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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《零售管理与实务》在线作业-000023 g$ P5 w' I+ s J: F8 Y' z
试卷总分:100 得分:100
% @3 L/ `. \4 \% T" l9 }. T一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
/ [) N+ e6 _% V) d7 d- O1.选择供应商的标准不包括哪些( )- _. t1 W" e) n' ^# V: N$ }
A.信用情况
% m- Y4 B* s/ @) N5 N1 J3 JB.价格/ E' c' u0 E6 R4 P- l0 \) g
C.服务情况
0 ^* Q) N: ^: ?* U- mD.性能
6 r; ^" j# K2 p$ U& J资料:
: N7 o+ W/ Q! a0 U; y, H/ W W8 ~; `7 b) k& M5 L% Z
2.以专门经营某一大类商品为主的零售业态是()
! _8 g; x1 u, J( V- CA.食杂店
, c# j2 W* @ v9 g% r" N! x# v& J5 V GB.便利店
' Y' g0 u1 o" h. k- p4 AC.直营店
+ i0 j/ d2 }. [" o0 ED.专业店
/ }# \* Y9 t; X+ @3 w# c% A资料:3 e" `% V, L) `
7 [8 J* Y% s' c' d* n% r) x6 o) K3.某商场出售椅子,单位产品成本1O元,产品售价15元,则该产品的成本加成率是()1 K' q7 ^; q4 s) k M
A.33.3%+ W1 t& p. A: U* m) ~9 C5 n* b" Q
B.50%! K1 y; e, v: c$ X2 d
C.70%
% Z- M, u, u: j1 E, r2 OD.100%4 q* n# W+ s! ?% |6 `- w
资料:' N9 z6 `; i6 L+ x- x# ]
* V: q5 X/ Y0 ?- x7 b4.不属于零售商活动特点的是( )
4 N5 v7 E2 r) q. BA.交易规模小，交易频率高
9 h0 A# w6 _" q1 dB.即兴购买多，且受感情影响较大
$ D% L0 l% K3 k5 z8 f% FC.去商店购物仍是顾客的主要购物方式
3 g0 @- |* Y3 \8 pD.以批发代销为主要销售方式: v8 y# F5 p/ ]
资料:
/ j) s9 B; ` r6 O, ]( M n& T* U2 |+ U% Y6 B- o
5.洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()
* u" }$ s" g6 x4 pA.替代性商品. j# x$ j; F0 L( Q. K7 c. E2 E9 U5 ^
B.连带性商品- a% H4 R P! E* R9 ~+ b. P0 j) X
C.排斥性商品+ I* p4 j4 ]$ b
D.流行性商品7 X3 `' n( M" {3 S3 ]/ w
资料:; F) f1 A3 T2 c4 c
( d: d4 h# }2 ], ?7 N; L6.ABC分类控制法中,品种累计数占70%,销售额累计数占15%的商品属于
5 v: W! M+ y! J6 [8 HA.A类商品
/ K6 ~6 ^+ u7 W+ X6 X4 Z+ d! o1 |B.B类商品
6 r3 p: R" V @C.C类商品
; D" Y8 e: \5 O2 ID.主力商品
3 i6 K# ^, ]; D资料:/ Q* [; g) y) R+ P. z- |/ `
' I4 w, g. s, w4 ^) p/ Z2 R4 H
7.百货商店主要吸引的是哪一类型的客流()' z5 o/ e# S& a
A.分享客流1 c8 m6 a8 D# f1 f
B.本身客流
! }& B" M; B# j* T+ SC.派生客流
2 z8 Z* @. \" e3 FD.固定客流+ C" o, q2 S, ^4 c( d# a, w
资料:9 t2 T) G7 F) N1 k! s9 b
