国开电大《个人与团队管理》形考任务4（客观题，10分）答卷

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形考任务4（客观题，10分）
试卷总分:100  得分:100
1.关于会议协调，说法正确的是（? ）。
A.会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言
B.会议协调工作限制了人们的思维
C.会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行
D.如果会议不是很重要，那么就不需要会议协调工作
答案:

2.在会议协调阶段中，对于"解释促进协调的作用"阶段，做法正确的是（? ）。
A.重申结论以确认
B.重申陈述议程中的内容
C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D.为全体与会人员服务，不是包揽会议
答案:

3.在会议进行中，应该鼓励每个人发言，采用的方法最合适的是（?? ）。
A.对于有争议的问题，找出各方的主要论点
B.鼓励与会者耐心听取别人的意见
C.及时总结概括
D.使用开放性提问吸引大家发言
答案:

4.关于私下开小会，说法不正确的是（?? ）。
A.私下开小会的内容可能与会议无关
B.私下开小会会影响会议秩序
C.如果私下开小会的内容与会议相关，就不必干涉
D.私下开小会会分散大家的注意力
答案:

5.在公司明年战略规划会上，各部门经理都闷不做声，这种片局面是（?? ）。
A.哑场
B.独霸会场
C.私下开小会
D.私下插入消息和话题
答案:

6.在组织内，要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（? ）
A.从上到下形式
B.从下到上形式
C.平级形式
D.综合形式
答案:

7.工作报告有时候并不能取得理想的效果，原因不包括（? ）。
A.报告者不管观众是否在听
B.观众心里想着别的事务而无心听讲述
C.开通一条双向交流的渠道
D.听众没有从思想上真正参与进去
答案:

8.在对工作报告的反馈调查中，发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息，这属于没有考虑（? ）。
A.听众的人数
B.听众对当前主题的了解程度
C.听众的特殊需求
D.听众想通过工作报告得到什么
答案:

9.进行工作报告时，如果发现有听众只是在听而没有思考，不可采取的方法是（? ）。
A.把与听众联系密切的内容标上重点符号
B.作阶段性小结，使听众便于掌握叙述的线索
C.配合使用视觉的辅助手段，如投影仪
D.打乱原有的报告顺序，以引起注意
答案:

10.正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果，下面正确的做法是（? ）。
A.选择适当的表情来讲述
B.目光不要在某个人脸上停留，以免使听众不自在
C.照着报告材料往下念
D.为了引起注意，盯着某人看
答案:

11.在做工作报告时，无论报告材料的准备人是谁，报告人都需要思考的是（? ）。①讲述哪些内容才能够达到预期目的②如何突出自己的演讲才能③如何树立自己的威信④使用什么方式吸引观众，以进行适当的交流
A.③④
B.①③
C.①④
D.②③
答案:

12.工作报告的质量很大程度上取决于它的准备情况，在准备报告时，应该做到的不包括（? ）。
A.不要堆积大量信息让人们感到茫然
B.把主要论点从核心内容中抽取出来，并按逻辑顺序加以排列
C.明确报告的长度
D.不必将主要论点与团队的具体实践相结合
答案:

13.最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，看完申请书后，李总很生气。这半年公司为了满足市场的需求，扩大生产规模，投入大量资金，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。

从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是（? ）。
A.双赢
B.双输
C.一赢一输
D.无法判断
答案:

14.人们谈判的目的是（）。
A.建立和改善关系，协调行为
B.取得"我赢你输"的结果
C.一方战胜另一方
D.着眼于短期利益的实现
答案:

15.不立即回应能够给自己留出思考的时间，为了争取时间做法不正确的是（）。
A.暂停、喘口气
B.端起水杯，先喝几口水再回答
C.终止讨论，请对方离开
D.让对方给自己考虑的时间
答案:

16.认为自己的权利、希望和需求，相对任何其他人的是同样重要的。这属于（）的人。
A.不喜欢挑战
B.优柔寡断
C.专横武断
D.处事果断
答案:

17.与谈判成功与否密切相关的技巧，不包括（）。
A.入题技巧
B.坚持己见
C.灵活机动
D.把握谈判基调
答案:

18.为了避免谈判时单刀直入、过于直露而影响谈判气氛，可以从闲谈开始，不应该谈论的是（）。
A.自己的事
B.初到此地的印象
C.天气好坏
D.初到此地有趣的事
答案:

19.在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是（? ）。
A.谈判开始时的闲谈有助于定准基调
B.察言观色是把握谈判基调的重要手段
C.在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略
D.在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡
答案:

20.在谈判过程中，想要变换谈判方式或内容，做法不正确的是（? ）。
A.回顾已经达成一致的各个要点，寻找新的共同点
B.避免开放性的问题
C.求同存异，关注已经达成的一致之处
D.把自己的论点重新组织，然后变换一个角度提出
答案: