国开电大机考24秋《公共部门人力资源管理》参考复习资料

同学情

资料来源：谋学网（www.mouxue.com）
题目
德鲁克之所以提出人力资源这一概念，是想表达传统人事管理所不能表达的意思。他认为，与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源，它必须通过有效的管理机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。（ ）
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答案
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题目
人力资源柔性管理，是指组织灵活运用人力资源要素，以适应其规模和结构变化需要的能力。（ ）
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题目
培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的原因，以确定培训是否是解决问题的最有效的方法。（ ）
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题目
晕轮效应是指考核主体依据考核对象在考核周期内最后阶段的绩效做出评价。（ ）
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题目
每年从大学毕业生中招募所需要的人员，是公共部门外部招募的最好方式。（ ）
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题目
培训对象反应评估是最基本、最常用的评估方式。反应评估可以采取问卷调查法、面谈法、座谈法等方法。（ ）
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题目
监控与约束互为补充，约束是手段，监控是目的。（ ）
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答案
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题目
公共部门非常强调培训预算管理，所以公共部门人力资源培训比一般培训会多一个步骤。（ ）
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题目
关键事件法的基本依据是任职者本人对所从事工作情况与要求最了解。（ ）
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题目
岗位工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬。（ ）
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答案
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不定项选择题
题目
（ ）是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键。
绩效计划
绩效监控
绩效考核
绩效反馈
答案
绩效考核


不定项选择题
题目
培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越低，培训会更加注重（ ）。
执行力
技术能力
团队合作能力
团队建设能力
答案
执行力
技术能力
团队合作能力


不定项选择题
题目
共享经济对人力资源管理的影响主要体现在（ ）。
松散型人力资源
人力资源全球库
市场化结算体系
依托移动互联网
答案
松散型人力资源
人力资源全球库
市场化结算体系
依托移动互联网


不定项选择题
题目
值得国有企业学习和借鉴的优秀私营企业人力资源管理经验有（ ）。
战略性人力资源管理与管理创新紧密相关
人力资源管理与企业文化建设紧密结合
人力资源管理要推动内部客户理念
人力资源管理要重视信息技术的应用
答案
战略性人力资源管理与管理创新紧密相关
人力资源管理与企业文化建设紧密结合
人力资源管理要推动内部客户理念


不定项选择题
题目
公共部门人力资源需求预测方法主要有( )。
直觉预测法
比率分析法
回归预测法
趋势预测法
答案
直觉预测法
比率分析法
回归预测法
趋势预测法


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题目
面谈模拟：
答案
面谈模拟是指由多位评价者与应聘者面谈，以发掘应聘者的背景、过去的工作绩效、目前兴趣以及行为激励状态。这是一种特殊的情景模拟。


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题目
360度绩效考核：
答案
360度绩效考核是指通过上级、同事、下属、客户和自我评价，对员工的绩效做出全方位评价的一种绩效考核方法。


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题目
人力资源激励：
答案
人力资源激励是指通过各种有效的激励手段，激发人的需要、动机、欲望，形成某一特定目标，并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期的目标。


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题目
关键事件法：
答案
关键事件法指的是请员工和其他有关人员描述能反映其绩效好坏的“关键事件”，即对职位工作造成显著影响的事件，并将其归纳、分类，在大量收集信息之后，对职位的特征、规划、要求进行分析研究的方法。


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题目
公共部门人力资源管理具有哪些特点？
答案
（1）组织管理的同一性和统一性；  （2）人力资源管理的政策性更强；  （3）对公共部门从业者的道德要求更高；  （4）公共部门人力资源管理具有稳定性；  （5）人力资源管理的过程更讲究程序性。


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题目
我国公共部门人力资源监控与约束体系面临哪些问题？
答案
（1）我国公共部门人力资源监控的法制程度有待进一步提升； （2） 监控主体与监控对象不平衡，监控体制应增强独立性； （3）侧重于事后监控； （4）缺乏双向监控； （5）监控与约束机制和激励保障机制不匹配。


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题目
人力资源管理的任务有哪些？
答案
（1）通过计划、组织、调配、招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动力和专业人才，满足企业发展的需要；  （2）通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的劳动技能和业务水平；  （3）结合每个员工的职业生涯发展目标，对员工进行选拔、使用、考核和奖惩，尽量发挥每个人的作用；  （4）协调劳动关系；  （5）对员工的劳动给予报酬；  （6）管理人员的成长。


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题目
试述我国公共部门人力资源管理面临哪些挑战？
答案
要点提示：  1.公共部门人力资源管理理念面临挑战；  2.政府治理能力改进给公共部门人力资源管理带来的挑战；  3. 知识经济时代给公共部门人力资源管理带来的挑战；  4.信息技术的发展给公共部门人力资源管理带来的挑战；  5.公共部门人力资源管理的一些具体管理活动面临挑战。  （以上要点均须展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给）