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南开大学
; U/ O5 D8 j# I4 B C% ~7 H10秋学期《管理学》在线作业3 v9 \: {$ N# v1 Z
单选题9 d5 o) M1 o, g9 [( C' d" B% l& O
1.将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()" j% w( w, W" |( `( y9 A
A. 计划6 t* @! D6 B& p2 ^7 r
B. 组织
% A+ ~8 B/ `$ h, FC. 领导
: c" D9 {8 i) G1 I% N+ W3 m" FD. 控制* }' X8 b6 j9 M5 F
资料：D
6 l8 z, b6 q6 ^2.()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
: g& d6 f2 x5 K- vA. 玛丽 .福莱特/ _: \- ~6 T v* X) t. K
B. 韦伯& h& U1 I$ z j& R: j$ T& ?
C. 亚当.斯密8 C5 B) Z+ j7 x4 `! v
D. 法约尔
* @6 C' B1 Y, t: K5 D8 X资料：D3 ~, s' K, N3 e# ]1 k9 B
3.那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()
, j- _& v! \1 I+ {A. 高层管理者6 ~+ m! D- _; V4 u* M; D
B. 中层管理者# @. ] N3 T2 p) l2 I
C. 基层管理者
& D7 A/ E7 @& sD. 非管理者2 }, x& p7 Y( s. m; E- J! E [2 O
资料：A
, W9 d0 X* k; g9 R: P' P# H4.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素()
# y5 m7 i, W: R8 V3 S- s! D. UA. 人口
7 |9 D* @, n/ v6 O+ W) a% [0 PB. 营销组合! ], X7 M$ y8 Q* h$ E* e+ K& M" U% m8 z
C. 人均国民收入8 _6 x5 k+ u# _" V# j- J
D. 都不属于
& v# I/ c, c' U) m5.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些()
# Z' r. [' L I, K( ?A. 计划、控制、组织、领导* N) _7 i) J9 h( n: v( B
B. 计划、领导、组织、控制
& ~+ u8 T$ S+ `0 vC. 计划、组织、控制、领导
$ t4 Y# x1 Y+ T KD. 计划、组织、领导、控制。
+ j8 F4 Y, l, A0 j6.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：()
5 O; [* _1 D o' w/ C0 X8 zA. 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
& Q5 M# _4 h! W! [% G) qB. 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
0 I9 s1 V# w% o9 @$ @/ B5 [7 _, M) [C. 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
; F* X3 `& W! g. W3 @D. 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。) N6 [0 \% N, _) L1 }( q# o5 E' u
7.管理的最高境界是
& V/ r5 n& {9 i2 p% s& lA. 无法无天+ `5 N" S/ T6 O/ x$ j% \" j* e u8 t( W
B. 自我控制、自我激励和自我管理
8 r9 O( b& W$ wC. 人性化管理
6 T8 x* F" ^; R; j& o& y7 mD. 全面质量管理
! y0 X w$ [7 w) r6 F/ g7 Z8.管理的难点与核心是
3 X1 s5 p: I6 J4 s- }6 e# sA. 处理好人际关系9 i' H) e( L# ~/ G# g" X; C! t
B. 提高员工的专业和业务水平
O* s" P+ ^& D f- C& @4 |) TC. 设备等物质资源的配置- g" f+ I- f& b: _7 C# `7 e: r; @0 X
D. 计划3 x. c9 O5 I! m/ o3 W
9.目标是
) L3 `' u! O2 ]% H& XA. 在一定时期内组织活动的期望成果。
6 I! o" Q# w! H- [( x0 U7 |B. 组织的动力' h7 @, `+ ?) L8 @; M+ [
C. 组织的理想
2 X' z6 u, y. E7 jD. 组织的绩效
! r! P0 b1 ~0 J5 _& n+ [10.在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。) x* n: s0 b) u# f* h
A. 计划& `7 F ~ V( Q
B. 组织
+ b$ q: G: s6 h% O1 dC. 领导1 Q0 m, Z Y5 O5 Q# U) X* [8 K
D. 控制
8 a, h# E4 t! [4 Y& v2 j) @11.当管理者决定需要做什么以及如何完成时，他是在履行()职能。
7 o4 ~! j# s; aA. 计划% K2 l& g/ A2 ?6 z6 S- n! @/ K4 J
B. 组织% _& [; F* ~4 [' u2 b* w
C. 领导2 d9 `1 t6 P8 S
D. 控制
7 `- O' E; j0 u- M, Y4 \3 N: R+ m( ?12.关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的
9 r+ k0 M5 F- [- f" w3 }& hA. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
. y7 a/ q, w' x# K. F1 G5 fB. 管理学是一门历史学科
: B, z! \; S G' l' qC. 管理学是一门实践性学科
3 V) ^1 v. t) y3 J" s4 J2 OD. 管理学是一门艺术性很强的学科
4 Z$ I+ x3 F" h. q1 y13.技术技能对()最重要。
. g! B/ s1 E0 O5 Y3 \4 c& YA. 中层管理者, O1 A( p9 K- f- K) Z
B. 执行者, i+ s' R/ F7 W% @2 I8 ^. l; V
C. 基层管理者* U0 b y$ X8 T
D. 高层管理者
* K4 K% X% C1 O14.()通常被描述为“做正确的事”。
% Z2 x; L8 [6 \( L2 fA. 管理, I. T4 [# O1 E5 R2 E) x" Z# {, z
B. 领导
% j+ Y* a" |. D q5 F `. jC. 效率7 ~ b, Z: g% w( _6 `
D. 效果6 _( v6 E6 ]/ E. K; x; y
15.SWOT分析（ ）
* ^- _: q T9 vA. 不适应个人6 A4 ^0 I3 ~$ X( x
B. 不适应于非营利性组织! {% A9 s- k1 }. r6 T* l7 x% B; T E
C. 不适应于著名大学$ y3 F" [0 M$ d4 C
D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人
% \0 S& u8 h, b% b% c16.()是赫茨伯格保健因素的例子$ v% Z* R- y) n6 e. g
A. 成就6 @7 E# `& L% i
B. 责任
6 ^9 W# s' A# B6 @C. 薪水
9 f+ w" M$ b7 o v/ O+ yD. 成长
* z1 p" y w, g7 T/ a' D17.()属于管理者的决策制定角色。
- h6 H% S9 M/ Z+ O/ U" g$ Y9 \A. 发起和管理新的项目
; B( l! {+ D8 s1 N* T9 q/ kB. 监督信息共享
% {0 p7 ?) O; qC. 雇用和培训新的雇员
, q. r L/ W6 G- g/ H; T, l8 |D. 联络各工作小组3 j9 [* `5 F; |, ?- `, f2 Y0 Y8 O
18.组织的最佳定义是()
) \ ^- V+ }# L6 c2 g* p8 \. rA. 商业联盟
. X$ W0 w- p. q3 j& s' RB. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排
9 o6 _0 b e4 r; |" \7 rC. 注重资源分配的商业机构! l' x Y6 U2 J; I, s, Z* w( h
D. 国家证券交易所上市的公司 R( h* ^7 o3 g6 ?; s
19.微观环境包括：()
