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四川大学《公共关系学2466》22秋在线作业2答卷

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发表于 2023-3-12 20:30:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
《公共关系学2466》22秋在线作业2
# T  S' b0 m. _7 I试卷总分:100  得分:100
) v3 e, d8 [3 |# R. x& s5 q一、单选 (共 40 道试题,共 100 分)
; ^9 M# q2 a0 G3 c1.强调公共关系管理功能的学者是( )。
: ~! k3 c. X9 z. L# U/ Z. zA.希尔兹
1 w4 Y8 T( b& z4 z0 w  TB.约翰·马斯顿& i: R& q' g- ]" ~
C.莱克斯·哈罗2 A& a! y/ ?5 K0 l
D.弗兰克·杰夫金斯# n1 R! V( c! R$ \
资料:
8 ^+ T( r, n7 R8 ]/ w1 {( n( J) \( T  t) z- ?6 G6 `0 q; A2 G
2.公共关系人员塑造组织形象,不仅着眼于眼前,更追求长远的效益,这体现公共关系人员( )。
' H* n1 G, j' cA.塑造形象意识4 W$ \7 c/ H& m! N" J4 z8 L
B.服务公众意识# w9 ?+ R2 E8 V( q3 A; L/ ^' V
C.真诚互惠意识0 E5 h1 {: H9 i$ r# X, D; X
D.立足长远意识
! N8 _6 u1 |, v/ b" p# M- a资料:
# m# {* \! F( r" q4 I. \0 x) {4 K; r* M4 f4 f
3.企业通过鼓励员工参与重大决策来激励内部公众动机的方法称为( )。
- w+ m6 z3 t0 ZA.榜样激励$ X3 V4 P# f2 C0 y3 Y+ n# C5 p  J% z
B.情感激励
, A  [  f0 f7 r4 |; _* QC.民主管理激励
8 y4 s3 ]8 Z# c7 RD.领导行为激励$ k2 ?- g$ F% U6 W* D
资料:) D( D. c7 `8 U) a# f, K
4 |  x+ K% e) c/ x1 z8 Z3 y" w$ ?
4.下列属于内部公共关系沟通中主观障碍的是( )。) Z8 O! p9 ^; H+ r, s) G9 j
A.知觉选择偏差所造成的障碍/ |' z2 P5 r9 |3 Z8 H
B.组织机构所造成的障碍! F  Q, }. ]5 {3 \) T$ S. O$ G
C.信息沟通中冗余量过大造成的障碍. {: y8 S' F# o' M8 {2 @$ l$ E! ^% S
D.外界环境因素影响所造成的障碍; b4 i( c* i( x$ D  z
资料:
& z9 e( l; H6 u
" `; a" y' I4 f9 d' n1 h5.科学地从调查总体中选取调查样本进行分析的调查方法是( )。
) Q8 x! C9 I, w% S6 ?$ f/ v) v" ZA.抽样法
0 G5 X4 I, T& @* P: ~- r$ ~$ x; dB.问卷调查法. n" G$ ?4 h% ^3 i" |
C.引证分析法/ C& J* h# s2 A6 ]3 z
D.访谈调查法5 j9 l! d3 p' F! d- I% ]
资料:! `/ H7 W' |' U- q8 o

) M4 J& X0 e5 f- y) ^6.一家企业在公众范围进行舆论调查,调查对象1000人。其中,700人表示赞成,200人表示反对,100人未表示任何态度,持赞成态度的量度指标为( )。- I0 f, t9 s3 J  V! }. l6 D/ `: i
A.20%
' o. K: l2 ?. h) Z- u2 x4 f/ nB.22%0 E; m  L5 G/ H1 o3 G% P
C.78%
* C) V, q' C6 J: r4 s+ q6 vD.80%, @5 m8 G' S" J- d
资料:& Y: I& T1 x4 h

