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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)商务谈判技巧-[东北大学]《商务谈判技巧》在线平时作业3" z- I2 G& }# B' K- s: [5 [9 z
试卷总分:100 得分:100
3 D! u6 N X$ Q# }5 k$ p7 k第1题,底线(bottom line)目标是指( )。4 g: G1 ?6 c1 K X
A、最差且不能接受的结果: g3 _) c2 s9 V
B、最好但可以接受的结果
5 ? a, x3 D" m& k0 iC、最差且让别人接受的结果
0 E) c5 M& t! o0 J" ?D、最差但可以接受的结果9 \- Y. x) q7 R; ^& u* T, I F
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1 e6 r5 Q$ M% k, k# W+ [5 i" U7 I' y* p$ B9 {' g8 f
]# l' Z$ M4 s第2题,公平理论是( )国行为科学家亚当斯(J.S.Adams)提出来的。
0 K/ q; v0 U% H5 W" z3 lA、德6 J) h; c `# d, h
B、法! L* _: a! C) U6 _. e
C、美
( `) j0 j& W; \3 i" T* TD、英2 @: o4 M8 }0 @
正确答案:扫码联系微信客服3 x) S: }! D1 w+ }
" t$ s2 B v8 Z/ v
2 \% ]4 T8 V$ u8 I7 ~9 }# m+ `- o6 ~第3题,进口贸易时则要力求使用"软货币",或在结算期( )升值的货币。
. A' N( O7 v# G9 E/ M; o l' U; e% v }A、不会大幅8 s" x3 u4 R7 y7 R
B、不会
/ u$ U* A* M1 D; ?# W' eC、缓慢7 j( I! W% y! k* m
D、不
+ c7 w- D# R/ D9 s" ^6 E正确答案:扫码联系微信客服
1 S4 E8 `2 H# c( \2 ?$ d( B& }; ~6 Q) m( |
3 k! e8 } @! r, y" X
第4题,商品等级是对同类商品( )差异的分类,它是表示商品品质的方法之一。+ v( W. ` F5 P6 s% Z" }, Y6 K
A、内在形态5 u! L. E+ E: x+ R; S4 f4 N% @
B、质量( V7 y) s% c6 R0 X* ?
C、形状
5 o9 k2 r2 F1 O- d: DD、品色6 _$ ?1 O, M ?' h8 J
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6 W3 }2 O& ]. J' r- I2 @8 v2 J* N" K0 G: k, t1 J7 ^
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),公平理论认为,当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的( )。
3 T. ]2 M u! T" m9 dA、基本量2 M& j5 l7 c: I) ]0 G6 @) u X" ^3 t
B、相对量# c4 q! ? {/ p/ @2 o& w
C、预期量4 ?* F% P- `! a
D、库存量& K6 J7 a! B/ _7 ^5 h$ b0 v* G4 \
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9 }) u( z# l0 {% O
8 J/ h: o) i* b! M. Y8 I* D$ ^' m
第6题,将谈判分为真实谈判(中心谈判)与非真实谈判(陪衬谈判)的依据是( )。
' N% ~; `& ?5 K! c2 R8 T6 VA、谈判各方的诚意* n1 L0 M: M- A9 }( K3 V' o. i
B、有无第三方作为中间人介入9 @2 Y: U6 Q4 ~/ `' }
C、参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况0 D o+ y+ \( J w( O4 T
D、谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
$ ~2 q4 {" U) Y" j/ ^正确答案:扫码联系微信客服
' Y! a' e R m& w+ D7 J J$ B U. B5 v8 H& p
5 F' B" C( F" K4 w5 j. b7 ]) |第7题,"PRAM"中的M是指( )。
! Y, v9 Z1 ^0 f" SA、计划8 V( r$ C; U! {- K- ^6 `
B、关系
, E$ ~0 R+ l4 A% |, I! ZC、协议5 F& x( v$ x9 W" J# e! i
D、维持 y+ `$ }, {2 p1 h `, X
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. f5 l4 [- b' U( O9 W6 h S9 K# m, c7 C w9 h# ^# _
, x' n3 s' M: |2 A# `第8题,( )险的承保风险采用"列明风险"方式,承保"重大意外事故",小于平安险。+ R9 ~% ~' S3 J/ ~% W! \. p# n
