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福师《企业管理学》在线作业二-00038 y2 k4 X5 ?: f& E" h" R
试卷总分:100 得分:100
" S1 T1 G' x9 a. f一、单选题 (共 9 道试题,共 18 分)2 k' f3 `! @ A q3 L% x
1.主张实行"心理革命"的管理学者是()2 v# a! {! R2 }5 K$ E$ A' {/ x' A8 _
A.泰罗% J- ^# n6 n7 }0 @# I
B.韦伯
1 D) B) o1 N5 I" e: x$ s) aC.法约尔
' L, z# p8 t t0 g$ c) q; _: A+ e) J+ e9 YD.欧文
$ k4 S) j% L; O- y& V' U$ f. \资料:0 t, e1 u5 @8 L' l
% ^/ R1 R9 X- D; X0 K9 d( V
2.泰罗制的中心是 ( )0 u' y3 X. X5 v
A.挑选头等工人' K: U) v3 H. S% D
B.实现标准化
: N$ b, n; E" a! Y. jC.提高劳动生产率
4 T+ Y" u& o' n9 p2 eD.制定标准定额+ V+ d' K( c1 a. l6 }- M
资料:) R' D( Z* s% B. ~
/ I# b* \! [, T3.行为科学认为,人是 ( )
n1 n( m; v6 Z+ K" }A.社会人
! ^7 d2 ^: ]# D# l r* b$ `2 f' gB.自然人
/ q' g* J% z6 gC.经济人* O+ G5 B. _! Q# b
D.工具人
( a! \1 n3 y z' d资料:
) ?# }" u2 W" O' q" M5 d i% v% U& b' m
4.()是一种只有很精干的中心机构,以契约关系的建立和维持为基础,依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。 X, C: C/ o1 M( N2 s) V/ B, h
A.事业部制结构, ^. L/ ~3 b/ H5 R- A
B.矩阵型结构
$ G$ A5 M) O, Q+ o' A- l0 PC.网络型结构9 s) J H$ c% H% R1 N% w
D.控股型结构1 P9 v7 i+ A( a# T/ w: O+ B
资料:
5 V) s8 a( I' u: {0 R+ ~) ?* T+ c, |, X' t( {) q' E
5.被誉为"科学管理之父"的管理学家是 ( )
! l1 @4 p; D6 R7 X+ ?A.欧文2 \7 H" b& v8 a; F6 b
B.韦伯 \2 J9 N7 {2 N& X( ?
C.法约尔2 ?9 n1 W. c6 }) ~/ l' ?
D.泰罗4 b) e8 a/ p% v" @5 o3 ]! P
资料:
/ m$ v0 Q: f1 a* o+ \+ \
- D/ W/ E4 ^8 P6.一般认为管理科学是从美国管理学家( )开始出现的。
- O0 m# j9 t/ H/ Q" r; M# jA.享利·普尔6 N6 l1 t5 |. C3 K) _
B.麦卡勒姆4 f# w" n. Y3 U8 e: n- `; ^0 H. l
C.泰罗
2 z& U0 o. ~3 x5 AD.法约尔
: D8 ?: Y! y$ q( M8 t资料:
5 w: w' A$ I3 \5 D/ `1 x5 w