& |, G& N8 D# t6 F" |A. 供应商
( K, s% l4 v- N0 ^B. 经济条件
8 s( \# {! a: `3 x* ZC. 技术6 }8 e5 c/ j9 I, {1 J
D. 全球压力和竞争% g5 l: Y, a) D Z+ K; k3 O* t+ ]
20.领导的特质理论告诉我们5 J& Z- K! `: Q$ Z! j5 v9 \
A. 领导是天生的% g3 k4 z% {& S1 ~4 ?' `. Q
B. 领导的行为决定了领导才能/ t, e( m* r8 ?
C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键, M; p3 b! w- K+ L: C5 D: J) p
D. 领导行为是可以模仿的
5 {! _# \" p" [2 {! Z' R+ l多选题! h/ C* l) }0 V' q% B! Q
1.战略管理过程包含以下几个步骤8 ?, J$ i. t, v% Z0 z& w
A. 确定组织当前的使命、目标和战略
! O& }! q2 V, w! g3 OB. 分析环境，识别机会和威胁
# S, D1 [5 M. n/ bC. 分析组织的资源和能力& J" C+ `4 L6 `; f
D. 识别优势和劣势
( C+ j4 t2 M3 `, g) KE. 构造、实施战略并评估结果
: W0 e3 Z+ O2 e2 a2 |- M( O! z2.领导者权力的来源' \4 \. G2 H7 w# e& l. y
A. 法定权力+ v9 |. r1 Z* [4 w4 Z" k
B. 强制权力) p/ W/ Y" `9 M0 q6 }: H
C. 奖赏权力
2 c, ^# q1 K" y2 p( L' e, ND. 专家权力
- ?) @# |) P+ F& F- KE. 参照权力$ F: U5 `0 l& B1 Z
3.管理学的人性假设有
3 z4 O% R0 B) R( j' @# `6 iA. 经济人假设
! ^3 R7 T" `0 K# GB. 社会人假设
& n/ S8 c Z" ?8 h4 E, s% yC. X理论与Y理论
! P- i3 O/ j: B- V: v1 E8 u8 s! jD. 复杂人假设 S3 M$ d! b$ r
E. “自我实现人”假设
|: ^ o. x j2 W3 x4 {* v4.理性假设包括
* X) _0 E- z8 LA. 问题是清楚的和不模糊的. b m0 O s# k
B. 要达到的是单一的、清楚定义的目标
4 ]1 ?) H( u! d2 |1 K& m. u( ]/ PC. 所有的方案和结果都是已知的
i& L9 k( C: y, ?. HD. 明确的偏好
/ w! S7 F: z: N" f9 M- EE. 不存在时间和成本约束，最终选择将使回报最大化+ u- w/ e! m4 F% ]# \; p: U* @
5.控制为何重要，因为0 |# M3 j# a5 q4 \8 [: }
A. 控制是管理职能环节中的最后一环
% O# U: d* S7 T r. {3 D8 ?B. 控制对员工授权十分重要$ o* ^5 R Y5 Q# R+ c: A" f
C. 控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要
/ D5 [+ Y% z- ~D. 控制强调组织权威
; j: z4 z1 W; X3 OE. 控制是监控和衡量组织绩效的工具
$ t( l/ ^2 n7 g6.下列对管理跨度的理解哪些是正确的
m- L- u D. L/ c( `A. 一位管理者能够有效地管理的下属人数
$ @$ y/ u/ c$ V, C. U' kB. 假定其他条件不变，管理跨度越宽或越大，则组织越有效率7 e9 {4 I7 {7 t- J
C. 有许多因素影响管理跨度的适度性7 @2 D3 Y1 d" x/ g& p# \
D. 近几年的趋势是朝着家宽跨度的方向演进) Y1 Z" @8 c; k+ t
E. 将职位组合在一起的依据和方式9 J$ c; ?* l w/ h4 g
7.设计良好目标的特征包括：7 C; n3 p( R7 b" T8 D
A. 以结果来表述7 ?9 a: @" n9 }- ]5 k9 x
B. 可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的
7 v7 ^! ^* Q8 M# @C. 具有清楚的时间框架5 V3 W1 J3 g. a; a& |' l/ m/ f