: o; m( D7 V- f* U8.最接近商店并拥有高密度顾客的区域,通常商店的55%-70%的顾客来自于()/ J! N% Q" }4 r, Y( S' u' E+ Q
A.边缘商圈
; Q( S. z9 F# M {B.主要商圈! t9 i( J7 L/ B
C.次要商圈
0 U M9 @. \$ j+ ~4 |$ T4 \+ g# AD.交叉商圈
) P9 @! l' Y/ `资料:& _; g y6 | h
5 k, G1 o) p( d2 h5 d9.在零售促销的手段中,()是一种辅助性的促销手段。
5 V5 ~, _ D) i( M% l% H% FA.零售广告
i4 b' o$ e2 _9 jB.营业人员1 k+ F T* k0 N3 ?* R
C.公共关系2 V% ^+ L) Z' n
D.营业推广7 S' w0 S1 c( W2 [
资料:
( t" ]$ K# A( J- g3 o( m- I& @# ~
10.百货商店主要吸引的是哪一类型的客流()- \8 r" N8 a2 S% O
A.分享客流
% p7 u8 z- P8 i' D, F$ [4 p) s% sB.本身客流 S; v( A. T1 t; n
C.派生客流& g) H! Z4 ~, Q9 o* f% `3 ~2 ^
D.固定客流
" |# X! M! M) R9 U资料:' r$ b+ |' r0 f3 r
$ C, ?6 O' P; z2 J; X+ X. h11.近期,江北远东百货,茂业百货纷纷开展促销活动,吸引了大量杨家坪区域的消费者前去购买,对于江北这两个商场而言,杨家坪区域属于2 g8 [* k5 A6 F5 T" e5 q
A.主要商圈0 G3 y9 D6 H5 ~ r! S; G1 D2 q3 x
B.次要商圈% Z/ M% A* O8 K
C.边缘商圈+ \) E7 q) V5 t1 E+ _
D.派生商圈
: B' j! l7 w/ V Y' a: S! }8 V资料:
0 o0 \+ f0 ]8 G: Z1 p4 _: b3 u) u1 F$ X: P* u- o
12.零售业,饮食业,服务休闲业,娱乐业以及邮电,银行的聚集是()' `* v t* n" G
A.有补充关系的零售业聚集
( e3 E# g! x# c7 j' D( gB.多功能聚集
' i& p5 ~) h! n* \) rC.异种零售业的集聚
& M! j0 _2 ]9 o, M8 WD.有竞争关系的零售业的聚集
7 W( Z; @$ H7 ]3 [7 C; O5 t资料:
1 v0 {6 l: a1 i( B1 Z! T
/ \" @: e, O w D) G% ]13.以下哪个不属于NRF划分的( )" |1 J, F f9 x2 h+ j( t e, N b
A.商品组
; }6 f7 I( ?4 W! @# K$ U E& w" y, RB.商品部
# m% [7 `: a2 @' l0 n6 w3 JC.商品结构
9 s1 G/ t2 ], E/ q. M2 q- qD.同类商品0 b' D0 V- w' a, x! c ^4 {
资料:
0 h- z' w$ t' V$ z, q( f' |
( c% _* i# H8 q14.实行差异化战略在零售领域更多地应体现在()的差异上- i% q, L# f' Z4 ?; t+ E+ M6 |7 l
A.商品
. u7 |; |& K' f) w9 U0 hB.服务
) w5 d% S4 h k( KC.价格
' u Y5 k% l8 ^- v3 ?: t7 oD.店址
3 v2 D7 U" S6 }资料:$ |( C2 B6 k- j" H; ^
! n4 _4 L/ P/ Z: t; z
15.零售商开发自有品牌除了追求利润的动机外,还包括了()
' }0 X" M8 ]5 Z$ w/ G3 L( KA.商品促销9 {2 P* m/ a+ a. l9 @, B1 k
B.树立商店经营特色* i) k$ y, ]' h
C.进行产品开发
7 U6 {- U+ U4 p+ ^9 F* o8 D. p, l8 v% }D.拓宽销售渠道
+ c/ m( ~1 r! G! D资料:8 G w5 e4 w4 m- S1 R
5 M+ q! z/ M2 c3 j16.在超市中,可以看到有些商品的价格,如一把折叠伞为39.9元,这是采用什么定价法( )
