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南开大学现代远程教育学院考试卷 3 E- _) F: h0 [- C$ r V
《现代质量管理学》' A3 Y5 ]3 L: r4 D+ C
主讲教师: 杨玉武4 B- S O: ]* q- @* {. W
4 j$ A) ]! a4 M. U" @学习中心:____________________________ 专业:_______________________; U6 \0 a1 H0 S+ H
姓 名:_________________ 学 号:_______________ 成绩:___________+ n$ _7 h8 A, j2 r. s ]
+ {% a' L9 A: ~ ?一 、请同学们在下列(20)题目中任选一题,写成期末论文。
, t; B' Q) S( ?7 S4 Z8 ^1、质量改进与企业社会责任关系研究;. O' N0 u( Z; b0 U- v; E' V
2、中小制造企业如何做好质量改进;$ e7 n2 p2 p; Z' o: M
3、如何理解领导者在企业质量改进中的作用;
; ?# C6 V+ y, \1 ?7 E, l6 p% U% @4、如何理解顾客在企业质量改进中的作用; _+ E! o1 R) G9 _/ j
5、如何提高企业的供应商质量管理能力;' S# l; }9 N4 I/ k
6、中小企业实施六西格玛管理的问题与对策研究;, {$ y, e4 G( I9 P& F" z. Q$ A
7、中小制造企业实施全面质量管理的问题与对策研究;; b2 a {6 `* l
8、全产业链质量管理面临的挑战与对策研究;
# t* E y# V. S1 K: g) e4 s! Z" x9、客户关系管理是如何影响企业质量改进的;
( t; H) j7 w* x( V10、戴明和朱兰观点的比较研究;
. m7 R7 \7 b+ e& j! D( S11、我国企业顾客忠诚度的影响机制研究;
6 g& t# T, F& H2 W8 U2 ]- B" V12、工匠精神与我国制造业企业质量管理;. I4 _+ f5 C; c" J
13、传统服务业质量改进问题研究;- h V- j% |; u5 f# ~6 B# U
14、互联网时代服务质量口碑管理研究;" g5 D# [0 ]/ l: S
15、新产品开发中的质量管理问题研究;9 D0 w) c: U7 D' S
16、电子商务环境下的顾客满意问题研究
& h6 a5 G! a# Y' I$ Q9 q. g17、新时期我国制造业高质量发展对策研究1 D8 z4 `1 Y$ ], y8 x
18、通信产品顾客体验测量与改进建议研究
& Y. A7 O; S! |" Z: q% a: U: \19、互联网平台企业服务质量改进研究+ T' ~- N# `% @0 n1 t" Q6 @
20、中美贸易战背景下的我国外向型加工制造企业质量改进研究
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! V U0 B3 x3 H/ {4 d二、论文写作要求$ S' O9 Y& a1 N2 `7 T: U
论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;' Y- @! {( y% S( l2 ~( W4 H
论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。
6 w& C1 i; g! ^' h三、论文写作格式要求:
6 _9 j& ?9 H" m3 C+ m1 U论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;
+ C. ?& O6 A! o; S6 {3 o/ ^/ ?/ h# _正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;
8 n2 l7 n% N+ [$ e# r论文字数要控制在2000-2500字;
* F- n: Q( _( S @+ Z论文标题书写顺序依次为一、(一)1. ……! {, c4 P& m" Y0 X% W" E
四、论文提交注意事项:
0 Q$ d9 N5 O6 l0 I: _5 K1、论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。) M- u* i+ C; n3 W7 U
2、论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。
G$ b+ I C. Y; e3 t9 J# Z" L3、不接受纸质论文。
; m/ \/ D; g1 `, B) D8 X4、如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。& Z) [0 g& U0 I1 A. s% I
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