22年秋季福师《旅行社经营与管理》在线作业一答卷

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福师《旅行社经营与管理》在线作业一-0005
! b2 v7 o; C3 O0 E试卷总分:100  得分:100
一、资料来源：谋学网（www.mouxue.com） (共 10 道试题,共 20 分)
6 }' u1 J# F* J1.旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。（ ）
资料:正确
3 F+ m2 _9 L9 j5 `  J
! x" X5 {5 v# A2.明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（ ）
资料:错误
# Z. `* H  s* Y$ X0 N  ]
3.旅行社的客户管理中的客户就是具体的旅游者。（ ）
资料:错误
1 ?* m$ a7 @* b( h  T! w
4.为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（ ）
资料:正确

' V( }8 E5 O3 t0 u+ r5.国际客票包括国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票，有效期为一年。
资料:正确
& |' Y; ]. a$ S* [$ h$ u* J
6.根据旅行社的内容，旅行社产品可分为包价旅游产品、组合旅游产品、单项服务旅游产品、零包价旅游产品。
( u1 Q$ O* s' @, u' }5 Y资料:错误
$ z6 ~7 n- `% r) `
; U: G. ]. \1 I5 F7.以欧美为代表的西方发达国家的旅行社，大都采用垂直分工体系，因此按照业务范围，旅行社一般分为批发旅游经营商和旅游零售商两类。（　）
  ?6 Q# W9 k, e7 `资料:正确
2 Y3 @! V9 e, S* c: g
8.诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。
! D. ^% W1 e9 b: v) @资料:正确

9.行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。
1 |' h) a9 d- o- L2 Z8 f) l& h% B资料:错误

4 B% _4 l$ B6 K' t# |, t4 n/ t10.代理制则是中型旅行社的表现形式。
资料:错误
/ R+ f- Z; u% `& w% c2 H
  H$ Y! S! _8 C0 w9 N3 @二、多选题 (共 17 道试题,共 34 分)
11.在我国，旅行社的旅游业务主要包括 ( )
A.为旅游者代办出境、入境和签证手续
$ Z7 o7 Y, K& KB.招徕和接待旅游者
C.向旅游者提供导游服务
- E3 _1 r8 ]7 sD.为旅游者安排交通、游览、住宿
8 ]7 p  u/ E' H/ v  S: z* U资料:
. V- t' G) R  _  m+ [$ ^
12.旅行社的主要业务有（ ）。
A.旅游产品的开发
B.旅游产品的销售
5 m. L: x- E8 V( x( @" oC.旅游服务的采购
D.旅游接待
资料:

13.旅行社经理资格证书包括（ ）
A.强化服务意
4 r& y  @* e1 D. _! `B.提高导游技能
8 N4 v9 E. X9 |5 J; {9 eC.严格按规定的程序和质量标准提供服务
D.提高导游素质
资料:C

; y/ T( v! q, V. @# l- Y0 Y& k+ E0 M- R14.影响旅行社设立的内部因素包括：（ ）
" U  [1 T, M; R/ a% B0 h; ?A.资金
0 M) ]& V' p* ~0 w+ i' qB.营业场所
* g1 G0 p! a) M) h8 P  CC.营业设施
! w0 e. m7 v$ E7 b; h5 T. h" SD.经营管理能力
, V. M& _4 s9 c9 j8 c资料:C
+ p3 f7 Y* }7 j* b3 i, N6 [, u
; J4 O* e# `1 D- o15.旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（ ）。
1 a( S. U+ Z7 KA.避免重复
B.点距适中
C.择点适当
0 S- r5 B& m: `0 Y  BD.顺序科学
, v3 n: m! k9 n& Y资料:

16.汇付一般涉及到四种当事人，（ ）。
A.汇款人
B.收款人
C.汇出行
D.汇入行
: R8 L$ @1 ?$ i* H资料:
( }& K% N3 {9 }0 x) J6 F+ |
# n' D; L" `4 G7 x$ M* x9 n! E17.我国的签证制度有（ ）
( y- l0 K. E( b" f4 i6 @A.一次签证一次有效
, P! A$ g- M+ M' j. w" ]% L! |B.一次签证两次有效
; I9 N( B/ {; k2 R( L! F' V5 @C.多次签证
6 o9 p2 ?# {4 VD.免除签证
资料:
8 ~$ ]7 c. I! f5 X6 g
18.旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出( )
A.实
B.新
C.特
D.精
/ K' @( S% |. i6 u) U# C0 ^资料:
$ G+ ^) l1 _! Q) u8 j
7 w; Y0 ^# P; ?8 _& W+ ]  F- ?19.旅行社的质量包含（ ）方面的质量。
0 `$ s* @, x6 D( W0 S0 jA.旅行社的环境质量
  E7 z. h8 J& M" {4 a  c+ t- qB.旅行社的接待服务质量
* W. ]7 |" U4 U+ CC.旅行社的产品设计质量
D.旅行社的内部质量
8 o1 ~. [/ c# D5 h+ w# i9 E资料:C

