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四川大学
7 Y: W [+ o7 i9 h' u《绩效管理与薪酬设计》第2次作业/ O& V! r6 g) `1 D
单选题
6 ^# V; @4 g2 p+ r+ G1.下列选项中,不属于以特殊事件为基础的绩效考核方法的是( )。
* T2 i" K$ ~( h* P8 n: o' }+ dA. 关键事件法2 p) C G. v8 u3 s2 p
B. 平均比较法; Q2 Q% u" X2 G# g& k6 p
C. 不良事故考核法
2 F* a" C2 U% n& o% U/ Z rD. 360度考核
+ F; h- d! o% q1 x- R7 K资料:B2 Y! L. R( q4 c6 l, o2 Q5 J
2.自我报告法适用于( )的自我考核。
- v6 x8 g) Q R4 a! iA. 全体员工
& g9 S7 ]- l0 O0 `& U/ h) b# HB. 体力劳动者
" N- H$ ]) v: S4 S) V) A! MC. 脑力劳动者
0 o+ l# l. }6 w& u. f6 jD. 管理人员1 U1 [) ~4 i" F: \! t [5 C
资料:D$ N' p- x( Q2 u/ _# c B3 t: Z
3.目前从世界范围来看,使用最多的薪酬模式是( )。% ~; V: }. `0 u/ g: J
A. 职位工资制7 D6 f) c/ f$ X9 N% N# a
B. 技能工资制
# n8 N$ r+ @8 o7 s8 l3 _C. 绩效工资制
1 I. X( q0 D9 T9 m2 C8 i; uD. 计件工资制( Z' ?6 ]0 O% F2 @
资料:A7 L7 q% i: [6 _9 d
4.从经济学角度出发得到的薪酬最本质的功能是( )。$ K" D& O0 g) |) }% I, ]. t
A. 补偿劳动消耗
2 O& T1 {) w! [( g2 LB. 吸引和留住人才
( x) D, e/ X1 f% J- g# _0 l- w. CC. 保持员工良好的工作情绪
9 u3 A5 |2 l. r. J; l; bD. 合理配置人力资本
& p4 {* \0 \6 \5 X( l$ A9 q5.吸纳、维系、激励优秀员工是现代薪酬制度设计的( )。
% L3 j( Y7 ^3 J; `A. 一般性目标9 |. C# h' f8 i2 W/ ]8 T* r
B. 根本性目标4 B* q4 h, g) C. G
C. 终极目标" U* e3 ]% n2 B- U3 q
6.事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例,然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是( )。
