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资料来源:谋学网(www.mouxue.com)管理沟通(二)-[东北大学]《管理沟通(二)》在线平时作业3
. p( P7 J# U/ v. c试卷总分:100 得分:100+ R7 F* s% F: c# K
第1题,自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。) Q& v8 m$ G: r6 p- [/ J
T、对
) E9 ^: ~+ S( h" F$ z' x2 QF、错" |1 M; z u( r' \$ c. _
正确答案:T: l+ R4 d, d. }. q
7 m6 f6 `& N5 p- a4 b9 L8 _1 T' P8 ?. g5 [; F& O. O! W% {
第2题,匮乏的倾听技能将带来机会的丧失。$ y7 y7 M5 P8 _" u% X. ]1 Z
A、正确, l# X5 X% L8 G! e) u1 Q
B、错误
7 }3 P8 w- e6 g& F5 ]正确答案:扫码联系微信客服
; I& ~9 [% y/ i1 J6 l& ^5 w& f5 A8 {: K2 t9 L0 ~# ^
4 G) A8 t$ Y0 k1 I1 m
第3题,沟通是管理活动的重要组成部分。
1 e2 ]! S0 R/ f1 B0 {" v9 U# i: AA、正确
9 [ _. G9 x+ I9 Q" sB、错误' R/ u( e9 ?7 c3 w7 X- G
正确答案:扫码联系微信客服; f2 q$ [/ x0 A/ {0 F
& _. q1 [5 t) G. w- t b
g- i& w; E) ]3 {( L) M1 B2 O第4题,面谈是管理者最常用的管理方法。
6 W" ~, I/ i) H# t; M8 p% b4 hT、对7 b) K% v7 h! `$ ]0 E
F、错5 m2 i, l, V1 B6 J
正确答案:T5 `' X% I) R% N; K
8 ]0 e. V0 o9 T' L9 i- [0 J
" x* P2 W: L5 l" \9 ?资料来源:谋学网(www.mouxue.com),有效倾听者经常与说话者眼神沟通。
1 S# o$ [5 n4 e* ?4 V0 y$ `A、正确
" }7 n- n H+ D- p3 y. }: C5 ~B、错误
, b0 C, V' }" p) s, [. o正确答案:扫码联系微信客服
8 T6 Y/ |0 e7 y* I) ?) t
, b6 M+ @0 l7 B4 n
) h* O2 H& V# c+ a6 {第6题,管理沟通是人与人之间的沟通。
3 D- a& J3 q0 s! Z3 v6 NT、对% e# ]# j1 d+ B
F、错9 [$ n0 t/ p% h8 p: a: O
正确答案:T
" @+ Q' q( v8 \
. I( [" \. x4 ^' I, q6 k) l) a+ S+ o, c: V+ X8 c) R
第7题,记日记属于自我沟通的方式。$ F6 P* Q3 ?& z& s
A、正确! X+ Q9 B/ b9 r3 k
B、错误$ Z; Q o2 B/ ?" u3 K+ l) r- \
正确答案:扫码联系微信客服' ^* {5 w/ Q3 r
1 K8 L" c! k* x4 Y: m* Y, l% X! F+ N1 E& Y8 b0 n& f8 E
第8题,演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。, C0 W3 a4 v) `2 A
T、对+ D- m" E3 w1 C' Z9 T
F、错3 j0 m& l, F8 U U
正确答案:T
* N4 G- C/ ?0 c8 F# s& M4 l0 n& ]9 V3 l% r) k" e6 B A. C* \! T
7 a, b8 h# w! b. u- ~4 M6 o/ \( C- R
第9题,积极倾听者不仅要主动吸收、理解对方传递的信息。还要做出回应以鼓励对方更加有信心和兴趣说下去。: v5 Y; Y7 d' m9 y1 F" F3 A! \
A、正确0 R3 d9 C! a5 k W. h
B、错误
! v0 T$ N4 R8 Q/ U2 }+ h( V1 G正确答案:扫码联系微信客服
5 ]) S, b% M; n! }4 Q7 H4 u& r
0 k _) r* r: d* B) x! A
8 j q$ z( T1 t* L( ?& V资料来源:谋学网(www.mouxue.com),谈判都是具有竞争性的沟通。! y/ ^/ W9 q9 i% ?