" w/ g& }, L; d. E( D, R7.公共关系计划实施中,由于情感失控导致沟通受阻,这是( )。
9 _5 z' g$ N4 o3 Y0 TA.语言障碍
' F  m" x* q# L( K% }+ UB.观念障碍2 \/ {) U- R1 j0 t( Z- l) m
C.习俗障碍
- a6 t7 m! Z8 I3 S3 k! Z  a! hD.心理障碍
# [9 d; j& Q6 k/ o资料:
3 `+ x' _% s* g1 J! ?  P. }% R) s/ a
8.某公司邀请明星出席开业典礼,这一公共关系活动策划运用的技巧是( )。
7 O6 o; U: O' d$ x" O) ^A.热点移用/ }6 l  @' p$ C- m: ]. A5 N
B.借助名人/ J3 a, G( N" F+ @( ]! a6 ~7 Y/ U
C.小题大做# c/ e) q5 E) Q5 u4 }# J, }) j
D.感情放大
; O' J) _0 R( @/ ~9 n2 k8 }资料:
0 e8 a: e, k/ X+ D7 e1 \  f  [: F, i& @, j) J5 d& e+ |, `3 G
9."红塔山"集团广告以品牌无形价值超过400亿人民币的数据证明自己是"中国第一品牌",这样的广告属于( )。% Y/ _# I9 {. y6 L2 O+ Y
A.理念广告+ F. |, W7 n$ h) P; L3 I# o7 m
B.实力广告
! W2 z4 b; }; n8 o  j9 y: o$ S& OC.倡导广告
0 e: m7 B9 i# \+ U, b1 Y) MD.祝贺广告
4 x1 N( v1 w0 ?8 `+ G, F资料:! E& u3 [. x, l4 D! ?

# e" c. Y" L7 H; N1 v$ b, E10.邮电企业同时具有政府与企业职能特点,这体现了邮电企业( )。
8 \+ S9 i& d  |2 M6 \# v8 YA.公共关系主体的双重性
5 G4 u/ l3 G3 YB.内部公共关系的整体性
9 d: O, t5 S  N) d+ L" XC.公共关系政策的导向性1 m6 @. L$ d' X$ q- K7 p
D.外部公共关系活动的多样性/ t6 w, }: J  R2 R
资料:7 L& y" i, M2 R1 p
9 ]) z0 H5 L) p; z: b
11.下列属于服务性非营利组织的是( )。
% b7 b" y/ l% ~: t3 |- c8 UA.政治团体
& W7 g9 H& l" E& qB.慈善机构) ~* c1 X& H3 }+ F# ?
C.行业协会0 I6 m/ z. S9 k( C
D.职业团体* s: C# E/ g( K; @1 m# K, }) [* m* g& F
资料:
% D# V( N% s, l! m! `. ?8 ]2 t/ S2 d  S
12.政府公共关系具有的特点有( )。8 a3 J" d  L8 ]$ A: c/ y8 L% l7 L
A.随意性
  S6 d& N2 Z9 k) A* u' CB.时间性
# W# U) r+ ^) k7 W9 \C.简单性
5 \4 u3 D4 N, V* ^2 v2 L, }* d/ ID.代表性
- ~9 j4 S- ~% d资料:+ m! T$ {& N- y/ p

: r; Q' {5 ?! _( `13.下列对关系的认识正确的是( )。
! O& C; T, \: U0 WA.关系不具有效能
+ o% _% A% G# p' f5 HB.关系是以人的意志为转移的客观存在
8 I$ ^8 I3 T2 {& C! w, ~3 g7 ^5 BC.不同时代,关系的特征和形式是一样的+ D9 v" E- D* L6 C. s' N1 {7 H
D.关系是对人而言,离开了人的存在和介入就没有任何意义+ @$ n$ S9 h' V2 s3 P
资料:
# E4 t" e, h) Z/ g1 Z$ v1 g) I" T+ I4 Y" T* D& O
14.下列不属于公共关系活动区别于其他社会活动特点的是( )。
* K4 s+ m& y5 ]8 IA.以事实为依据
$ E  r- X$ J& ^# U( d; Q9 V% A7 uB.以沟通为手段  z, q& Z: }9 o+ r' e* {5 z7 L4 [
C.以媒介为载体
! \; ^6 S. U9 [* l* {D.以互惠为原则8 ]' u% N: r6 e/ @* N0 Z+ w6 V0 M4 ~
资料:, y& K  Y; [5 u# B' \& u1 l, }3 L2 A: ]