' |/ K+ s0 w; DA.整数定价) G7 _! X! T. p& o- F+ w! x
B.吉祥数字定价- g4 W& Y, g0 U S) b% r) Z0 V
C.尾数定价
# C: i/ r$ w* P3 H' r8 P6 lD.招徕定价. u0 y3 G! W1 S D* K7 G* D1 U
资料:
1 j* W. a: p4 r
2 |) r5 ~+ P. K& ^17.零售企业对于本企业的出售的商品都只订一个固定价格,不允许讨价还价,这种定价形式称为()
8 T2 @% ~; j3 d& gA."不二价"
: t& S! E+ [8 o" q7 ^5 dB.弹性定价
+ D: @8 }# m( u+ m( C7 o2 [C.吸引定价- m! ~7 ^. f3 k& M" S
D.习惯定价. P4 s/ p& `3 {4 B/ H
资料:, W5 w: k% k6 j; ~
) Y3 k" L! c9 R
18.在购买场地能促进销售的广告被称为()$ `* A/ u- |1 q
A.POP广告
, b" d, h" [& h+ P( D$ V& Q$ gB.快讯广告
1 X% \, I3 r8 f* OC.画面广告
- `# Q ?) K# c* GD.直接广告
" y8 Z }4 o! ~4 r/ `2 N% d- d资料:) Q3 j t, m }6 n' p' v6 y! c
+ {7 b2 t6 `0 A1 V& p19.某品牌方便面全国统一售价1.99元/包,这种定价策略是()
; d3 `6 B& `" W' KA.招来定价' H( @+ d! @, d8 |( C
B.整数定价
3 i8 K5 p) ~8 T9 BC.尾数定价
' @8 y" J1 ~% A" k3 y$ k; c6 |D.声望定价
Z1 l6 ~& h3 J s8 J资料:1 x, H) |: x* Q+ l1 v7 u; g
* `5 X+ o5 y0 ` x9 x$ `5 {+ }20.不属于商店选择的原则( )
) d7 e/ p9 ~+ `7 Z* [ dA.方便消费者购买' j8 p9 K3 e& S. Y
B.方便货品运送
5 h% R# p* B: H2 r3 UC.不利于竞争( Q9 ]4 c1 R* y& h0 m1 e. A+ g
D.有利于网店扩充
5 _, W8 u' o4 N! J# ?资料:8 ~ e0 E" c3 y, V+ L5 U3 L6 o
, }6 | j- J A/ F, d% e- J! l
21.洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()
8 u3 S. Z: G& D5 w5 Z) w3 OA.替代性商品
' k" U2 f) m- s; v6 MB.连带性商品
; n$ v' U7 A+ Y$ EC.排斥性商品
" k: C" N% Y! ]D.流行性商品
- D( m! W7 O" V( }; S, S# Z* a资料:3 m# g7 l7 B* d( e
$ a) _4 A! Y1 n8 y k
22.某家用电器零售商计划全年销售SONY液晶电视200台,已知每台电视的采购费用是10元,单价为5000元,年保管费用率为2％,请问最经济的采购批量为()台
% y" t! g# p \! DA.20+ a1 y8 ~; w. X9 v+ Q" |, D
B.30. ?+ ]1 O1 c" O, s: q# K
C.400 O' A- O; U2 H& b- B9 V$ `
D.50
1 M9 R, ~0 y& c9 k+ v( @: T4 h8 t! q1 |资料:
+ ]5 ~+ u7 e" r$ R
! u; b# P% _1 X) \& h1 m4 s% |23.下列不能够采用单一商品政策的商店有( )
8 L7 f3 C; R- [- sA.专卖店
: h3 c' E2 B, U9 V9 Q6 C" K/ G$ q& FB.百货商店5 A% S2 _' Z3 M9 O# ]5 v
C.加油站
5 U4 j% V7 A$ r# N: s6 C% w' o8 Y1 w' DD.快餐店
# D( A7 Q# m9 g# R. g资料:
) v! }( U3 g% q0 L
$ e' ~$ b3 y8 q5 o7 m; Z6 k24.以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态是()! q% I# P/ l/ ~
