|
|
一、单选题（共 40 道试题，共 80 分。）V 1. 十进制数64转化为二进制数为：( )
/ Q4 C8 b$ m; UA. 1100000% c: p6 Q2 L; J4 i) Y% g
B. 1000000
8 S/ }& ~& C& X2 ?6 L- sC. 1000001! N9 h) l3 L3 }) @4 M
D. 1000010% \8 K. x9 K0 ~' o( m W" `" N
满分：2 分4 u: M, T4 i6 q/ O! m" ^
2. 在Excel 2000 中，设A1单元格内容为2000-10-1，A2单元格内容为2，A3单元格的内容为=A1+A2，则A3单元格显示的数据为( )/ J( J6 B( V3 i, x6 H3 Z& }
A. 2002-10-1B& Y# d7 r9 e* }( y
B. 2000-12-1
- ~1 f8 o9 l6 i' m2 p% V! |2 yC. 2000-10-3
0 K; P6 Q% i$ }* T/ `. ?D. 2000-10-12
3 O Q& C) b! t6 ?( ?9 p6 B* f 满分：2 分
- H1 X9 r% i6 C0 J- w% t$ ?3. 下列哪些文件名是不合法的( )9 \( d% e) R8 [/ ]
A. game.txt9 [0 z) \! e% m( Q/ F' n$ K
B. 123.txt6 c9 J6 g# ^) ?& A$ Z4 b2 }
C. ab*.txt2 O' @3 e! M+ @3 x9 [9 a
D. 成绩.txt
z V! }% }2 M; Y, C 满分：2 分
# b6 K4 c) r$ r4 w4. 图表是按表格中数据进行绘制的，当表格中的数据发生变化时，已经制作好的图表( )。
& o$ D+ {* ]2 ? a& Q9 L2 P% {A. 自动消失，必须重新制作
$ v: O- u# N. i8 C ~9 c: m# M2 qB. 仍保存原样，必须重新制作2 S$ j8 E' \ S8 F( x
C. 会发生不可预测的变化，必须重新制作- \+ L) c! M! R# u- ]3 u5 o3 W
D. 会自动随着改变，不必重新制作* ^# o9 A$ W2 u n- }) L" Y$ `7 {
满分：2 分
) j6 `" p1 T! Z$ l6 }- F& Q5. 在Internet Explorer浏览器中，“收藏夹”收藏的是( )
$ t" u' s9 D A7 n, ]2 E2 _A. 网站的地址
/ r( Z" H I2 g t3 R0 RB. 网站的内容
, W y* F+ \% Y0 HC. 网页地址+ U5 e9 H v9 t/ ~
D. 网页内容) u- X! J+ S2 G4 ]/ j' X) P) R
满分：2 分5 I; Q# f6 @5 J5 A# A# Q
6. 关于随机存储器（RAM）功能的叙述,( )是正确的。0 |& j4 [! L/ _+ U) d
A. 只能读，不能写
) u& H( O6 d4 @) Q+ A3 iB. 能直接与CPU 交换信息
7 w6 F% V$ @9 j2 F* q+ `8 kC. 读写速度比硬盘慢
! x! M! y! z. I6 m/ ?: ID. 断电后信息不消失1 ~; j$ ~& ?9 e) x7 r/ X7 b* c
满分：2 分
% M4 T6 ?: [0 G! v7. 演示文稿类型的扩展名( )9 |$ x6 h. L5 W: m* R/ K8 Q
A. .htm1 z+ T6 U4 `% V
B. .ppt
' g0 Y- h4 `! \C. .pps
7 b, S* y$ L! L) ~" x4 {D. .pot6 T- x; j8 T, z4 Z
