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23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《渠道管理与区域规划》在线作业-000011 }* ~4 z; E1 {) O* m# z
试卷总分:100 得分:100
9 u* L" A. C4 ?+ R9 P一、答案来源：谋学网（www.mouxue.com） (共 50 道试题,共 100 分); W4 i. A( {7 A8 Y f# C4 j
1.在分销渠道中,由于渠道中各成员的实力不同,其中每一个成员都会对其他成员产生一定的影响,这种力量就是一个成员控制或影响另一个处于不同分销环节的独立成员的营销策略的能力,我们称为渠道力量(通路力)
% ~) p2 c0 L4 Z# l" [4 t9 B答案:正确
0 A% C# Q3 p% I4 E/ z- ~- H3 L+ [6 Q2 \+ x6 x
2.一般而言,便利品和选购品,更加适合采用密集型分销
0 h ~ N- v" O* g5 m答案:错误
3 b' @- C$ E- U6 J- l9 z, [' q
, Y0 ~5 O: m' {# P0 [# m) c `6 U3.前向和后向一体化经常意味着提高某项具体职能的绩效，而非提高整体绩效( ^/ x; N0 q3 R6 u1 {
答案:错误
0 W3 i' p( I' r. q3 ~: _* ?( l- U$ g; A& i6 \( \
4.渠道差距是约束所造成的，约束阻碍了渠道领导者最优化渠道结构
& W" O1 u* h: }3 W8 `( V2 ?答案:正确* |( e3 Y( r6 K& D2 j
* Y0 N3 p3 D i3 K3 }
5.批发分销商拥有其所售产品的所有权和定价权
) q4 @8 T0 U+ R* Q+ k' ^7 t) A4 s答案:正确0 U4 B. {4 p1 Q/ }
; {( u7 a$ T! Z' X0 m# F: D6 a6.可以通过客户调查、现场观察、销售业绩统计资料等,对渠道运营状态进行及时掌握
9 C% O4 k' K7 G; _1 ^$ f0 t2 E' i答案:正确) F$ \+ Z3 n+ Z4 `- _$ Y0 ]/ T
) {. D( n$ g' j. [4 f
7.按照经营商品类别的不同,零售商可以分为专业商店、超级市场、便利店、仓库商店等+ W# ^4 |( m0 b" r: ?
答案:错误
6 G' b. T! Z8 L' z4 `9 J7 S/ _
$ x% K! I! t/ t; v. C8.评估冲突时需要的信息包括计算问题的总数、问题的重要性、意见不一致的频率、争论的强度
r- \% I7 j- z3 u- b0 l. T答案:正确
Q& v/ F: `5 l
" ^* y2 B8 A' C9.联盟的基础是信任
4 F }' D- }' r9 Y9 c答案:正确
! E4 T. [$ F# J! S+ S/ l
* {6 L4 F1 W& J: G( @1 j/ L/ h: L1 |10.零售商自有品牌是提升消费者对其经营的制造商品牌忠诚，而不是提升消费者对商店忠诚的一种方式7 C/ d2 e4 @; m, r) ^4 f8 \+ N
答案:错误
6 D3 b- E) ^9 W& ~% [1 A; a6 {$ z$ J$ I. D v: I, Y2 v5 j; ?9 E
11.渠道发展和变化的动因包括搜寻便利性、品种多样化、交易的日常化、接触次数的减少: }3 F8 Z# m* R$ G; r
答案:正确
9 l+ Z; R# n! @0 y( m
0 F. }% Q0 U) d$ p9 m5 N+ ?3 `2 c12.渠道成员规模和实力发生变化时,可能导致掌控力度冲突" q( J! D+ H" q6 d$ M. i
答案:正确4 w% E3 C5 G* t% I
7 `4 n3 E1 A* _" Y d& m. w
13.经销商是否有足够的分销通路。让目标市场的消费者就近、方便地买到企业的产品,是选择中间商的最基本原则4 b; p4 B1 L- {& i- w
答案:错误
2 u0 }' Z5 t. H; d4 G
/ v1 Q* E6 D( Y* ?3 ?# R14.战略利润模型中,杠杆比率用来衡量资产流动性,评价按时履行财务义务的能力
0 ^/ @' H( c& _9 j答案:错误
. M% H8 @" q7 C* M- p8 R5 `' D
0 \9 x& L( a$ J$ V" h; H u* G* H: D15.保障是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,是指使顾客所承受的风险最低,并且能尽量减少顾客的疑惑的能力
5 d' f6 U. | U; ^答案:正确
1 e" z7 ~7 Q8 m0 F+ ^
$ ]4 H* H' m1 h4 M+ y# u: @16.价格被列为六类服务产出之一
! E L/ U# X0 H答案:错误
4 o9 L7 \1 Q+ m( e* h+ D! Z" ?& l( E& X+ c
17.厂家或者厂家业务向渠道成员不切实际的承诺,可能导致窜货的发生
' K6 |5 ^, X3 M9 c# X6 F; p答案:正确$ r4 f4 Y3 e( V" X+ S+ b
1 ^# r+ y( |- M8 B2 R- U4 @
