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四川大学. R/ t8 g6 H7 `# ?1 d
《组织行为学2078》第一次作业$ P8 t; A, ]! x- s0 V) G9 k6 ~0 k
单选题
7 U9 T* } ?# _1.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。??0 M2 m! j1 V& V
A. 强制
: s" q3 n7 f0 b# C8 W' H. `6 kB. 开诚合作
4 p6 z2 J# _$ [! u( {7 p; UC. 妥协: Q% C8 y; C0 L: k! J9 p0 F
D. 回避; v w. V$ d3 A; T+ ^: z3 Q+ z
资料:A* B/ S5 C+ N9 s6 D5 h) l
2.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( )?? b3 Q+ t2 a) H
A. 稳定性/ Y4 d9 j; v: F/ x7 @) f
B. 有序性: _5 j+ _. o- _- z$ b
C. 复杂性
w# A2 b# C4 m+ _; LD. 不确定性" \) O* a7 V& Y: _' X* c9 S* p
资料:A
0 Q+ W4 Y" T" G7 K1 @3.我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。?3 N3 f) N$ N' C* {; Q: Q/ U
A. 价值观念! z8 q' G0 [( F& e
B. 职业道德
) p( X2 t5 p. I$ G# yC. 组织信念+ Z5 F, q& R$ D4 `7 ^! g
D. 组织情感
5 T0 |# }4 J4 m' Y6 Q; ]# `资料:A
8 r" F# r0 V t/ G4.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。
3 y0 ?' N/ m6 P4 c6 m zA. 公司没有做到奖罚分明
4 `+ T g6 v/ r3 r8 gB. 奖励不够及时
' E8 Z& X1 p* YC. 公司没有做到奖人所需、形式多变) {# E! u ?& i, s
D. 员工太挑剔
. N' U+ y7 U5 L5 q, V$ P6 ^资料:C
$ t6 O7 [, ?4 y. i, J5.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的工作绩效。??
1 Y/ b. B1 O/ MA. 同质群体+ R/ Q8 C8 r \3 H' g. ~* h
B. 异质群本* Q: t# w4 a$ E
C. 混合群体
! c: |) H) K$ F: D2 ?% X% [9 `D. 简单群体& V* {6 F$ r; F7 S7 o* x7 |0 W; j4 [
资料:B2 }4 {) S6 d! O; h0 j: Q
6.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。?+ e0 ^) ?2 v5 T; I( q' K7 W
A. 强制1 _! K( H9 z U3 |; E. t" B! _& f
B. 开诚合作* y5 y7 G- W+ t- a
C. 妥协 E) W: }0 u5 ]) M7 ]: C& a
D. 回避
2 o$ V9 _. R7 s" K4 }9 A, b. ^6 J" v资料:; A) l7 `; q, H( u' S4 ~' ]8 N
7.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( )。??( C% a& W, r S) f; \
A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会7 U- {: R. z, M8 m
B. 霍桑试验
' r! O9 K7 a, i" L- p! n2 HC. 1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
5 Q, r( L# L) {& W. e0 y( t+ AD. 泰罗的《科学管理原理》
% N& ?- w! h* h: f4 {) W. @- ~% g资料:
3 N D* r1 h" d# X: v8.管理方格图中,最有效的领导方式有( )。
6 r% ^/ i* p$ a @4 w% wA. 贫乏型
3 O& j Y H) f# Y8 YB. 任务第一型
6 f0 v @$ M1 [4 rC. 俱乐部型: j& k- }$ L- Y
D. 团队式& A. |2 k/ J7 a6 I
资料:
B+ [- a0 \! o8 R) [: C5 m, D9.任务角色多而维护角色少的群体属于( )。?