2 n0 B' P/ |$ ~3 D, a7.()指对企业的微观构造及其相关制度安排所作出的一系列界定、规制与约束的总和,具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。
& s' p9 F s, ?, ~+ OA.企业制度
! {, m) W+ t0 |0 [9 bB.企业战略& Q5 \" v) d# |3 J
C.企业使命
t j" | {, z; AD.企业远景 L9 M4 n+ z; d* o) i
资料:. e! L3 D2 n* U. X2 m
4 i( T5 E, T* }2 W3 J8.()是指计划执行过程中所实施的控制,即通过对计划执行过程的直接检查和监督。' [/ ^0 H2 a" W8 V$ I: B
A.事前控制
9 o0 ]. J+ x/ s LB.实时控制- z) q9 @. P6 a ^: ?0 r9 l
C.事后控制1 e9 _$ J( B7 A* o; a! S
D.总体控制
8 a" A7 D6 F$ Y; R/ ~4 l* F资料:
( ^+ p0 r& x3 Y+ ]# _. l5 N* [: w
* t; `3 a$ [0 x1 N- Z9.企业文化理论认为,未来企业的竞争将主要是( )的竞争。7 M# A1 c, O) \3 Z" S0 U
A.资金
* I/ `6 n, ~5 w; p1 P" cB.企业文化
% N3 ]( t& S- A* B) V6 XC.技术( [8 H/ j O8 K3 @" W9 U
D.设备
/ v8 H4 Q' Y" ?7 P资料:
+ @0 _3 K% U7 ]$ S& _, ~9 B
1 z0 L2 }# H) g4 m3 j7 T6 ]0 }二、多选题 (共 13 道试题,共 26 分)" P6 @) i5 p* e1 N# V
10.市场细分策划的标准包括()。. q3 F* B$ Y/ o+ `; ?' u' f, A
A.地理因素细分/ q& b7 i, `* K. z8 f, C5 I# O, G
B.人口因素细分: o" j% g, p2 ?# b, \
C.心理因素细分! s# q" K- z4 W) J
D.行为因素细分% G0 L" ^' Z$ L1 j
资料:
! h* S( {3 G* `
! z5 b+ _" J1 r7 O. ^11.系统管理原理的特点包括()。( Y9 ?; b# s- s8 a: d. l# T
A.综合总体性
- e8 x# c# ?& \1 I) S# `B.可调序列性
; f' ^4 R) B h0 _ CC.自觉目的性
, o- f$ s! O. Z6 F3 \D.积极平衡性$ C, R. Z; Z9 R2 l- T; M
资料:. m [# g1 d0 J) ~1 |
, X$ G( R& r( B! g
12.计划作为一种管理功能,具有如下特点()
- g8 v) X/ I7 J w, @% _A.计划具有目的性& K0 o6 O8 l, V2 Z1 l
B.计划具有普遍性/ Z' U; N* q2 P/ x6 r0 |
C.计划具有适应性2 W4 @( u2 R4 T# u
D.计划具有经济性- K$ g* a$ i1 C6 l3 h% ~) p
资料:
7 m( r3 u1 H9 \9 U. k
- v; N/ Y2 G1 w9 R8 y0 X2 k( T13.项目管理的基本特性包括()。9 I2 a# q+ i6 @) g& i
A.普遍性8 R% B) Q) H2 m% E- d
B.目的性
4 t$ N# t% @( B K9 w6 ], qC.独特性
9 b# G; _3 Q9 ^5 C9 sD.集成性
* ^& ^5 T/ o2 l资料:
