因此,工业采购决策往往 是由多类 人员共同参与完成的。
$ i% C( ^3 a2 A! o$ iA.过程简单6 g$ ?. I2 H7 S2 F1 i. o
B.风险低
9 r. k7 t( u' g: ?C.规模大' A! g* [' B( q% `
D.风险高
: y, Z# ~- |- t( n) t7 X GE.过程复杂, a5 }# J" o* c# T, B
资料:E
/ x H# l4 [- b9 p3 m3 X6 S t: X$ p) n
26.通过对消费者购买行为的研究发现,消费者的购买决策过程往往带有很强的个体差异和较复杂的购买条件,一般由五个阶段构成,即( )、( )、( )、( )以及购后行为。
% O& w0 {7 R/ i% R9 m8 ?A.确认问题
5 t- X* H/ ?! w$ R- mB.收集信息0 K' Q7 r% B. T1 j0 `/ M
C.选择确定
- U7 A! d# I4 g: s# ]D.备选产品评估
4 A# e* M3 L) E2 R7 `E.购买决策
1 x1 e( o6 a) h4 x资料:E1 _. J/ B3 z% @- F9 V
, p6 E8 n' E; g0 ?0 K% m* [9 ]
27.在分析买方竞争力量中,我们知道买方是企业产品(服务)的直接( )和( ),关系到企业营销目标的实现与否。
% E" M% {. C" m) K5 A$ D% OA.投资者1 J! r) @" A1 X6 D( u
B.选购者+ N) i+ W) {& m* V, J) l# N
C.中介者0 w% z$ g4 x& G5 ]# z
D.购买者2 m' Z4 ~9 c9 ~. h2 w2 y% B
E.使用者4 k( T" ~# t6 x [* c
资料:E) k& H4 ~% Q7 w: {+ Y
# `0 @8 Z; j- ^$ a2 r: b, Z28.企业可能存在( )的竞争优势,但必须( )选择其中一种或几种有价值的竞争优势作为( )的基础。
/ j9 q: R; ~& ^A.多种潜在' v/ b2 r/ @% d
B.维持缩小) X0 x1 V1 m) c8 d# B/ m/ b: h4 j' a
C.准确地
% w' q3 d, e7 p, tD.目标市场
# D q) ?) V& ]) u* IE.市场定位 {( G! J: [# k2 l! [9 K
资料:CE- [# g3 s7 P/ {
" U2 r) O4 D8 w) M1 n, n29.生产者设计渠道的第一步,是为了解其目标市场中消费者( )、( )、( )及如何购买等问题。' Q' M! R5 P. N) p3 U8 }
A.购买心理: G! o$ \# n. _/ O6 _4 A
B.购买什么
/ h, R2 w. U' |2 z6 `+ d7 W: eC.购买地点: c% o- O. u- h" |3 T
D.什么时候购买* s0 H$ Q6 B3 U3 H; O
E.为何购买7 h+ H9 ~) }+ d
资料:E
. |& I3 w+ ~" Y& p$ S
7 X' X$ @5 K' c6 Y$ z X, Z( l30.( )后,每个市场都变得( ),便于企业了解和把握( )需求。$ b K! D7 {9 q) ^! X
A.企业促销$ |0 n. z; k: D' V% z1 i" P
B.市场细分
" X( s T+ C- s5 Q- i: a- aC.具体明确
. R! e# s( j, S6 H7 o9 ED.小而具体. S) ~; M8 m3 B( d% |) j
E.消费者$ B" ]/ D# j/ ~+ M f
资料:E# z$ ] |/ t* `% n& H$ v1 K
/ D" R5 K5 O2 E. h三、资料来源：谋学网（www.mouxue.com） (共 20 道试题,共 40 分)
8 k- }/ |- T, l9 i31.产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合。
0 z) n& H9 @. W: n4 r' I6 O资料:正确! C, |( P- y; l$ M. c& Z
$ v& c, `! a W9 y) D
32.品牌是在政府有关部门依法注册后形成的,是市场营销者给自己的产品规定的名称。( K, z: J5 `6 c1 _# A2 y
资料:错误
/ b7 f! A; @9 z& j( @* X
9 U' B5 g- z3 q. a1 S6 _: R33.营销审计是一种典型的经营审计,是指对企业的营销环境、目标、策略、组织等加以综合的、系统的、独立的和定期的检查与考核。; M2 M# B" A2 m0 l
资料:正确6 p$ P7 |* k( k& \; s& A
- E, | Z2 T1 z/ j) |34.服务在某中意义上不能够看成是一种产品,因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。# K" w. m9 Q4 Y2 G& f, ]
资料:错误6 D5 c+ i9 q1 O1 o; P
. g4 u3 K& A1 {6 P, a9 G
35.营销智能功能是指企业用发展的眼光看待客户关系。: V3 @4 z: H1 z* d& [
资料:正确5 t9 v1 P4 _; I( L# |# p: x
: a* ?2 o: x2 v
36.市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。
; d0 I. ~6 [1 @# G: @2 V# T资料:错误% h6 \9 z7 K! d
* r! o2 s$ V( ?
