|
|
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）管理沟通（二）-[东北大学]《管理沟通（二）》在线平时作业2
' K1 W! t1 {' u- Q2 e. r5 _试卷总分:100 得分:100
/ O$ M2 Q" W" V# q+ K& C3 H第1题,自我暗示不属于自我沟通。) J) K) k" m3 E' h0 G
A、正确
+ q8 ?# X* F* D2 ?" [' X8 B6 hB、错误
1 s) ~! S$ k4 j% _9 W正确答案:扫码联系微信客服
8 h/ Z* j. s# b) a3 z2 M( l
4 w( Q5 Y, j' O- |3 M
9 o2 V( b0 }! _( E+ O第2题,日常信息的写作通常都使用直接法,开头直接陈述主题。) U; b, P- r, j" l# c/ m8 U3 L1 W
T、对
$ ^6 Q; t) N }3 _ @) DF、错* ?: n* T0 { `& m+ b v
正确答案:T! ]/ l" c" [' L1 L; |- x
/ B# h) |4 r& P1 N7 K. I4 p; [$ |6 C1 P& v+ F
第3题,团队建设失败的主要原因是沟通不足。
! q* Y' @; n2 w* e9 z9 dA、正确2 l" \) i: i5 O* G' @+ n' z- ~2 \
B、错误! E6 l* I7 N# w% I9 ~2 w( C
正确答案:扫码联系微信客服
9 k+ J' s3 y6 j/ ^2 C; Y; ^" }, N" b
( W+ |( X2 V/ G$ }6 ?' x7 B) S4 P" j, K+ A
第4题,官僚型上司决策过程非常谨慎，沟通时要注重形式。
, M S4 X4 o$ JA、正确
' a3 z n! A f/ a2 {4 x: X& F Z+ kB、错误/ T: o; Q b3 L, U0 B, o; n8 D
正确答案:扫码联系微信客服- q4 v$ P- I$ R( A, B
/ ^2 b6 Z3 b. m6 D6 R; @
7 S& U% F1 K( H9 D% C资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自我激励属于自我沟通的方式。) o6 H7 N- D" F" J' L5 }
A、正确6 b6 U- w3 h' i G" A# m) f% c
B、错误
E8 ^. m/ f L6 a6 R7 a正确答案:扫码联系微信客服3 ^6 T+ r! M% [1 d' z6 m. o
+ q/ `: q# T. T- N9 g; D
+ A2 v# B+ \( t
第6题,办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理负担，紧张，他人或电话打扰。* T( R3 D& j# J6 L& w
A、正确
- \( t: Q" P' `' uB、错误 G6 `7 ^1 T) S' P) ?! G4 N$ u
正确答案:扫码联系微信客服
. v5 b* O/ X% c2 \. T* v
m2 q4 s' W! G- i
3 i0 d) ?# I2 ]第7题,群体参与决策的人数越多,决策得到越多人的支持,决策就越易贯彻。
! v0 T' }' C8 u5 qT、对5 k' g+ P" T# ?( a. [
F、错6 X6 P! E# S3 z7 A* h
正确答案:T
6 B/ G( d( e ^- t- K! Y7 ]9 q1 \! m. M; W. k2 q
3 _+ E; n; _+ V第8题,微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。% {+ k0 c: L; K. k+ a9 D$ s" I
T、对, P; u, H4 _' n2 t' H7 s
F、错0 q" u% Q6 B8 y( o, X9 M ~
正确答案:F4 q; {" K) u( f% i
* Q: q: p; c4 f2 c; W1 ?, |
3 S. ^5 W0 X. |- R( {8 d第9题,写劝说性信息要增加受众的期望
* q8 ?7 T8 c% e6 T6 T' |; LA、正确
0 Q+ K F# d3 S; W: X0 ]. JB、错误/ L7 U- ~3 H! e: `6 g
正确答案:扫码联系微信客服
0 b: x: \6 [& g# f/ B3 @
/ S. F, ~9 ~' V2 y) x! J; K V5 J/ ~: [# j' @4 r* A6 \
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,团队缺乏领导者是团队精神的潜在困境。
1 s/ [ ^+ @4 A7 K) G. b8 h1 WT、对
/ z3 d8 c2 b# M( f, ?+ jF、错
% L( S6 |9 D1 a( y; z- f4 u# x7 i正确答案:T
) [0 s# Y! o6 @( k
1 `) h* M/ r2 g/ Y
* H5 ~7 j5 c: l8 ~8 n5 [) a) {第11题,组织中的"小道消息"是一种正式沟通。- K* R/ W% t6 j
T、对% c% q+ }0 n8 }; A8 J' j
F、错
0 ^) _* ^0 `: V2 |- p: S- I: ]% }2 ^正确答案:F
& A( E$ H' ^$ Z# f1 \7 @+ z1 l; P: G: f! w) K5 T/ p
( Z5 S0 d t" f# |4 E# q0 F资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,现场环境中的主要倾听障碍源有外界干扰,事前准备不足。
4 D% ^! b; a0 ?4 |$ c o8 V, LT、对
$ f# [# O+ [: QF、错# c J5 W, \4 I' ]6 C' ]3 Z
正确答案:T
2 d' @) W' l" n( J4 T( r x
: @2 A9 `7 M0 i' I3 I: e: D) a4 Y' R$ }: W _
第13题,面谈过程一定是互有听和说的谈话。$ }& Y9 H5 p) x/ F+ `1 y6 i5 A, I
T、对& R) O# z* Y# ]# |" [
F、错
9 q4 Q" _7 [' p2 l正确答案:T7 K3 |& u9 w1 K7 G% T$ i
% H0 f+ s& ?8 d9 x( Y Z c
; X0 A1 _1 g( s8 S第14题,危机管理是一种应急性的公共关系。& Q+ f$ t! a" i