A.食杂店
. A* s& J& k. _ e$ S0 Q: {B.便利店
6 Y7 Z. q! ^4 T" EC.直营店
* v2 [7 S& F+ J; O+ Y# w4 u5 g6 BD.专业店
+ U# n- L1 M n7 R) ^/ G' o9 Z资料:+ T4 t1 F5 @) [! v* O i
( e8 Q( I3 X9 l, p8 q" I
25.世界上第一家()是在1852年产生于法国- T, v P2 r- m. G# U, _
A.折扣商店3 ~) Z) s* v: A! J3 ]: P }2 z
B.仓库商店3 _7 a- Y( n6 h' T) d4 D" g
C.百货商店* [, f A. ^- V# k8 o
D.专卖店1 }; A9 M8 j E$ P+ q5 V" r( s
资料:
4 P" x+ U. r0 M7 X: C" f2 r' D6 X A" m9 u
26.以下哪些商品不适合采取低于成本销售( )! p" y$ h w# ^6 p6 Y
A.季节性降价1 n3 b( V, E6 q8 s" }. `
B.因清偿债务,转产,歇业而降价销售的商品& T, Y! e/ Z* V
C.流行性商品4 A! ~+ R( u; d" v
D.处理即将到期的商品或其他积压商品' d- r5 ~- N7 b0 h( p9 |
资料:
; F3 x) K4 n' l. C2 D1 |4 I
7 g7 k* W6 }, q- H27.高档奢侈品的定价往往属于()
* [$ C0 v3 v5 ?A.成本定价3 H9 o, O- U; g" {" g* }( e
B.需求差异定价
6 B. w5 h/ X6 z$ CC.竞争商品导向定价
# @0 C4 p$ ^3 a7 aD.声望性定价
6 v1 A) [1 H$ e( T! e( s资料:
6 `! L8 Z- h* J. Z g! |3 w1 s+ w" J& N8 t% b) Q2 c
28.ABC分类控制法中,品种累计数占70%,销售额累计数占15%的商品属于
7 h! g7 v; M' i) xA.A类商品( B7 e; I3 v* _' A( {; a
B.B类商品2 Z& H T! O0 `/ h2 [( A, P8 x/ r. V4 t
C.C类商品% N- O( o- q x% b* ~. v; o: j
D.主力商品
. O( e- E4 ]0 x; o0 F资料:3 M- c6 H' s$ p9 i# M. V
: ^- h. \1 I; b9 ?5 W1 u29.下列哪种商品适合开发自有品牌()
/ `6 i: c2 z: D1 E# ~; I- UA.电脑
$ c/ j- X8 } E: `- @B.家具% L1 Y B% |9 \* W' v' z
C.金银首饰
* E: Y8 O" d9 i3 Z0 \7 dD.洗衣液
5 \, _( \* O; C( o& E. z1 s资料:
! ]& ?, \/ e% }/ A/ o4 C# Y+ k6 @2 d! m2 D. F
30.某商店一年的销售目标为2000万元,平均毛利率是15%,期末库存计划额为200万元,期初库存为180万元,其全年的采购预算就是( )
6 D5 x( ^% y8 _A.2200万元
$ P, @) N/ Y% i, ?8 [B.1720万元
z+ Q' k! H8 \. R1 ^, YC.2180万元1 ~( y1 w8 q! d4 q
D.2000万元& J2 m9 }% n8 g- D" z+ _9 U: }
资料:
& v3 Z$ n9 b5 a
% A1 t$ x% O$ `; I, `; o. @二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
( P6 O. c# l8 C31.零售促销活动可以达到什么效果( )
. d/ e: i( I7 w8 aA.提高商店的知名度
5 P5 Y: b+ O3 Y1 l3 p. KB.树立商店的良好形象
! z1 H0 n( o0 d; s4 ?" A! G0 NC.吸引现有商圈的新顾客，扩大商圈
! F; N7 [ S# ]7 e9 U- _( N9 \D.稳定和提高老顾客来店的频率2 M) N# F- L7 s- Z. e# O1 s9 U