. S- @, _+ ]. {: f: g
# ]$ @+ t3 S5 Q1 {4 @' Y/ t1 s14.企业文化由三个部分有机构成,包括()。, {% U2 Z! Q6 m$ v( e7 ?
A.企业形象
( d$ S3 j6 D- O- oB.企业特质* U* E3 C. @+ w3 Y2 Z/ P
C.企业作风
$ n6 p, f. L# X# `( o: A- ?D.企业精神
) o$ p6 H. |, \; z/ w' u; O资料:
" P$ l) {8 X' a; M |6 Z! t9 b5 X+ ~! S
15.系统的特征是()。* I$ Q3 m1 P- V5 \1 W# _- h9 W. ~
A.集合性; h0 s# y' @- u( `, _0 K) l, ]$ F
B.层次性( k8 q& V3 {+ t! J- ~! ]
C.相关性
; P5 E. E5 r4 k1 f7 oD.动态性; \. u) D0 h0 v; U+ X1 H0 k5 P) h5 S
资料:
- E( \% X; b! F v( M- C" T& H8 C3 ` `
16.企业核心竞争力的特征包括()。
% w; ?2 ?, a1 z1 N2 @A.拓展性: k* U$ E/ i/ G$ A9 O
B.独特性
/ @; N& X" v+ e0 ^( DC.创新性
6 T( Q4 w9 R% pD.动态性
8 @. }1 l" T3 Y9 a资料:0 i& N0 j. _& K& r" V2 l
- a D! T. f" c4 a17.管理新模式包括()。2 S- D6 z0 K0 _+ b
A.JIT8 H$ f8 R$ D7 E
B.TQM' o7 F8 K; Z$ \: X
C.MBO
3 o5 M- F6 t" y( {/ p, \0 jD.ERP
5 Y1 x" F7 I! {6 ~- y5 A* b资料:
4 C0 U1 E' M$ X! W3 I5 z
! M7 q& Z6 V; [8 Y5 F18.虚拟企业的主要特点包括()。) x5 V. n' |) k4 o5 g
A.企业组织界限模糊
) {6 Q: h$ b6 Q w- W- d, r! LB.扁平化的组织结构$ G" d- J! u8 z3 }3 z4 J
C.学习型组织' ]5 M* F0 e) T
D.动态联盟; u2 V8 J! M, g$ [ z2 J% @
资料:
. s8 F( r* R7 E& H
8 T0 I; @4 N3 S3 q19.指令性计划有如下特点()
+ L" W+ g0 G+ }0 Q* B# M$ A9 Z4 uA.强制性! G5 T! Z0 ^& |
B.权威性$ e. z1 B* A. L& } p
C.行政性( o- E- J. i) p, v J$ `9 c8 B2 j/ O
D.间接市场性' [1 R+ R: L+ ]- j5 m! p
资料:% c' I/ z+ P# ]
0 ~' ~9 @, J5 F" d
20.全面质量管理的基本特性包括()。
- b' ?9 i2 T0 ?9 p: ?" GA.全面的质量管理
2 E2 R1 t1 a+ {, G# u) dB.全过程的质量管理6 R3 d; n9 L8 }/ i
C.全员参与的管理2 I& m$ l; f% D( j! A/ m' v g
D.全企业的质量管理8 `$ s* Y4 S# I
资料:9 W# f% F8 n" U* S7 l
8 H, K) l7 Z' U21.产权的"两权分离"包括多重内涵,包括()。
t# n# ]1 N2 J0 UA.股权与所有权分离5 }' A8 `7 }4 ~! C; |
B.原始产权与股权分离
, W+ A) `4 V8 ?* p+ o+ Y9 }C.股权与法人产权分离7 p; X& J) K ?+ E9 Y9 J5 f: C
D.股权与经营权分离# k7 |9 H. Y& Z l
资料:
: e& k+ y" k9 n8 B9 d; N
9 O; o0 g7 Z/ F e e) A22.企业文化的功能包括()。
2 F/ v' ]8 U3 {& J3 fA.导向功能7 x' A$ {+ `0 ]
B.凝聚功能5 }' E3 ]# `2 R! {! V) f- ?# v
C.激励功能
6 s3 e% f" @' F4 kD.约束功能
7 b0 ~# s/ e, t0 r资料:& |" b. E# v, W- k( R- Y7 n1 n+ B
9 m8 g4 \' [5 Z9 Y; @: q! c' h/ {
三、资料来源:谋学网(www.mouxue.com) (共 28 道试题,共 56 分)/ o7 |6 m7 d6 ~) m' S
23.个人决策适用于所有的决策活动,特别是适用于对组织有重大的关键性问题的决策。" r- p l) R+ c7 ^' a
资料:错误" _) n# x J% L
/ d3 e9 T2 m& f4 T5 [24.生产过程的基本内容是在劳动分工与协作的条件下,劳动者利用生产工具,作用于劳动对象,使其成为有一定使用价值的产品的过程。( D! A% J$ G$ d8 c* ?1 S' L
资料:正确
8 G$ @- e* a( ^" r5 B& X4 b" C
$ D$ M, t p5 y( V% E25.管理是人类活动中最基本的活动之一,是组织活动极为重要的组成部分。
5 ?2 q; b' `% f' Y6 T3 ?' e5 J资料:正确9 r' z0 C5 Q( b5 u% l7 m
5 T& b$ C! c+ B0 s4 a$ I1 W$ z7 Z
26.组织柔性指指企业组织结构的可调整性,对环境变化、战略调整的适应能力。+ ^, S" q i+ O
资料:正确
3 u; C/ T! L- {9 \( K* Q! t, N4 s9 @1 b% l
27.理性决策和有限理性决策的本质在于用逻辑取代直觉,但理性决策和有限理性决策是有局限的。" }! g0 m7 d \% B8 {$ b
资料:正确( _! j# M; l; v/ f& H
4 D4 G. P' \+ f3 A2 V" a28.风险型决策(随机决策)是指自然状态不止一种,决策者不能知道哪些自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率。* E3 G" @ K$ Z6 `# ^+ Y4 @
资料:正确( D: r) [' O5 g! K `! ?6 a+ r
3 L5 y0 R9 \1 m8 b2 r/ i29.企业的库存控制是一个庞大的系统,这个系统由众多的模型组成。从总体上它可以归结为两大类:定量订货系统和定期订货系统,这也是库存控制的最基本的方法。6 A7 [) e! z: d6 q' i
资料:正确" c9 S4 L" c T$ C
1 W( Y8 g/ X/ M3 l# V% Q8 e
30.核心竞争力突出强调了企业内部核心资源与核心能力的整合,企业核心竞争力是企业内部核心资源与核心能力的整合力--即企业保持持续竞争优势的源泉。
4 X* _ f: p2 E9 T9 O; U+ u资料:正确! V; Q" P$ d. Q6 P! q3 j; M: S
6 s+ r5 q$ o* x: C q31.有效的人力资源规划有利于企业建立畅通的内部和外部劳动力市场通道,确保企业快速适应变化,使人力资源供需恢复平衡。$ K; l( Z6 m+ ^9 @6 M ?7 H0 p
资料:正确- R; c: H) n! p2 g/ ~, W
: S/ g& ~2 H* T: `* a
32.1916年首开管理定义先河的西蒙认为,"管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制"。1 T- f( | G N
资料:错误
|& I. Y0 T5 ~- k' t" L3 M' T. {% G2 G6 k' C/ E2 X1 j; C
33.非确定型决策是指不稳定条件下进行的决策。决策者可能不知道有多少种自然状态,也不能知道每种自然状态发生的概率。% V& N) u* y$ s
资料:正确. t v( c3 }5 j6 j% g$ z
% U+ R# E$ d+ l. b4 I; J/ Z34.管理普遍适用于任何类型的组织。& x( B" A7 L0 U
资料:正确' G6 r& G1 ~" e+ z
9 C2 t) `1 m( F0 w, `8 P( f0 c1 J35.赫茨伯格把多种影响人们心理和行为的因素分为两大类,即保健因素和激励因素。
7 X% v, _- @: |+ J1 o7 A资料:正确
( b2 B L/ f' D2 D+ l0 `
) _) t; o8 g- r36.动态性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优。
0 M0 J, t @6 P/ x# }资料:错误0 W" q& ?. R- Y6 N. l
# R2 D6 w" m# R8 q- x
37.全面质量管理以生产效率为中心,以全员参与为基础,旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。6 G- J# d8 l3 i( S
资料:错误) u( g' Y1 e- b' S2 R- f