满分：2 分
+ Y" D3 M5 n _ O. G3 T8. 操作系统的功能之一是( )。) ^1 O# E. ]/ v( r+ w
A. 管理硬件+ c8 @. S$ {; P8 w L
B. 保护硬件
0 y3 J. M3 k' d- x* ^, |C. 取代硬件
. Y( Q+ ~' r' c1 s- R, b& x0 ND. 安装硬件* p+ t' X) @5 L+ Y8 |. i
满分：2 分+ l! r7 J8 x) k% t4 x0 v6 P9 O" Y
9. 在Excel 2000操作中，选定单元格时，可选定连续区域或不连续区域单元格，其中有一个活动单元格，它是以( )标识的。
& `1 e2 ~+ k0 x0 UA. 黑底色
: J& s( V* L- O# | E0 tB. 黑线框
; |/ H6 I% q3 z8 H9 lC. 高亮度条9 z2 S; ~: D1 ~- L, k Y
D. 白色
5 R' b7 O5 C% R' m/ k6 M- y6 l K 满分：2 分
3 ]6 d% A7 {! g& s10. 在接入internet时，必须设置或者配置的协议是( )
1 C* I. t1 d' l0 J6 f$ [* WA. ipx/spx7 [9 K) H5 H v4 S& h: `
B. http/ftp8 D2 ~8 e( V1 I$ U; z
C. tcp/ip
# M1 b3 j4 F$ v8 D" ]5 k% VD. smip/pop
3 [, a: a: T# |) D2 i/ _. _ 满分：2 分- W8 {( l2 I$ K* ~, q
11. 在Word中用户输入的文档仅存放在( )中，一旦发生意外就会全部丢失( }, t$ Q; A6 g$ s
A. 硬盘
8 s1 W, u2 e zB. 缓存
" f3 l( {( \% a+ ^4 ^+ D& zC. 内存. _1 C/ |* X m
D. U盘
/ B2 Y5 i, J* C7 J 满分：2 分, c9 x* s/ A$ l5 G
12. 如果想增大选定文本的字体大小，应该( )% j- \: Y* t6 p* I' e s
A. 选比默认值小的字体尺寸5 w$ R" u1 M. x5 L4 D+ k
B. 单击增加缩进量按钮
5 K! J: h6 O. p) S" ~. W W4 oC. 单击缩放按钮
. V1 m' k M9 Q3 u# [ {# kD. 按Ctrl+I6 x! P8 A: X% Z8 y3 {8 E
满分：2 分
' i3 \7 \0 A' r6 I }7 {13. 资源管理器的左窗格以树状显示计算机中的( )
3 W7 A* w2 N" X$ `" rA. 各个对象7 L( J0 ]9 f4 ]" c/ G
B. 文件0 A" d7 E+ I. G6 _5 b
C. 数据
7 C" X+ R: x' |- ]/ I( DD. 图标和文件夹0 e2 ~: m7 @- U! @9 e$ A
满分：2 分# R* ~+ d# x0 D& n8 C
14. 下列数中，( )最小。
% I. m2 O3 g% l. _4 VA. 二进制数100+ G' t0 s( E u1 E6 E1 f' u$ o
B. 十进制8
8 b3 N4 G! L+ D. T* AC. 十六进制数12
^. Z6 }) Q( Y) ~D. 八进制数10
! h. w0 }% j5 | } 满分：2 分
5 `3 E9 H+ I6 z15. 在Word编辑中，模式匹配查找中能使用的通配符是( )。
2 g+ d" r' `: l d/ mA. +和-
, {, _$ D- b. ?5 fB. *和，
+ A7 ^" f9 _9 ]' [C. *和?
