国开电大机考24秋《管理学基础》参考复习资料

同学情

单选题
1、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。
正确选项1.量才使用(V)
2、组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。
正确选项1.目标、部门和关系(V)
3、对供应商的评价中，（ ）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
正确选项1.协同能力(V)
4、管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的。因此，有效的控制要求管理者将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（ ）原则。
正确选项1.控制关键点(V)
5、第二次世界大战后，日本经济之所以能在一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ ）。
正确选项1.培养并利用了自己独特的企业文化(V)
6、以下组织结构形式中，（ ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
正确选项1.矩阵制结构(V)
7、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ ）。
正确选项1.程序化决策(V)
8、计划工作的前提是（ ）。
正确选项1.预测(V)
9、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
正确选项1.书面沟通(V)
10、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。
正确选项1.9-1型(V)
多选题
1、管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）。
正确选项1.管理的二重性(V)
正确选项2.管理的科学性(V)
正确选项3.管理的艺术性(V)
2、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。
正确选项1.人是“社会人”而不是“经济人”(V)
正确选项2.企业中存在着非正式组织(V)
正确选项3.生产效率主要取决于工人的士气(V)
3、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ ）。
正确选项1.生活要得到基本保障(V)
正确选项2.避免人身伤害，失业保障(V)
正确选项3.年老时有所依靠(V)
4、美国管理学家菲德勒认为，决定领导方式有效性的环境因素是（ ）。
正确选项1.职位权力(V)
正确选项2.任务结构(V)
正确选项3.上下级关系(V)
5、许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（ ）。
正确选项1.机械式组织(V)
正确选项2.有机式组织(V)
6、对管理人员的贡献考评包括（ ）。
正确选项1.达标绩效评价(V)
正确选项2.管理绩效评价(V)
7、控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施有（ ）。
正确选项1.改进工作方法(V)
正确选项2.改进组织工作和领导工作(V)
正确选项3.调整或修正原有计划或控制标准(V)
8、根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（ ）。
正确选项1.刚性预算和弹性预算(V)
正确选项2.收入预算和支出预算(V)
正确选项3.总预算和部门预算(V)
9、组织总体战略的类型主要有（ ）。
正确选项1.稳定型战略(V)
正确选项2.收缩型战略(V)
正确选项3.发展型战略(V)
10、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有：（ ）。
正确选项1.德尔菲法(V)
正确选项2.头脑风暴法(V)
正确选项3.哥顿法(V)
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）
1、高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。
正确选项1.√(V)
2、管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
正确选项1.√(V)
3、从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。
正确选项1.×(V)
4、一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。
正确选项1.√(V)
5、研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。
正确选项1.√(V)
6、根据归因理论，把失败归因于稳定因素会提高以后工作的积极性，归因于不稳定因素可以降低工作的积极性。
正确选项1.×(V)
7、为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。
正确选项1.×(V)
8、采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。
正确选项1.×(V)
9、实行成本领先战略，就是降低产品价格。
正确选项1.×(V)
10、著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
正确选项1.×(V)
问答题
1、正式沟通有哪些模式？
仅供参考请勿照抄：
（1）链式沟通。（2分）（2）环式沟通。（2分）（3）轮盘式沟通。（2分）（4）Y式沟通。（2分）（5）全通道式沟通。（2分）
2、预测过程的主要步骤是什么？
仅供参考请勿照抄：
（1）确定预测对象与目标。（2分）（2）收集、整理和分析资料。（2分）（3）选择预测方法，建立预测模型。（2分）（4）验证模型的可靠性，分析预测误差，改进预测模型。（2分）（5）进行预测，撰写预测报告并进行评价。（2分）