A、ICC-(A)! a+ {- \5 g) r" e* d
B、ICC-(B)5 t& H* f T6 Z! F$ X
C、ICC-(C)
! d8 y' x j, h8 |* C2 MD、ICC-(D). U1 `1 u: H$ E
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8 \. E+ \, x) s1 V( \3 i! I$ G2 o
# |; X( q& Z) j
8 `, U! g9 {& }5 G( U3 I% z第9题,Shippers是指( )。
. w" o! ^' h9 d9 }A、承运人
& _) ^; P) ?5 {& q* s qB、运输人
" h8 u* B7 Y7 ~$ qC、自运人
2 d( h! B3 |" @5 YD、托运人7 N5 b" C4 |8 ~: u
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! @5 g1 P( \9 ~6 Y- j9 O2 ~+ m9 n' [7 H' x
: g5 m6 o: ~5 `$ }* W资料来源:谋学网(www.mouxue.com),( )是交易双方最关心的问题。% i* i' ]- a7 U, N& X9 E( t
A、商品的数量% b) c/ z3 k5 a. R2 q6 L
B、商品的品质, l! J( N2 E c$ C, T
C、商品的包装% e9 p E2 c2 M! K" x* M u
D、商品的产地
" p% g! l' [! n( F7 h5 D& w5 q正确答案:扫码联系微信客服
& g4 d* j/ T0 T: p" g* a8 [
. W. o; Q! C8 j" E$ S
- |# E1 u: W% g2 U- `8 k第11题,将谈判分为实质性谈判与非实质性谈判的依据是( )。2 Z+ S) W& }9 `' V
A、谈判的规模
8 z6 O4 {9 `/ \1 d$ bB、谈判所涉及的利益性质; I! V$ s$ X- B2 `1 b& G& l
C、谈判内容与谈判目标的关系
2 L! f- Z# h6 _! |: I) _D、谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
. c1 U$ J( G- M8 s" i5 f F正确答案:扫码联系微信客服; }! X( `4 e( ^' R- l6 _: f
: l. T V- y- A
: y$ r* x P& w1 F1 Y' x资料来源:谋学网(www.mouxue.com),( )险的承保风险采用"一切发现除外责任"的方式表示,近似于一切险。
7 {' i0 V+ W/ e* S- cA、ICC-(A)
# T) |% ~# n5 F0 q- GB、ICC-(B)
1 E% `/ C; H/ ~9 e5 L2 U2 b! YC、ICC-(C)
8 l' P1 T) W( KD、ICC-(D) J7 z" r1 b% P( h# p4 Y
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0 ]8 q, y: O% I( n5 G: a" B
& D) F* @+ }1 G第13题,将谈判分为长期谈判与中、短期谈判的依据是( )。. n: M% S& j$ [ v! Q% `
A、谈判的规模
5 f3 K- f' }5 ~" @6 h: s: RB、谈判所涉及的利益性质
" y' U9 R0 i) _C、谈判的时间长短8 |8 a6 N5 | h0 Q& v% q7 w
D、谈判各方的相互关系的好坏与对立程度. Z; C8 J+ {# \
正确答案:扫码联系微信客服' o7 b- o8 o8 E7 @# ~7 ?+ ^
: o; n T6 p8 E; Q
% w2 [$ T! `4 L N! X" ]第14题,商品等级是对( )商品质量差异的分类,它是表示商品品质的方法之一。9 P) M) C1 ~2 C B7 p
A、同类. w R0 G, @, G* c% E& C
B、异类
; A8 M8 }' d. y( T5 ~C、不同
$ L T( h4 f- J: B9 E/ J! eD、相似& _: g# U3 @; Z8 J5 z
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9 H' f, _( b1 _- ?) w4 b" J
, ^' q) J- |" \. ?" ?0 C8 r, n @. x3 s8 F0 s! y0 [2 B" y
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),技术受让方不履行义务除了已拨付的委托费或转让费不得追回以外,同时,还应承担( )。" F# J: o( u+ _3 a4 b
A、赔偿金
7 p/ ^% G) @! k3 ^B、赔付金
) r+ I/ }5 J* R( t0 cC、补偿金9 u% q+ M# [# r- B9 n( `( n: ]
D、违约金
4 n8 R) i ~5 u正确答案:扫码联系微信客服
3 ^! A9 d* K: z- y0 P0 `
) Z* N* w% f4 p, u% ~9 a6 k
+ ^7 Z% E; f0 [' G. ~! f6 H& l第16题,公平理论又称( )。/ z* F6 C5 P9 O4 z% y
A、利益比较理论4 e) v. D& ]* q( @" u/ x