( G- u5 r) ^6 q9 p6 z/ B/ mD. ／和*
+ \3 E8 \* J+ h' x# w 满分：2 分
. T; I8 W5 M0 A16. 要退出屏幕保护但不知道密码，可以：( )
& I" M$ y0 b8 E+ {$ PA. 按下CTRL+ALT+DELETE健，当出现关闭程序对话框时，选择"屏幕保护程序"然后按下"结束任务"就可以终止屏幕保护程序
: N7 C. F# t% C+ }B. 按下ALT+TAB切换到其他程序中。
4 E$ t& |3 Y8 M5 t5 kC. 按下ALT+ESC切换到其他程序中。
. r. `2 X" h! Q) ^# L4 T" p. D" YD. 以上都不对
9 ~9 A. d- K* C2 Q6 G! b 满分：2 分. @5 n+ Y( `- h' ]! L3 u
17. 用鼠标拖动功能实现文件或文件夹的快速移动时，正确的操作是( )
& H- @4 y1 a, X, y: ?' H2 ?5 cA. 用鼠标左键拖动文件或文件夹到目的文件夹上* q- U* n6 s/ K3 h$ z7 Y
B. 按住Alt键，然后用鼠标左键拖动文件或文件夹到目的文件夹上( ]; J/ f5 i2 @6 r! i, C
C. 按住Ctrl键，然后用鼠标左键拖动文件或文件夹到目的文件夹上% N" D+ g: K4 T" n/ R5 ^; j
D. 按住Shift键，然后用鼠标右键拖动文件或文件夹到目的文件夹上
" m0 ?- }+ n! y, w9 k 满分：2 分
5 l: v( o6 w/ u2 i# r' X18. 能插入到Word文档中的图形文件( )。
0 N6 {$ G: Y' `4 }5 FA. 只能是在Word中形成的$ Z$ R+ t' m$ W8 H/ U
B. 只能是在*画图*程序中形成的: Y/ f ~/ [+ t$ x
C. 只能是在’照片编辑器•程序中形成的
1 h- t' g. f3 S/ tD. 可以是Windows支持的多种格式: m1 r( A5 }- l5 B- x1 T
满分：2 分
4 ~; ^$ G, T( A- x) U19. 在每个windows 应用中，可以处理多个文档窗口，窗口的排列方式有( )$ _9 w% m$ m4 }4 f$ P% C3 r; w5 i! s
A. 重叠式和平铺1 j* @$ |$ c' v
B. 层叠式和平铺
1 ? A" p6 v9 W" _0 _C. 层叠式和展开
/ v3 V9 X+ j1 ^2 h$ I. `' c6 RD. 重叠式和展开# ~4 q, {$ Y1 P* H; m9 X" G0 I
满分：2 分+ f4 C; q; t9 [! f. I$ @3 t( c
20. 若A2单元内容为“李凌”，B2单元格内容为98，要使C2单元格中得到“李凌成绩为98”，则公式为( )
6 N9 t) B# G% ~3 T% n9 |. s% S0 d7 QA. ＝A2＆“成绩为”＆B2
" s7 ~# ~2 H5 A& _B. A2＆“成绩为”＆B2! t) W2 c- D$ B1 G" x
C. ＝A2＆＆B2. }' i( y9 ~+ o0 X; V
D. ＝A2＆“成绩为”B2
c8 I/ [: w% u x6 I; ?# J 满分：2 分. P# H/ g$ c( P3 [" @
21. 存储器容量的基本单位是( )。9 ]& v/ T$ }7 h. g2 G1 p
A. 位
$ t9 m. C4 y1 w0 U0 c! s; w: }B. 字节
, s+ U% g0 q, \3 P- U) W+ v2 B3 iC. 字码
% I& D# p0 Z6 XD. 字长
: Z. ]( p/ b4 R u; e# [0 p 满分：2 分5 \. d, D9 U) }" \ i
22. 将十进制整数25转换成二进制数是( )
6 _$ K y/ C! z% O! h' xA. 11011; F5 o- x- ` h
B. 10011
" I7 m; J+ S7 @ ~' r8 j, a1 qC. 110012 O5 Z. i' n% b( d" I3 q
D. 100011 d, A8 | Y5 r. q7 T6 h$ z2 O) T. V8 Y
满分：2 分
. X( n$ B/ L( h- g. Y9 l23. Excel文件的扩展名为：( ), z9 e. [, v) j- W) N, O: d# e& w
A. ．xlc
, b& r4 M$ n0 o) W* F" m; {B. ．xls
1 n5 B" W1 R3 G7 _3 V! SC. ．xlt
. @) O- T( l$ w/ T! y# yD. ．xla
: Z! a- z, w( O. V! e) B- v9 N 满分：2 分