18.在竞争市场中进行外包可享有六中优势：较好的动机、专业化、经济适应性、规模经济、更大的市场覆盖面、独立于任何单一的制造商
x+ Z3 i6 G. |( {; p答案:正确0 k/ ]. c8 O" i. r# X3 x/ _
( j, u. u8 ?- @9 w( U1 G4 S
19.所谓能力利用率是指,实际商品流通量与渠道流通能力的比率,在一定程度上说明分销渠道成员参与分销的积极性% X% D% H' O5 a' \# w3 m/ F
答案:正确
, |. M' G: e6 R
0 \7 a7 E0 P; q20.同一渠道层次中成员之间是横向平等的关系,但利益上是独立的,由于各自的资本、素质、能力等方面的差异,很容易发生垂直渠道冲突
$ W2 r1 ~4 X! z5 I答案:错误
5 q6 ~/ k5 W! \* N' [# c# P* j/ m) u. _* c. I" m/ a
21.效率模板用来测量渠道成员在完成渠道流时产生的成本和创造的价值: k4 f- j& ?5 h+ f$ x; q
答案:正确8 T, N6 s4 d, f U% b# y
$ c5 R- ]: u; k* D6 t) Y3 C22.水平渠道系统是指由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体,每个成员都把自己视为营销系统的一分子,关注整个系统的成功* }0 Z/ b0 I/ M/ ?8 q- ?; a
答案:错误
& ~- E/ H* z8 D; H
: W: U7 L$ ]' ]1 y23.营销渠道是指为实现分销目标而受管理控制的外部关联组织 Z( I8 @8 f% ?
答案:正确) o6 O! [, O j! C6 J0 d# y
" W/ L) y c4 m$ B0 j. O24.所有的渠道成员都需要参与每一种渠道流
' G1 G* K9 ^/ d答案:错误( i: k$ S" z4 I' f
/ M3 Z5 d9 H6 K* |9 m/ W25.战略利润模型中,资产效率比率用来衡量经营资产的有效性
5 R/ I3 L' z* A% U: t/ e答案:正确( ~# |$ Y3 }0 i" _+ c$ E
$ P0 |6 V! w7 {, n26.良性窜货常发生于产品市场生命周期中的导入期和成长期的前阶段
& }- J# O* S9 }% i+ h* @. F答案:正确
3 U0 @, j9 j3 {2 V4 W( o2 @3 I( y) ?, P0 {& `+ K
27.权力不是关系的一种特性，而是组织的一种特性+ W/ U" X, ^# N& f {$ [
答案:错误
+ W, k+ X- O- B( B- K
* J4 k* X g& B9 k28.特许经营中的"3S" 原则是指标准化(standardization)、专业化 (specialization）、简单化 (simplification)
5 m/ Y) R" A6 h( l z& K$ _答案:正确3 k6 o# ~" F' v$ h) K+ v
8 h7 [# } t/ M# s4 w29.渠道控制是一个渠道成员就某一个渠道成员就某一特定产品(或品牌)为其他渠道成员制定营销政策的能力" g d+ X7 F" P6 v$ x( l6 F' x( w
答案:正确, Q5 D2 m9 R! @* v) e& X
X7 k% I! ^! g8 E9 E+ _" d
30.销售代理商顾客接触面广,销售经验丰富,且不用支付工资,因此是优于制造商自组销售队伍的明智选择( ]! c. ?# o( p: X
答案:错误
+ B7 _# O! P- O% B* `6 J! ~ o+ U6 |4 t+ [* V
31.市场因素是制定营销渠道战略的重要影响因素,主要包括潜在顾客数目、分布地点、购买能力、购买习惯等5 g; o/ s5 U5 N
答案:正确
" ?2 L4 H1 V! s% n' ]- t, h/ H
2 a0 Y+ B! |* y32.对于便利产品来说，更广的覆盖率通常更好
9 k: l" f( M% n, |8 M& e答案:正确
! B8 ]: Y& M# r# ?. W% X
! V( M" @2 U/ w33.物流业属于复合型产业,物流系统由运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息处理等多个独立却又相互制约的服务环节有机结合而成的,是以商品为工作对象,以完成商品的运输、仓储等流通活动为目的的有机结合。按照物流系统的职能可以将其分为物流作业系统和物流信息系统7 A) { i# u1 W% W
答案:正确; w w, e! w/ V
/ P1 r+ I" L( i! P8 P2 G( g
34.一些中小型企业期望成为大型知名品牌企业的渠道成员,以期获得市场销售机会,同时可以借助与合作伙伴的长期关系,获得自身发展。这一段陈述,体现了渠道成员的利益需要、关系需要和成长需要8 ^. h e" y* U/ ^. g P f
答案:正确; o" r/ ]5 R/ N3 V6 D' }- A7 ?* ~
/ ^) p9 `, Z" D( o9 R" \$ g35.直接产品利润法关注每一种产品的零售利润贡献,是下游渠道成员对制造商生产产品赢利性的评估. |$ [& c3 D7 O, {0 C- k. D
答案:错误
1 N, Y2 n: r0 D Z! p' b) ^6 V* A$ j" M