A、正确; W# k A, i! l( C
B、错误$ t6 Y' U3 o' l1 q- ^
正确答案:扫码联系微信客服2 e4 o0 a7 c; r4 X( g
% I! f- w6 v+ V: j- T: w
* r" g0 K+ g! D4 \* B8 U第11题,告知属于咨询性沟通策略。; ?" f$ M* C' ?/ H' v+ q2 f
T、对
' F% C2 p7 X7 D. u- WF、错
q7 x. O1 {2 a; N L5 [& N正确答案:F/ A) Z6 S2 a; N1 B+ h: t
) }7 R' |9 ?3 \7 e+ x8 O9 c, H* W$ F
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈。
+ [( B" Y, i: ^6 v% lT、对
% ]9 C6 \8 [- o/ w* sF、错
' F7 j8 z# T/ I7 C正确答案:T
! A# |; S" V# y' u
& V+ h- Q1 D1 |: N5 S: f0 T. b
. k) q9 f, ^. P- Z( [第13题,三步写作法包括计划、写作和完成信息。
% ^/ s$ c/ D/ Q: A0 F3 I1 ]' Q8 k2 HT、对1 t, I- ^ E7 Z, Z6 L+ p8 q! S
F、错! P6 f; R5 G% v+ c: ]% G! p# F, q$ V% Z
正确答案:T
% W( S/ ?" N/ e0 r6 A# ^+ \( P% o8 K5 O! P. G% |
+ B1 K4 o: P8 Y: {* B
第14题,沟通过程中需要分清接收或传递的信息是事实还是推论。- i0 G& {. ?! G( }& b
T、对( n8 r- M- V( ~* F K0 a: ~% [
F、错. u" i {& g$ F: C; m: \% i
正确答案:T+ S8 p. h# r7 A
; ^- e, a2 E& ^ H5 f U1 x/ r# B% _, c2 A
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),微信上发表文章是个人的自由,想怎么写就怎么写。
3 _7 H. d) U; g' h3 ^3 MA、正确! U9 b) i: l B8 |7 L; u7 C
B、错误
6 j; G" g* u. t% c& \2 p$ N: Y2 w) {1 n. C正确答案:扫码联系微信客服
1 P& p7 h/ S6 F- N5 |0 g
# ?; u, {+ P* h( c& Q
. |$ S" _! L: r9 W第16题,参与属于指导性沟通策略。
& F2 c: ?% S- e" F' aT、对; b1 f5 c9 d* n8 l
F、错& a. j' O+ M& n, g
正确答案:F/ J! v3 v0 f" U: j' d, S
/ V/ Z) S! y/ F# q
) V6 J9 J7 {; H2 Q, S第17题,文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。
% w: e6 K2 z7 QA、正确* {6 }* F: u. U# g* }
B、错误+ X3 P' ^+ x6 x( c
正确答案:扫码联系微信客服
- L/ M1 u ]) m( P2 D/ `1 H [( d( I0 l6 Y4 D+ m- i& k
9 u8 q/ |2 F# D( a/ q( `第18题,沟通是一切管理者重要的职责之一。5 T/ i6 a7 I+ l( G. A S8 p! ?
A、正确
3 z( S8 q) F# vB、错误
8 s- ^5 ^9 |4 `' [- e正确答案:扫码联系微信客服
* c! z- Y3 ^/ g& I7 {( v, k( r
4 R1 I; p9 C/ m- J* N4 Z6 J1 ` _4 g' a, A" b9 D
第19题,自我知觉属于自我沟通的方式。; W+ X6 t* F" r
A、正确
* a$ b6 x( S9 i- _/ V8 V* D- w2 l( }B、错误' U: `3 K Q0 |. j- W
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2 _( P h! f8 s) W+ E1 U
6 v. ]2 ~; a1 }6 X, n5 J7 w* F% j) W g$ C0 |, B
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),微信群是一种群体沟通。
/ ~& a: ]" ` _6 Z' tT、对: |- b# @ ]+ I+ L# p+ X! |
F、错
" g' n. t9 U5 e& R2 w2 r6 I正确答案:T
# G# s+ a& V" [9 {0 k# ^2 q0 M1 ?2 V; c) k
+ ~7 e3 `; I7 l6 ~
第21题,越级沟通肯定不会有好的结果。
/ Y% `$ _* ~+ W5 R4 ZA、正确, p4 J' T2 W4 S1 T2 V
B、错误 y" u! @; ? c3 @ u- [
正确答案:扫码联系微信客服
$ |/ t, f& s" k9 `
: s% n% |) ~5 k* u: i: s( R, w" E0 P/ A0 O/ t
第22题,求职的成功与否和简历的质量无关。
8 _% z- }: i9 E, a, E" C' ]. G eT、对
( J6 q5 p( w( A4 C2 i {$ M" PF、错
! k% h: {& {. c0 {7 R! h7 V% w正确答案:F% \" D, ]( Q) z& }+ b K
* `6 e" p9 A! H4 K; P
4 J6 J% ]- n1 w. `- B
第23题,对抗性谈判又叫"零和"谈判,竞争性谈判。# G& X+ h) O# x, ]' V4 c" c" A9 Q
T、对
+ q- V) M1 |) g( w$ j* @F、错
8 S8 ]+ @ y% Y正确答案:T
- d% T/ W% O D9 ~6 k/ p j C" \$ ?+ l$ K7 n0 i
f! s4 L4 Q6 q8 q( g
第24题,整合型上司处事比较灵活,沟通时把所有资料准备好。$ n1 R1 U, t4 E, u# m8 u, A
A、正确* p6 u" L4 i0 L# b4 Y
B、错误
* A! J [1 |1 k6 B5 r正确答案:扫码联系微信客服1 f! G1 V0 \* D0 y
6 J8 R/ S9 Y6 u$ p3 z* e5 j8 |
0 _1 B# ?7 X, L资料来源:谋学网(www.mouxue.com),写劝说性信息要动员受众采取行动
% @; ? W8 G) ?$ x1 v% GA、正确7 q' C# B4 M8 |& Q7 B" Z/ `& f
B、错误1 z. K7 x5 I( C/ [4 q
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) b( h6 W+ R# `8 e. ^
\2 @. d# B) `, S' b+ F4 x/ x
7 s# ^ J. v. y% a c2 P; V' w+ ], o3 q
) [4 D5 N! j8 G. w" `# F7 ^, d/ t4 E4 _( o
# i3 z6 f& }- y
3 |8 ~% a( J r# s
3 I8 e7 x* O$ a: l9 I
$ D: u! u6 q, X6 M/ i; u- u+ a' C5 f- _' A6 d% g, y
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. K3 P' V5 s$ a2 }) T: u4 G$ Y0 z
6 x% y" S- |# ?% ^. J
`6 u& d% B3 Z2 [$ V |
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