! |5 ^; k1 G. {9 s/ y/ ^2 Q, D- _24. 软盘上的磁道被划分为多个圆弧区域，该区域称为( )
+ a8 d' @, ^ c% g+ PA. 存储区1 r, |% C: d# p7 ]) E) G
B. 外存储区
* s c( A* @ @- r1 t6 k1 sC. 引导区, a! o2 P+ e1 g3 m S/ N+ ?2 \! O
D. 扇区+ D: W3 i4 E7 q& ^
满分：2 分7 o z! ]" X6 U( J; q: p
25. 使用Word 2000的智能剪贴，执行两次“复制”操作后，则剪切板中( )。
, n# ~( W$ }2 SA. 仅有第一次被复制的内容( c% l: O; h8 [0 i
B. 仅有第二次被复制的内容' I5 V9 ]. _' w! Y3 A
C. 同时有两次被复制的内容, E! k6 P6 _& j; m
D. 无内容
3 t8 a* `2 r) Z+ B! V2 O$ } 满分：2 分
3 d0 G! E( ?0 C8 I1 e26. 下列那一项不属于计算机网络的拓扑结构( )
/ `2 C( R% {& i+ p" p3 KA. 总线型
9 V% e7 J) v. I [7 n8 vB. 星型
, ?& @$ y6 U. ^C. 瀑布型6 O. Y" U$ _: @4 d7 P8 X; I
D. 混合型# p0 t3 x7 c( G. K7 |" H' K
满分：2 分
% v3 t) S' y9 h+ T% R% I27. 计算机病毒不能通过( )传播。! r# G- t# h+ t- d }- ^0 [
A. 键盘7 h% b; c9 X% W1 t( x d9 {) x
B. 磁盘
3 |7 G4 w# x3 E' lC. 电子邮件
, k1 e1 Z/ d$ w h7 a$ Z3 G/ VD. 光盘
: Y* o/ \- L# J, y: Q4 x 满分：2 分& ~; q6 T6 _, d1 A8 m; E( s6 g
28. 世界上第一台计算机是( )年由美国的宾夕法尼亚大学研制成功的。
$ n* l6 k( F$ o3 C; f$ _8 [# \A. 19475 o* y; l. S% x
B. 1915
" I6 m5 @3 T9 LC. 1946* r w/ Y O- L, M. T" [
D. 1942* F% d: V+ S$ V
满分：2 分
2 d) M/ ~/ O' h- p k29. Word中使用键盘移动插入点，要将插入点移至行尾使用( )快捷键
/ B8 }7 q/ i1 `! X! }A. PgUp
9 p+ z5 Q0 S& X6 B: |0 A( D2 i; nB. End
$ R3 T5 @( ?" @! G1 ^5 CC. Ctrl+End/ q! O* ?0 b) C' Q
D. Home$ ?0 h' T H9 Z
满分：2 分2 ?# g3 y* t# t5 @) O
30. 设在B5单元格存有一公式为SUM(B2：B4)，将其复制到D5后，公式变为：( )
' @9 v$ R" R/ w7 N; VA. SUM(B2：B4); }) y) u! f: r1 _2 f- ?3 P- x7 t
B. SUM(B2：D5)
% b1 R4 |( L& X' d9 A& |C. SUM(D5：B2)' I( M' A" Y) G# X
D. SUM(D2：D4). R4 m& F& [" L, O( R7 A! V
满分：2 分
# o1 Y% Z1 l( q0 K0 w: `31. 十进制数91相当于二进制数( )% u- G ^0 ~2 Y7 K* N0 }4 v
A. 1101011
B& ~7 s) W# @4 ^# y5 XB. 1101111% v/ s! Q7 f8 S+ j! r
C. 1110001# |! D$ @$ s2 S8 `- R2 h' J
D. 1011011% @+ }2 m; V8 }# p
满分：2 分
d2 e/ d) }1 e1 O9 S1 c32. 32位微型计算机中的32是指( )
- T6 {) Z9 T5 c I! W& E( {A. 微机型号
) Q: O, g" S) C5 pB. 机器字长
, W+ _! N8 {& Q+ ~' x/ |( G$ TC. 存储单位2 p5 ^" F6 @9 {9 p4 l; \, q( W! n* W) U
D. 内存容量( v. b1 k& X$ S+ n
满分：2 分
5 a; {5 D4 d; h, F. F33. 最能准确描述计算机的主要功能的是( )。. c7 V( _' T2 N
A. 计算机可以代替人的脑力劳动
: u4 Q. i5 l* o) W' U: lB. 计算机可以存储大量信息
, N2 x+ e1 a/ l4 wC. 计算机是一种信息处理机9 C$ E6 a$ Z' \8 r