9 z* t G" P& q H* X: U& G& c38.项目式组织结构的缺点包括项目组成员责任淡化。. e) x+ {! O7 l8 d6 {
资料:错误6 C4 T$ y% {5 r9 i; k
& W: W& f5 H5 C/ s. [, ^* f, \9 O y39.业务流程重组(Business Process Reengineering, BPR)是一种主动变革过程,它以信息化为基础,以顾客需要为导向,对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。
( |8 s8 h# J' ^ j2 q2 A资料:正确
$ Y2 ~: o" }' s6 }% t( T# S. a( l+ N
3 \( }! C9 c# z# _) h40.企业的组织结构发生这种转变最主要的原因是企业制度的变化。+ C, ]1 _' B, u, u l/ b
资料:错误
3 P& b) ]4 C ?5 R( e
, j& y: k$ x& d: ~, i6 e1 y41.基准评价(benchmarking)是在从事相同过程或活动的企业中选出绩效最优的作为绩效标准。
* b! {$ z+ Y" O资料:正确( `8 }* L2 m9 ?: Q- K
7 Y( a, u9 p2 W
42.技术变革是与生产工艺有关的变革,其结果是生产效率的提高。( w- e" U+ ~) n! v( n
资料:正确 X+ h9 F( W+ a1 z
/ b) r& O- Z$ j6 v0 H2 z
43.企业制度发展的第二阶段特点是产权主体单一、两权合一。* ~4 t. Q, ?0 K t: `, w
资料:错误4 }6 F! [8 M. x8 @
: `" J/ I2 C* U- S4 m }8 v44.帕金森根据他的调查资料分析指出,一般来说组织中的人员会按照 5.17%~6.56%之间的年增长率增长,从而造成组织结构中的人员规模越来越庞大。
D8 ^& w' ~4 e) T3 F2 f9 @, Y资料:正确$ P2 p, v& |" m
8 g0 z2 L* i6 n* [; g8 [9 C0 _. ]0 J45.期间费用是指企业经营过程中实际消耗的直接材料费、直接人工费、燃料和动力费以及制造费用等。! R3 U: Y- U Y4 E/ h# X+ y- n S
资料:错误
4 g5 h' P3 @# F; h0 V4 z0 I b3 }+ m* |; S
46.任何有机系统都是耗散结构系统,系统与外界不断交换物质、信息、能量,才能维持其生命。- I$ g& W2 I4 C& x
资料:正确
! @3 E* c7 ^1 \7 a# Z7 X8 ^: d4 e9 ]! F+ J. b! m$ _" G6 j6 \' r% L% Q
47.导向活动是指对刚被招聘进企业,对内外情况生疏的新员工指引方向。
' y) L* G" g5 b! e M) y( R0 r* S. y: |资料:正确, P6 ^& h1 f! c- o
; @$ k1 e4 I3 p" R* F
48.进行进度控制可以分成四个步骤:Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动),简称PDCA循环。+ V# L6 c3 t) w1 Y2 F
资料:正确
6 }' X1 ^2 ^* ]' j# A9 n# g* F- ?' O( ^7 u( I( q) g
49.企业文化是企业在长期发展过程中,由企业员工共同创造的物质和精神财富的总和。
/ ~ @/ k1 h" M! Y* T2 H资料:正确+ }4 L y& W/ N4 J
, J# k" {* i& B1 {+ G) S+ }50.选择组织价值观要立足于本组织的具体特点。( p8 o9 H2 ]4 R
资料:正确% q( p x' [, P# Z( K
5 `# ~; Y* V/ j, D( M3 Q, q- I" f4 \- _3 u) @1 f
; w* P" H( y+ i/ [0 R
. R2 ~, M" M" T
8 v) H5 l: r' R; \
' [% h" ?. ^+ N$ I& T2 [
" B) u, C- K1 k) _1 Z( T: C4 `) y" z* S; b- A
5 e' M# E9 a4 T# i6 q& Y
0 t r6 M& a5 [6 y& J; w4 q( N0 t& U- Y8 [+ p/ m* p. a3 ?( g
% ^. b3 J& m' R- I/ @
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