E.降低销售成本; k& M( ^) b0 H3 j' e
资料:CD
7 i! i1 L6 r H4 N) y/ }" Q1 |. B( B. ]" W! F A
32.橱窗的设计与商店的类型有很大关系,不同类型的店铺,橱窗设计也是不同的。一般来说,( )对橱窗设计比较讲究。; @2 U4 f: d6 n% [
A.小型日用品商店% ^, O9 v/ ^& P4 D3 t/ a; |& c1 S
B.百货商店
- V* ]4 r' E7 }0 H' m9 XC.专卖店
6 j) D/ S( E5 C, ^0 q8 H% LD.超级市场
: I! j; }6 q/ s i4 yE.便利店
( b ^* o% R; u2 \9 Z# z资料:C, P* J6 g7 a$ j5 Z8 g) z+ y
" y- H* ]% X! J- q) Z: D
33.零售商开发自有品牌往往比制造商有更多的优势,主要体现在()$ R+ `- n+ B: R( L- k# ^
A.价格优势
1 U; D" ~' a4 u5 [" IB.终端优势
4 k. [0 F8 P- DC.信誉优势$ s2 H1 k$ r# A! G: k
D.信息优势
; I5 P6 E: |- p+ R4 P+ fE.店址优势. ^% @& Q: ]" W- }$ q9 H
资料:CD. M" ^; E+ T6 f
: ]/ Y+ k8 Y# O0 J
34.商品陈列设计的内容主要包括() D6 d" V; P8 t9 g' v
A.陈列位置6 h6 D( ]' Q9 u( j, R! F9 r
B.陈列技术
6 a ~) x) N# L" w! f7 bC.色彩搭配
: I, O3 n, Z; A* S0 b0 }D.现场宣传/ L, A1 @, ~* \, y8 Y
E.陈列装饰与衬托
4 Y- J, v9 d( h6 i" b+ E资料:E
) S* _8 ?% L/ O3 E. b" |- h& g3 ?( Q- B2 I* K4 [
35.营造卖场气氛的主要手段有()
7 {; t; ^& Q9 A8 cA.音乐; G: [/ _4 e6 A, j/ k- c1 q
B.商品
6 _3 ~* D1 m2 P7 j8 {! n9 D! aC.灯光& P/ X; e* A/ j( }1 L
D.气味
. A" @% [9 T( T/ \E.色彩
8 }; p3 w3 B3 _0 `* W8 P: m资料:CDE* q: j2 D& s j; L7 d# @" d; R% V; x
( }* J- x: e) I6 M/ S+ W36.零售商在设计服务水平时应考虑的要素包括()
: q! Q! I9 Z" G% H' s2 g( U- F" EA.商店定位及经营策略+ g. J$ [! x0 q" T
B.服务成本和效果
+ a8 R2 z% i9 U( t4 j1 iC.顾客承受能力
4 E' ]. Q3 Y7 J" K8 V- ID.竞争对手的服务水平
0 v* N2 W8 [# a! u- NE.经营的商品特点* ?+ S# ~/ ^( H7 d* W7 y
资料:CDE* e5 G+ d/ z% u+ k$ m
: N! u% K: Y) E" Q; W! l0 T
37.以下哪些商品适合开发自有品牌()' ^# ^; e1 V6 |) k* A
A.品牌意识不强的商品
# D7 L4 H. t3 `+ a$ _. V# v# EB.技术含量高的商品' Z1 a2 e* w5 c8 t- @
C.购买频率高的商品
2 }+ Y2 O R1 o7 H' v; R* j$ P7 cD.保鲜要求程度高的商品
; s6 b4 |# Q( A, i1 j4 h: G8 T% LE.价格高的商品
8 S+ ^" E, x; @资料:CD
: ]+ V$ G* q* j2 k8 V9 a2 r6 x& {) D+ V: ^( L( x4 ^9 X
38.以下哪些商品可以采取低于成本销售()
. l3 K# L& z5 \/ eA.季节性降价, v1 Z0 L8 D, y% P6 `. }
B.销售鲜活商品: p! v( R& J" f2 @
C.流行性商品
B( e( h( Y. ~ K' ]0 |4 gD.处理即将到期的商品或其他积压商品& q% c3 |8 i5 V$ U4 r4 ?