D. 计算机可以实现高速度的计算& s; s( u, t+ s8 I( y
满分：2 分
4 u5 G1 l% ~2 m" r( J! s# g' Z9 D34. FTP表示的是( )
" P m8 F( L; YA. 文件传输协议
2 @, u7 I! d2 e2 C- Q6 VB. 超文本传输协议' J7 C; t5 B: |2 r3 N
C. 传输控制协议0 U, v& ]+ t8 L$ @: y% E
D. 网络安全协议
7 p }4 t3 r0 C) L6 i; R9 } 满分：2 分
. [: I5 P. C1 M' H% E& p35. 在Windows 中，下面有关打印机的叙述中，( )是不正确的。/ k' a; K; K+ H+ j
A. 局域网上连接的打印机称为本地打印机
. R1 H% Q+ ~0 s. x tB. 在打印某个文档时，不能同时对该文档进行编辑 t) }+ g9 G2 C& C0 u; I" _ Y
C. 使用控制面板可以安装打印机- i, ~4 ~3 ^! E" H1 u
D. 一台微机只能安装一种打印驱动程序' Y f: ]) x' z1 n6 |8 I
满分：2 分
, D% r3 n: N+ Q. R36. 在PowerPoint软件中，可以为文本、图形等对象设置动画效果，以突出重点或增加演示文稿的趣味性。设置动画效果可采用( )菜单。
: `" E( l/ c" B f; ~: p, y2 {A. “格式”" B% L! C7 x# I5 |: J
B. “幻灯片放映”- Q0 s4 r2 C* H& A- u: Y: i
C. “工具”
+ N$ r- h% \0 t5 o: M6 y% |6 KD. “视图”
) J4 [, A: B/ j3 v9 H+ x* o+ X 满分：2 分
$ U5 p" n |6 N7 i; T- F/ |37. 路径是操作系统查找文件的途径，操作系统中路径有( )两种基本形式
0 w. c7 M1 Y& X- G- \9 u( n" QA. 绝对路径和相对路径
2 a* x6 V/ M/ s2 ]. ~4 o+ kB. 绝对路径和物理路径
8 K0 C- q9 f/ z, YC. 相对路径和物理路径* ~) ]# ~7 Y5 |. w E
D. 存储路径和相对路径
: \* z: W: O. V8 n0 |& G, R 满分：2 分
) h) C. q q9 M& J38. OSI将整个网络的通信功能分成７个层次，这七个层从底层到高层依次为( )4 e' F3 I7 B6 X# d% @
A. 物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、应用层和表示层8 E4 `/ U, p! R. C
B. 物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层. ^: h( J- S% B8 b
C. 物理层、数据链路层、传输层、网络层、会话层、表示层和应用层2 _9 i3 x% y; t# y
D. 物理层、数据链路层、网络层、会话层、传输层、表示层和应用层
# }0 X) I, u! p8 C 满分：2 分) C [& b) [2 V5 E
39. 在Excel中，插入一个工作表时，这个工作表总是在( )插入
) Z( ]8 G9 X) mA. 所有的工作表的最前面
- { k$ {8 m$ o0 L. eB. 所有的工作表的最后面
2 F# A3 w1 |4 _5 v, y4 ZC. 在插入前选定的工作表的前面
3 D- P5 A, |$ R1 B* E8 |8 l) n, n3 sD. 在插入前选定的工作表的后面
. `4 J% {7 j" v4 P8 }# D 满分：2 分
% o8 s% u4 O. V2 b0 n4 O+ |40. 打开Word时，( )没有出现在打开的屏幕上。
% L) o& j2 A& J- ?# l# c2 @A. Microsoft Word帮助主题( A5 P0 l, u" |5 Y C
B. 菜单栏0 q5 A2 {: J1 f. U
C. 滚动条! p6 J. d0 g$ O2 l* G
D. 工具栏+ [3 f& a, |+ M/ a1 G
满分：2 分
$ d% y8 q0 j5 X* ] J
0 Q+ j' p( U. K+ {6 i8 Y二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. Excel公式中可使用的运算符包括( )
6 O) d2 `/ v w) w- [A. 算术运算符( \ r& q7 x8 {& r0 w
B. 比较运算符
/ q1 E: o4 |* BC. 文本运算符0 B7 w$ Y. x1 K1 F- T7 I
