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形考任务4
试卷总分:100 得分:100
1.有关营业员在成交时叙述错误的是( )。
A.多问不烦
B.百拿不厌
C.催促成交
D.计量快中求准
答案:
2.有关接待不同心理的顾客在哪个字上下工夫叙述不正确的是( )。
A.经济型是"帮"
B.习惯型是"记"
C.冲动型是"快"
D.活泼型是"讲"
答案:
3.营业员迎客应站在距柜台的位置是( )。
A.5cm
B.10cm
C.15cm
D.20cm
答案:
4.有关营业最佳接触顾客的时机叙述错误的是( )。
A.当顾客进入药店时
B.当顾客突然停住脚注视某种药品
C.当顾客寻找某种药品时
D.当顾客拿到药品时
答案:
5.由本店售出的药品,以下( )项不接受退换。
A.药品变质
B.称量不足
C.没有超过有效期
D.买后超过有效期
答案:
6.有关对不良反应的药品处理叙述错误的是( )。
A.提醒医生注意
B.科学研究
C.修改说明书
D.控制生产
答案:
7.实施药品不良反应报告制度优点,不包括下列( )项。
A.避免重复发生
B.促进合理用药
C.降低成本
D.提高质量
答案:
8.由本店售出的药品,以下( )项不仅接受退换,还要主动道歉。
A.包装没拆封
B.包装已拆封没质量问题
C.包装已拆封有质量问题
D.过期失效
答案:
9.有关支票审核注意事项叙述不正确的是( )。
A.审核有效期、限额、印鉴、公章、开户账号及有效证件
B.支票不允许折叠
C.收到支票等同于收到货款
D.支票有效期为10日
答案:
10.有关支票结算注意事项叙述不正确的是( )。
A.在同一城市或票据交换地区进行商品交易、劳务供应、债务清偿以及其他款项结算,可使用支票
B.支票一律记名
C.支票金额起点为100元,付款有效期为10日
D.根据业务所需,可签发远期支票
答案:
11.有关支票结算注意事项叙述错误的是( )。
A.在同城市进行商品交易
B.在票据交换地区进行商品交易
C.支票记名
D.支票可不记名
答案:
12.有关票据行为叙述不正确的是( )。
A.须遵照票据法的规定
B.不因票据有瑕疵而受影响
C.因票据有瑕疵而受影响
D.其内容依据票据上记载的文义而定
答案:
13.有关盘点的方法叙述错误的是( )。
A.实物盘点
B.现金盘点
C.营业前盘点
D.营业后盘点
答案:
14.有关结帐基本要求叙述错误的是( )。
A.帐簿记录完整
B.核实全部库存商品
C.核实柜组全部库存商品
D.支付供应商应付的帐款
答案:
15.柜组对账叙述错误的是( )。
A.做到帐簿和现金相符
B.做到帐簿和凭证相符
C.做到帐面数与实物数相符
D.做到总帐和明细帐相符
答案:
16.以下( )项不是柜组核算的指标。
A.商品销售额
B.经营品种
C.费用
D.经营成本
答案:
17.在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是( )。
A.业务折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.数量折扣
答案:
18.为满足患者需求的研究是( )。
A.营销环境研究
B.产品研究
C.用户需求研究
D.价格研究
答案:
19.产品组合的宽度越宽,说明企业的产品组合中包含的产品线的数量( )。
A.越少
B.越多
C.不变
D.不一定
答案:
20.以下不属于心理定价策略是( )。
A.满意定价
B.尾数定价
C.习惯定价
D.促销定价
答案:
21.服用喹诺酮类抗菌药物时,应叮嘱顾客避免少晒太阳,以免发生光敏性皮炎。
答案:
22.对严重或罕见的药品不良反应,必须随时报告,需逐级报告,不能越级报告。
答案:
23.票据是有一定金额可流通转让的有价证券。
答案:
24.在药品经营企业中,商品的库存量越少越好。
答案:
25.以消费者需求程度制定价格是成本导向定价法。
答案:
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