B、社会比较理论
! p. x# Y4 u) a: g& k7 Y5 dC、分工比较理论/ s5 L' U) y/ p/ Q2 L3 s
D、工作比较理论
0 b3 L6 V1 r' g5 L' P0 P正确答案:扫码联系微信客服
* v. Q# Y+ G, T9 P
8 v2 m! A6 j0 I+ U/ y( t: Y3 ]) I3 I* I6 \! w; C( J" g$ V
第17题,Trade Terms是指( )。
1 y1 y* E4 s( r: |# uA、交易术语; ]% A& q T& b# x: m& L) }
B、商业术语2 o6 A( W2 \' @7 I
C、交易术语
3 W0 r1 J; u$ S2 [# O) X7 A& S7 sD、贸易术语# I. G& y ]! G7 ~' t2 G0 U' G# Q6 v$ g
正确答案:扫码联系微信客服/ {& V" }& q- u1 D H. \
3 I) K6 C3 u/ X) M* v
{" f/ O: }' g4 q) C第18题,商品( )标准,是指经政府机关或有关团体统一制定并公布的规格或等级。' [% i3 A* C2 l. s
A、数量
6 q# U$ W+ ~& y: F+ N8 Y+ GB、品质( d" _! A/ n8 b& X `: j( C# ^: Q
C、质量7 u. {' ]7 Q% K- c' P. [1 ?# N! {' M5 l
D、规格* n5 |* c0 P6 }0 o0 Z( K7 v
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$ f' b" i) }- H5 U1 x% D; ^+ |
# n7 @. ]3 G5 _1 q
) w s3 m5 B" K" b& }第19题,索赔是一方认为对方未能( )履行合同规定的责任时,向对方提出索取赔偿的要求。
8 f8 j0 x1 O) H" K* D* T6 {8 YA、全部4 @) g/ M9 v1 w( B9 E* E) ]
B、部分
# G3 Z. J6 h) fC、整体
! A) E9 f6 l9 x! n) {8 ?8 nD、全部或部分& k. b! E0 A7 n9 K
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! k4 i6 b: u R8 r7 R7 g; V1 v9 `" K( y8 K$ l
. T# S% F1 `6 D) g s/ M$ E资料来源:谋学网(www.mouxue.com),马斯洛(Abraham H.Maslow,1908-1970)需要层次理论的最低层次需要是指( )。
' A( t+ t X* b7 C1 U5 HA、生理
. N! Z y' u+ |2 ^/ Y, H" L" zB、自我实现
4 q, j* r5 ]- W, u+ q, w. d6 wC、金钱8 g: a0 Q h& N4 G/ c/ ^
D、安全. p5 ^: }: e4 D% d& W" Y2 _% s
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, @5 u8 ]; B8 Z" g. m6 {6 |1 T9 K! X& Z. D& S2 B
2 x, ]! b9 q0 k, v第21题,商务谈判的方格理论中迁就型谈判者存在的原因包括( )。7 h3 i; n( \6 r3 a$ F8 N! `1 t
A、以追求成功为导向
7 Q8 y) G2 z( C2 sB、急于改变自己不利的身份、环境和状态
* P6 z# e( I( k1 e2 |C、追求急功近利
+ W2 t& R% T; w9 uD、一个人事业发展中有时是不可回避的阶段6 D0 U# U2 |7 t! A+ T" M
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4 c( l( O, [8 d3 p
" }: B6 Y: k. f/ `1 L9 |3 @; p2 x2 Q1 l5 \0 V7 w' V8 k
第22题,合同的争议的谈判,可由( )担任。
3 u+ ^+ z2 B# q4 C/ I2 r% J* ]A、销售部经理+ T9 g' X" h3 m0 X+ d0 \
B、项目经理6 ?# X9 B! ~5 Q
C、合同执行经理
/ c( Z; Y* ~$ ]' t' ND、有关部门经理担任
" h1 i+ N8 b4 }5 _7 j正确答案:扫码联系微信客服,B,C,D
0 i5 D+ c7 f6 _
9 i# h" P. n1 H0 P# v$ X7 e
# q! E4 v* W' q& w. o4 }; Z第23题,让步的策略包括( )。& A$ l3 f( W1 {7 t$ I f; h
A、互惠式5 H; m; ]. Z4 D5 D
B、丝毫无损
/ Z. c, p& O" R. n/ x# c; pC、子之远利,取之近惠
! ?; @1 y" m* P% nD、利益
; d/ k& t; e8 n( w8 Q' L正确答案:扫码联系微信客服,B,C
( E/ p- {7 E4 E; B3 K
1 Y- i s" \; ^* j- t2 u2 t1 M' z5 h
9 ` k- B M( S, ~第24题,重要销售合同的谈判,可由( )担任。$ v9 f6 r0 f, m
A、销售部经理6 ~5 D0 J* E4 a/ C2 ` w2 E. c
B、总工程师
6 b: d5 }! e' c0 t2 i& ?. @C、资历较深的业务总管0 r5 Z5 L6 v" E h3 K& D. t
D、指定担任此合同谈判的项目经理担任$ O# z- ]% p, D+ Z, r
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) J- q- ]' O) ?) e# c2 w! f: G% ~/ R" ]* i0 s
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),原产地名称具有以下基本特征包括( )。
3 D' V" {. v; q4 I4 O, Z: [1 p+ tA、一个地理名称3 I2 e" E6 D. V9 g# [( \
B、商品或服务的地理来源& S ^8 S" m; Y5 L; l
C、商品的纯度. K/ A( D a0 ] @3 }( t7 I' L
D、表明商品的特定质量和特点
! j, N7 v1 J( t/ W正确答案:扫码联系微信客服,B,D
( r' J7 `6 d- Q0 q
" G( y/ X* `1 h* ^3 ?6 ^
9 k4 k- ]8 k! v' z! [1 z# Y第26题,谈判对手感情冲动的目的包括( )。% l/ i% n+ z* F
A、从气势上压倒你1 a2 Q* o8 B1 b8 M# b4 k# x
B、激怒你7 t* |) p- }6 ?, ^6 @
C、尽快发泄怨气
6 e% y- F8 p0 t7 P( ^3 dD、生气% j T' o2 s3 Z4 s: z; \8 {( C1 `
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& C/ k' o4 V: j, {" ^+ Y1 M4 }7 `9 u1 Y
5 ]1 I1 k( W& D. Z9 V* [第27题,费率管制包括( )。# t4 @! K5 p6 Q3 q
A、实际费率
8 F: c$ t! D% D8 H7 |B、费率补贴
$ K6 t5 M* Q7 l3 \# Z6 `C、费率调整
% z- \0 N1 f. t6 |4 F$ V5 ]# p6 |D、订费率
6 u# r( D3 U. d* a1 E* C- ^正确答案:扫码联系微信客服,B,C,D
9 @7 V/ a/ R+ h# M
D+ a) w/ \/ X s$ l- _9 l I1 |; X* i4 ^; W3 _2 t
第28题,运输费用的计算标准包括( )。- w$ H$ ?9 I5 L6 ^+ C0 R
A、货物重量
2 L1 Q% S, k: ]+ C( u6 w1 l; L$ h) QB、货物件数2 ^- M( v4 z( P# `6 ?
C、货物体积
" `5 m( I( w* \D、商品价格
2 @: }9 \5 r; f( c* f8 S2 P正确答案:扫码联系微信客服,B,C,D
: ^( m" a/ t" M0 d6 Y& B1 C E% }' S. z, \
# t( Z& F: t7 D6 P* {8 v9 j q' k
第29题,不同追求心理的利用与防范策略包括( )。$ K' s$ P/ n( e! E% N1 z# G; M' K
A、善于判定对手心理的追求
$ w: V% R+ _6 R4 lB、注意保护自己心理追求上的秘密3 c) Y2 R' R' f% K3 X& V
C、不失时机地利用追求的心理: S* T: r& H$ d9 C& b' W
D、力求心理缺陷的修补, O [0 T' m* ?0 a# x$ _, H
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+ ] v1 m- a( ?. Q {" L1 b; @# Y. l
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),商务谈判的方格理论中漠不关心型谈判者存在的原因包括( )。
X. N% U( A9 U `. c: CA、制度不健全,干与不干一个样' K3 A( Q# o; Z8 z! @( N; s: U1 D1 p. D
B、个人没有什么追求、理想、抱负等) n1 Y8 I3 q0 J" d
C、受过大的挫折,心灰意冷" d i8 d* w- g2 K$ L* C
D、有其它更重要的事情再做,其它事情概不关心- Y c8 ]2 F* Z! g
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" o, \/ p* n# Q5 m# x3 X' {- T+ d
6 n8 T* `4 u( W' w, D. \. ]5 K: m& ?" W$ I9 \0 w
" J/ L z! o+ y8 n7 X. l
4 O6 c, g7 x; A n @9 e u1 f# j, @: k
$ p' C, b' ~7 |/ R' r
& v% i! u1 T4 B. }4 r
* E% ]6 R' k# X: R" m1 u/ w% ^/ L5 Q) O
. @5 Y& N5 q0 b$ R/ N
; p6 |3 @6 w/ z, d: L8 N+ t, I
O. X. h4 x6 i( P: S1 G0 } q9 z* o9 R
# p f% g+ y2 |3 t7 W
% u: I; Q9 p0 _8 u0 K) Y9 X
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