D. 引用运算符; N2 P8 Z4 N- \
满分：2 分9 \( G, M5 X9 }6 \1 T
2. 按网络规模和距离远近可以将计算机网络分为( )
8 }% J( {7 { x. D) \- x/ WA. 局域网
+ y4 D+ U2 Q6 X# J# n, m7 q' hB. 城域网' S' v, q) x! }1 d# m% x
C. 广域网
6 J, e! _( ^& Y7 K3 G; O2 u/ {D. 网域网
1 A; |/ t ^3 p% X2 N# i, c B, K 满分：2 分
7 Z [" y# ^5 c" X3. 计算机系统由( )组成
. s& ^9 @7 }$ ]: |A. 硬件系统. g$ D/ q) t/ S8 G- s
B. 软件系统, a% V, y; F z: q2 ]9 ~( t
C. 存储设备. N/ b6 N- s5 m
D. 管理设备: K# d5 u: p5 [! e, g0 G5 U3 N
满分：2 分
( X( ^) n3 `0 ^* C4 \4. Excel中单元格引用分为( )+ @* @3 B% U: k9 M
A. 相对引用
; {( \3 o3 {( R8 s/ IB. 绝对引用, C( o( X) m9 Z1 T2 \/ l/ V
C. 混合引用6 C( r1 j$ F# g/ T! G% o
D. 间接引用
5 Q( Y( K# R$ o- n" D% k 满分：2 分- h% ]; r5 d6 {& N. G
5. Windows中“开始”菜单中的主要内容有( )7 q4 X, f0 d3 n+ {5 ^8 _# b
A. 程序
# p& _. _# D) V3 |+ _B. 运行0 R3 a- v9 m K% n4 |
C. 文档% T* z; `5 Z0 e, x+ ~7 K& }
D. 设置' k8 v5 e$ u4 l; j, N
满分：2 分
8 E1 Q" e+ J+ t, a5 n0 I( _6. 窗口中的标题栏包括( )
: R" r) x: y9 S5 b6 Q8 iA. 应用程序图标
9 T/ r3 y" @) X* s$ xB. 标题, D( L/ { K% f2 V) m/ ?: e# @& u
C. 快捷按钮
; @, q O6 ^5 T; T" j7 B6 k1 RD. 窗口控制按钮
% p7 _2 V0 f/ o" c 满分：2 分
7 j% Z! H) ]0 y- j7. 控制幻灯片外观的方法有( )+ e3 Y" h/ E" [
A. 母版" H: z, n' g- T$ G7 m/ w* P
B. 配色方案和应用设计模版
( l+ w- ?) o6 J; T3 j. `8 VC. 幻灯片版式
( h+ W, Y, M5 ?D. 幻灯片切换2 `) D3 e8 `; j% E' d1 h) O
满分：2 分
9 n& N9 P* W' \! m8. 计算机主机包括( )& \. i5 E, t% M j, h( w
A. 显示器4 K) u; q9 r/ e$ ?% e
B. 中央处理器
" @, G1 p8 T7 ]/ g8 Y" g' _C. 键盘1 K# q/ s W. e0 b. t
D. 内存储器8 H) ~" w3 w8 t+ ?( y
满分：2 分
$ {2 T9 x+ M$ H9. 在WWW上,每一信息资源都有统一的且在网上唯一的地址,该地址就叫URL(Uniform Resoure Locator)。它是WWW的统一资源定位标志。URL由( )部分组成9 ^: g, H# C: ]5 W5 x- k# u
A. 协议类型- n& t: C1 r, g" ?9 r
B. 存放资源的主机域名
+ n1 j6 s- y3 t t' YC. 资源文件名
, ]( `3 k0 A+ A5 ~, Q( ED. 文件类型% h1 s4 z$ Q( `, v3 E. u1 v+ A
满分：2 分
$ B: k5 }) y* {( X1 d7 j10. ( )是衡量一台计算机的主要性能指标。
* I5 U9 \$ d% |/ J2 _! ^. z2 R; FA. 主频
% Q. {8 S" p+ Q: G2 i4 c8 | s, m0 w$ uB. 字节6 T1 T5 z) H% b4 `9 s
C. 字长
0 l# ^3 H, A+ j& x9 i4 A/ i$ qD. 存储容量
4 g9 _3 |8 `5 y& W. K3 i! \6 T6 @ 满分：2 分 |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2011-3-20 14:22:29
微信登陆 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