37.物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。
5 K& d* n4 u2 s资料:正确
/ i9 N4 C0 |7 M4 c$ Z
3 t. ?6 `) g3 D( H8 t- D' ^38.采购合同是企业在销售产品(或劳务)是与顾客(购货单位)签订的一种购销契约。9 h7 }* T# R- J3 T. w( Y$ v
资料:错误+ ~2 K( q- d2 u6 D% O1 ]: ~
3 o3 ]2 ^! e2 ?7 ^! T% g- p* r
39.完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主,产品和服务是同质的,资源流动不受限制,买卖双方可获得完全的信息等。& o3 T8 i) M- x3 f5 X3 b
资料:正确7 }& F: n1 p$ X
0 @* g2 Y/ E( C
40.顾客是企业存在和发展的基础,市场竞争的实质是对人才的争夺。8 i( S2 F! V4 x5 n) a) W2 M+ F
资料:错误
3 W" ]( A1 k4 R) u5 X, m N0 @- U
u3 V3 R, a0 U0 }4 Y41.物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。
9 y6 b) N% }+ M. `资料:正确5 o' S: O8 v5 g6 F7 E
) o* W' ~% x; X, M- W8 W- F
42.预算是计划的数量化表现,所以,营销预算也就是将营销计划具体化为各项数量指标。
$ V/ M- Z/ \7 D1 Y1 l; Z6 I资料:正确) x' Z. L4 K$ f' J# K, K6 Y2 Y
8 W( I4 G% y; k) ?/ _- {1 m. h43.公共关系的活动方式是指以一定的公关目标和任务为核心,将若干种公关媒介与方法有机地结合起来,形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。
9 @# p. e7 F+ y5 {# Q; i5 r) `资料:正确
W, ^ Z& b; K4 u0 p
( H3 w9 W7 U7 ?6 b' a5 A4 F7 C& l2 E44.从营销学的角度出发,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。0 a2 D3 u# Y- i. a7 e9 E6 c
资料:正确
, G# t3 p! @ g3 {) Y& _& p" @1 n( Z* `: r* d* [" H& Z
45.服务外包(Service Package)是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。4 k# F, X9 m& G6 {& B/ v
资料:正确
- L7 J" n, i$ Z i. E7 o/ r6 T% g% L' m
* |- M1 v* S W4 r" p# z46.企业市场销售的计划与组织是贯彻企业营销观念与方针、有效地执行营销战略、完成企业整体经营目标的保证,是市场营销工作的重要组成部分。) k- Y/ v' M: E J7 O) G! O
资料:错误0 A, @3 r, ] K6 a
; u4 C( L% v' u" ?3 A, P$ [5 }47.顾客参与意味着顾客对其所感知的服务有影响力。
$ K# S: I9 q6 I7 B2 |资料:正确
1 o9 v! S$ Q$ Y
, \9 S' o1 H- r3 d! r5 k4 f48.市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。
; E ^. B2 \+ P& D资料:错误
' G- D" W) q; y% y' q* x) E0 r7 U) M7 u
49.市场营销组织机构伴随着经济形势的变化和营销观念的更新而演迸发展,形成现代的营 销组织。5 L" ^9 y1 E: D" A1 M y+ _1 j- m
资料:正确
. l9 p( x7 M1 @% J/ v+ a/ ~0 j I1 `6 p" k) V5 o6 h
50.促销组合是指企业根据市场开发的需要,对人员推销、商业广告、销售促进、宣传等各种促销方式进行的适当组合。/ O+ y+ r0 R g9 a, J n( u
资料:错误
; _/ w6 @+ K+ K9 a& h+ L5 o3 ?- ^/ d% K
, B! Q# ]6 l+ ]0 H4 P7 W% z8 u% s& E1 \$ u# \- W* M
. E& A& {1 S5 l) s3 f2 r
- U1 b7 ?3 c$ [+ n$ q. J! d3 y9 i
6 y2 Y1 k# U: a% Q+ {' x
' M; h- D- q6 K$ y1 M6 C5 q4 k( }( l6 k' N* @
+ q4 J6 r# E4 y/ d" p; m; A
4 j+ _6 ?2 X! e2 v" \% T
# G0 b4 i& j, H g/ J; H% e! R
0 b4 A: R! m" p9 s7 B% `4 R |
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发表于 2023-1-12 22:57:28
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发表于 2023-1-13 11:41:28
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