; H# w+ L# V& ~$ |1 I( L$ JA. 人际群体5 [4 r" ?7 f" g7 x- ~8 F
B. 团队集体
n6 i6 Q# P8 w, T: f/ V, [8 [C. 无序群体! D9 A* N5 a& ?1 H. _% W* j/ A
D. 任务群体?6 T7 L4 v9 ]/ w/ Y6 |" Z
资料:
* w% q5 o1 `7 w$ P4 Q! C2 w; I10.管理系统理论是由( )提出的。?2 K7 ?: R/ H6 r/ n+ ?& Q( ~
A. 菲德勒
3 N4 a0 Z4 z6 a7 F7 n \8 fB. 豪斯6 d$ _5 H6 y! k/ Q! c( p
C. 利克特
% Q9 S! V' ^0 J$ S+ X0 OD. 布莱克
6 t4 ?: h* N: |* z: X- L; VE. 沙特尔?* w4 B; `+ o! Q8 e5 |% }. Z3 t
资料:
3 z& h3 i( }/ |, N" h5 u) _5 ~; v: C0 d11.任务角色和维护角色多的群体属于( )。?8 Y9 `% _" s. B9 V5 f+ `
A. 人际群体! _9 W0 z7 E' l+ a6 {
B. 团队集体
5 P2 J$ f$ T, ]C. 无序群体
k A, k; z* s9 |! uD. 任务群体3 W* e( O. ?( g% O4 ~/ l( s3 X
资料:
. ?# `+ _$ L7 M8 w7 G1 ^( t8 C12.大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。?
$ ~" K+ h) D7 D; }" C) U4 VA. 3—30人
+ c) J" y% b5 Y bB. 30—1000人8 W1 ?) i$ O& V3 O' i
C. 1000—45000人" y9 Y; B0 ~3 O( f* U p) l
D. 45000人以上
, d! {7 }. M: _9 C资料:
8 {1 t) D/ t X3 _6 p7 u13.“熵”能测量环境的什么特性? ( )??
( i e6 |0 k, G: [- aA. 稳定性
3 b4 b# }! [7 V, n0 U! T ^B. 有序性
2 X1 Y& n, }* W2 WC. 复杂性
4 U6 F( }# I9 t, T0 X( U. X5 cD. 不确定性
# A2 ~/ Z; o3 [# Q) F R$ d6 R资料:2 B; D" C, R# h5 G/ z+ H0 d# C! X
14.下面哪一个不是组织的基本要素? ( ) ?
; V* \" {/ U2 ~& SA. 人际关系
1 u- x6 q: ^ m# x4 ^5 `: iB. 协作愿望
+ R/ ~/ g$ _& G9 L: E$ ~2 VC. 共同目标7 |7 r. F f/ }" Q- K/ i$ _3 [
D. 信息沟通?6 {# Q* B+ J! O& n4 N0 {
资料:
: _, o/ z' G* F0 [" m15.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( )。5 o# Y* {: H+ H9 D O- m, b" Y) b
A. 惩罚
! F- K& G( _3 ?1 mB. 正强化" E' \, h; ]- Y6 a o
C. 自然消退& C9 Q1 ]! L! { F/ R
D. 消极强化
- T) F) H$ S+ N" A$ r资料:4 P4 N% B2 U+ j* l5 r6 F9 T$ g- i
16.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。?
7 D+ q1 \ `3 b+ t9 m9 Q4 y2 w5 |7 UA. 简单—静态环境& G, Y( Y. g* \# l
B. 复杂—静态环境( ]( `& T7 a& d
C. 简单—动态环境
: H; G. _$ N& FD. 复杂—动态环境
; r( W- f$ q7 d) e& \资料:3 J. y* ~2 W4 h) l; T
17.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。: `, V* ]2 `' x/ ?( g a
A. 同质群体
) T! n. A! x( v1 S3 a" ]1 qB. 异质群体/ @. E: z2 X7 w
C. 混合群体! H% a8 _% [4 K0 L. y
D. 简单群体- @6 h8 q" L$ g9 I! m1 M
资料:
4 C' Q* @; v7 a5 q* I" ?1 ?18.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )。??
$ g: [# P7 k% E: ~: ]- CA. 分化—整合组织结构
6 U$ H5 a! f- X& c* z& u" IB. 项目组织设计0 p8 p; c) U$ O0 c' @' F
C. 距阵式组织设计
; x g" S* v5 GD. 自由型组织结构
7 ?+ f+ r: Z& o' n1 \资料:9 a+ \' _$ C1 [$ S+ e) o
19.以组织结构为中心的变革措施主要是:( )。?; `7 U0 x$ \, ~+ E- m/ r$ h
A. 调查反馈
& t7 h# J% Y. t# w* }" u0 \B. 群体建议
9 J* k0 F4 Y, s5 {: f+ MC. 咨询活动
! d# Q; ]6 ~$ [! J: c7 eD. 完善信息沟通系统?2 m! g. o1 D6 O9 _
资料: R* ^7 h! i" _3 A0 H: A. x
20.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )。?? L6 S2 s0 N* K1 z7 x* J$ I
A. 社会功能
$ \% t& @8 U# f0 tB. 成员受益程度
) ~( u' Y- ]+ [$ W, pC. 对成员的控制方式
' A" k6 A, r8 R4 u. D7 i* ?$ G# eD. 成员人数
% A& A" f) Q9 t% P3 }. L5 N2 D资料:1 k% _/ [5 b0 D2 r2 o
多选题- a" v1 l2 r1 Q5 [
1.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括( )。?
; y( [+ h$ H: a1 _ QA. 社交需要. J! E# }( m% A" ?1 g' D: ]
B. 自我实现需要8 Q. T! S5 z" U2 I) H6 f
C. 安全需要. U* D- P/ D! R; f* S
D. 人际关系和谐的需要
$ B" c9 D9 l. c' O! L7 a% ]E. 相互尊重的需要
: O$ e- y8 K0 S6 I7 u资料:- A5 }" I8 S7 A( v6 U5 `
2.领导连续流理论是()提出的。?
8 `0 ? ] l* mA. 勒温. U- Q( z+ d# ]3 z
B. 坦南鲍母
1 G" s: [# U( f$ R) `6 w1 jC. 利克特2 Y) L$ f6 p) M
D. 施密特
) ~ F+ G3 y) W Q4 DE. 沙特尔?' e# G1 J: w. ]6 n
资料:
: V( m" y9 s% \5 `3.人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。?' @' @! Z, M9 h" S( B( {
A. 安全需要8 u( H0 b; }" b& ?3 V; x5 v' S) n4 c
B. 情感需要" g( `1 d( y* g: B* U9 ^
C. 尊重和认同需要. ]2 a: ]$ n0 {6 a$ e/ `! M
D. 完成任务的需要: [8 D% X; H0 }& ^. p
E. 实现组织目标的需要?" j+ }4 }! \ a3 t
资料:
8 {1 I3 i9 A( o6 X2 O4.激励理论可划分为哪几大类( )。??8 R) B9 `& z6 ], x" F8 m1 n4 }3 G
A. 内容型激励理论8 C7 e6 ~; Y/ _9 e i# u# X9 p
B. 过程型激励理论
- u- \# O& c7 E1 j: _0 cC. 改造型激励理论
: I7 y, w) G1 J- _' y+ s2 `/ JD. 强化理论
. Z' Z( t, b6 `3 ^# |1 @' i$ Y# QE. 需求层次论; }* ]! y$ z7 y) u/ @
资料:
# p7 q3 m; m( W. A& e5.具有普遍意义的激励方式有( )。?& L# h5 J6 _- ]1 C, Y% U3 x. t$ c
A. 思想政治工作9 U" }/ n5 y# c( e+ E- E
B. 奖励% v3 `' A2 h$ \% e- P
C. 积极强化
3 ?) T! @! B7 Z0 t* [9 tD. 工作内容丰富化& J' E Z E- Z
E. 职工参加管理?+ q7 ~/ O2 \5 y4 w) [* W! M1 s
资料:. v* p5 f& @0 b1 A
6.在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有( )。?
+ @' J/ e, k7 x! N6 G: w5 f- YA. 奖励分配制度的不完善7 K W d, Q4 |$ n9 @2 p
B. 情感偏向
! v+ C% f- y" }$ `- sC. 领导者的管理素质较差
! D3 D9 `6 Y1 K9 K J: qD. 社会上的不正之风
2 c2 c- | o8 D! ZE. 人事管理制度的不合理?
+ F1 d: q" A9 P6 r# i# D6 H资料:) c P! k" n; D3 I0 c$ [
7.需要层次论的内容有:( )。??