% ` l3 v, G( eA. 平均分布法
8 l+ d- t' v6 h% T8 C! eB. 因素考核法* U! [+ a' [( K, w7 [9 D
C. 强制分配法# e4 |) V& v I/ ^6 m( M9 S
D. 配对比较法7 H7 C! d8 P* U4 q9 @7 C! d7 Q
7.( )是根据所限定的因素来对员工进行考评的方法。+ W1 `( l( a( {- P. x! j. e
A. 自我报告法
; J" J9 a- V0 pB. 配对比较法
/ k* g5 Q& {2 O. x9 w3 GC. 业绩评定表法" e0 F1 _. t, ~$ \& G( Z+ m
D. 简单排序法4 |: T* @0 d6 M2 \
8.绩效考核中最简单也是最常用的工具是( )。
$ j' x9 O- i M9 z5 x' `/ ?A. 交替排序法
; o, P3 F) ]5 GB. 图解式考核法
9 l" J$ A% C, ^1 E; H' x( Z0 DC. 配对比较法
" X: w2 z9 k! _, i( n" ^7 x/ _D. 关键事件法
& U# ^& d$ e' i- {0 ^9.绩效工资的制的关键是( )。8 D# E& e! j4 }4 i0 X
A. 设置合理的业绩衡量指标
( M! V) H1 x# Q+ Z8 O# [- K: `$ TB. 员工认同组织的文化
0 p5 O& f+ O: V! b8 RC. 提高员工的综合素质: \# C$ d3 N( Q( F. a5 p
D. 有和谐的内容气氛% s% m5 p" r* y: p. Y" H- [
10.( )是一种以员工比较为基础的绩效考核方法。' \' i [; P5 M
A. 自我报告法
+ Y% ^1 c6 r. ]! G4 w8 eB. 因素考核法2 y! M0 r# S2 t# M* P
C. 图解式考核法
7 L- q: s& D. _, @7 nD. 行为锚定等级评定法. p, d1 w S1 ~; |; E, a8 |& ?! m
11.在职位工资制度下,员工工资的增长主要依靠( )。
) a' \* `& r9 k( P, wA. 个人业绩
) L) u8 p" O7 z( eB. 工作态度. K; m' O' N$ E+ S* m
C. 工作的职位
4 k; F7 G* S! \* T" `* wD. 工作能力
9 }7 e" X) J3 \12.一般来说,在创业阶段( )。: w3 i, U0 h! _% G, t
A. 激励工资部分所占比重比较大( j. ?/ u2 A% C" w/ `
B. 对于薪酬的内外部竞争力有较高的要求 W; I) E# P: w* t8 ?
C. 能够提供较有竞争力的基本工资、激励工资和福利
( g4 d# b1 m: e) TD. 要在较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合3 R, h' g- c) b* t0 B
13.( )是传统的考核方式,也是大多数的绩效考核的核心。
5 A0 R1 P7 j9 V% b. aA. 上级考核; r1 x: c+ P! C/ `1 c
B. 同事考核5 x& G$ p( i; K& Q$ L k: W
C. 自我考核5 p; S+ Z# y# i
D. 下级考核& \) }% l1 i1 h7 |0 I# x( \3 X
14.职位主要影响到薪酬中的( )部分的设计。
0 q, F" p% B. z2 K3 rA. 岗位工资
! ?1 X1 p4 S4 n! j% nB. 工龄工资
7 W/ J4 H2 P9 i+ O- aC. 职位工资
8 H( X. h' f9 lD. 基本工资7 o/ A- D; @# M W( P6 c8 H! _( m
15.工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因,解决这种问题最好的办法是( )。; _7 E) K* x0 Y& h" A8 a w2 F- Q; T
A. 提高员工素质. K% M4 R; Y/ H3 {5 z
B. 用一些描述性的语言对考核标准加以界定2 I3 d/ T s3 c
C. 加强员工的理论教育
+ w7 h% Y2 `9 y3 z5 [D. 加强组织文化的建设
# ], u7 [* b5 H$ T2 F16.美国哈佛商学院普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是( )。4 o( ~% w' J6 F/ A/ ]: h( w; i
A. 360度考核法
' L7 J& ]! b4 F3 f( I& |B. 平衡记分卡
9 m" X6 I1 L) n2 l; d4 U& c$ u- Z* U2 jC. 行为锚定等级评价法
- i8 y3 ~: z( O* [/ t$ j' ^D. 配对比较法
F0 z" g8 N- V0 k$ ^/ k1 K& q17.被称为 “静悄悄的革命”的薪酬激励计划是 ( )。9 l$ v5 m P' l* L' m% R
A. 斯坎伦计划
) q+ L" w$ N5 {( sB. 收益分享计划
% t3 x* U& c* g5 H# ]C. 利润分享计划
: Y' q0 |9 m% j0 g8 W Q) ID. 员工持股计划
; g" u* x4 a& k) O' [: n4 @18.在工作评价的方法中,最早、最简单的系统是( )。. j( T1 N. S M& W4 O
A. 工作分类法
1 X* j+ K4 r5 EB. 工作重要性排序法
3 E$ c6 u4 x; x" rC. 要素计点法
( i3 ?0 c) T& t# ?8 \5 e. |D. 要素比较法- }9 ^0 g# e! s( }$ r
19.技能工资将人的( )作为确定工资等级结构的主要依据。$ C1 C! Z$ l8 A R
A. 工作时间长短" q* ~. a& n3 T c
B. 职位高低( }+ f* w6 ]: A& H; p! \
C. 资质* V9 ?8 [* X, r& P0 J* p
D. 工作态度
# p( U' k8 F0 Y5 c20.由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是( )。& c1 Y; `0 z n" j
A. 交替排序法
& b; j; d. q/ K; K" x, t9 r/ m' pB. 配对比较法5 }. \1 s1 O0 [% C! d# M2 F
C. 关键事件法$ u1 c0 ?& @6 k8 U9 `
D. 行为锚定等级评定法
0 U: U; U2 f- G( E% g多选题
|- Y* X# u3 d' P2 J& I) Y1.关于360度反馈评价,错误的理解是( )。2 t' J8 f7 ? l
A. 一般采用署名的方式 d% `% p: A' a( J% f
B. 有利于促进员工的职业发展+ v1 N% H6 Q- L, O! f7 _
C. 可以据此确定员工的任务绩效水平