20.旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。
- a+ O) Y' l: \; Y& hA.集约型的质量增长
" a- U4 g9 H4 c; e5 O; ?B.粗放型
C.粗放型的数量增长
( U$ g( G; v" ~( t" qD.集约型
1 I/ m. D0 y; v& }8 B5 T( Q资料:C
. {. A' M7 d2 A4 L3 S0 ?
21.旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（ ）两种。
: m( J3 J$ `: w9 nA.固定资产
B.流动资产
1 ?$ I  j6 S! ~C.固定资金
D.流动资金
资料:

22.旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（ ）几项职能。
A.销售职能
B.组织协调职能
C.分配职能
1 L, q9 B% [) w) c" RD.提供信息职能
# r/ i" `3 F; Z7 [# i/ q. J资料:
. ?# H9 \; }$ O7 |% D; {$ f
5 j9 B8 N# v$ h% L, Q23.旅行社成本核算方法有（ ）
A.单团核算法
B.等级核算法
# B' A* }6 F' }5 Q) y, @C.部门核算法
D.导游核算法
资料:C
; h) w( G. j! _4 w& P
2 x2 K$ o* w/ d7 F1 g/ R* ~24.导游人员指为旅行社（ ）的人员
A.组织安排旅行
B.游览事项
C.提供向导
D.讲解和旅途服务
, h- @3 N' C1 k资料:

25.世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等
A.乡村旅游
B.度假旅游
4 b4 `8 f8 W9 rC.商务旅游
D.奖励旅游
资料:C
7 W+ h; q  G9 A  W; g$ h
26.旅行社产品的特征包括服务与和物质产品并存，和（ ）等如下特征。
A.质量价格与时间价格并存
6 f! L* v; n; L& ?" z4 rB.不可替代性
C.异地性
D.垄断性
资料:
7 J& t' e& ?& j, `, u
27.中国公民的护照由（ ）颁发。
1 X% J- \  J) |# d1 P$ M( ^2 A% a% pA.外交部
B.公安部
4 {$ S& o2 E' LC.公安部授权的地方公安机关
' M7 v: S& n& {9 M6 g# RD.港务监
资料:C
/ R$ ?( V) L. ]! ]  b4 w
三、单选题 (共 23 道试题,共 46 分)
& y% y: q$ {$ o- g9 S) ^. ^28.在旅游产品生命周期阶段的( )，促销的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。
A.引入期
, J8 W5 R& s  k" h: w5 ^; _, @/ l5 bB.成长期
C.成熟期
, v3 u; Q7 Q- y. G$ oD.衰退期
. Q9 \" A& v( s资料:
5 k8 I. c; B/ q  x
29.我国最早出现的旅行社是20世纪20年代，即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为（ ）。
A.中国旅行社总社
5 K7 P9 p2 ?# l1 TB.上海旅行社
! r/ I3 d+ P" @C.香港中国旅行社
D.澳门旅行社
; h: }) `/ h% M资料:
5 k! C" m& ?2 v; w
! Y$ c: g8 z! L9 g, D' u30.当市场发展成熟时，旅行社应采用( )。
$ |# n/ ^( P7 n6 I! F0 QA.广泛性销售渠道
- o' W! F! h8 Y/ ^' t5 |3 r2 {2 Y& kB.选择性销售渠道
# s5 J" I# G( v+ K4 KC.专营性销售渠道
D.直接销售渠道
资料:
  G- v; u6 E- \' k
31.经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（ ）万元。
2 F# t3 W  K/ D2 b4 k' E5 CA.75
# y  |: B1 H9 `7 J. i0 x. m7 R7 ?' ]B.50
C.30
9 J! t: m& ^  z3 |& wD.5
资料:
& z# {2 a, U7 Q9 i7 W% V) |
32.外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（ ）办理新的签证。
A.驻华使馆
B.当地公安局
C.旅行社
D.当地旅游局
1 {; E: F* K" E. ?# b  m6 p8 m8 N1 }资料:

/ @) R* y' y) M33.设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（ ）名。
) }1 v% M  S) i/ `: bA.1
2 `' y( @; u  Z( [5 J9 ?B.2
* d: H+ j4 [- X; Y# U+ m( c1 iC.3
2 A. `9 i5 S# JD.4
1 z) l; Z, _* T3 _' F" y5 w, @资料:
" R, J  b5 w! b4 @! H  @) v. p
; g8 o) K* ^1 j+ ~$ w# M) M34.追随定价法是属于（ ）的一种表现形式。
A.成本加成法
B.竞争导向定价法
0 O2 b* n- m2 d5 RC.需求导向定价法
6 B  N6 R+ `( e% x3 L) E) DD.市场导向定价法
3 h% w2 @- Y' c% z& |: N$ {, p资料:

' C0 Q! z" h* i* `35.旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（ ）。
A.大森林型组织结构
: X, f9 S6 r( E* z# B! cB.金字塔型组织结构
C.网络结构
D.扁平型组织结构
资料:
  W+ `. p" \' d; ]: {" w
0 P- B1 ]( O( A7 Y36.关于旅行社的申办条件我国尚未规定的是( )
' P9 c( T' ?/ v/ J5 `! iA.须具备相当的行业经验
B.须具备法定的注册资本
- u  b# u% V) M! N0 ~C.交纳质量保证金
) M" N4 }) h8 y& L+ t' bD.固定营业场所
资料:

