福师10秋学期《公共关系学》在线作业一

久爱奥鹏晓林

福建师范大学
福师10秋学期《公共关系学》在线作业一
% R# e( x$ c3 O! q4 b单选题
1.礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
7 ~/ U7 Y% J+ Y% _1 k' F0 S9 D. mA. 经济基础
. l! [" @/ G: F9 w, ^B. 社会制度
C. 社会文化
D. 道德规范
资料：A
2.（）是实施公共关系的主体。
A. 社会组织
( ^) q0 p! E! z" zB. 公众
8 O  b4 D5 p0 q+ H& AC. 传播
( h: i' |( H8 K. vD. 沟通
资料：A
3.1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
A. 爱德华?伯纳斯
B. 艾维?李
! V6 t  [8 q3 MC. 斯科特?卡特李普
; b5 G. b; ]& }7 _" R, C% lD. 阿伦?森特
" Q& m" Q" G" v8 [3 u资料：A
3 Y" D* M. e, `- {4 j5 ?4.商品经济的高度发展是公共关系产生的（）。
A. 客观基础
4 V1 Z. x, J4 o4 {B. 加速器
C. 核心
D. 重要保障
9 @, d  w( S6 c2 Q资料：B
/ z1 z) I* X6 o5.组织需要通过（）来增强内聚力。
A. 自身成员的认可和支持
B. 全员公共关系
C. 领导支持
D. 社会支持
" V7 O3 f5 S$ c6 W  ~& A# y资料：A
6.社会分工的发展是公共关系产生的（）。
A. 客观基础
B. 本质特征
C. 核心
D. 重要保障
% G8 j+ R1 q/ i, @7.社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。
A. 经济条件
B. 制度条件
" g+ a7 ~7 S0 y' z7 L. |2 MC. 社会政治条件
D. 文化条件
; C$ z/ C2 a' q2 H' d! g$ u& B+ g+ t8.（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。
A. 公众
4 N! B( w6 U; G7 n  aB. 个体
C. 组织
D. 社会
) E+ Y  P& b- J9.人类区别于动物的一个显著特征是人的（       ）。
" j  I5 G$ D: Q+ o- SA. 经济性
B. 集体性
C. 组织性
6 A9 k5 m% J# _7 sD. 社会性
10.（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。
1 z; i1 h8 I7 TA. 个人观察反馈
8 U/ ]8 p2 E' D' l8 J7 l: sB. 统计问询数字法
C. 比较调查法
: K5 A+ @; n/ Q6 n9 Q+ y' hD. 内外部监察法
11.（）是一切礼仪的起点。
3 U1 O+ ~  s: Z+ R0 f% f/ SA. 社会礼仪
B. 组织礼仪
' G- w- }9 H. K, f5 w7 u- u' ?C. 个人礼仪
! l8 I! s. |5 i. e) D3 }" P: }+ KD. 公众礼仪
12.（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
$ k% p# |1 O  y6 [# GA. 平等互惠原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
' y/ f7 N* l/ L. x0 c0 O多选题
1.不同发展阶段的公共关系区别在于（）。
A. 对公众的态度不同
- j# ^1 `7 r: `4 h9 M  cB. 原则不同
C. 采取的方法不同
$ v. V! `: b$ `2 L5 x$ VD. 达到的目的不同
8 N" o( K9 ?* ^2.公共关系与广告的区别在于（）。
/ j: k( V% K  u0 [A. 目标不同
B. 传播方式不同
C. 传播周期不同
$ G. S! z, L+ J$ C% @1 jD. 工作性质不同
3.公共关系学的研究对象包括（）。
9 f2 a4 o: L  m0 o, Y8 NA. 具体的“公众”关系
* t$ U, M7 z1 H/ Q3 bB. 社会组织与公众之间的信息传播规律
: R( E! p/ Y% {7 nC. 公共关系作为社会组织的管理职能的种种规律
D. 公关活动及其策划、实施的艺术与方法
4.公共关系新闻也必须具有（       ）。
) k, y8 G0 ~" y. b$ Q( gA. 真实性
B. 及时性
C. 新闻性
D. 趣味性
5.常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。
A. 宣传型公共关系
7 R( X& C. l& d: a1 [/ E* oB. 交际型公共关系
/ A" x% Q/ Y1 {. @4 K/ jC. 服务型公共关系
D. 社会型公共关系
' Y, U  o0 d1 l0 Q6.公共关系学的研究范围是由（）组成的。
+ b# `( ^' ^1 c8 {4 xA. 历史
B. 理论
, g) q  ?4 P! KC. 应用
D. 知识
7.公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。
A. 实行改革开放政策的需要
2 b7 o" m. P% ~) _; @B. 发展社会主义市场经济的需要
4 v% H; }' {, [$ SC. 建设社会主义精神文明的需要
, |% ?9 Z3 M2 D9 t4 ~- x& PD. 进行国际交流与合作的需要
1 }5 j. Z6 {$ w; o/ K0 E8.组织的类型包括（）。
A. 经济组织
B. 政治组织
$ C) \" ^' G0 `$ s4 e* `1 ?C. 文化组织
2 p6 v, p6 q  Q6 l- l7 t$ s2 l4 zD. 群众组织
( j9 c1 j( P  B" t8 q# M9.一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
0 ~8 }( H# d+ w( d; w2 z- g- VA. 重温目标
+ H2 O5 c) Z" K7 W2 }) s# r. f, JB. 搜集、分析资料
, W/ R9 [- l2 ]/ r2 IC. 向决策部门报告分析结果
5 @3 U3 x9 k0 i& T0 \D. 把分析结果用于决策
% T4 }$ F3 m9 c$ C10.在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。
A. 目的
6 d. [+ C6 A# Z- [% v! `3 JB. 规模
C. 时间
' ~1 ~* V3 _0 I' _# g1 ]  XD. 人员
11.针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。