9 `3 J8 i) l( R4 KD. 可以对被评价者有更深入、更全面的了解$ M- I, y7 B! Z M- w
E. 能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能
% c$ {6 \* f, n+ I0 {& _3 T2.品质特征型的考评指标有( )。
! }+ ^. [' J* U8 S( `A. 思维判断能力( ]. R2 X T7 e# x# f! I# D: W
B. 计算能力
9 |% E9 y: Z ~/ LC. 语言表达能力
; ^4 f0 K. q" L9 W! qD. 创新能力: O* z- c& |) I1 F( {) h
E. 销售量
* }' p/ G- a" X: {3.基于奖惩的目的而进行的对于职能部门员工的绩效考核,应该由( )进行。1 t2 _0 V. f+ \' }& T8 l: p4 j
A. 上级# ^; K# } I: a: R
B. 同事
! }9 P. h3 P7 b) v6 N! FC. 下级
^9 q! y9 i4 U( H, o. V7 j9 gD. 自己
5 a/ U1 n' N( w; Z4 M& e8 }' u7 fE. 有代表性的绩效考核委员会
& X6 q/ g1 ]% I4.品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评。
: i8 L! G @" a: E) b8 SA. 工作潜力0 t1 |; a+ t% r' X' A9 G! o
B. 工作精神
# |. I& R5 J$ RC. 沟通能力3 o+ w/ E9 T$ X- D
D. 工作质量6 v: c+ e: U: s0 @' B
E. 工作数量3 W* t3 m9 [1 O. Z3 x% M( B$ |4 N
5.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主观、客观多种因素的影响,即( )。
/ d9 X% | f/ M0 B2 N. IA. 激励
% a8 z6 ~) K9 Q0 `& k- iB. 技能0 m# ]3 ]& T$ k8 l' Y1 Z/ a' ^
C. 环境# S/ x* ~# }' @, q( \6 D
D. 机会, T# I( n# j! x$ Y* j( [
E. 过程
( k4 E/ p' E: f8 T5 u6.下面关于行为主导型的绩效考评的叙述,不正确的有( )。
9 S- O( ?8 }" C) g; ?! _* VA. 它重在工作过程,而不是工作结果
' X. s n/ R [6 B( q! o1 eB. 它重在工作结果,而不是工作过程
1 V/ A# e$ X8 p8 u# F$ I" Y- yC. 它的考评标准容易确定,操作性较强
) Q0 s v( T- W% D" u# MD. 它的考评标准很难确定,操作性较强
9 E; N, e4 ?, d' l7.绩效管理制度的内容包括( )。7 U: N7 c2 v, ^
A. 在企业单位中加强绩效管理的重要性和必要性
4 P; r; V; [$ A* U7 sB. 明确规定绩效管理的目标、程序和步骤. j: v, t/ e3 v$ ^
C. 明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求7 {- A' [2 R; ^
D. 对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释
! y% J i; r( V' l9 X/ `( |2 Q8 ~8.如果是出于晋升目的而进行的对中层管理者的考核,考核人员又应该由( )组成。3 K" E/ u/ z" x: ?
A. 被考核者的直接上级* t, p4 y3 h" b/ W c; _0 _
B. 被考核者本人
- ?! f4 m' H8 t& y( Q$ AC. 被考核者的同事
7 B1 i: R; t0 [# i7 J# c. h4 ^D. 被考核者的下级
/ u M' v8 l* S5 C) \E. 组成有代表性的绩效考核委员会
8 y) m' k% ]$ ^; _9.在下列对关键事件法的描述中,正确的有( )。" Z; k' ^$ }% r% ~, p0 f
A. 有较大时间跨度1 M1 @: f8 j! Y" V6 T* e
B. 费时费力费资金, Y- q Y4 p, ~
C. 只能作定性分析; [7 S7 H9 A: u' c9 n
D. 只能做定量分析
# ]. U! u r+ F( i. @3 [E. 易于进行员工之间的比较
6 V" c* J8 b" u! L$ O/ f10.影响和制约员工工作绩效的因素包括( )。$ V3 X$ h: t# V0 [" `
A. 企业外部环境# e2 o7 x N2 p2 a
B. 企业内部因素
' D+ s! f; v, }' K5 PC. 员工心理条件- s4 b6 ~% i. \" c. ~ T0 }
D. 个人体力条件
+ }" G- s3 x# K5 |9 S8 ~& A" d3 n判断题' o2 L- L5 x2 q" t# o5 X3 b
1.进行绩效管理的培训,可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除误解和抵触情绪。
% {; _. Z- A4 v& w& xA. 错误5 j3 e& s- h0 _3 d2 O0 a4 V' G
B. 正确7 X/ H8 c% n3 [9 H+ e1 S- G
2.绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下,应该多数员工都在及格线附近,这样能使员工更严格地要求自己。
1 @4 G# X1 h- x, \& f5 u, cA. 错误7 H! S' h" U: S
B. 正确
4 j `4 N4 `' ~( x" ]$ n3 K3 F8 }% K3.由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的,所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。
% S& h: c8 a% O9 yA. 错误
9 e4 \3 d3 U2 T, I- m& s+ [5 L# \B. 正确
# [+ ~; W9 I" d; A, k4.为了更好的鼓励员工,所以在绩效反馈面谈时,应该只讲员工的优点,规避缺点,以给员工信心。& n" f3 _' A$ P0 O0 p( J j
A. 错误
) b" j/ U2 s) OB. 正确- ]( H6 v5 g6 R: ? _
5.绩效主要是指员工在劳动过程中的表现,因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。: c$ }2 }* ^; i& I' P
A. 错误
4 Q" H+ Z0 z8 JB. 正确 |
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