D. 具有挑战性却是可达到的* T# E! u2 T) H+ x# b. @
E. 书面的
8 H/ F4 _6 l- e- c8.如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是 H8 L) a! F2 \1 N5 _
A. 现状与希望状态之间的差异
3 P, O2 o- O2 t, g! B7 `B. 制定或执行决策存在的压力
" d$ u; J! _: Q |C. 有足够的资源用来执行必要的决策, Y/ Y; t7 h: k5 B3 _8 p
D. 具有清晰的目标4 f* D! i1 R. [; D y8 Y5 \2 W, S
E. 以上都正确
4 ]7 t. L9 M: T: W, J8 b- e9.现代管理理论的主要特点' W6 _/ L' Q, F
A. 强调系统化5 X4 `$ |$ e( ?. v# S
B. 重视人的因素和非正式组织9 }2 U- c4 y: E7 o* @
C. 强调效率与效果的统一
6 r# d% T1 I- I8 g/ h8 MD. 强调创新和重视战略
2 V/ i+ o: v: d8 g- e! D/ @E. 以上都不正确8 B5 a1 r% B( l9 | G% D& p
10.几种通用的部门化方式1 W0 n0 t4 b4 m
A. 职能部门化
# F. J4 D/ x" h+ {1 t5 @& j# N5 {B. 产品部门化
: A$ I- V/ n& `: AC. 地区部门化7 T; L5 T# I' y* z
D. 顾客部门化
) Z5 l3 |" m3 @7 X3 p2 `9 {! SE. 过程部门化) D4 ~3 F, c6 u( P8 v
11.有限理性假设包括
+ _: K t/ ?" U* d; i0 V0 PA. 管理者理性地做出决策，但往往受到自身处理信息能力的制约
% R# @& D$ g" F1 T/ oB. 管理者追求满意目标' x3 _- p" _4 c
C. 信息不完全
' j* k7 Y+ V- F6 y+ q# {4 ` nD. 管理者也会运用直觉决策
6 o6 E9 ]1 } xE. 以上都不正确) ~$ X8 i# W/ u5 ^5 G4 @% }8 F& e! g
12.明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类：9 @5 K5 s& X) {+ U( d2 f' k2 N) E+ }
A. 人际关系角色
) g- M4 _2 z0 uB. 信息传递角色
6 ]$ O/ ~% t' _$ D( K2 e5 {) c/ }3 Q3 TC. 决策制定角色$ z0 c# k5 N5 J `" A% q
D. 领导角色
. `# o- y, I$ |5 CE. 以上不正确
( }, B- A6 G# t$ g/ C" _* f8 N7 Q- @13.群体决策的优势是* q) D$ ~1 \ J
A. 提供更全面和完整的信息
, x3 Q; r% o g) W4 r E9 \B. 产生更多的备选方案7 W# X/ J; M: g! V2 i' Q) c
C. 增加解决方案的可接受性
/ W, d" I& E. }/ XD. 增强合理性
( p' `. C+ {( LE. 花费时间) l& z2 K+ t: M( I' L- n
14.决策制定过程可以分为八步骤8 |, s% ^% S5 i/ \+ P
A. 第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准
3 z: @6 A* t5 _. h+ ^B. 第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案
z: g5 a! ^4 Y7 L& FC. 第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案
# X( ?! M# E: v4 ], _D. 第七步是实施备选方案
! p0 H4 N; s- C3 d( RE. 评估决策结果
5 D$ V# B6 Q. J8 x% ~15.管理者面临的决策压力，包括
N+ C5 k, N5 m/ k' f* jA. 决策对组织的成功变得更加重要
, T0 H: Y; a7 [B. 决策的时间越来越短
* H( t2 _; k5 N7 e9 _$ U* u# FC. 错误决策的后果变得更加严重! `! D0 S5 v* e$ n1 W4 ?