36.六种影响战略包括许诺战略、威胁战略、法律战略、请求战略、信息交换战略、建议战略
; S2 [4 G$ P+ m$ f4 g8 |. N答案:正确& [3 q0 h7 V) A" R" K/ b" s
$ e: z9 Q, O B* A: J8 K# j
37.渠道冲突使是指渠道成员意识到另一个成员正在从事会损害、威胁其利益,或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动,从而引发他们之间的争执、敌对和报复的行为
8 d! g4 V9 e8 h, B, {0 V% z答案:正确" {2 H. ?3 k d9 p; A/ ~: b
8 v/ \) q6 m$ _! z+ V5 ~38.市场覆盖密度的高低决定了制造商对下游渠道成员的惩罚权力的大小，决定了制造商对下游伙伴的依赖程度2 {$ Q% _0 x W. y1 M
答案:正确& t# q6 }0 S& h# \
! A0 |- \9 L+ L& U* N5 T; i
39.责任感是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,是指令消费者信任的、提供已承诺服务的能力& q2 W/ m5 d* H2 [' i
答案:错误
( q/ o6 ^! F* r) t7 U% h( `. V9 V7 z1 f8 H0 p) L2 {3 L
40.所谓强制权是指渠道成员之间的行为关系具有一定的标准性,标准主要源于渠道成员之间所签署的合同
( V8 k: a, ?0 G4 f% N答案:错误" c4 \2 `. E R' ]
6 z- m# S, G# x1 ] ^0 D41.程序上的公平指各种奖励如何在渠道成员之间分配3 g9 K& i9 _! o. L; y0 O- C# j+ \
答案:错误
6 h2 `& P. d& Q% C0 {, a) m" W. t+ r. N/ _' P; F- B0 V* x% f( \& V
42.窜货扰乱了渠道正常秩序,对于任何渠道成员都没有好处5 p/ w. F9 V+ k0 T+ _& I
答案:错误
; E( \, R; n$ F; J- m) S- o
( g+ J0 {1 f$ \; E4 [" B43.供应链管理的前提是进入市场的方式（下游）应该与制造的过程（上游）相协调) T& [, T' `# ^: l, H- R8 B1 o) a
答案:正确8 I- o' `5 U1 U& b, M' c6 ?
7 k3 V" n: O& w' ]
44.国际分销过程的三个环节:本国国内分销渠道、进入进口国的分销渠道、进口国的分销渠道9 ?, e4 `8 V7 C9 A5 }# x
答案:正确/ w9 r. S5 z& O
4 N: @( r, q$ u& j& q: b4 O45.可接近性是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,强调能够提供便捷服务的程度及易于接触的举措
% l. V. m( h6 P答案:正确) R4 w( B' k8 J
V7 Q' j6 t$ T$ o6 e2 u46.当某一行业可以形成经营模式，并且能够复制该模式时，特许经营是解决如何监管门店经理的一个好方法& H! \1 k3 b/ \ J
答案:正确& d5 W/ ]# d8 k) `: P) z
" A0 p* J( X2 Q6 W" V. H47.渠道成员的产出与行为评价中,产出评价用的最多的指标是,总体经销容量、总体经销利润、销售毛利率、存货周转率、市场份额
2 f! Q7 N+ A* b答案:正确
$ c4 v# _ N3 B# P; I5 ^% l
3 c2 v/ k F" o9 y1 u48.渠道成员的产出与行为评价中,行为评价最常用的方法是,服务部门、保修或顾客投诉处理、固定设施、办公系统、员工激励计划$ w) Y0 K0 ]# l) L. ~" }
答案:正确
! l- ? r8 e7 t9 \# ?2 r- |5 T7 a; {9 j( [, r
49.能够有效控制中间商的关键在于制定严格的合作协议% H' _. Q, h1 Q1 z
答案:错误9 \+ V3 [# Q6 Q# R
6 T! \. E5 B1 w2 R( x; l
50.非经济满意是对联盟关系心理方面的一个积极的、感性的反应& c d J/ H4 V' ~" n: _4 F. J
答案:正确' i# |* h& x& \/ y% q1 O
! [( T& H3 }% i* c* Y; p
4 |) ?/ r6 t! |5 U/ V
* `- L+ z) T( j9 X5 [2 D2 [$ r5 G8 T/ q& K7 Z
8 D" I" E$ t6 D! }) A
, C( o* k, v/ t+ m7 |, U8 j8 z
$ h5 F/ T) F9 U8 G
0 D* C% F$ Z7 Y) d' H& i( G1 I
. Q" \) c& F L" }! A
1 \$ `* G. u8 g5 \) a2 [3 j3 t. U6 g0 `( ?
0 ~0 @) O$ F+ T' }: \9 x* z
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发表于 2023-8-2 01:07:53
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