7 C3 W9 n" c# H0 P6 m15.我国第一个公共关系研究会成立于( )。
& K/ p0 x' U0 P7 Z* z" BA.广州
" d- X# Z, V3 t+ bB.北京
5 R* v2 {6 c0 E5 [C.上海
  X, v4 z5 n% z* R& }D.南京
4 r8 @- g! ?8 o3 j资料:
( P" s2 w/ N; t: \3 T/ n6 e( [  R. V% J8 q8 c9 Q0 z' E( U
16.公共关系公司按照规模分为( )。% J! J. v  V  p) b( U& U
A.单一型和集团型
+ q& I7 L9 @2 A9 VB.直接型和间接型6 d0 b! {' T) K1 U; R3 v
C.国内型和国外型
# N8 g1 D0 V  p/ }5 lD.专业型和兼职型
% A6 V' d( ]$ G2 ]) U# G& _- w资料:
4 x% F: S  ~. @) d# U6 X' Q6 o( `+ X% m$ ^  z
17.当面临某家工厂污染威胁时,居住同一社区的居民会组织起来抵抗工厂环境污染,这体现了公众的( )。8 I3 u: Y/ J: {( n" J2 E
A.整体性
6 l# F- {5 m9 y: p  z- ~B.共同性% D% ]& B% v! w& n! ]4 `7 g; r
C.多样性
- W- Q' `! n/ V7 gD.变化性
( G: i. S; v* D- b资料:
7 }- l$ e# q/ w: M4 {5 e5 r8 u% p! ~' P4 [; n. Z
18.引导内部公众行为所经历的阶段是( )。
. B* v7 P& t8 `  ?- sA.解冻期--冻结期--消融期
$ A7 o  e' r  d. M& WB.解冻期--消融期--冻结期
% q) |3 H9 g! G( JC.冻结期--消融期--解冻期2 D3 u* {0 r, v- i; f8 v6 x" E
D.冻结期--解冻期--消融期
$ X& i$ A9 \, S- J资料:
8 n( t3 A7 N2 i1 r; T& s: I; A% b- m) Q; E: k: z
19.评价舆论总体趋向的指标是( )。, I- I! P) V! |. p: k% F
A.舆论比例* Y0 C7 Y+ [0 J$ ^: S
B.舆论标志
1 w- R; y8 u( w. s# F" MC.舆论量度指标; m" R, f& L: b8 S& ?3 Q4 I
D.舆论强度指标
" J8 D2 z! b$ m% H% ~! F& O资料:
2 N0 R4 L0 I. U, @8 ?# q! R. R! L( K
+ J9 R* y( a' E0 |: z* }& ^20.商业企业经营的生命线是( )。" s& B9 R7 z/ u/ v& ^  r- p
A.员工关系
/ B/ G# |+ l  x7 r& G- H; ~B.顾客关系) z4 k( ~1 V& O1 K
C.政府关系
3 V6 x8 D- g+ J! o" B6 G& oD.媒介关系- k- c: u% v. R' `
资料:
3 A+ V5 f- s/ S) i+ y# n& f* _; u
2 d( C8 Z3 S* s2 `8 s2 L21.享有"公关圣经"之称的书是( )。
# _% [+ F! r2 A2 F2 _A.《舆论明鉴》
0 {$ }% d8 ^( Z: }# MB.《公共关系学》5 W; f' S: w; G7 u! A1 S
C.《公共关系管理》
) G2 A* {% A( {4 lD.《有效公共关系》$ J/ u! \7 }0 Y3 |
资料:
/ m  q) A1 L. V2 U- g! O4 M/ ^
% ^$ [5 {/ l8 X22.公共关系人员要对组织情况深入调查,掌握组织和公众各方面变化,这体现公共关系人员( )。
2 M$ F$ e! x" ?, G! sA.健全谋划能力4 \3 B- \0 B  ~9 J! r
B.良好组织能力
+ h' x* c8 e! ]2 d" [1 {2 b" sC.敏锐观察能力( U  Y( d- }7 O: t9 w! ?3 @
D.较强表达能力& S/ p4 A+ p4 F" ?( _
资料:
# f2 d( L; e# O1 r: f1 y2 M' V# @& d( p
23.名人效应建立的基础是良好的( )。
0 {& M, E' ?' U$ f- HA.员工关系
2 ~4 h" Q5 N) N9 G/ {, wB.媒介关系
% u: l; o/ ?+ J' Q7 ~C.顾客关系
7 d, l1 k+ n0 ^D.名流关系
! ]& ~' B5 q5 S资料:
. I! L# a( O% ~/ U- M; j7 v+ _' C1 d' V* S
24.传受双方在距离和感情上最远的传播方式是( )。2 d7 r$ i" \! L2 [* Q8 j) |
A.自身传播
+ B% i6 t9 ?5 A; b4 c! F0 f/ d' uB.组织传播( T$ ~# L9 T  H& X$ D
C.大众传播# Q0 N6 w) t; t1 p
D.人际传播" `" ]  m  Y% b; t* r5 Q- d
资料:4 y, G* d1 u- R8 X( m1 E$ K* G