A、正确
3 @2 b2 T8 K8 D, K2 A4 zB、错误: y% C' U9 l, E* E; f, D$ S) G
正确答案:扫码联系微信客服
9 X! V# v8 g6 z- G3 Q8 }9 {1 {# i. P N& g) c# e
& s* J" P& s* |% F! j7 |8 Y资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,求职的成功与否很大程度决定于简历的质量。
, ]3 G4 y" B9 z+ a5 y3 C6 ^: X' m7 GT、对
3 m# R+ a3 A# G! PF、错
1 [% R, q( b0 [( s y正确答案:T% p2 k$ o5 \) W! v' S. J& S
1 \, r( W- p$ v3 D P- @- ?/ Q
# X# g1 ]+ H0 _ a2 s第16题,沟通有助于管理层和员工对企业变革达成共识。" O+ P1 l1 M- T$ z
T、对+ e e$ X' \% a7 @
F、错( Z5 B# i: P8 z+ Z1 G! `% ^% R
正确答案:T( q" V+ E, ^; f
/ I1 P% \! K' R! Z, r
& G. A" `3 r/ v" `9 N
第17题,合作性谈判又叫"双赢"谈判。
3 e. P) G5 [! G8 E* m% ^T、对0 y$ D8 X. |- b! Y
F、错* p* j7 M* ^2 j7 _* `9 J2 Y
正确答案:T
- \' v" o# I$ _( Q& |! J
7 I, D' ?" S: d2 j0 q) U
9 _, w6 o) `& K) b8 T第18题,面谈的氛围不是只靠语言行为来维持，还需要又分析地倾听。
0 w' [! K! a9 {A、正确6 F9 B7 @+ r+ |
B、错误
+ K) ?$ G% C' p正确答案:扫码联系微信客服
' q! t5 T2 @/ J6 k4 L* X3 {: n
& y: }6 D( W( p( T" v* i" h4 a, H v
第19题,积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。
L. A+ {' Y& S$ }2 W/ k* RA、正确
+ c0 x3 u2 |$ O0 o: t6 M6 lB、错误
, |6 j5 A# W0 I# R q正确答案:扫码联系微信客服
8 R6 y& e ?, \- k( L! Y# c. d* `& K/ @: J* {
/ {% \7 P/ e8 N( e# `资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通在企业变革中发挥着重要的作用。
" _' R/ n/ n9 M1 S1 ZA、正确
' [6 x8 F( w9 G6 Q7 J, ]B、错误
/ h; Z; o& d( V) l9 ~% P- c正确答案:扫码联系微信客服
Z/ n" z. N9 }$ s5 W+ P v2 W! W
, L2 k; k. n' y8 Y' U- N. I; S1 z" P5 s1 g' f7 `) ^
第21题,参与属于指导性沟通策略。$ o) Y, m4 O" ]5 \5 e* r7 ^7 C [
A、正确( u8 U6 _% ^; A8 u' n6 d: M# g0 G
B、错误
1 ~* e& V. b, h7 U8 ?( J" f正确答案:扫码联系微信客服
% O7 ]" O( T3 O; R- `; [) C7 y' |6 i
% I5 ?$ f" |4 {& U第22题,危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任，积极的进行沟通，这种策略称为雄鹰政策。
4 {) z; \ k- @, _, L3 dA、正确
2 m/ r' S- l! t7 s7 g* B$ L2 j0 ?# b+ GB、错误
& x5 C/ _& B$ R; M正确答案:扫码联系微信客服2 _9 h0 ^" v& y
7 j, V7 |" o5 @3 V2 Z
4 H! }: P$ a. g* |5 `0 n- d
第23题,危机沟通可以降低危机的冲击，并存在化危机为转机的可能。
, ~) a; G! |, h4 L* mA、正确% w. P" Y0 N# Q. K- F
B、错误' L/ A9 A9 S* B8 w. [( K9 K- x% q
正确答案:扫码联系微信客服
& {( F5 J1 t! C9 Q* g* p1 K( m. }) r, ^( P ]& n' s+ k$ g3 X
: o3 i* }) }/ ~+ W第24题,面谈就是一次非正式的谈话。! T; f* ~( _& y: w: V$ K. l" p
T、对
) G0 W* w% [% m6 _0 V8 Q% DF、错8 M* N5 n. ^) H4 r
正确答案:F8 G' h& t8 i. G* Q; _5 [
! O5 c. l( q0 W% I+ v( ^& s8 Y
9 l" p+ i) X& K" D: K( f
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,有效沟通能够提升职业形象。. F' R& U) U& Q
A、正确
/ A1 r$ V( r4 h+ m" xB、错误
. ~( `; e9 b" G/ g" z+ B正确答案:扫码联系微信客服2 g% x7 X8 C6 d
, a: w S+ Y: v. w0 \% Z# ~
' x0 F( \5 O7 ~$ H: L2 @5 U* N* f. [* N0 {* W
9 o- _+ a1 B$ @$ ]! \, x+ c
% S0 q+ M' V( X+ z+ Y3 w1 e% q& h
* j* d( o. s6 B3 O; @8 I* `8 X+ J0 p! @( s
, W2 L8 O! M. T' j' S( e# w4 N0 h0 u7 Y* X4 j
- B% G% q4 o" {0 U. I
, _' |! _( a. x' o5 d- J' s
1 J+ F- P! q; a6 X
% V2 a6 U* Y5 f0 }/ s2 p* i* V/ x: v3 V
|
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2023-9-27 02:47:23
微信登陆 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2023-9-27 21:44:53
客服一