E.因清偿债务,转产,歇业而降价销售的商品
7 [" d& B3 b) l4 f8 q资料:E( I3 G5 Z% Y: i5 j& K5 K2 W T% a
6 |# O: B+ \' t, q' v f& d39.购物中心分为哪三种类型()
4 {+ I! F+ ^! F! dA.全国型购物中心
2 N7 l& p+ `3 o* nB.区型购物中心
" n$ e% @5 d4 t6 v3 NC.市区购物中心. v$ k8 ]: k/ z& J, O: `& h
D.城郊购物中心
% @" Z2 }7 Y# ?" w. I4 ?3 WE.综合型购物中心/ L* H5 P3 N$ ] ~: V( `$ `
资料:CD
5 N( a. t. e' Q0 n- j2 U7 ?% m6 {0 s/ K
40.细分零售市场所依据的变数可分为( )( T/ u. P( {% @' }6 N$ Z
A.地理细分
! t1 [$ b4 D! H: }B.人口细分
# a# E" ]7 V3 dC.心理细分
; ]9 g. R3 W, @, L' I% s) {D.行为细分8 I, N5 {5 |, K. p' z5 k4 S. y; z* Z
E.年龄细分
4 z' u; `9 X9 y/ {0 w资料:CDE
; k* a/ u6 I, }8 Y6 ^# w: O+ `
+ d/ r( v. w- u) P6 `& F三、资料来源：谋学网（www.mouxue.com） (共 10 道试题,共 20 分)
: V* a- J! g2 {. k* q0 R9 F41.零售商的商圈一旦形成,不会轻易变化
, O, Z' W# W' H' N1 ]资料:错误" q2 D. n. W3 G7 M9 S
1 L5 ^8 {; A3 p; W; E42.专卖店的经营核心在于凸显特色,主要是满足一部分消费者对品牌的需求。0 }2 ]) J5 o# l! t* u& Y
资料:正确# \& e2 p A0 F+ O( E4 @+ N
" r% y( b0 U$ G. c
43.专业店的主要特点是经营单一产品线的商店，从业人员必须具备较丰富的专业知识
' j! ]! }0 x3 b+ W资料:正确
9 e. b: A5 x* M+ I* h( W8 }6 `' l, a5 Z$ f# ?
44.商店定位一般要进行市场细分、目标市场选择及市场定位几个阶段的分析。4 E: ~( U% E% @ T0 A
资料:正确8 y. n; R% S: L% f
; W5 Y7 g" Y% }) ~" }+ Q45.零售商设置各种名目的进场费不够合理,损害了消费者利益。
4 |/ y0 K# P: ^6 F% j7 Q资料:正确
9 A( p- _1 D) b6 t! w( u
$ Q- x. g- F) D6 ~46.滞销商品的形成往往是因为商场盲目进货而导致商品积压
6 X* F6 I( M* ?& G9 x6 {. o* b资料:错误
$ k) `, _$ @) V. q8 o4 ]* f& s- ]/ o
47.商店在运用色彩时,要考虑适时,适品,适所,适人的原则
* c$ k* ~! _+ X# k资料:正确" a5 T9 V2 Q/ Q( V
# c ?$ j% ^& t7 N48.员工培训不到位或不敬业导致的实际服务水平降低属于服务差距中的标准差距。
4 R% C" o" g; C) \- Z) x+ B资料:错误7 E' U( X* {. \9 p
4 ^ n8 B" s2 W: U5 k4 A# B% N49.要刺激消费者的购买欲望，快节奏的声音运用是必不可少的+ u; q, H% U J+ E
资料:错误
, ]7 |! ]7 u, H2 m# D/ U4 d
+ u% k' S- s! U+ A1 w$ _5 w50.专业店或专卖店适合采取市场细分化商品政策,是窄而深的商品结构。+ p- ?1 \3 f; x$ f+ J. D
资料:正确
; f8 `! w$ _; g
' W. w( t0 Z; b- F# }, E4 W2 N1 H6 q8 n' U
3 l+ w7 Y) i) K( t3 n
7 X. y2 c n, d5 d2 Z
6 H# g' e8 q) V
" F3 _8 c* X) H0 a8 f
- f3 v I8 N' `$ ]' ~
- L& d" v: w. r; Q2 {
5 _3 n3 P- I j' |& d9 Q, @7 v* a
) w# h4 e, g# X' H( j/ p
6 c( M& R! I/ p$ O! {& j3 `; h) A$ I+ F$ ]- t
|
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IP卡
狗仔卡
发表于 2023-1-12 23:21:02
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提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2023-1-12 23:51:33
客服一