( g6 h$ y. ?$ b$ ^25.从总体单位中完全随机抽取调查单位的调查方法是( )。
# Y+ N/ V5 L; UA.访谈调查法8 J5 T4 I/ j5 Q6 U+ f5 T6 G  l
B.问卷调查法
$ Y( W1 w$ {9 n3 g+ `& y6 v2 FC.引证分析法
" ]5 ~/ D" ?3 Q6 x$ pD.简单随机抽样法5 b- H  B" ~) z+ H# v0 {
资料:! \( N& m, G. N4 M5 h3 x' b/ w
) R$ f+ o3 O) u* Q: t: D6 ]
26.一家企业在公众范围进行舆论调查,调查对象1000人。其中,700人表示赞成,200人表示反对,100人未表示任何态度,持反对态度的量度指标为( )。
3 T( ~) x. }* E5 xA.20%6 ~1 _5 x5 ?1 p1 B
B.22%
' w, P; h$ y/ ?: g) [# JC.78%
" p- l) ], h3 a. O8 Z9 ]5 x$ `D.80%
) `0 h( D$ G  k6 U6 Y/ R+ U) c/ F资料:  e* X7 C5 H. N5 Q$ Q) s4 O
) s8 B5 I6 O- w: c# P( B" B
27.公共关系计划实施中,由于传递层次过多造成信息失真,这是( )。! A! _  U: r  e. k
A.组织障碍/ W- ]0 m4 W  p& Z" T. J: c  C- L
B.观念障碍! k& c1 q+ @4 m6 N& o- W1 V% }( \/ h
C.习俗障碍' W: b. m# L+ C9 h, E, g
D.心理障碍
+ @3 G" ^* ~" p: j资料:  d  [3 T7 _; K# P! V

+ Z' u5 Y) W( _/ V28.由公共关系专家来评估公共关系活动,并撰写评估报告的方法称为( )。. Y# M/ t3 Z& u% U# Q. W
A.专家评定法
0 X1 [! q, h  U) hB.自我评定法
# e  \$ u4 i! h. j% c% K4 X( |C.实施人员评估法1 N9 r. c1 X& V2 j: n8 E0 U
D.问卷调查法0 w# ]: z: t" C
资料:* ?" K" q; _3 |, g3 v

/ j7 R- Z! }1 [3 g9 ?29.某公司组织捐款赞助失学儿童上学,这一公共关系活动策划运用的技巧是( )。8 N+ n1 {  r6 i( V- X
A.热点移用( B" X( y$ m9 n+ l4 u8 E
B.借助名人
8 F1 X# N) E5 mC.小题大做
; @1 A$ I- n& \0 nD.感情放大  W4 \+ \! @0 V% O! ?6 R
资料:
$ r( D9 T- b' ?/ X& d! D
" Q& O: A1 w+ w* I" O30.邮电企业受各种客观因素的影响和制约,外部公共关系呈现出多种形态和色彩,这体现了邮电企业( )。
8 G, ~9 _- q6 U* X* c7 K0 l* G+ kA.公共关系主体的双重性1 N; }; m) O4 C7 O( v( j
B.内部公共关系的整体性
2 b( _, B' Y6 }6 ?+ `, @, I4 ^0 f& AC.公共关系政策的导向性7 u9 @( X. I! N. [: m: @$ q
D.外部公共关系活动的多样性
; W! q$ _5 a" p7 G资料:
' m" v+ b( {; B# f# s
+ ^. ?- {8 Z* M9 s. u31.下列 属于服务性非营利组织的是( )。
+ T6 ^# r3 G$ @A.慈善机构; `# n- |& O3 }9 S
B.政治团体1 u/ n  {, u* ?  E
C.行业协会5 r; @0 V" T- n1 l, [4 d" r
D.职业团体
. @8 e4 p5 p6 Z" E  Y: X资料:- B3 Q. K+ [5 ^3 {( |2 f  {! ~

: w9 A5 L# m! d' W" l! [" E32.以下沟通方式中,沟通障碍最小的是( )。
" f% ~5 ]4 s, i1 z& IA.直接沟通* N+ C9 Z( y, u. J$ E
B.半直接沟通& O$ M: Z% m' w, r9 j4 B& T
C.间接沟通
" v+ T: s" U$ Z, K' z' V0 U, OD.半间接沟通
( f& S7 b3 D% {% {+ M) t4 S4 ^8 \4 D资料:4 o7 ]2 x+ h  e5 c

4 x; J6 t  k1 G1 S2 E# D: H5 w33.监测环境的第一步是( )。5 x! E- ]- P& a  c& F" r
A.搜集信息
% F! |1 _+ i/ _B.研究信息# I9 {' T; {: \. N) C) n2 X
C.提炼信息
/ E/ H  r5 d9 m+ e, jD.总结信息3 I% X7 s9 ^) u7 W* `4 \2 K
资料:" B* N& G# \2 N( |