5 c% q; A- \- K37.下列哪个不属于旅行社工作事故（ ）
A.漏接事故
B.旅游者走失事故
5 h0 A- ~" m: o: X" xC.错接事故
D.误机（车、船）事故
. P  p3 q( K3 l$ g' k2 L. |资料:

2 a( ~6 U% R2 s, V6 p/ S5 [9 r% m38.与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（　　　）
  r2 ^, p# J% g! a5 d$ e* X, i( VA.享受性
6 `9 ]6 Z8 b6 ~# @1 pB.自主性、个性化、目的性
C.对外在景观的感知
D.休闲性
# C) \6 Y9 |9 b# M- ~1 `% i资料:

39.世界旅行社协会成立于（ ）年，其总部在日内瓦
A.1919
B.1923
5 z3 A/ t" u  O6 ^) QC.1949
D.1966
资料:
; j( C) o% B: Y5 a" H5 P
40.旅行社责任保险规定，国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿额不低于（）。
A.8万
: G" g0 b5 Y2 q; O; \9 TB.16万
3 n' z6 S; `+ v$ N' |C.200万
2 \7 r5 g3 N! Y" jD.400万
资料:
( a2 V1 p/ X4 L
& {* X7 w! [" {41.非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是（ ）
A.吸收直接投资
B.负债筹资
C.发行债券
$ v0 s8 t! B; u) S3 \2 z9 wD.商业信用
资料:

$ f: M5 G8 f9 ]$ {$ Z. m/ z42.旅行社责任保险的有效期限为（ ）。
+ w) O: M$ [+ H' a  y! JA.一个月
B.半年
C.一年
D.两年
资料:
# C9 A7 e! a+ E) K( S- X0 p. q# x
43.我国旅行社面向国内消费者的传统产品是()
% H% U+ f' W1 z/ k. kA.观光产品
B.观光度假结合型产品
+ Q& [1 t: z  MC.特种旅游产品
D.休闲度假旅游产品
: p1 o9 Z# J$ \4 x) O7 i资料:
2 v$ U3 I3 _" y9 t& @+ e7 G4 l: V2 i: e
6 F; y$ @9 o4 T' ^& h1 ?44.旅行社每年接待（ ）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
- S, i' H' V1 ~1 G& C& X8 ]9 MA.5
! X' b6 {" ?0 P: B9 NB.10
C.15
( m$ e6 e+ u' r& [% B# H4 V' UD.20
! o0 j  ^; H6 s, I4 L% _" P资料:

45.从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（ ）
5 {1 F* o$ C% x; ]A.大城市
& T3 j9 V5 Q* }9 u# y3 kB.沿海经济发达地区
& ~" F/ Z5 E6 N' f& A( F. oC.南方
D.历史悠久的地区
( ^- V$ i6 A( T5 E" V资料:

+ J" f6 p; @! e46.下列那项服务不属于旅游服务采购的内容 （ ）
A.交通服务
B.购物服务
C.导游服务
D.地接社
  ~/ w, b5 z; m' H# L% O  b- [资料:

+ f3 L8 _+ |2 T9 q6 Y& f47.关于散客旅游的叙述，错误的是( )
A.行程可自由安排
* ^' F2 `( B- R! J5 R1 xB.要求多
& U* L4 E/ c9 ^# y1 E  zC.全部旅游事务都由游客自己办理
% m3 s2 p4 d' y/ ~* ^6 ]D.旅游预订期短
资料:

  n  F# I% P/ p, |9 n. {( g48.下列哪项不属于销售推广的促销方式( )
A.旅游博览会
, @" B  }3 u6 `$ h7 @B.广告合作
C.提供宣传品
D.赞助公益活动
  v& `" J6 Z9 t资料:

49.旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（ ）
A.财务费用
B.报销费用
C.其它费用
1 O, V- l4 O( y  t% }; {: D- B% ZD.劳务费用
资料:
* j8 l3 M8 M4 L6 k7 ?2 |* A
50.（ ），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
5 e) d, e( V/ A: ^- lA.1845年
8 D' H, P& @: G8 H& H) v# f3 J3 W5 p/ a6 bB.1855年
C.1841年
D.1865年
, Z& f9 @5 l: l7 F9 B) u2 \4 o资料:
% [4 x9 A( K' @+ s, O( C: [
  B4 p3 |% o, ]1 g
% R* z! @: i. o4 {; m/ N& L( p" z

8 x0 Q' h$ @8 \% f. w: c- N; V: L

4 L" F6 U+ c$ h  N
# h; @0 ~/ G# v3 C5 ?: r, e; S

$ S1 x+ w5 U0 e+ O7 V
: }0 s2 t; e8 ?: ?
- A& ?8 F4 j( c  J3 T8 q! J$ P

ahgjk228

资料不错哦，希望一直有这么好

dwmin120411

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