A. 信息层次
! E0 [- [( u( V0 D2 c1 MB. 情感层次
C. 态度层次
D. 行为层次
12.公共关系的学科特点包括（）。
. o; s+ z# [4 YA. 应用性
# A4 H" D" e: C/ b* RB. 边缘性
C. 多维性
; _& l9 c1 e# C4 E% ?D. 综合性
13.组织的基本特征是（）。
: s+ \' L# a2 B% H! x1 c) {A. 有一定数量的、较为固定的成员
B. 具有特定的目标
C. 具有实现目标的结构和手段
D. 具有特定的功能
% }! E2 ?( s% e# \4 H. w14.处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
A. 保持镇定，判明情况
+ Q3 P2 o% p- V4 v7 }  A0 {B. 最大限度地平衡组织与公众的利益
9 R$ a# n. U- z1 sC. 真实报道，争取主动
D. 积极善后，稳定各方
* ?& q5 f1 T+ |" C( ]4 [, l判断题
+ |  C5 z8 d4 ^( [* P& O1.简报的书写格式，一般包括报头、正文、报尾三个部分。
A. 错误
# l! x, v2 C7 }! F+ TB. 正确
2.公关需要借助广告形式作为一种工具，而广告业务也需要公关思想作指导。
  Q& u9 s: L$ VA. 错误
B. 正确
' i7 {/ T, a& _; l/ b  G) D7 `* }3.任何公关方面出现的问题、对问题的解决程度等，不需要受到一定时间和条件的制约。
$ _# o0 `7 H- Z1 w+ lA. 错误
B. 正确
* r, A5 x$ b; f9 D+ d4.双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是爱德华?伯纳斯。
4 H" c- @& @! _  g% C# QA. 错误
# n( Y- N' N+ pB. 正确
5.单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想是：组织对公众必须坦率和公开。艾维?李是这一时期的代表人物。
A. 错误
) i1 @) d1 p5 K4 k$ C$ @B. 正确
/ o5 K$ [5 o3 w) \& r# ]) K; Z2 R; R6.所谓监测环境，是指观察和预测影响组织目标实现的个人和组织情况。
8 W5 F+ v: A1 PA. 错误
" j# T" z' i5 Y& Q) A1 G8 @, O1 QB. 正确
7.使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。
8 E/ h1 u4 Y2 W$ E0 a% J& I, UA. 错误
0 W! k+ R" b4 i3 Z+ K- q  [B. 正确
8.传播效果是指传播者所发出的信息对传播对象的影响和传播对象对传播内容的反应。
A. 错误
* l0 Y" a! T: T/ _: R; O- u6 N3 jB. 正确
9.公共关系与新闻传播的主要区别，在于两者的任务和必须为之负责的对象间的差异。
A. 错误
: H( Y8 c2 l- U2 B9 ]3 Z) ^* r! q  y) D& mB. 正确
10.商业推销着重的是同消费者沟通感情，让消费者对企业和企业的商品有一个正确、全面的了解。
A. 错误
; k: o/ O8 a  \) C2 R; OB. 正确
, H% n5 _! L- I5 f2 H) h11.个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。
A. 错误
; M4 l) `9 |/ ~' n. eB. 正确
) n1 ^0 D/ S. p! {5 H: h( j9 P12.公共关系学的基础学科指的是哲学、经济学、政治学、文化学、文学、历史学、法学、社会学、心理学等学科。
. \, E- Y, w2 x/ E" W/ y0 fA. 错误
B. 正确
  A/ U6 M9 a9 Y& q' t13.全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。
A. 错误
6 g, T5 A" c0 b* I# _! k2 CB. 正确
14.公关传播的总目标是树立、改善组织形象，形成有利的舆论环境，获得各界的支持。
( Z  R/ f1 }: u; }8 }4 T- tA. 错误
; s) X, I: U/ t( U. HB. 正确
$ O/ z" x2 }+ p7 q+ y& @  M2 r15.矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。
' K" i( Z! K* x! l8 G7 d) c6 iA. 错误
B. 正确
1 j& m0 t4 |, v2 w/ b& r) ?; f+ r$ a16.记者招待会又称新闻发布会，是组织与新闻界建立和保持联系的一种较正规的形式。
A. 错误
B. 正确
2 e2 i9 A4 i( [' u# @( S3 ?17.公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。
' A1 k8 f8 f+ ]: E( \# j" A- f' c  vA. 错误
/ ?! S5 o; r' p" b. I* xB. 正确
4 q# q) l% F& X2 m& q3 [9 ~18.公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。
! l# C$ s& Q7 q0 F; MA. 错误
B. 正确
0 |9 a- e" J" t& O6 Y3 o# {19.公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。
6 |  P. C6 K! _* d3 dA. 错误
# v+ f. R4 J. h" I- }  b) VB. 正确
20.双向沟通式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A. 错误
2 _- ?. R* [+ Q9 O) V' VB. 正确
21.公共关系的基础学科包括管理学、传播学以及与管理学相关的市场学、企业文化等，与传播学相关的人际传播、大众传播、组织传播、舆论学等。
A. 错误
B. 正确
! [$ U" g+ W& ~. A$ q22.自身传播是人与人之间直接的交谈、传播活动，人们之间的交流、会议、讲课等活动都属于此。
A. 错误
! V& D& R! ^! Q4 c" V( ~% z3 JB. 正确
23.公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学。
A. 错误
$ R( O8 O( _5 uB. 正确
24.对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。
' \7 x4 G8 p& I$ dA. 错误
9 f; V1 l; q4 }: m$ M) XB. 正确