% d$ S. [8 F( L2 s34.能左右群体意见,在公众中有相当大影响力的人称为( )。
* s  u/ ]( D2 f# T/ V1 I+ x- TA.舆论领袖
. {; F/ w4 Y- d0 G+ ?/ l, }$ tB.舆论群体$ ]7 P, R7 O/ i9 E& j) {; X) j
C.舆论从众& S+ g; m: u% o. G+ _6 J
D.舆论客体
/ O9 [1 Q  ]- l# B' J1 ?资料:
, W8 ~+ U" ?0 w" M7 x( M) l6 ^. K/ h1 S
35.组织与公众间双向对称交流,这体现了公共关系( )。
; ~6 t* l- J: A: m* q4 LA.宣传引导功能! [5 i4 U1 ^  Y
B.沟通协调功能
2 D0 I6 I5 `) u8 F* T$ A+ nC.全员教育功能$ v0 w0 |+ N( l2 Q" }/ y
D.帮助决策功能.
6 k0 r# q, V2 m4 h6 E资料:4 Q7 x! o  n; p8 u. b

. f- r* }, o+ `36.鉴于公共关系帮助决策的功能,公共关系部被称为组织的( )。" T+ b9 a! k% k. W% q
A.信息情报部
# K6 h- }) v' _# ?0 `( ZB.决策参谋部
$ c6 ~' F: U8 j; zC.宣传部
2 t3 ]: E, ^9 L2 ~1 RD.外交部
' |$ L, m+ p- v9 ~3 s' X/ V! ]资料:. r: l5 |- a: l& V5 I3 [/ c# X

! N4 Y5 B. U7 [: y$ j$ h37.中国公共关系走向职业化的重要标志是出台了( )。6 ]) W5 q6 h2 j. k
A.《雅典准则》) ~/ a$ Y9 I8 L
B.《威尼斯准则》
* J) Y2 |2 E* a. G4 Z8 @C.《国际公共关系道德准则》5 i. P# n3 B. n
D.《中国公共关系职业道德准则》4 g9 |( x+ o) G# ]* w
资料:1 J* F  z  o/ @6 Z7 d. {
3 l" c( }: M- M% O
38.对公共关系的评估实质是对公共关系( )的评估。
, {& X( u5 P2 z8 ~" `- b; g4 KA.目标
- w5 V* R8 u& B2 H& m* ^B.过程
- K  a4 m( Z9 C7 g* @9 iC.结果
' A/ L3 @8 A" D3 L0 @* MD.态度
) w7 L: {; J: N, f资料:
9 L  U" d3 Z1 Q- q( P, R
9 a' x7 u0 L+ t& B4 W39.电台和广播站属于( )。
. r7 i+ Q: {6 E# A2 VA.生产机构
$ y0 N( e1 V+ L2 ~$ Y7 o! G  k8 XB.新闻机构/ _: X/ F* }1 w) S) f' e
C.出版机构
7 o' Y$ R& H" |0 t7 ?) B# D0 E4 \/ A6 ID.影视机构* B5 f3 H, C3 @9 c
资料:
  g" d2 D: r5 r* d- X8 |+ D
" o0 I: e& P( l4 h' c40.各种党派、政治团体和职业团体属于( )。
4 k- e$ P, ^7 L) o, E/ ?A.公益性非营利组织
( `7 |7 J9 o0 f" W  xB.互益性非营利组织
8 b+ o# `" I8 h3 fC.服务性非营利组织# }; F" G5 O4 I1 _; C) P8 B4 ~* |& r
D.互利性非营利组织6 A; u3 b8 e6 R- l( V. K
资料:5 Y% f/ q  j1 e2 h( G
8 x/ A  i; R9 W1 C1 L  K

# z+ u# H3 R( g' V, _* `
- ^2 ^( ^% A2 f9 m( u7 C9 s# {. R- W2 i0 Y4 \9 A. p. [6 q
3 N4 S: E1 F5 h  c8 k$ G

  j' ^1 `, B9 N2 w0 P  R2 g4 W3 m( ?# c$ e
6 f( `5 D( _! @/ ]6 i. r6 A

% L7 Y4 ~2 r0 `+ j# p+ w# M" h- [& F0 b* }8 S1 {2 S5 w! i5 u

( e& F8 i0 R2 \% g+ \  V
5 z5 w- J1 r, u3 D: F. |( O/ J

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