: U4 v F+ M: _$ \& zA. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要6 @! M8 [4 e8 @4 ~2 U/ i2 t. B
B. 尊重需要
: y; q+ |7 L. O1 Y4 I; T9 l* KC. 自我实现的需要
) J8 V% B- g5 m* SD. 工作和工作条件的需要2 F6 x; |9 G! }4 r! G
E. 文艺、文化娱乐生活的需要8 A# o# C% k) N6 l9 D
资料:
X8 |0 q9 s# R8.一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向:( )。?* Y' N7 r2 K6 p% ^
A. 纵向变动( C; A" v/ E) n7 J' D
B. 横向变动
4 G# D1 w- b, v2 P& ] m0 kC. 核心变动/ w; b: k7 o# q h
D. 水平变动8 }% a: z% h3 D& J, z( Q4 @, \) c
E. 外围变动6 ]7 E7 [: h8 N A
资料:
- H$ g H0 D9 R- B9.概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括( )。?
; a# S; R1 k8 o3 [! b) RA. 政治素质2 U& g/ }( u% a
B. 知识素质" K: g8 j# O( B3 w# ^
C. 协调素质
* }; U9 @) M( a/ D1 D$ S2 ?5 B* WD. 能力素质! [* k ~+ S" n) u
E. 身心素质?
* e4 ^+ q* C+ t% \# o5 w8 m: z! D资料:
) o4 w- Y# _# w+ j$ d( W10.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )。?
6 S" \" G; A3 X3 E7 n3 LA. 合作精神' @0 b& a9 C7 h. Y% V, W: k5 o. @
B. 决策能力
k% S* L# Y; ?) C3 fC. 领导能力
& f! c3 M6 l# g3 iD. 敢于创新
$ ]4 C9 D& f& [/ o0 }1 QE. 尊重他人?! v/ ^7 t2 K1 e2 W
资料:6 Y6 k4 H u1 W
11.能力是( )的综合体现。??
, n! B2 X; g, G, ~( ^A. 性格
! I2 g, ]" n: j! k) YB. 知识" \! k, S; P1 ^" i5 B" S
C. 体力; x( D1 m! q2 @* Q5 t [& d
D. 智慧
, p' j+ z) S; l( t+ X) G: t! t( bE. 见解
1 x, w; w; Z q资料:$ M f" Y$ d3 N$ l0 M: i( P
12.管理方格图中,典型的领导方式有( )。?5 O1 Y6 t7 D9 e0 Y. ~ o% [
A. 贫乏型
* i: ]% H; e& k$ l# s2 @: H! LB. 任务第一型% t {8 j' z+ w. }) n4 z1 V c
C. 俱乐部型. S0 ~+ E8 n% Q5 R. y' Y
D. 团队式% Z: y7 E" ?% M0 Y
E. 中间型?
2 P0 H% ~$ M( u( _资料:. O# b3 f8 ]. k* Z' Q: _7 i. Q
13.勒温认为存在着( )的领导工作方式。?$ |; t ^/ h& V5 f7 u: H
A. 专制方式
* Y/ Q" B$ }$ B* N/ TB. 协商方式+ B1 }! i; A+ e3 m) D4 y" z4 a! l
C. 民主方式, l# [* \4 g2 E+ F
D. 独立方式
1 n- K3 x0 q% a+ zE. 放任自流方式?5 o' B. E0 `# m2 w' \7 a+ A- ?" x
资料:; f3 Y5 x4 r8 S& {. L$ z, {' Q
14.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。?
5 b4 \1 H3 a0 j, yA. 计件工资
5 ?: n& F' a! D. b9 t6 nB. 计时工资# Q5 {3 y0 A$ I) x- x; ~
C. 计件超产奖/ [6 p" }* V4 W7 n, i% ^& K
D. 月度奖
+ X& F( B/ q; z' I9 mE. 年终分红?0 h/ ]6 ~( z* K9 u& r- k7 P$ ?; e
资料:7 q2 y' Z! ?$ O* S2 J; b2 {8 `5 m
15.斯托迪尔指出领导可以按()分成不同的类型。?( u, G7 X# }) C3 A- Z z+ A g
A. 生理特性社会背景7 W* C8 E$ F- t6 `5 G3 R
B. 智力和个性3 C6 v, ^# J$ V
C. 与工作相关的特性
9 q$ r8 ^6 j* u/ m7 j( W! [0 O; _D. 社会特性! q( a; z/ ~+ C, A1 W* \+ c4 i
资料:
3 D* ^/ V( g! x" `16.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:( )。?8 }6 i4 \0 i; s1 x7 q
A. 改变行为4 I* {$ T) f, |3 {
B. 改变态度4 h: J+ v& G% B9 ?
C. 引进新的知元素
! ~5 X9 I+ t9 _) i! v- ?D. 不予理采
1 u6 I% q0 J8 x' u0 O& D6 }( C- `1 tE. 重新进行角色定位?6 j# N0 e7 w T
资料:
! l) k; f3 j+ y2 L17.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )。?9 H0 q% H+ T4 h/ i, y2 D
A. 工作本身的特点/ O5 F, K; d% A: m1 W' N
B. 责任感
7 [) e. f; l. g$ E/ D! C, cC. 提升和发展5 F9 R# h8 g8 K& x9 t
D. 工作的物理条件% ]( t: a2 o( a5 T" b) R
E. 上司的赏识?7 w/ \$ I O5 j; L0 E i
资料:( Y8 _2 d* t0 k' }0 G
18.以下做法中,属于消退强化方法的有( )。?* k( j+ y7 t1 I7 c9 P6 |; z7 Q
A. 员工出现失误时,给以记过处分* R9 s% w7 K/ v
B. 对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
7 J& c, l9 v. f- x/ cC. 员工表现出色时,给他发奖金( [$ Y$ ]0 z) }
D. 对请客送礼者,关门拒之
' H3 ]4 u, T: m9 h! u; uE. 对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待?, i/ f( p+ }0 q M4 }8 c3 s0 T# g: v
资料:7 r1 X$ o9 \5 e3 E' r8 _
19.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( )。?4 B9 P* A5 \9 S0 y4 R
A. 成就需要& Y& V) Q% B$ G: ~
B. 生存需要
( N" J c) _" x5 G" Y2 Y) _C. 安全需要- u; Q. I% Q4 w: q" d X
D. 权力需要
4 o3 i0 I" }, p! \; D! L- j' iE. 社交需要* H5 m* d. q0 u. o. U
资料:
9 q& p* X5 F7 C2 z* L- J20.过程型激励理论主要有哪几种?( )。??6 h7 w0 W) g2 X6 `. i
A. 赫兹伯格的双因素理论4 P8 r+ n. g/ v2 {
B. 弗罗姆的期望理论
5 t' Y) ^7 Y3 ~, C; fC. 麦克利兰的成就需要理论0 q8 s* o7 Q6 G' @& l/ G8 m
D. 亚当斯的公平理论
" x1 C- [7 O6 u/ A7 pE. 斯金纳的强化理论
$ D$ P3 P, G9 z5 v" w资料:
, i; P$ @$ a' b' V1 z3 ]判断题9 m& Q0 h: E3 N, w
1.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。
; N, X0 ^2 k, cA. 错误
1 l" W$ d/ G0 a, E7 z8 |; }0 f; RB. 正确" ?0 `; k: ]8 G! m4 w6 E
资料:
- g O5 y. T! P2.两个能力相当的员工,其工作的效果也是相同的。3 g, E/ R- u) o9 S) w
A. 错误
/ z# _+ q' S( r7 K( _B. 正确
2 Q9 J& `3 e: D3 L# L资料:2 h" r2 f8 z, v3 x
3.霍桑实验表明,人不是"经济人",而是“复杂人”。
* F3 c4 `5 J) S* s1 V. vA. 错误
! n9 n l$ h: q. F' {0 B* \- K2 i1 YB. 正确
! f5 U$ U8 a/ N0 D资料:
+ E3 e0 D8 M# {2 Q0 ^4.工作越专门化,效率越高。
) {6 A! i4 R1 ] b8 c, n1 WA. 错误
e$ x$ Q" c, a* J1 ~2 } f" T: QB. 正确
3 y/ v( {% v" K5 [9 D1 _% |! a资料: |
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