D. 环境变得更加复杂- B( b. v- t5 R [* `
E. 以上都不正确; j4 g- ?9 l8 \7 u) y
16.罗伯特．L．卡茨（Robert L．Katz）把管理人员应该具备的关键技能分为
0 _ h$ `8 T4 Y- r' o, H5 p- jA. 概念技能+ }7 N2 W, u& P, Z$ S
B. 人际技能
" q* o' ?' l3 |. _C. 技术（业务）技能1 b2 n( N# y8 w d V
D. 综合性技能/ `: z, a- B# \9 s6 A- X
E. 以上都不正确9 K5 [% ^$ l. l0 I
17.三项主要的公司层战略包括& X) x6 J" c" x7 i! f
A. 增长战略
+ D6 m+ _. T3 C, S2 v% @8 D. DB. 稳定战略
0 T, o5 Q! e. {8 h: ?, b2 n# kC. 紧缩战略
$ Z0 w0 w! B U- r3 U3 X: [6 H7 ~D. 市场领导战略
. v0 P* J0 q2 a4 W4 vE. 利润最大化 j" U" ?) q0 s. s
18.根据工作的内容，我们可将组织内的成员分为两类
$ S' E) ?8 f' O7 ^8 V+ _2 [A. 作业人员4 E2 S L& _0 l* [! m1 W- E
B. 管理者/ G n+ L' F4 F- O. R
C. 自由职业者7 |) K9 w3 r% E
D. 领导 D& y: T; G. n, u% z
E. 以上都正确3 p! r' ~, v' E# F. u
19.外部环境中受组织决定和行为影响的要素是9 h' K5 g- [3 L# E* R) M- @8 ]# }
A. 工会! P2 F2 C8 }8 ~: e/ W& |9 t
B. 股东
* C0 ] m+ M1 U7 o5 Y( ]) rC. 竞争者
! `7 O1 }9 ~9 sD. 顾客, O1 D) m; `" X9 ~! v
E. 以上都正确0 p' t# @! `% @9 H$ M2 R1 X' i
20.从管理的职业化角度分类，可以把管理者分为
/ ?) b* ~8 K0 FA. 职业化管理人员6 G" ~$ g7 N. f5 t# Q
B. 非职业化管理人员" F" x. a/ z& ~0 ~1 B6 O
C. 知识分子
8 j3 X+ w- ^$ L+ p- }D. 干部/ ^, [) E H! R! O! a% Z
E. 勤杂人员
" e3 v% m; b. R6 q判断题
( T) A+ D5 N! y# `1.沟通和协调不是管理的领导职能。
# k! N& d0 i4 p( Y' O9 v6 FA. 错误
+ ~' n0 L j! c) @; _1 l6 z yB. 正确% M4 b2 X, `( G% b) f% G3 `: o
2.强化理论的关键是关注目标和期望。
, n- x6 R" i& D @5 UA. 错误4 {& J, F9 W- G* M3 I2 i
B. 正确
8 m3 C8 U, @* b9 n% R& \3.环境扫描是环境管理的第一步。! T5 h! L) x: t$ i$ Z4 }
A. 错误
6 \( E& U1 E* R$ v0 ~B. 正确* Q! O4 n% G) _/ \( \# m: |. h
4.早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成员的相互作用。5 {; R$ f- S% c: u. l: ^
A. 错误8 d7 r: m! f ]
B. 正确
1 ?# L8 A+ ~# @7 s: ]4 X5.双因素激励理论是明茨伯格提出来的。! T. D; g. W" Y; m6 s( H8 V+ R
A. 错误# y# M( V- O1 a1 [4 `
B. 正确
$ L. u8 {5 n4 d/ F6.马斯洛提出了人的五种需要层次理论。
9 q7 H, P. @3 T8 TA. 错误# u) ?# p6 i$ c) F
B. 正确6 T# |7 e/ y: _8 O5 K2 o
7.霍桑实验开始关注管理中的人际关系和人的社会性。
& T& X* s& e6 `' VA. 错误# o J7 I( e4 ^6 Z0 V
B. 正确0 V/ l, F9 A4 P, X: p9 z+ y
8.西蒙是决策学派的代表人物。
& s5 {- [: S/ S1 t( `0 \! D$ B' o$ _A. 错误
$ j: v4 m- y% @" ?. \: iB. 正确
! i! S# _4 |! {* |/ e9 O9.管理的目标是效率与效果的统一。效率是正确地做事，效果就是做正确的事。
$ H* ^ s5 l: ~A. 错误; u0 H; u* T6 \, C- U
B. 正确) @+ V1 a# r5 s& O, _
10.在许多组织中，工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者之间的界限模糊不清。
! k' K0 o9 @6 O+ C |- u4 JA. 错误' l( {1 B$ H2 R! T# o. e2 X
B. 正确 |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2011-3-13 11:56:26
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